Voici toutes les informations sur le Restaurant familial La Pataterie Dreux qui ce trouve au 5 Pl. du Champ de Foire Z.A, 28100 Dreux (28). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Livraison
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Alcools
- ✔️ Bière
- ✔️ Cafés
- ✔️ Cocktails et apéritifs
- ✔️ Petites portions à partager
- ✔️ Plats bio
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Spiritueux
- ✔️ Vin
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Wi-Fi
- ✔️ Chaleureux
- ✔️ Décontracté
- ✔️ Adapté aux familles
- ✔️ Groupes
- ✔️ Réservations acceptées
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Titres restaurant
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking gratuit
Super génial ils sont fermé. Mes ils prennent les commandes à emporter et arrivé devant fermé qui me rembourse ses quoi cette arnaque super
Excellent moment passé avec ma fille. Employée seule au service , elle assure grave. et un grand merci également aux invisibles ( les cuisines) Au top
Réponse :
Nous sommes ravis d'apprendre que le concept vous plaît
Très bon service.. plats gourmand.. svp soutien à eux en ce moment compliqué
Réponse :
Cela récompense le travail quotidien de l'équipe
Très bien ! Personnel sympathique et repas délicieux
Réponse :
Merci pour cet avis qui nous encourage au quotidien.
Service rapide cuisine goûteuse..
Attendre plus de 1 h sans être servi pour manger y’a un gros problème en cuisine sérieusement
Sympa mais un peu cher pour manger une pomme de terre!
Très bonne salade de chèvre chaud acidulée avec de la pomme cuite, Camembert rôti très bien garni avec charcuterie et pommes de terre La brioche perdue avec sa pomme cuite excellente Petit bémol sur le menu enfant: les frites de poulet sont à oublier, très sèches et sans intérêt gustatif
Plats roboratifs. Accueil chaleureux et service soigné. Ambiance sympa. Je recommande.
Réponse :
À bientôt pour un prochain dîner ou déjeuner.
Très bien. Les produits sont frais et de qualité. Seul petit bémol il fait froid dans le restaurant.
Je n'ai qu'un seul mot Un régal Du plat au dessert je me suis régalée... Merci pour le cadeau !
Réponse :
C'est avec plaisir que nous lisons votre retour positif !
Accueil sympathique, cuisine très correcte superbe salade bien que très simple, service souriant et rapide. Je vous conseille d'y aller Bonne appétit
Réponse :
Nous vous remercions pour votre avis et pour votre visite.
Super lieux je vous le conseille a tous le service est super les personne qui travaille là bas son super gentille
Réponse :
Nous essayons au quotidien de satisfaire nos clients
J’aime beaucoup, bons plats, espace enfant, chaleureux
Réponse :
Au nom de l'équipe : merci beaucoup pour votre retour !
Accueil sympathique, le repas excellent, qualité prix très correct.
Réponse :
Merci de nous avoir fait part de votre satisfaction.
Très bon serveur sympa et drôle
Réponse :
Ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre établissement
Belle expérience avec la nouvelle carte. Personnel accueillant et attentionné. Parfait pour une sortie resto/ciné
Réponse :
Merci pour ce commentaire que nous allons transmettre à nos équipes
Bonjour après avoir mangé. Quelques heures plus tard. Mal de ventre intoxication à l eau de robinet. Dont une carafe. Déjà nous sommes arrivés nous étions les seules. Et à la suite une personne. 3 clients pour le vendredi midi. De la semaine dernière. Vraiment très déçu. Pour une première fois que j allait à cette endroit. Entre une pomme cuite au four soi-disant beurre caramel crumble amandes. D une couleur. Qui semble cuite à la vapeur. Et le comble de tout eau défectueuse.
Réponse :
Bonjour Patricia Viseux , Nous sommes surpris de lire votre commentaire et votre remarque sur l'eau du robinet ; sachez que l'eau du robinet n'est pas produite par notre établissement mais par le fournisseur d'eau local GEDIA et que cette eau subit une analyse annuelle par un organisme certifié dans le respect des mesures de sécurité et des normes d'hygiène. Nous n'avons eu aucun autre incident de ce type depuis votre passage mais allons prendre attache avec le fournisseur d'eau pour l'intéroger sur ce sujet. Par ailleurs, nous pouvons vous certifier que nos pommes (Golden) sont cuite au four à 180° pendant 20' et non à la vapeur. Bien cordialement L'équipe La Pataterie Dreux
Très bon moment en famille , serveur souriant et à l’écoute (nous laisse le temps de regarder la carte ) cuisson de la viande respecter et servi chaud!
Réponse :
J'espère vous revoir bientôt dans notre établissement !
Très bon accueil, équipe très sympathique, plats copieux. Bravo pour le Coin Enfants qui regorge de jeux, c'est vraiment chouette quand on pense aux petits bouts. Première fois pour nous, on reviendra.
Réponse :
Bonjour Sarah, C'est avec un immense plaisir que nous allons partager vos remarques concernant la qualité du service accordé par notre équipe ainsi que celle des plats proposés. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien à vous, La direction de La Pataterie Dreux 🤗
Que dire ???... je fais + d'une heure de route pour venir manger à Dreux et..... Que du bon ! Que le personnel est aux petits soins, dévoué et gentil. Côté repas : Les nouvelles recettes des pom savoyardes sont un régal avec cette pointe de gros sel et ce beurre, une tuerie !!! Et les profiteroles toujours aussi savoureuses et généreuses, un régal !!! Pour moi ce midi c'etait un bon moment à table, un vrai repas de communion ! Vite le retour de la Pataterie à Rouen 76 !!!!. Bruno de Normandie
Réponse :
Toute l'équipe du restaurant vous remercie pour cette très jolie note
Très bon resto, très copieux, tout est bien servis 👍🏻 Le personnel est sympa et accueillant A l'écoute, nous avions un enfant qui mourrait de faim, il a pu être servi avant nous Le menu est différent à d'autres restaurants qui proposent souvent la même chose, les desserts aussi changent un peu de ce qu'on trouve habituellement ailleurs Une table à langer est dispo pour bébé 👌🏻👌🏻👌🏻 top et propre ! Un petit espace est aménager pour les enfants, toujours agréable pour faire patienter les petits
Réponse :
Un très grand merci pour ces 5 ⭐ et ce très joli commentaire
Très bien et copieux même plus de place pour le dessert
Réponse :
Tout le personnel est ravi que cela vous ait plu !
Sa faisais un bou de temps qu'on été pas venu, la carte n'a plus beaucoup de choix nous étions surpris.. je voulais un plat et faire enlever un ingrédient le serveur m'a dit non j'ai du choisir un autre plat quel dommage 🙄 Sinon les assiettes sont toujours aussi conséquente malgré tous nous avons bien manger.
Réponse :
Bonjour Lauriane Fontaine, on vous remercie d'être passé dans notre établissement. On regrette que votre expérience avec notre service se soit mal passée. Nous prenons en compte vos retours pour rectifier cela, L'équipe La Pataterie Dreux
Nous avons partagé un bon moment en famille repas excellent et personnel sympathique et souriant on reviendra
Réponse :
Toute l'équipe vous remercie pour ce très bel avis
Ça faisait très longtemps que je n'avais pas mangé à la Pataterie. Il n'y a pas à dire, c'est toujours aussi bon.
Réponse :
C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments.
Le service est impeccable, les dames sont souriantes et accueillantes. Bémol pour la cuisine, l effilochée de boeuf est trop sucrée. Quant aux frites, c'est du surgelé ! Pour une maison qui s'appelle La Pataterie, c'est bien dommage !
Réponse :
Bonjour Vy K , Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions suite à votre venue dans notre restaurant. Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez été déçu par certains des plats qui vous ont été servis. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits et à la générosité de nos plats. Nous vous prions de croire que vos commentaires ont été transmis à l'ensemble de l'équipe et qu'ils nous sont extrêmement précieux. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de ne pas rester sur une telle réserve. Bien à vous, La direction de La Pataterie Dreux
j'ai apprécié la simplicité et la qualité de la cuisine proposée. Les portions étaient généreuses et le service était agréable. Si vous recherchez une ambiance décontractée et une bonne cuisine sans prétention, la Pataterie est un bon choix.
Réponse :
Nous sommes ravis que l'expérience vous ait plu
Nous y sommes retournes vendredi soir C'était excellent. Service rapide. WC propres. Déserts copieux. 10/10. Bravo. Et vivement la prochaine fois.
Réponse :
L'équipe est ravie de toutes ces étoiles Thomas 😃🙂🤗 ! Laissez-nous un petit commentaire pour nous dire ce que vous avez préféré lors de votre venue ! A très vite, La Pataterie Dreux
Bonsoir venue ce soir mais très déçu. Ne prenez pas le cocktail le paradise . Je ne l'ai pas bu, trop trop sucré, imbuvable. Ma salade trop d'oignons rouge. Allez ailleurs
Réponse :
Bonjour Kathalyn, Merci pour votre retour d'expèrience ; nous sommes sincèrement navrés pour ces incidents. Où nous sommes surpris c'est que le personnel de salle vous a proposé de vous refaire un nouveau Paradise moins chargé en sucre et que vous n'en avez pas voulu et souhaité simplement rajouter de l'eau dedans. Concernant les oignons, notre générosité vous a visiblement déplu mais sachez que nous sommes à l'ecoute de nos clients et que si un produit de la composition ne vous convient pas, nous faisons en sorte de na pas le mettre. Il est toutefois dommage de se voir mettre une si mauvaise note pour ce type de problèmes. l'équipe La Pataterie Dreux
Le lieu est sympa. L’attente est parfois un peu longue. Sa position près du cinéma permet au restaurant d’avoir de l’attractivité. Le personnel est correct ainsi que les prix.
Réponse :
Cher TasseDeThé, merci d'avoir partagé votre avis sur La Pataterie Dreux. Nous sommes heureux que le lieu soit sympa et que notre restaurant bénéficie d'une attractivité grâce à sa proximité avec le cinéma. Nous comprenons que l'attente puisse parfois être un peu longue, mais notre équipe veillera à améliorer cela. Merci pour votre aimable critique. L'équipe La Pataterie. 🍟🙂
Tous les ans sur notre chemin des vacances nous allons dans ce restaurant car prix abordable, bonne quantité et personnel aimable
Réponse :
Nous sommes ravis que les plats vous aient plu.
