Voici toutes les informations sur le Restaurant familial La Pataterie Trégueux qui ce trouve au ZAC de Brésillet, Rue Michel Audiard, 22950 Trégueux (22). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ❌ Livraison
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Alcools
- ✔️ Bière
- ✔️ Cafés
- ✔️ Cocktails et apéritifs
- ✔️ Petites portions à partager
- ✔️ Spiritueux
- ✔️ Vin
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Bar disponible sur place
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Chaleureux
- ✔️ Décontracté
- ✔️ Adapté aux familles
- ✔️ Groupes
- ✔️ LGBTQ+ friendly
- ✔️ Safe place pour les transgenres
- ✔️ Réservations acceptées
- ✔️ Bimpli
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèque Déjeuner
- ✔️ Chèques
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Ticket Restaurant
- ✔️ Titres restaurant
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking gratuit
Cuisine sans artifices, serveur sympa...
Réponse :
Mme, Votre commentaire est plutôt positif et nous vous en remercions. Toutefois, une note de 3 est considéré comme une mauvaise note donc je suis sceptique sur votre expérience chez nous. Cordialement, L’équipe de La Pataterie
Rien de très exceptionnel. La nourriture est mangeable mais sent l'industriel. C'est une chaîne et ça se voit.
Réponse :
Vous devriez consulter un ORL, aucun plat industriel chez nous, contrairement à des soi disants restos « fait maison » dont je vois les camions de livraison de fournisseurs de congelés passer. Méfiez vous des préjugés, surtout des votre
Très mauvaise prise en charge du client, a aucun moment on nous demande si on veut prendre un apéritif ni on ne nous amène eau, pain/beurre ou autre pour patienter. Après avoir attendu 20mn et signifié notre attente, le serveur a fini par venir prendre notre commande. Plus de pommes douces puis finalement, en insistant, il en restait. Les repas sont arrivés à peine tièdes et surtout pas travaillés du tout, 3 morceaux de fromages posés sur une 1/2 pomme douce non assaisonnée ni même ouverte pour permettre le mélange avec le fromage ! Bref, un étouffe chrétien froid ! Impossible de le signaler au serveur qui court partout et n'a pas le temps de venir vérifier si tout se passe bien. Nous avons donc ramené notre assiette (pleine) à la caisse pour payer et le serveur après notre explication nous indique spontanément retirer le plat de la facture. Pas de soucis sur le principe mais nous souhaitions en échanger avec le responsable qui, malgré avoir bien vu notre réclamation ne daignait pas nous porter attention. Après insistance du serveur, il est venu nous voir avec un C'est quoi ça ? en regardant notre assiette. Nous lui avons expliqué qu'elle avait été servie froide et là, il est directement monté dans les tours en nous criant de ne rien payer et ne plus remettre les pieds chez lui ! Nous ne cherchions pas le litige et pensons être restés corrects et courtois mais aucun discours possible avec ce Monsieur qui a ensuite refusé de revenir échanger. Bref, très mauvaise expérience, nous avions déjà été échaudés 2 fois précédemment sur de très longs délais sur le service mais avions souhaité redonner une chance à ce restaurant. Erreur ! Je plains par ailleurs le personnel qui semble faire de son mieux pour arranger et éviter les conflits qui semblent récurrents.