Très bien mais serveur pas très accueillant
Réponse :
Chère Madame Lauvray, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite à La Pataterie. Nous sommes désolés si l'accueil du serveur n'était pas à la hauteur de vos attentes. Nous veillerons à ce que cela soit amélioré. À bientôt chez La Pataterie ! 🥔 L'équipe La Pataterie
40 min avant la fin du service, on nous a pas servi, on était 4. Déçue !
Réponse :
Bonjour Cláudia, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu lors de votre visite. Nous aurions aimé vous servir avant la fin du service. Nous allons nous assurer d'améliorer notre efficacité pour mieux vous accueillir la prochaine fois. Merci pour votre retour. L'équipe La Pataterie 🥔
À refaire 😉 ! J'ai bien aimé le cocktail, l'entrée, le plat et le dessert.
Réponse :
Bonjour Ingrid, Merci beaucoup pour vos 4 étoiles, vivement la 5ème 😀 Au plaisir de vous revoir Toute l'équipe de La Pataterie Dreux
Restaurant agréable, chaleureux, accueillant, très propre, personnels tres professionnels et agréables, cuisine de très bonne qualité, menus très copieux et appétissants qui varient à chaque saison c'est une particularité de cet endroit agréable. A noter aussi, Il y a de très bons desserts de très bons vins et apéritifs- le rapport qualité prix est vraiment très satisfaisant et appréciable pour tous. Ce Restaurant est vraiment très bien pour les couples les familles et les enfants de tous les âges. Je recommande cet établissement
Réponse :
Nous espérons conserver votre confiance et votre fidélité.
Je m'attendais à une ambiance plus chaleureuse ainsi que la personne qui m'accompagnait.
Réponse :
Bonjour Danielle, Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions suite à votre venue dans notre restaurant. Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez été déçu par l'ambiance. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits et à la générosité de nos plats. Nous vous prions de croire que vos commentaires ont été transmis à l'ensemble de l'équipe et qu'ils nous sont extrêmement précieux. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de ne pas rester sur une telle réserve. Bien à vous, La direction de La Pataterie Dreux
On s’est bien régalé avec mon conjoint. Service très agréable et rapide. Personnel très professionnel et avenant. J’y retournerai
Réponse :
Nous sommes ravis de votre expérience positive !
Très beau restaurant, personnel accueillant et service rapide. Produit de qualité, pas cher et copieux, nous reviendrons ! Les toilette sont propres et il y a un espace jeux pour les enfants.
Réponse :
Nous espérons vous revoir la semaine prochaine !
Première visite personnel accueillant service rapide rien à dire j y reviendrai
Réponse :
Bonjour Michel Acropolys Merci beaucoup pour vos 4 étoiles, vivement la 5ème 😀 Au plaisir de vous revoir Toute l'équipe de La Pataterie Dreux
Très bon repas bien copieux . Service très agréable
Réponse :
Notre équipe vous transmet ses remerciements !
Nous y sommes allés samedi soir.... Comment dire... Plus de 1h15 pour être servi, avec des enfants en bas âge juste un enfer! !! Et sur 5 plats seulement 4 sont arrivés!!!!! Oublie en cuisine ou à la commande je ne sais pas mais évidemment c'est tombé sur moi je n'ai pas mangé étant donné que les autres avaient fini il était inutile de lancer le plat surtout vu le temps qu'il à fallu pour être servi! !!! Nous n'avons pas pris de dessert étant donné que personne n'est venu nous voir pour prendre la commande après un long terme à attendre! !! Vu le désastre de la soirée la moindre des choses aurait été de faire un geste sur l'addition mais nonça n'est pas notre faute voilà la réponse en caisse !!!! C'est bien dommage après une première expérience très sympa nous ne reitererons pas je pense....
Réponse :
Bonjour Sabrinaa, on vous remercie d’être passé dans notre établissement. On regrette que votre expérience avec notre service se soit mal passée. Nous prenons en compte vos retours pour rectifier cela, L'équipe La Pataterie Dreux
Pattes pas assez cuite les sauces pas relevés trop petites quantités, service NUL. ET POUR SE SERVICE TROP CHERS RIEN NE VA. NUL
Réponse :
Bonjour Claude Voinson, Comment des pattes peuvent être mal cuites lorsque nous ne vendons pas de pattes !!! Vous vous trompez de restaurant. Désolé
Très rare restaurant de cette enseigne. Très bien placé près du cinéma. Bon rapport qualité prix. On en ressort le ventre plein j'adore
Réponse :
Ce sera un plaisir de vous recevoir une prochaine fois !
La pataterie est juste excellente. Le personnel est très gentil, accueillant et à l’écoute de leurs clients ( surtout niveau allergie 2 fois que je vois ça c’est un réel plaisir) menu enfant super. Il y a beaucoup de choix sur la carte. Point très très positif il y a un petit endroit dédié au enfant avec des jeux, ça c’est super ! Franchement si vous voulez quelque chose de convivial je vous conseille vivement d’aller dans ce restaurant et en plus de ça pas cher du tout Bravo à toute l’équipe 👏🏻 Si on repasse dans le coin c’est avec plaisir qu’on reviendra
Réponse :
Tout le personnel est ravi que cela vous ait plu !
Très bon accueil mais par contre service trop long, nous avons été servi 45 minutes après notre arrivée... Dommage ! Sinon personnel vraiment sympathique !
Réponse :
Nous sommes contents d'avoir des clients comme vous
La pataterie à changé depuis 10 jours, très déçu , la pomme de terre mise dans un petit récipient pas facile a couper et n'a plus le fromage à l'intérieur mais dans un petit craquelon sur le côté , le jambon moins garni d'ans une petite assiette avec un peu de salade et 3 tomates cerises et un peu d'oignons rouge, ceci n'est pas la vraie pataterie connue et n'étant pas le seul a s'en faire là remarque, plus de chips à l'apero, Bonjour les économies dans l'assiette mais pas dans l'addition
Réponse :
Bonjour Joelle Dupuy , Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions suite à votre venue dans notre restaurant. Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez été déçu par les prix pratiqués, ainsi que par certains des plats qui vous ont été servis. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits qui n'ont pas baissé. La pom'savoyarde qui vous a été servi à simplement était revisité mais avec la même quantité de produit qu'auparavant (voire même 2 tranches de raclette en plus dans le caquelon et de la sucrine à la place de la salade classique). Par ailleurs les pommes de terre subissent une cuisson plus lente avec badigeon de beurre et gros sel alors qu'avant vous aviez une PDT simple). Le principe est maintenant que le client à sur une planche l'ensemble des produits et qu'il organise comme il le souhaite son plat). Toutefois, ous vous prions de croire que vos commentaires ont été transmis au siège et qu'ils nous sont extrêmement précieux. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de ne pas rester sur une telle réserve. Bien à vous, La direction de La Pataterie Dreux
Accueil chaleureux. Nous avons pu être placés là où nous le souhaitions. Le service était rapide et le repas conforme aux attentes.
Réponse :
Un grand merci pour vos notes et commentaires.
Plats copieux et bien présentés. Les locaux sont propres.
Réponse :
Bonjour Baptiste Merci beaucoup pour vos 4 étoiles, vivement la 5ème 😀 Au plaisir de vous revoir Toute l'équipe de La Pataterie Dreux
Très bon et service agréable merci beaucoup
Réponse :
Bonjour Aurelie, Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un bon moment en découvrant nos spécialités.🙂😍😊 et merci pour cette belle photo. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.🙂😍😊 Bien à vous, L'Equipe de La Pataterie Dreux
20mn d'attente avant de voir un serveur alors qu'il n'y avait que 3 tables de prises, nous étions avec notre petit fils, il a prit le menu enfant mais il n'a eu ni dessert, ni jeu. Après une addition de 60 € nous n'avons pas eu la boite de fromage avec les bonbons non plus nous sommes partis avec les desserts à emporter car c'était beaucoup trop long pour être servis.
Habitué de ce restaurant le dimanche soir. Nous y sommes allés, samedi 11 mars vers 20h30. Une affiche indique qu'il y a un soucis informatique qui entraîne une attente supplémentaire. Nous arrivons à l'entrée, une serveuse derrière son bar nous réexplique le soucis en précisant 45mn d'attente. A peine, le temps de réfléchir pour nous, qu'elle se retourne vers son patron présent derrière sa caisse, qui sur un air méprisant et sans même nous regarder alors que nous sommes à 1 mettre de lui, lui répond oui, bah 45mn, toute facon 45mn sur un ton agressif et comme si cela était de notre faute d'avoir eu l'envie diners dans son restaurant. 45km aller/retour Monsieur ! Si vous n'êtes pas en mesure de gérer votre stress et de vous adapter en recevant correctement vos clients, changez de métier ! Un problème peut arriver et c'est parfaitement compréhensible. Le client n'en est pas responsable.
Réponse :
Bonjour, je ne comprend pas bien votre mécontentement car je n'ai absolument pas été méprisant ni agressif avec vous et je vous ai informé correctement de la situation. Votre remarque sur le fait que je dois changer de métier n'est alors que pure méchanceté. Je serais ravi d'en discuter avec vous si vous décidiez de revenir nous voir. Ce n'est pas du tout dans mon habitute et mon caractère mais je comprends votre déception et suis désolé que vous ayez fait 45km pour rien.
Accueilli et servis par de charmante serveuses,repas très bon et copieux. On reviendra sur et certain. Si vous passez par là, arrêtez vous et vous ne serez pas déçu. 👍
Réponse :
Bonjour Ulysse. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre passage chez La Pataterie Dreux, à très vite ! Toute l'équipe vous remercie de votre retour. 🤗
Super endroit le cocktail au rhume est à goûter. On mange bien
Réponse :
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un si bel avis
Très belle découverte, personnels sympa, plats très bon.
Réponse :
Nous vous transmettons nos remerciements pour votre super retour !
Très satisfaite délicieux et copieux à la fois. Nous reviendrons.
Réponse :
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de faire un retour
Idéal avant une séance, super entre amis, magnifique entre potes. Quand on fait face à une équipe motivée et dynamique qui donne le meilleur, une petite projection après vous apportera la cerices sur le gâteau (très bonne boulangerie en passant 😁).
Réponse :
Nous vous remercions pour la note et ces commentaires élogieux.
Personnel accueillant, la cuisine est bonne, et les plats sont bien servis.
Nous avons bien aimé. Plats très copieux. Très bon service
Accueil agréable, cependant la charcuterie est bas de gamme jambon premier prix, du coup tarif excessif compte tenu de la qualité des produits !
Réponse :
Bonjour Jennifer, Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions suite à votre venue dans notre restaurant. Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez été déçu par les prioduits de charcuterie proposés. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits et à la générosité de nos plats. Sachez que notre charcuterie est certifié "porc français" provenant principalement de notre fournisseur d'Albi ("montagne noire depuis 1933") dont jambon sec supérieur 9 mois, pavé aux poivres et notre jambon blanc en provenance de Normandie. Nous vous prions de croire que vos commentaires ont été transmis à notre réseau d'achat et qu'ils nous sont extrêmement précieux. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de ne pas rester sur une telle réserve. Bien à vous, La direction de La Pataterie Dreux
Plats copieux , je n'ai pas pu finir. Bon dans l'ensemble. Malheureusement, j'ai mangé avec mon manteau. Froid
Personnel très agréable. Comme nous avions une séance de cinéma de prévu après le service a été très rapide. C'était très bon !
L'équipe est formidable, la cuisine au top. En sortant du restaurant la veste ne ferme plus😅. Je recommande vivement.
Nous en sortons, que dire, tout était parfait! Notre seul regret, nous n’avions pas de liquide pour laisser un pourboire. Nous y retournerons rapidement. Merci.
Réponse :
Bonjour cedric Merci pour ces 5 étoiles ! Notre priorité au quotidien chez La Pataterie Dreux est de vous proposer des produits de qualité ! À très vite on l'espère ! L'équipe La Pataterie Dreux 😊
Produits d’une qualité décevante. Rapport qualité/prix très mauvais. Serveuse agréable.
Réponse :
Bonjour Mé Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions suite à votre venue dans notre restaurant. Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez été déçu par les prix pratiqués, ainsi que par certains des plats qui vous ont été servis. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits et à la générosité de nos plats. Nous vous prions de croire que vos commentaires ont été transmis à l'ensemble de l'équipe et qu'ils nous sont extrêmement précieux. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de ne pas rester sur une telle réserve. Bien à vous, La direction de La Pataterie Dreux
Évidemment je conseille, trop bon,copieux, service sérieux et présent, hygiène de rigueur, bref je conseille avec un 10/10.
Réponse :
Bonjour Laurent, Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un bon moment en découvrant nos spécialités. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien à vous, L'Equipe de La Pataterie Dreux 🤗
Une équipe au top. Très sympathique. Des plats copieux et bons. Seul bémol : la propreté des couverts.
Restaurant sympa. Plat copieux et bon. Bonne ambiance. Décor sympa et bonne disposition des tables en salle. A refaire 👍
Super restaurant, le service est niquel et tout ce que nous avons goûté est bon.
Réponse :
Bonjour Alexandre Merci beaucoup pour vos 4 étoiles, vivement la 5ème 😀 Au plaisir de vous revoir Toute l'équipe de La Pataterie Dreux
Tres bien situé Personnel agréable Plats copieux Coin jeux pour les enfants top
Réponse :
Bonjour Laura, C'est avec un immense plaisir que nous allons partager vos remarques concernant la qualité du service accordé par notre équipe ainsi que celle des plats proposés ainsi que notre souhait d'accueillir comme il se doit les enfants. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien à vous, La direction de La Pataterie Dreux 😊
Serveurs très compétants et souriants, restaurant bien chauffé et joliment décoré. Service rapide avec de beaux et bons plats bien copieux. Desserts pour les gourmands super bons. Repas en famille réussi grâce à votre équipe ! Et merci à Buffalo grill qui n'a pas voulu nous servir à 20h15 , nous avons pu découvrir la pataterie qui nous a très bien accueillie .
Réponse :
Bonjour Soline, Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un bon moment en découvrant nos spécialités. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien à vous, L'Equipe de La Pataterie Dreux 😀
Une super soirée dans un cadre très agréable et du personnel très accueillant (contrairement au Buffalo). Carte variée avec un super rapport qualité prix. Nous reviendrons avec plaisir pour passer un bon moment.
Réponse :
Bonjour Véronique, C'est avec un immense plaisir que nous allons partager vos remarques concernant la qualité du service accordé par notre équipe ainsi que celle des plats proposés. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien à vous, La direction de La Pataterie Dreux 😊
Superbe accueil, super bien manger et super aimable... Je recommande a 200% merci encore a l'équipe Mixo
Réponse :
Bonjour mixo , C'est avec un immense plaisir que nous allons partager vos remarques concernant la qualité du service accordé par notre équipe ainsi que celle des plats proposés. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien à vous, La direction de La Pataterie Dreux 🤗
Je déconseille. Nous avons attendu très longtemps pour avoir les mauvais plats. Plus de papier dans les toilettes et l’essuie-main et c’était le début du service !
Réponse :
Bonjour manuella Boulé, Nous sommes navrés d'apprendre que notre accueil n'ait pas été à la hauteur. Nous éspérons que vous nous donnerez une seconde chance. L'équipe La Pataterie Dreux
Serveur très agréable, repas très bon par contre manger dans le froid est très désagréable quand au froid dans les toilettes c'est abusé. Impossible de retrouver le message de l'offre promotionnelle pour mon anniversaire aucun geste par le vendeur déçue
Réponse :
Bonjour Ninie Lito, on vous remercie d'être passé dans notre établissement. On regrette que votre expérience avec notre service se soit mal passée. Nous prenons en compte vos retours pour rectifier cela. L'équipe La Pataterie Dreux
Service impeccable dans un établissement bien décoré. Les plat sont très copieux et bons. L'ensemble de la carte est composée autour des pommes de terre et du fromage.
Réponse :
Bonjour Bastien Trotobas Merci beaucoup pour vos 4 étoiles, vivement la 5ème 😀 Au plaisir de vous revoir Toute l'équipe de La Pataterie Dreux
Bon accueil, personnel souriant et aimable, service rapide, plats excellents et assiettes copieuses. On a passé un bon moment dans un bon restaurant. Nous reviendrons !
Réponse :
Bonjour Lacroix Anthony , C'est avec un immense plaisir que nous allons partager vos remarques concernant la qualité du service accordé par notre équipe ainsi que celle des plats proposés. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien à vous, La direction de La Pataterie Dreux 🤗
La nouvelle carte est nulle!!!!! Plus de pomme de terre au saumon , plus de pomme de terre au fromage.....ca n'a plus rien de la Pataterie !ils proposent des plats qu'on voit ds l plupart des restaurants, et mettent de la charcuterie partout, merci pour les végétariens ou ceux qui ne mangent pas de porc....la seule pdt pêcheur au poisson est vraiment dégueu, les crevettes sont dures.. Il n'y a que les desserts qui restent sympa, mais nous qui nous regalions dans ce restau, ne reviendront certainement pas.
Réponse :
Bonjour Fee Flofie , Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions suite à votre venue dans notre restaurant. Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez été déçu par les plats qui vous ont été servis où non présents sur la carte nouvelle carte d'hiver. La Pomme de terre au saumon n'est malheureusement plus à la carte depuis plus de 2 ans et pour ce qui est de la pomme de terre au fromage, il y a toujours bien la savoyarde !!! Nous pensons que vous n'avez pas bien lu la carte car seulement 3 plats comporte de la charcuterie (la pom' savoyarde, la fondue amandine, la pom camembert et la planche de charcuterie) contre 5 auparavant. Il y a plusieurs plats sans porc !!! périgourdine, poulet béarnaise, pompécheur, burger poulet, bowl chêvre, bowl césar,......... le burger Vegie pour les végétarien. Pour votre pom'pécheur, il faudrait plutôt s'inquiéter d'avoir des crevettes moles plutôt que ferme. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits et à la générosité de nos plats. Bien à vous, La direction de La Pataterie Dreux
Nous y sommes allés à 12, le service était top, tous servi en même temps et c'était chaud. Serveuse très agréable et un repas très copieux pour un prix très agréable. Je recommande😉
Réponse :
Bonjour Alexia Jorry, merci beaucoup pour vos compliments, et merci également de souligner la qualité de notre accueil qui nous semble être essentiel. A très vite ! L'équipe La Pataterie Dreux 😀
Bien reçu, service rapide . Par contre les patates n'avaient pas de goût ..(dommage pour une pataterie) et je pense que le fromage avait été congelé.....( Dommage aussi)
Réponse :
Bonjour Hans Werth , Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions suite à votre venue dans notre restaurant. Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez été déçu par certains des plats qui vous ont été servis. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits et à la générosité de nos plats. Sachez que nos pommes de Terre sont cuites avant chaque service et que la dénomination AGATHA de celles ci est rarement contesté mais nous remonterons l'information au producteur de la région Liloise. Pour ce qui est du fromage, nous vous certifions qu'aucun que ce soit raclette, camembert, chêvre,... n'est congélé et que ceux ci nous sont livréss 2 fois par semaines. Nous vous prions de croire que vos commentaires ont été transmis à l'ensemble de l'équipe et qu'ils nous sont extrêmement précieux. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de ne pas rester sur une telle réserve. Bien à vous, La direction de La Pataterie Dreux
Très agréable de trouver un restaurant Pataterie qui se font rares en France ! Toujours un régal, je recommande vivement ! De plus, le personnel est très agréable et le restaurant très bien placé car il est près du cinéma
Réponse :
Bonjour Alice Merci beaucoup pour vos 4 étoiles, vivement la 5ème 😀 Au plaisir de vous revoir Toute l'équipe de La Pataterie Dreux 😁
Très contente d'avoir oser ce restaurant malgré certains mauvais commentaires. Cadre agréable, repas copieux et de bonne qualité , serveur très agréable . Nous reviendrons sans hésitation
Service rapide si demande à l'entrée. Amabilité du personnel. Pas déçue des plats servis !