Réponse :
Madame, enfin, c'est à l'individu qui vous accompagnait que je m'adresse, n'ayant eu affaire qu'à lui. Vous aviez réservé pour ,êtes arrivés à 20h14. Vous aviez les menus pour faire vos choix. A 20h22,spoit 8 mns après, cet individu est venu au bar et sur un ton agressif se plaindre que " ça fait 10 mns qu'on est là, personne vient nous voir pour nous demander si on veut du pain ou de l'eau , et ce n'est pas la première fois..". Je lui ai répondu que 10 mns pour, un samedi soir, ça n'a rien de choquant. Déjà la, j'ai su a quel genre de personnage c'était. Sans blague, on n'est pas à la cantine administrative ni dans un ouvrier, on ne donne pas de pain et d'eau avant d'avoir pris la commande, c'est quoi ce délire ? Pourquoi cette impatience et cette demande incongrue ? Si vous n'êtes pas de bonne humeur, pas capable de passer 10 mns à attendre, n'allez pas au restaurant, restez chez vous ! Finalement le responsable de salle a pris votre commande à 20h26 soit 12 mns après que vous soyez assis, c'est très rapide pour un samedi. A la fin du repas, je vois encore ce triste sire avec son assiette à la main. Je sui en pleine bourre et il veut commencer à se plaindre qu'un plat n'était pas assez chaud, au moment de payer, c'est trop tard, pourquoi pas quand i a été servi ? Parce que personne n'est venu. Ben tien, pour 8 mns, vous avez bien été capable de venir chouiner au bar et là non ? Puis avec son air de donneur de leçon, il a voulu commencer à me donner une leçon alors que j'étais en pleine bourre. Je sais reconnaitre un con quand j'en vois un. Lui, je le savais déjà dès qu'il est venu. Alors voilà, je vous ai demandé de partir et de ne plus jamais revenir dans mon établissement. Et sans payer, à mes frais, pour vous dire à quelle point il m'insupporte. J'ai la même équipe depuis 2016, une exception dans la restauration donc ne venez pas faire de commentaire sur mon management. Quant à ma relation client, en plus de 7 ans, c'est la deuxième fois que je vire un client. Une fois encore Madame, je n'ai rien contre vous. Je vous plains même, moi je n'aurai plus à le supporter, contrairement à vous. Je suis droit dans mes bottes, j'assume mon comportement et ma réponse. Pour passer un bon moment au restaurant, il faut avoir le bon état d'esprit, pas venir au bout de 8 mns se plaindre, qui plus est, de choses absurdes et en faisant des sous entendus mal intentionnés. Au plaisir de ne plus jamais le revoir, ce CON
Très sympa et très copieux je me suis régaler je vous le recommande vivement 🤤
Très bon repas ! Copieux et prix abordables. Coin jeux pour enfants
Repas pour la première fois à la Pataterie, pour le repas du Nouvel An. Je m'abstiens de l'entrée car je sais que je ne suis pas une grande mangeuse et le plat, copieux et très bon, va aussi me suffir, je ne tente même pas le dessert, même pas par gourmandise car étant malade, j'ai un petit appétit. Malheureusement, grosse déception au moment de partir .. on me facture toute la formule alors que je n'ai rien fais préparer, si ce n'est le plat. Rien d'autre n'a été cuisiné en plus, rien n'est passé devant moi et je me retrouve à payer toute la formule, soit près de 40 euros, pour simplement le plat .. sans aucun geste commercial. Malheureusement ça a gâché tout le repas et l'impression de m'être faite arnaqué est bien présente.
Réponse :
Madame, vous ne savez pas ce qu’est une formule? Tous les restaurants font au Réveillon! Ce n’est pas « À la carte » ! Franchement, vous allez faire sourire blés éventuels lecteurs. Renseignez vous. Certains restaurants demandent une garantie, ou vous font payer avant de vous laisser s assoie. Tout est clairement indiqué. De quelle planète venez vous ? Je suis désolé, vous auriez dû manger chez vous et je ne peux vous présenter des excuses.