Réponse :
Bonjour Murielle Marquet , C'est avec un immense plaisir que nous allons partager vos remarques concernant la qualité du service accordé par notre équipe ainsi que celle des plats proposés. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien à vous, La direction de La Pataterie Dreux
Honnêtement, cela faisait plus de 10 ans que nous n'avions pas remis les pieds dans une pataterie car à l'époque, les recettes de pommes de terre ne cassait pas 4 pâtes à un canard unijambiste et pire les patates étaient souvent trop cuites avec une croûte dure... Bref vraiment pas fou... Mais là, on a mangé une recette québécoise revisité qui n'est pas mauvaise du tout et il faut avoir faim car le plat est consistant... Pour le dessert, une étoile en moins car c'était assez banal. A voir pour les autres plats de la carte.
Réponse :
Bonjour Jonathan Giorgetti, Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un bon moment en découvrant nos spécialités. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien à vous, L'Equipe de La Pataterie Dreux 🤗
Super bon comme repas , je recommande ce restaurant ☺️ les serveur{s} super adorable , gentille , à l’écoute 😀
Réponse :
Bonjour Gwendoline Tramunt, Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un bon moment en découvrant nos spécialités. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement lors d'un passage sur Dreux. Bien à vous, L'Equipe de La Pataterie Dreux
3/4 d'heure d'attente pour des plats industriels et inmangeables. La tranche de cheddar en paquets juste réchauffées au micro-ondes sur des frites surgelées, ce n'est pas possible pour autant d'attente. Évidemment nous n'avons pas pris de dessert, mais même pour régler l'addition il a fallu attendre 20 minutes. C'était un dimanche soir au mois d'août, nous étions 2 personnes. Les autres clients se plaignaient également de ne pas être servis. Il n'y avait qu'une serveuse et un homme au bar, tous deux totalement dépassés. Et oui c'était bien à Dreux. Cordialement.
Réponse :
Bonjour Rocky, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions suite à votre venue dans notre restaurant. Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez été déçu par les plats qui vous ont été servis et l'attente. Pouvez vous préciser quel jour, et à quel service (midi ou soir) vous (seul ou à plusieur ?) avez vous étez au restaurant la pataterie de DREUX (ou un autre ?) car nous aurions aimé savoir à quelle moment vous êtes venus car nous sommes surpris du temps d'attente que vous évoquez pour le service de vos plats car ce samedi à peine 20 minutes se passait entre la prise de commande et l'envoi des plats !!!! et ce malgrè un nombre de table important. Pour ce qui est de dire que nos plats sont industriels et inmangeables, nous nous inscrivons en faux car nous ne réchauffons pas au micro onde nos frites cheddar et si vous aviez remarqué plus attentivement, il ne s'agit pas de tranche de cheddar mais d'une sauce onctueuse que nous disposons sur les frites chaudes sortis de la friteuse et que nous passons ensuite à la salamandre avant d'être envoyé. Si vous vous attendiez à un plat rapide servi en 5 minutes, cela aurait pu se faire mais pas chez nous. Pour ce qui est de nous dire que vous avez attendu 20 minutes pour règler en caisse, nous pensons encore une fois que soit votre montre avance bien trop rapidement soit vous exagérez quelque peu. Sache que l'ensemble de notre équipe (serveur(se)s, cuisinier(ère)s travaillent au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits et à la générosité de nos plats. Nous vous prions de croire que vos commentaires ont été transmis à l'ensemble de l'équipe. Bien à vous, La direction de La Pataterie Dreux
Je recommande pas , je suis aller à se restaurant un dimanche , nourriture fades, dessert pas goûteux
Réponse :
Bonjour NOS hoareau , Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions suite à votre venue dans notre restaurant. Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez été déçu parcertains des plats qui vous ont été servis. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits et à la générosité de nos plats aussi nous aurions savoir quels plats vous avez pris ce jour là pour comprendre les raisons de votre insatisfaction; . Nous vous prions de croire que vos commentaires ont été transmis à l'ensemble de l'équipe et qu'ils nous sont extrêmement précieux. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de ne pas rester sur une telle réserve. Bien à vous, La direction de La Pataterie Dreux
Très déçue, 50 minutes pour avoir un plat quand le cinéma nous attend derrière... Et avec seulement 3 tables de prises dans le restaurant... De plus ils se trompent dans le plat commandé... Les cocktails qui étaient si beaux avant sont maintenant servi dans de simples verres à sirop, quelle déception. Pas le temps de prendre un dessert et la serveuse n'avait pas l'air très contente quand on lui a demandé où en était nos plats...
Réponse :
Bonjour Bibi, Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions suite à votre venue dans notre restaurant. Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez été déçu par l'attente, ainsi que par les cocktails qui vous ont été servis. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits et à la générosité de nos plats. Nous vous prions de croire que vos commentaires ont été transmis à l'ensemble de l'équipe et qu'ils nous sont extrêmement précieux. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de ne pas rester sur une telle réserve. Bien à vous, La direction de La Pataterie Dreux
Il y avait beaucoup plus de choix de patates avant. J'ai pris la salade avec saumon fumé, crevettes... Le saumon fumé était trop gras, ce n'était pas bon.
Réponse :
Bonjour Flora, Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions suite à votre venue dans notre restaurant. Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez été déçu par le plat qui vous a été servi. Nous allons faire remonter l'information auprès de notre fournisseur de saumon fumé car cela n'est pas normal qu'il soit trop gras. Quant au choix plus restreint des "plats patates", sachez que la chaine la Pataterie à connaissance de cette remarque régulière et travaille dessus afin de proposer plus de plats de ce type dans les prochaines cartes. Nous vous prions de croire que vos commentaires ont été transmis à l'ensemble de l'équipe et qu'ils nous sont extrêmement précieux. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de ne pas rester sur une telle réserve. Bien à vous, La direction de La Pataterie Dreux
Bonjour, Je vous remercie pour votre reponse. Cependant l'insatisfaction demeure. Il y avait encore du service et nous avons demandé à deux reprises de consommer avec une personne en situation d'important d'handicap mobile. Il s'agit à mon sens d'une sensibilisation à faire auprès de vos equipe sur l'acceuil et le sens de la relation client. Le retour n'etait pas adapté. Je suis navrée mais la situation etait inadmissible si pour vous, cela est hors propos je ne peux m'associer à votre retour ni à vos valeurs d'accueil et de polotique d'inclusion. Je vous souhaite également un bon week-end. Inadmissible acceuil déplorable. Lorsque nous demandons à disposer des sanitaires avec une personne en situation de handicap majeur en consommant la reponse est que les toilettes ont été fermées er netoyee. La politique d'inclusion de ce restaurant doit être revue. Ainsi que le respect envers la clientèle handicapée la situation était humiliante.!!!
Réponse :
Bonjour madame, Votre commentaire nous surprend et ne reflète absolument pas la situation d'hier soir. Lorsque vous vous présenté à notre restaurant hier soir vers 23h40 après avoir profiter du feu d'artifice sur la place du champ de foire vous n'êtes pas cliente de notre restaurant et vous arrivez alors que nous allons fermer les portes, que le ménage a été fait, les sanitaires lavés et désinfectés et le personnel plus en service. Ce n'est pas en argumentant vouloir consommer (pour rappel : cuisine fermé, caisse fermé et personnel sur le point de partir) que nous sommes obligé de vous satisfaire alors même que nous vous avons informé gentiment que nous étions fermé et même si cela ne faisait que 5 minutes, nous étions à ce moment fermé.... Pour votre information, la ville avait mis un bloc sanitaire gratuit à 30m de notre restaurant donc une solution alternative était possible. Votre commentaire sur notre "politique d'inclusion à revoir" nous semble être totalement hors de propos car nous accueillons depuis longtemps toutes les personnes, des groupes en situation de handicaps physique, mentale ou sensorielle et partageons de vrais instant de vie avec eux et ne souhaitons à aucun moment humilier qui que ce soit quelque soit sa situation. Nous vous souhaitons un bon week end
Plutôt sympathique,, les serveurs sont accueillants, les plats sont dans les standards des chaînes de restaurants. Parfait après ou avant un ciné.
Réponse :
Bonjour Arnaud, C'est avec un immense plaisir que nous allons partager vos remarques concernant la qualité du service accordé par notre équipe ainsi que celle des plats proposés. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien à vous, La direction de La Pataterie Dreux 🙂
Des atouts : un lieu situé en proche centre-ville, une ouverture même le dimanche soir Malheureusement la cuisine servie avec lenteur, est très décevante.viande trop cuite malgré la demande, des pommes de terre cuites et recuites immangeables, une composition du plat ne correspondant pas à la commande, des gaufres encore congelées à cœur, des coupes de glace débordant d’une crème fouettée vite écoeurante… Bref ce ne fut pas un grand moment même pour une enseigne de restauration !
Réponse :
Bonjour Niobe28 , Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions suite à votre venue dans notre restaurant. Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez été déçu par les plats qui vous ont été servis. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits et à la générosité de nos plats. Nous vous prions de croire que vos commentaires ont été transmis à l'ensemble de l'équipe et qu'ils nous sont extrêmement précieux. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de ne pas rester sur une telle réserve. Bien à vous, La direction de La Pataterie Dreux
Accueil agréable mais service un peu long même s'il n'y avait pas foule... Le sol était un peu collant autour de la table également.
Parfait pour les familles ! Les menus enfants sont très abordables, l'accueil est au top. Tout le monde s'est régalé et a passé un bon moment.
Très bon accueil, le personnel est très à l'écoute. Le repas était délicieux, nous avons passés une bonne soirée.
Réponse :
Bonjour Sylvie Brihi , C'est avec un immense plaisir que nous allons partager vos remarques concernant la qualité du service accordé par notre équipe ainsi que celle des plats proposés. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien à vous, La direction de La Pataterie Dreux 😀
45 mn d'attente, un repas froid. Très déçue. Le seul point positif le personnel agréable
Réponse :
Bonjour Isabelle Jan , Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions suite à votre venue dans notre restaurant. Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez été déçu par certains des plats qui vous ont été servis et le temps d'attente trop long. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits et à la générosité de nos plats. Nous vous prions de croire que vos commentaires ont été transmis à l'ensemble de l'équipe et qu'ils nous sont extrêmement précieux. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de ne pas rester sur une telle réserve. Bien à vous, La direction de La Pataterie Dreux
Lieu sympa, service rapide et sympathique malgré le monde. Petit bémol prix du vin assez excessif pour 40cl. Je recommande.
Réponse :
Bonjour Stephane Bidard Merci beaucoup pour vos 4 étoiles, vivement la 5ème 😀 Nous allons remonter votre remarque sur le prix du vin mais sachez que tous les vins proposés (qui ne sont pas en nombre excessif mais c'est un choix) sont des vins de qualité comme vous avez j'espère pu le constater et qui ne sont pas acheté auprès des viticulteurs à des prix étranglés et respectueux des valeurs humaines.🍇 Au plaisir de vous revoir Toute l'équipe de La Pataterie Dreux
Franchement top bien manger à des prix abordables pour une première top serveuse sympathique souriante topp
Réponse :
Bonjour Sergio Rodrigues , C'est avec un immense plaisir que nous allons partager vos remarques concernant la qualité du service accordé par notre équipe ainsi que celle des plats proposés. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien à vous, La direction de La Pataterie Dreux 😊
J'y ai mangé avec des amis un midi. Très agréable comme restaurant. Le repas était bon et copieux. Les serveurs agréables.
Réponse :
Bonjour Corine M , C'est avec un immense plaisir que nous allons partager vos remarques concernant la qualité du service accordé par notre équipe ainsi que celle des plats proposés. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Merci beaucoup pour vos 4 étoiles, vivement la 5ème 😀 Bien à vous, La direction de La Pataterie Dreux ☀
Nous y sommes allés samedi soir ,1 serveuse agréable, souriante, aimable mais alors 1 serveur barbu qui ne respecte pas les règles d' hygiène !!! Il passe ses doigts dans les cheveux, dans la barbe et après il sert les boissons et le pire il confectionne les brochettes de bonbons le tout sans se laver les mains et il rempli les bouteilles d' eau entamées sans les vider surtout que c' est de l' eau du robinet et sans les rincer étant professionnelle de la santé, je trouve ça lamentable c' est ce qui m' empêchera de retourner à la pataterie de dreux
Réponse :
Bonjour Valérie Vincent , Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions suite à votre venue dans notre restaurant. Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez été déçu par les pratiques que vous avez observées. Nous vous prions de croire que vos commentaires ont été transmis à l'ensemble de l'équipe et qu'ils nous sont extrêmement précieux. Bien à vous, La direction de La Pataterie Dreux
Lieu très agréable et accueillant personnel professionnel et a l écoute cadre très sympa et tarif correct rien a redire je conseille cet établissement et j y retournerai avec plaisir
Réponse :
Bonjour Pascal Meneut , C'est avec un immense plaisir que nous allons partager vos remarques concernant la qualité du service accordé par notre équipe ainsi que celle des plats proposés. Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien à vous, La direction de La Pataterie Dreux 😊
Service assez rapide ,personnel excellent, souriant 😃. Petite douceur avec notre paiement, 🍡. Je reviendrais 🍔🧀🍨🍰.
Réponse :
Bonjour Noele Ribaud , C'est avec un immense plaisir que nous allons partager vos remarques concernant la qualité du service accordé par notre équipe. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Merci beaucoup pour vos 4 étoiles, vivement la 5ème 😀 Au plaisir de vous revoir avec nos chamallow Toute l'équipe de La Pataterie Dreux 🤗
Trop bon mais pas du tout diet.
Réponse :
Bonjour Christelle Bossy , C'est avec un immense plaisir que nous allons partager vos remarques concernant la qualité des plats proposés. Pour un repas plus "diet" nous proposons à la carte des salades bowls toutes aussi gourmandes .😋 Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien à vous, La direction de La Pataterie Dreux 🤗
Nul ! Arrivé à 12h30 répartis a 13h30 sans manger autrechoses que les chips proposé à notre arrivé. Nous avons attendu 1h avec notre petite de 2ans sans voir nos plats .... Même pas un 2eme ramequins de chips ou une quelquonque attention. A notre départ a 13h30 ont nous dit que le plat va pas tarder ... 1h après la commande, sans blagues.... Inadmissible ! Notre petite était morte de faim ! Aucune excuse de la part du personnel, aucun geste ... Une gestion déplorable.
Réponse :
Bonjour kevin sabat , Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions suite à votre venue dans notre restaurant. Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez été déçu par le temps d'attente qui vous a décidé à partir sans déjeuner. Toutefois, nous vous rappelons que nous vous avions informé de l'attente à votre arrivée en raison du nombre important de convives arrivés entre 12h et 12h30. Sachez que notre personnel ne se tournait pas les pouces aussi bien en cuisine qu'en salle et que malgrè le faite que nous soyons une enseigne nationale nous ne sommes pas un fast-food et que chaque plat nécessite un temps de préparation minimum et qu'en raison de l'affluence cela complique les choses mais tout le monde est professionnel et à l'écoute. D'autant plus que le dimanche est un jour durant lequel les déjeuner du midi sont pris dans la détente et sur un temps plus long par les clients (entrées, plats, desserts). Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits et à la générosité de nos plats. Votre commentaire sur google ne reflète pas la réalité car notre personnel c'est excusé et n'a reçu en retour qu'insulte de votre part, ce qui est pour nous intolérable vis à vis de personnes qui exercent leur métier au mieux et avec plaisir. Nous vous prions de croire que vos commentaires ont été transmis à l'ensemble de l'équipe. Bien à vous, La direction de La Pataterie Dreux
Très copieux. Mais déception sur le pavé de bœuf qui au final est un steak plié en deux ! Ce n'est pas là même chose.
Réponse :
Bonjour patrick, Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions suite à votre venue dans notre restaurant. Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez été déçu par le pavés qui pour vous n'en était pas un. Nous pouvons vous assurer qu'il s'agit bien d'un pavé mais sans doute a t- il été coupé en deux pour une cuisson plus rapide suite à une demande "à point" ou "bien cuit". Nous nous excusons de se désagrément qui n'avait pour but de ne pas retardé l'envoi des plats. Sachez que nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits et à la générosité de nos plats. Nous vous prions de croire que vos commentaires ont été transmis à l'ensemble de l'équipe et qu'ils nous sont extrêmement précieux. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de ne pas rester sur une telle réserve. Bien à vous, La direction de La Pataterie Dreux
Plat au top , serveur au top , rien a dire .service rapide !! Et en plus avec le sourire et bonne humeur . Je recommande
Réponse :
Bonjour roro28 zx7r , C'est avec un immense plaisir que nous allons partager vos remarques concernant la qualité du service accordé par notre équipe ainsi que celle des plats proposés. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien à vous, La direction de La Pataterie Dreux 🤗
Le service est pas trop long par contre z part la patate et la salade l assiettes est vide..ce n est pas copieux pour ce prix assez exubérant
Réponse :
Bonjour marie louise petitjean , Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions suite à votre venue dans notre restaurant. Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez été déçu par les prix pratiqués, ainsi que par la quantité des produits présents dans votre plat. Nous sommes étonné de cela car la remarque quotidienne que nous avons sur nos plats et le côté copieux donc nous ne comprenons vraiment pas ce qui c'est passé. Avez vous signalé ce problème au serveur ou avez vous pris une photo pour que nous puissions nous rendre compte de la situation et nous l'adresser ? Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits et à la générosité de nos plats. Nous vous prions de croire que vos commentaires ont été transmis à l'ensemble de l'équipe et qu'ils nous sont extrêmement précieux. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de ne pas rester sur une telle réserve. Bien à vous, La direction de La Pataterie Dreux
Serveuses agréables et arrangeantes, mais plats peu raffinés, hygiène à revoir sur l'ensemble du lieu, table, couvert, vitres, sol.... Et j' en passe. Désolant de devoir demander à changer un couteau sale et de sentir un sol collant sous nos pieds des l'entrée.
Réponse :
Bonjour Sandrine Boumaiza , Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de partager avec nous vos impressions suite à votre venue dans notre restaurant. Nous sommes navrés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes mais vos commentaires nous laisses pantois car nous avions répondus à certaines de vos remarques le soirs de votre venue. Si vous trouviez que le sol était collant, cela n'est pas dû à la saleté du sol que nous lavons tous les matins mais le plus souvent aux chaussures utilisées et parfois à la trop grande quantité de produits phytosanitaire mis dans le seau de lavage (nous allons faire un rappel sur le dosage). Pour les vitres extérieures et intérieures entretenues tous les mois par un professioànnel, nous sommes souvent soumis au mains posées par les passants ou des enfants. Les couverts avant d'être posés à table sont passés une fois en lave vaisselle professionnel de la cuisine et une seconde fois dans un lave vaisselle osmoseur pour retirer le maximum de calcaire ; calcaire qui était encore légérement présent sur votre couteau que nous vous avons changé comme cela ce dois. Vous amalgamé beaucoup de chose sur l'hygiène du restaurant pour laquelle nous attachons la plus grande importance mais nous prenons acte de vos remarques pour encore nous améliorer. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits et à la générosité de nos plats, nous aimerions savoir ce que vous entendez par plats "peu raffinés" car tout dépend de ce que vous attendiez. Nous vous prions de croire que vos commentaires ont été transmis à l'ensemble de l'équipe et qu'ils nous sont extrêmement précieux. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de ne pas rester sur une telle réserve. Bien à vous, La direction de La Pataterie Dreux
Très bon restaurant
Réponse :
Bonjour Eugenie Jamain , C'est avec un immense plaisir que nous allons partager vos 5 étoiles avec notre équipe ! Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien à vous, La direction de La Pataterie Dreux 🤗
Restaurant simple et très agréable. Service souriant et attentionné, bon rapport qualité / prix. On nous a bien spécifié l'attente supplémentaire dès notre arrivée et le temps est passé finalement très vite ! Je recommande :)
Réponse :
Bonjour Coraline Guet , C'est avec un immense plaisir que nous allons partager vos remarques concernant la qualité du service accordé par notre équipe ainsi que celle des plats proposés. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien à vous, La direction de La Pataterie Dreux 🤗
Accueil très agréable ainsi que le service...très bien mangé avec des produits de qualité je vous le recommande...et après un petit ciné vous serez au top
Réponse :
Bonjour sebastien le goe , C'est avec un immense plaisir que nous allons partager vos remarques concernant la qualité du service accordé par notre équipe ainsi que celle des plats proposés. 😋 Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien à vous, La direction de La Pataterie Dreux 🍿🥔
Très bon accueil, le service a été effectué hier soir par une serveuse et un serveur agréable, souriant, qui donne envie de revenir. Les plats étaient bien présentés et très bon 👍👍👍.