Nous sommes venu aujourd’hui avec nos deux enfants. Nous avons réservés en ligne et précisés le handicap d’un de nos enfant et le besoin si possible d’être dans un endroit calme. Nous avons été super bien accueillis, placés au bon endroit pour que notre enfant ne soit pas en surcharge sensorielle. Tout était parfait, les serveuses aux petits soins pour nous et nos enfants. Elles ont été adorable, le monsieur que j’ai eu en ligne est venu nous saluer (le gérant peut être) également très gentil et très accueillant. Ça fait du bien d’avoir à faire à des personnes encore humaine qui s’adaptent. C’est la première fois en 6 ans que nous avons pu profiter d’un moment à 4 au restaurant sans être stressé et sans s’énerver car notre enfant n’a pas des comportements adaptés du fait de son handicap. Et c’est grâce à vous, votre accueil, votre adaptation et votre compréhension. Un grand merci. Nous sommes très touchés et nous reviendrons. Le handicap est difficile à vivre chaque jour, tout est un combat et aujourd’hui par votre gentillesse, votre adaptation et votre compréhension, cous avez contribué directement au bonheur d’une famille frappée par le handicap et ça, ça n’a pas de prix. Encore un énorme merci.
Réponse :
A vous deux, un grand merci. En 7 ans, nous n’avons jamais eu un message aussi touchant. La restauration est un métier ingrat, on travaille dimanche et jours fériés, il y a aussi la coupure. Et, c’est très français, on parle toujours des trains qui n’arrivent pas à l’heure. L’équipe de salle doit souvent affronter des reproches, des remarques. Pourtant, si ils font ce métier, c’est plus pour le goût des gens que pour l’argent. Ravis de vous avoir aider à avoir une parenthèse dans votre parcours et merci de votre message qui nous touchent . Jean-François et son équipe.
Nous sommes arrivés dans le restaurant. Nous avons été bien accueillis. J’ai voulu aller aux toilettes. Elles étaient dans un état catastrophique. Il y avait des éclaboussures de déjections sur la cuvettes et les toilettes. Il y avait du papier toilette par terre et plus de savon. Je l’ai fait remarqué gentillement au serveur. Il a tiré la chasse d’eau et a dit « c’est bon ». Je n’ai pas apprécié le repas à cause de cela. Si l’hygiène en début de service dans les toilettes est immonde alors qu’elle est à la vue des clients, je n’imagine pas l’état des cuisines.
Réponse :
Bonjour. Je ne comprend pas. Les toilettes sont lavées tous les matins. Un client indélicat peut les salir, nous n’y pouvons rien mais le responsable de salle aurait dû faire le nécessaire ce qui, si j’ai bien compris, n’a pas été fait, Je vous promet qu’en tant que franchise, nous avons des contrôles internes et externes bien plus exigeants que les indépendants. JeLe gérant présente nos excuses. TTC
Ambiance nulle, puisque l'orthographe vous obnubile il n'y a pas de problème, en revanche une cuisson de viande pas respectée cela ne vous choque en rien????
Réponse :
Ambiance nul ? Ou nulle ? Comme votre orthographe…et pourtant, vu votre prénom, vous n’avez pas l’excuse de la jeunesse. C’est un restaurant, vous voulez quoi ? Des serveuses topless ? 1 étoile. Stéphane le rageux , bravo, quid du service, des prix, des produits? C’est le problème avec ce Google business, c’est souvent les ratés qui en profitent pour se venger de leur propre médiocrité .
Un restaurant à fuir … des plats de très mauvaises qualités , j’y suis allez une fois il n’y aura jamais de deuxième fois , il vaut mieux allez au restaurant juste à côté .. le serveur je n’en parle même pas , très désagréable et agressif , pas aimable du tout, next !
Endroit sympa, mais le poivre et inutilisable simplement…
Bon restaurant. Mets appétissants et fins. Accueil sympathique
Réponse :
Merci !
Il faisait froid dans la salle. Le serveur a la prise de la commande n'était pas aimable et encore moins quand je lui ai demandé pourquoi j'avais un verre de bière en 25 déjà servi alors que la chouffe est en bouteille et en 33 cl. La réponse à été c'est normal et il m'a mis sous le nez le ticket de caisse en me disant que je paierai 25 cl...le problème n'était pas là. Je n'ai pas eu ma bouteille. Quand on commande en bouteille n'est on pas censé voir le produit ?