Réponse :
Bonjour Marilia Puren , C'est avec un immense plaisir que nous allons partager vos remarques concernant la qualité du service accordé par notre équipe ainsi que celle des plats proposés. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien à vous, La direction de La Pataterie Dreux 🤗
De passage sur Paris, nous avons décidé de faire un détour avant de rentrer en Bretagne, (dans cette chaîne de restaurant que nous n'avons plus sur St Malo) nous avons été très bien accueilli, servi rapidement et copieusement, le personnel est très agréable, les locaux sont très propre. Je vous remercie pour votre sympathique.
Réponse :
Bonjour Graziella Jan , C'est avec un immense plaisir que nous allons partager vos remarques concernant la qualité du service accordé par notre équipe ainsi que celle des plats proposés. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bonjour à la bretagne 🤗 Bien à vous, La direction de La Pataterie Dreux
L'accueil est assez particulier, un serveur très timide, qui nous a gratifié en fin de repas d'un un dessert où bien ? Puis au moment de payer alors bien bouffer ? Bon pris sur le ton de la rigolade mais attention d'autres ne serais pas aussi commode face à ce serveur. Côté bouffe pas grand chose à redire, simple et la viande est de bonne qualité.
Un peu d'attente une fois que la commande a emporté à été passée, mais ça valait le coup. La tartelette était très bonne, merci pour les couverts ( tous les établissements n'en proposent pas ), le plat utilisé était original. Un très bon accueil aussi !
Acceuil très chaleureux même sans réservation un samedi soir. Pass sanitaire bien contrôlés. Service rapide, plats copieux. Rien a dire
Attention, le samedi soir il ne faut pas être pressé surtout si l envie vous prends prends aller au cinéma. Nous avons attendu 1h entre la commande et l'arrivée des plats... je pense qu en cuisine la cadence ne suit pas.
service parfait et avec un joli sourire de la part de la serveuse..... carte revue et agréablement...... Bonne
Bon accueil mais service à table très mal organisé. Les premièrs arrivés sont les derniers servis 1h 30 pour un plat et un dessert Par contre viande excellente et très bon menu
Fidèle à la chaîne donc sans surprise Bien que beaucoup de monde...notre serveuse a toujours été avenante Y compris la manager à l acceuil.
Nous avons particulièrement été bien accueillis et malgré la forte affluence, une table nous a été trouvé pour 2. Nous avons bien mangé et rapidement afin d'être à l'heure pour le cinéma voisin. Un petit reproche sur la lourdeur de la carte mais en même temps il fallait s'y attendre.
Plats que l'on ne trouve pas ailleurs, qualité et quantité sont au rdv. Service efficace, je recommande vivement pour un moment convivial !
Serveuse mal aimable, qui souffle quand on lui demande une cuillère, qui se remonte son legging entre les tables. Près de 2h pour 2 plats, un dessert et un thé qui n'a jamais été servi. Pourtant la salle était loin d'être complète. Très déçu.
Cadre agréable ! Portions généreuses ! Personnel accueillant, souriant et efficace ! Bonne adresse pour des sorties avec enfants !
Serveuse agréable et gentille. Attente très longue ne serait ce que pour avoir un verre (d'apéro) et de l'eau. Pas de pain pour grignoter et faire patienter un enfant... Un menu enfant ... Avec du jambon posé sur de la vinaigrette ... Pas de sauce avec la pomme au four. Pour ma part, pas de choix de sauce ni de l'accompagnement ... Le plat était bon (ouf!) Plusieurs personnes semblaient toutes aussi insatisfaites autour de nous. Comme mon fils m'a dit heureusement que la serveuse est gentille car c'est vraiment pas top, on ira ailleurs la prochaine fois stp
Très copieux, large choix,pour tout les goûts, ambiance sympa, décors sympathique, prix abordable, je recommande
Première visite dans la pataterie de Dreux après avoir eu l’habitude d’aller dans le sud. Très très déçue de l’attente qu’il y a eu. Un plat incorrect. Nous n’avons donc pas pris de dessert! Manque de considération par apport à certains serveuses qui sont très très agréable et très gentille et donc rien n’était de sa faute, j’espère qu’elle se reconnaîtra! Malgré cela c’était quand même bon.
Accueil chaleureux! Plat très bon et très bonne proportion, comparé à d'autre restaurants où il faut redemander des frites car pas assez dans l'assiette. Personnel gentil et prix attractifs. Je recommande vraiment ce restaurant. Nous y reviendrons à coup sûr! :)
Accueil très sympa, très bonne cuisine, très copieux nous avons passé un excellent moment et nous nous sommes régalés.
Déçu par cette première visite à cette pataterie. Service très très long. C'était bon mais pas extra. On voulait prendre en dessert mais l'attente a eu raison de notre patience
Très chaleureux, personnel aimable et souriant rien à redire. Bon rapport qualité prix et idéal pour les budget moyens, des assiettes très copieuse.
Serveuse agréable. Mais repas médiocre. Pas de chips, menu enfant servi en dernier et pain rassis : dommage pour ma salade ! Plus de qualité serait à envisager !!!
Nous avons été très bien reçu dans ce restaurant par Alexis qui ses occupé de notre services le serveur portions très généreuse je recommande nous reviendrons au plus vite. le pourboire est mérité
Horrible ! 45 mins d attente pour avoir nos plats, j ai du les réclamer. En plus, il manquait des choses. Pas le temps de prendre nos desserts puisque nos avions un rendez vous après. Déçu
Très bon accueil, plat bon et en quantité suffisante. Carte assez fournie en plat et dessert. Personnel attentionné. Je recommande.
Accueil et serveuse au top. Je tenais simplement à la remercier car étant enceinte c'est la 1ère fois que l'on prend les devants et que l'on me dise tout en nous installant que les fromages sont bien tous pasteurisé sauf 1. Jamais pour mes précédentes grossesses en 13 ans on a pris le temps de le faire vous avez plus l'impression d'embêter les serveurs en générale avec vos questions de femmes enceintes. MERCI 😊!! j'ai pu commander sereinement!! Le repas était très bon juste un bémol sur la salade de fruit en dessert un peu cher pour la quantité et fruits plus très frais. On reviendra plus souvent.
Franchement déçus... Les pommes de terre étaient sèches ou bien trop cuites, la sauce du hamburger pour mon fils vraiment pas bonne, les glaces vraiment pas bonnes, le vin ben pas génial non plus... Un Flunch amélioré... Ces enseignes étaient pourtant bonnes à leurs débuts... Réduction des coûts sur la qualité des produits... Le seul point positif l'accueil et le service qui était parfait.
Niveau repas et préparation, rien à dire, copieux, bon, ... En revanche, un groupe de 4 gars sont placés à côté de nous (2 blacks, 1 métisse, 1 blanc), et que malgré le bordel qu'ils ont foutu (parler très fort, grossiers, etc...), personne n'a rien dit Et là, 0 pointé !
Je n'osais pas retourner à la pataterie car très déçu la dernière fois. Mais hier soir agréablement surprise par les saveurs, le goût des Mets et le service impeccable et convivial. Merci pour ce dîner.
Contente de retrouver l ambiance de la pataterie avec une nouvelle carte, mais des plats phare qui on été retiré. Personnel sympa et aimable mais un peu d attente. Merci
Extrêmement déçu ! Pas par la nourriture mais par la femme que j'ai eu au téléphone. C'était le 14 février j'ai appeler vers 20h pour demander s'il y avait de la place pour 2 personnes. La jeune femme me répond que oui. Je lui signale que j'ai un nourrisson d'un mois et demi donc une poussette... Elle me signale que la présence d'une poussette ne sera pas possible. Je lui répond que je peux prendre juste le cosy... La réponse '' ça ne va pas être possible, ça va gêner le passage, essayer de faire garder votre bébé '' Pas mal la réponse non ? Je venais souvent je n'y vais plus.
Bon rapport qualité prix, accueil chaleureux, un peu d'attente malgré le peu de monde en cette journée caniculaire, peut-être la serveuse était en formation ? Mais très agréable quand même. Nous avons testé les salades Bowl très bonnes et produit frais. Nous recommandons ce restaurant familial
Restaurant très agréable repas copieux excellent le bémol le personnel pas très compétent un serveur en repos se permet de venir voir ses collègues pour leur présenter sa nouvelle voiture, langage de cité style ma gueule.... se chamaillent bref ça gâche le plaisir d'un moment agréable
soirée du samedi 22.02.20 , décevant, notre serveuse non souriante se trompe dans la commande de boissons a notre arrivée, et revient en déposant vulgairement un verre qu'il a faillit tombé ! il nous a fallut réclamer nos plats 2 foi car après 45 min toujours pas servit ! D'autres clients arrivés avant nous sont parti a bout de patience ...nos plat sont arrivé mais froid ! je déconseille !!!
Topissime !!! L'accueil très chaleureux, Le service aux petits oignons (mention spéciale pour le Monsieur à la barbe grisonnante !) Les plats sont fabuleux 😋 Et le café d'une autre galaxie (c'est le même que je prends à Naples) Vous pouvez y aller les yeux fermés (attention sur la route quand même 😉)
Le cadre est agréable le personnel aux petits soins.plat très bon et copieux nous nous sommes régalés
Réponse :
Bonjour Francoise Evrard , C'est avec un immense plaisir que nous allons partager vos remarques concernant la qualité du service accordé par notre équipe ainsi que celle des plats proposés. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien à vous, La direction de La Pataterie Dreux 🤗
Bon accueil. Pour les amateurs de patates. Y compris si végétariens. Parfait pour une sortie en famille ou après le cine. Bon rapport qualité/ prix
Personnel agréable, plat de bonne facture. Par contre les gaufres ne sont pas à la hauteur du reste. À éviter. Les desserts de mes amis étaient bien.
1etoiles pour pas mettre zéro, service Naz, on a attendu très longtemps pour être servie, puis entre chaque plat. Et du coup on se permet de nous virer car le resto ferme. Lamentable on sait pourquoi ils ferment tous les uns derrière les autres.
Personnel très agréable, malgré une longue attente au départ. Heureusement pour nous la suite du repas c'est super bien passer même si certain client se plaigne pour des broutilles en aboyant sur les serveuses.
Réponse :
Toute l’équipe vous remercie pour vos encouragements
J'ai trouvé les serveuses très peu compétentes , j'ai demandé brochette de canard sauce au poivre oublié , obligé de là réclamé arrivé à la fin du plat , un verre de rosé je l'attend toujours vraiment déçu et en plus aucun sourire . Je le conseille vraiment pas autant aller au mc Donald pour se prix 51euro beaucoup trop cher 😱si cela s'appelle de la cuisine moi je suis président donc a revoir votre établissement
La sauce au poivre n'en est pas une, mais on me soutient que si, la viande saignante est entre a point et très cuite, ma femme a pris une farandole de gratin, sur un le fromage n'était pas fondu le ramequin était froid et ça ne choque, et enfin avec tout ça, même pas une excuse et bien sur aucune offre commerciale. Conclusion, lamentable. *************************** Je réponds à votre commentaire: bizarrement le deuxième personne faisant le service, je lui ai expliqué, mon problème et m'a clairement dit que c'était bizarre, pour elle c'était une sauce au cèpes, mais effectivement il y avait du poivre. Pour faire beaucoup de restaurant par semaine, je peux vous assurer qui si ce qu'on m'a servi est une sauce au poivre, alors elle est largement périmée. parlez moi de recette alors que la personne qui m'a encaissée m'a clairement dit que c'était un produit acheté (comme souvent d'ailleurs). je n'ai pas demandé d'offre commerciale, néanmoins il aurait été judicieux d'en proposer une, et non, le fait d'en avoir une ou pas n'aurait pas changé mon commentaire. maintenant je parle ci-dessus des choses qui m'ont gênées lors du repas, je mange dans une chaîne de restaurant je ne demande pas un grand repas quelque chose de juste correcte, et ça ne l'était pas. Parlons donc des choses moins gênante: plus de 40 minutes pour voire arriver le plat (nous n'avions pas pris d'entrées), on ne nous propose même pas une carafe d'eau durant le repas, presque 20 minutes pour réchauffer le plat servi froid de ma femme (autant dire que le plat n'a pas vu le four avant le service), la serveuse (celle qui encaisse) est agréable comme une porte de prison (et croyez moi, je travail pour les prisons) ou alors je l'ai frustré avec ma sauce au poivre au goût de cèpes, la deuxième serveuse est mille fois plus agréable. A titre d'info, nous sommes venu le mercredi 11/07/2019 au soir. Enfin, j'ai souvent mangé dans votre chaîne de restaurant, et ai souvent pris des sauces au poivre, heureusement pour moi, elles n'ont jamais eu le goût de la votre hier soir. Cordialement
Réponse :
Nous avons servi notre sauce au poivre tout au long du service sans aucun problème. La sauce au poivre est de loin la plus demandée. La recette à toujours été la même depuis des années. Il semblerait que vous ayez eu beaucoup de reproches à nous faire au cours de ce même repas. L'offre commerciale non acceptée en est peut-être à l'origine.
Service parfait et assez rapide. La carte a malheureusement bien changé depuis plusieurs années il y a moins de choix niveau plats autour de la pomme de terre avec fromage fondu. Nous avons bien mangé !
Plutôt pas mal lorsqu'il n'y a pas trop de monde. Quand c'est bondé l'attente est interminable. Sinon on y mange très bien pour un budget raisonnable.
Plus ca vas moins ça vas ... Le personnel un peu a la ramasse ce jeudi soir ... prise de commande tardive ... La carte ne s'améliore pas ... l'ancienne carte était beaucoup mieux... à revoir certain point je pense...
Réponse :
Avez-vous pensé à "effectuer un acte aléatoire de gentillesse, sans attendre de récompense, en sachant qu'un jour, quelqu'un pourrait faire de même pour vous" Citation de Lady Diana.
On a adoré le lieu, personnels accueillant, souriant, j'avais pris une fondue montagnarde j'ai pas trouvé la fondue terrible, sans cela tout le reste jusqu'au dessert génial, jeux pour les enfants, accès aux handicapés, parking gratuit et sécurisé, elle se situe au parc des expositions, prix raisonnable, il y a un bar, je vous la conseille.
Réponse :
Toute l'équipe de la Pataterie vous remercie pour vos encouragements
L'endroit est sympathique, la cuisine correcte et le personnel souriant mais j'enlève 2 étoiles à cause de certains parents qui n'ont aucune politesse et laissent jouer et hurler leur progéniture, on se croirait dans une cour d'école à l'heure de la récré, ça gâche un peu le repas et ne donne pas envie de revenir .
Toujours très bon et copieux. Le service est super.
Réponse :
Toute l'équipe de la Pataterie vous remercie pour vos encouragements. Gardez bien en vous ce trésor, la gentillesse.
Sans réservation. (Lundi de Pâques)On voulait manger dehors mais nous étions 6 et les tables sont scellées donc pas possible. Apéro correct sauf deux petits ramequins de chips pour six pas terrible. En entrée nous avons prit deux planches à partager : foie gras et charcuterie ce n'est pas tellement garnis pour être à partager surtout celle au foie gras,confiture bonne. Pour les plats ça allait même si pommes grenailles trop d'herbes pas assez goût en elles-mêmes et frites pas maison, menu presque grand c'est sympa cela change..desserts les enfants se sont régalés en cadeau des crayons de couleurs et un liquide à faire les bulles mais sans la spatule à bulles .. les autres desserts étaient aussi bons : café liégeois, chocolat liégeois, vacherin caramel. Personnel sympa et disponible. Addition environ 122euros.
Réponse :
Merci pour votre commentaire.Nous tiendrons compte de vos remarques pour vous apporter toute satisfaction à votre prochaine visite
Beaucoup d'attente pour un jeudi midi. La viande avait mauvais goût. Je deconseiile formellement. En réponse à votre message, attendre 30 mn pour être servi en semaine, c'est un record. Ce n'est pas de l'impatience, mais des contraintes horaires, moi aussi j'ai un travail. C'est bizarre par contre vous ne contestez pas le mauvais goût de votre viande, comme quoi j'ai raison. Je trouve que vous avez un certain culot en disqnt que la patience est une vertue, mais il faut aussi comprendre les impératifs de temps. Le restaurant était bien loin d'être complet. Pour finir ma viande devait être bien cuite, ce n'était pas le cas et elle était froide. Bref à eviter absolument.
Réponse :
Il n'y a pas "beaucoup d'attente", seulement de l'impatience. La patience est une vertu.
Ferme un peu trop tôt pour un restaurant situé à proximité d un ciné, On a relativement bien mangé dommage que beaucoup de plats n etaient pas dispo. Et puis la remarque....faudra commander vite car il fait que l on ferme....pas très commercial autant refuser la clientèle.
c'était bon de ouf t façons les patates c un don divin donc pas de doutes la dessus après le pb ç que la serveuse était pas forcément très très gentille en plus elle a marché sur la patte de mon chien c pas très grave pcq il est douillet mais bon c'est emmerdant.. Le tit ramequin de chips c sympa mais on était 3 y'avait 5 chips par personne quoi pis voilà sinon ct cool bisous tata josette
Moins bon qu'avant la patate est moins volumineuse il a fallu demander la sauce la viande était pas assez cuite pour ma femme carte ticket restaurant non accepté... Un comble alors que c'est affiché sur la vitrine
Restaurant familial et convivial, la cuisine est bonne et il y a du choix. L'acceuil est sympathique et le personnel est très agréable. Son emplacement tout à côté du cinéma est un avantage, de plus les clients bénéficient d'un stationnement gratuit. Je recommande.
Réponse :
toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire
Restaurant chaleureux et bien décoré, le personnel est sympathique et à l'écoute. La nourriture est bonne, je suis satisfait : c'est parfait pour une soirée en famille !
Très bon restaurant ! Le service est de très bonne qualité, le restaurant est propre, l'ambiance est chaleureuse et la décoration au top! Les assiettes sont très copieuses. J'ai hâte d'y retourner!
Je suis très triste car c etait une cantine pour notre famille, est hier decouverte que l equipe a complètement changé,service tres décevant obligé de tout réclamer, pas de cocooning comme nous etions habitué De plus c était mon repas d anniversaire et ....rien !!! Pas un joyeux anniversaire!!! Dommage pas sur de continuer a venir alors qu on adorait auparavant
Réponse :
Toute l’équipe de la pataterie vous remercie pour votre commentaire et vos encouragements. Nous vous souhaitons un joyeux anniversaire et ne soyez pas triste pour si peu.
Je suis extrêmement choquée et déçue du comportement de la responsable. Elle se permet d'être désagréable avec les serveuses alors qu'elles sont très souriantes, aimable et à l'écoute de nos besoins. Nous étions en train de féliciter notre serveuse quand elle s'est permise de nous coupé la parole car je la cite elle (la serveuse) doit aller dresser des tables .... il faudrait que cette dame prenne des cours d'amabilité et de politesse . Je trouve son comportement minable je comprends pourquoi le personnel ne reste pas, traité les gens comme de la m.... c'est pitoyable!!!
Réponse :
Madame permettez mois de vous dire que le personnel est avec nous depuis plusieurs années et même pour certain depuis l'ouverture. Votre remarque est incompréhensible et ne correspond pas à la réalité. Le conflit n'aboutit à rien. Bien cordialement
Un bon restaurant. Depuis que la carte a changé, le choix est bien meilleur. Le service est correct, les serveuses aimables. Mais un petit bémol sur la chaleur permanente qui devient étouffante au bout de 30min. Dans l'ensemble, nous sommes content & y retournons régulièrement
Moment convivial, on a très bien mangé mais... un peu vite!
Réponse :
Merci au nom de toute l'équipe
2 ème fois que je mange et vraiment très bien, bien accueillie et servis ma fille a été bien gâté de cadeaux pour son anniversaire elle etais très contente 😉
Très simple, copieux, bon et rapport qualité prix honnête
Réponse :
merci de la part de toute l'équipe
les pommes de terres de très très mauvaise qualité ! la viande rempli de nerf caotchouteuse ! Le dessert surgelé beaucoup trop cher pour ce qu'il y a ! Je ne recommande pas du tout.
Consternant ... Arrivés là pour un restau rapide 50 minutes avant la séance de ciné, nous prévenons : Notre séance est à 21h15 On nous dit que tout est ok, qu ils ont l habitude de gérer les services rapides avec le ciné à côté et qu en plus ce soir c est calme Notre commande est simple deux menus malins rapide : 2 burgers cuisson saignant, 2 boissons, 2 desserts. Dans la salle, une seule autre table est occupée ce Mercredi 19 décembre et déjà servie. Autant dire que les deux serveuses n ont plus que nous ... Au bout de 25minutes sans même l ombre d un pichet d eau pour attendre nous croyons partir et la serveuse arrive avec nos burgers alors que nous avions remis nos écharpes faute d attention ... Visiblement genée, elle s excuse, nous passons. 5 minutes plus tard nous demandons gentiment si nos boissons peuvent aussi arriver : je vous ai oublié, désolé dit elle en nous amenant le pichet d eau ... obligés de la rappeler à notre commande (une 1664 pression et un thé) ... 30 minutes pour aller chercher une bouteille et tiirer sur un robinet ca parait un tantinet abusif... Oh lala je vais me rattraper désolé...je lance les desserts du coup ... ils auront été soit disant prêts à l instant à 21h22 : heure où nous choisissons de partir car déjà en retard pour le ciné juste à côté. Et donc quelques 20minutes plus tard pour des profiterolles prêtes à l avance et trois boules de glace ... Bilan : on nous propose de nous facturer le plat et boissons à part et donc plus cher qu en menu ou le menu complet quand même ? Sans aucune considération ou excuse sur le manque de service criant ... Je peux rien faire ... ... eh bien voilà qui explique tout ... A fuir ! Du jamais vu ! Edit après réponse du propriétaire : Encore plus surpris que vous retourniez le commentaire contre ma personne sous prétexte qu il ne vous plairait pas ... Je suis déçu de voir que vous ne compreniez pas où est le problème : Non, tous les plats n ont pas été servis justement puisque nous avons dû partir sans même avoir vus les desserts et si nous n avions pas insisté nous n aurions pas vu les boissons non plus ... Pour le coup, un commerçant respectable aurait blâmé son personnel et pris sur lui de faire changer son client d avis sur une autre date ... Mais bon ... Je prend malgré tout votre bon jugement sur mon verbe et vous remercie de l attention que vous lui avez porté. Cordialement, Un client perdu ...
Réponse :
En lisant votre avis, je me suis demandé d'où pouvait venir autant de rage et de négativité. Consacrer du temps à écrire un texte si long dont les mots ont été soigneusement choisi dans le seul but de nuire !!! "Si un fait extérieur vous afflige, ce n'est pas lui qui vous gène, mais votre jugement à son propos " (Marc Aurele) Vos plats ont été servis en temps. Ils sont préparés à la commande. Nous ne faisons pas parti d'une catégorie dite de "restauration rapide ". Nous n'avons également pas accédé à votre demande de réduction ; peut-être est-ce là l'origine de votre mécontentement.
Lieu sympathique à la décoration sympa. Personnels accueillant et souriant. Et pour le repas dans la bonne moyenne. Environnement propre, sanitaires propres. Une expérience très correcte. Friendly place with nice decoration. Personal welcoming and smiling. And for the meal in the good average. Clean environment, clean sanitary. A very correct experience.
Réponse :
Merci pour vos encouragements
Service trop long (1h d'attente à table après avoir fini l'apéritif ), service décalé :sur 6 personnes le 6ème à eu son plat quand tout le monde avait quasi finit son assiette et au final rien d'exceptionnel... Déçu ! Je renouvellerai pas ce restaurant
Réponse :
Bonjour pourriez -vous nous informer sur le jour de votre venue ?
Longue attente pour le service, plat froid. Pas accueillant . Par contre l'addition arrive très vite et demande de quitter les lieux. Pas de désinfection civil à part le gel à l'entrée
Bonjour , Je suis venu manger hier soir avec des amis prestations correctes repas très copieux serveuse au top Prix corrects, nouvelle déco agréable a recommandé fortement j’y retournerai très prochainement .
Plus que moyen, la rosette foncée grasse et vraiment douteuse le jambon reconstitué et on nous dit que c’est de la charcuterie de qualité supérieure !!!! Nous avons été malades, vraiment je déconseille ce restaurant. Cet avis est objectif et en aucun cas un moyen de discuter l’addition 🤢🤢🤢
Réponse :
Ce 3ème avis concernant la même table, est diffamatoire et mensonger. Vous avez insulté notre personnel et chercher à discuter l'addition.
Peu recommendable! Nous avons pris une fondue, la charcuterie était plus que douteuse...( rosette foncée, grasse et de mauvais goût. Le jambon est de très mauvaise qualité) 😡😡😡
Réponse :
En réponse à votre commentaire, nous vous indiquons que nos charcuteries sont de qualités supérieures et ont une traçabilité. Vos plats étaient conforme à la carte. Vous avez cherché à obtenir une remise qui vous a été refusé. Cela explique votre avis négatif. De plus vous avez été mal poli et injurieux avec notre personnel. Client de mauvaise fois peu recommandable.
La dernière fois que j'y suis aller l'attente était très longue. Puis j'ai voulu commander une fondu savoyarde et il ont accepter cet commande puis il sont revenu 5 minutes plutard et mon dit que ce n'était finalement pas possible de la prendre car c'était un plat pour deux alors que j'étais tout seul à en vouloir. Malgré ça la cuisine a assez bon goût comme même
Très bon accueil, service courtois, rapide et plats bien chauds
Excellent rapport qualité prix ! Et par dessus tout, un service Adorable ! Merci à votre personnel qui nous a permis de passer un agréable moment !
Réponse :
Merci monsieur au nom de toute l’équipe pour vos encouragements
2 étoiles pour le service : accueil agréable, rien à redire sur le sercice et le cadre. 0 étoile pour la qualité des plats. Je suis déçu des plats comme des desserts et on est loin d'en avoir pour son argent, je n'y retournerai pas.
Nous y sommes allez ce midi. La serveuse Sandrine est vraiment top, souriante, présente en cas de besoin, elle a vraiment une joie de vivre c’est vraiment très agréable. Repas de qualité, c’est vraiment délicieux! Très peu d’attentes, c’est vraiment top! Je vous le conseil vivement. Les prix sont abordable, 60 euros pour 3 personnes je trouves que c’est un très bon rapport qualité prix !
Bon accueil, repas sympa, serveuse adorable, mais un peu choquée que l'on commence à passer le balais en déplaçant bruyamment les tables autour de nous alors qu'on en était au dessert. Certes il était 22h heure, heure de fermeture affichée mais on est dans le commerce tout de même!!!!!
J'ai apprécié cette endroit, service rapide pour un week-end Nous avons bien mangés, l'espace est très agréable et neuf Les serveuses sont réactives et très compétantes Bon moment de détente
Réponse :
Toute l’équipe vous remercie pour vos encouragements
Personnel très gentil et agréable Plats chaud et copieux je le recommande fortement Petit point négatif établissement petit
Déco sympa et assiettes copieuses même pour les enfants ! On est servi rapidement. Le personnel est très gentil. Je trouve juste qu'ils offrent trop de sucreries aux enfants avant et après le repas.
J'aime beaucoup ce lieu, la patronne est dune gentillesse exemplaire et très commerçante...nous aimons beaucoup y passer nos soirées aussi bien en amoureux qu'avec nos enfants...le personnel est très chaleureux, aimable et à l'écoute, jamais déçu par nos repas..nous continuerons à venir très souvent..
Très bien, le double est un peu balaise quand même !
Resto sympa et familiale. Idéal après le ciné. On mange copieusement. Le viande est bonne et bien accompagnée de sauce gouteuse. Et surtout très bon accueil et serveuses aux petits soins. Merci à elles pour ce bon moment en famille.
Réponse :
Toute l’équipe de la Pataterie vous remercie pour vos encouragements
Nous sommes arrivés sans réservation pour un anniversaire, le personnel réactif et attentionné a sû fournir le meilleur des services...Coup de chapeau aux service cuisine qui est souvent délaissé dans les avis... Encore merci pour les cadeaux offerts ce soir là.
Réponse :
Toute l'équipe du restaurant vous remercie pour vos bons encouragements
Mais que se passe t il dans ce restaurant, l accueil et le service sont horribles. Pas un sourire, des serveurs inneficaces, mous et pas aimables. Que dire de l attitude de tout le personnel qui passent 10 fois devant nous sans un regard avant qu un d entre eux daigne venir nous voir et pour conclure impossible de commander desserts et café, le type ne nous a pas écouté, du jamais vu. Abominable, à fuir!
Lieu très agréable, on y mange vraiment bien, toujours bien accueilli, personnel sympa
Réponse :
merci pour votre commentaire
Accueil super nous avons eu une serveuse super sympa dimanche soir nous étions 9 adultes , 2 enfants et un bébé. Franchement très bon repas. Bravo 😘
Cadre convivial (intérieur entièrement en bois décoré comme une grange), le service est excellent (notre serveuse a été aux petits soins). Enfin, plats plus que corrects, bien présentés et très copieux !
Réponse :
C'est avec beaucoup de plaisir que nous avons pris connaissance de vos commentaires encourageants et nous vous en remercions. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre restaurant.