Réponse :
Bonjour Mme, La chouffe n'est plus à la carte car nous avons changé de gamme de bière. Cependant, ils nous restent quelques bouteilles donc nous la servons encore. Le problème c'est que, faute de place, on a du ranger les verres de la marque. Vous avez bien eu 33 cl de Chouffe, dans un verre de 25 cl apparemment. Il vous à compter le prix d'une 25 cl pression, qui vous a fait économiser 1 euros (3.90au lieu de 4.90). Concernant le froid, notre climatiseur est en panne mais la température n'est jamais en dessous de 20°. Vous avez raison, il aurait du vous apportez la bouteille, j'avoue ne pas comprendre pourquoi il ne l'a pas fait. Donc je vous présente mes excuses. Jean-François, Gérant
Je n’ai pas apprécié le mensonge de la part des employés au moment de payer. J’ai été débité 2 fois (une fois avec la carte ticket restaurant et une fois avec la carte de crédit). La personne qui m’a encaissé m’a expliqué que le paiement n’était pas passé, c’était faux ! En plus de cela le service n’était pas top, je ne recommande pas vraiment
Réponse :
Mais ça ne va pas la tête ? Vous nous traitez de voleur ? Imprimez les captures d’écran et on vous remboursera sans problème. Et vous retirerez ce commentaire. Adresse e-mail : restaurant @lapaterie-tregueux.com
Service pas top, le repas pas bon on à même étais malade. Déconseille fortement. Toilette dégueulasse
Réponse :
Vu la qualité de votre orthographe, je ne vais pas essayer de vous expliquer qu’étant donné le temps de digestion, ce n’est pas chez nous que vous êtes tombée malade, sans doute chez vous ce midi. Quand aux toilettes, en 7 ans, nous n’avons jamais eu une remarque. Si il y a eu un problème pendant le service, ça peut arriver, pourquoi ne pas l'avoir signalé. Au moins, à l'oral, les fautes ne se voient pas. Achetez vous un Bescherelle, il n'est jamais trop tard.
Très bonne table ! Des plats de qualité, un service irréprochable et ambiance sympa ! Une belle découverte
Nous n’avions pas réussi à joindre le restaurant en fin de matinée pour réserver fort heureusement on a été reçu en arrivant. Nous avons adoré le service des deux serveuses qui ont été au petits soins avec nous . Nous avons très bien mangé mais j’aurais aimé avoir des frites maisons . La nouvelle carte est super ! Et le décor aussi!
Connue de tous, la pataterie, est une valeurs sûr pour nos envies gustatives hivernales. Après une erreur de commande, nous avons pris le choix d’accepter nos plats pour éviter le gaspillage. Malgré tous un geste commercial a été effectué, après plusieurs négociations. Nous comprenons la difficulté des employés à ce justifier auprès de leurs supérieurs. Cependant, cela reste médiocre, nous devrions pas avoir besoin de négocier des erreurs de services, l’hygiène de ce restaurant laisse à désirer (information déjà connue de tous). Finalement une chaîne reste une chaîne, il faut pas trop leurs en demander. Points positifs sur les serveuses, et le responsable salle.
Le jour où j'y étais très bruyant. Très très copieux.
Très bien mangé, portions généreuses et délicieuses. Le café gourmand est parfait pour finir le repas en douceur. Je reviendrai
J'ai passé une très bonne soirée. Les plats sont copieux. Merci pour la patate, le meilleur cadeau que j'ai eu. 😉
Parfait comme endroit si vous voulez passé un petit moment sympas en couple ou en famille
Très bon restaurant a chaque fois qu on vient nous ne sommes pas decus, Bon accueil, très bon service equipe au taqué,et surtout les plats son délicieux, excellente viande, bonne continuation à l equipe
Réponse :
👍
Un pavé de saumon posé dans une patate coupé en deux, avec le quart des ingrédients manquants.. Pas assez garni. Les Mocktails super sucrées, mais bon. Heureusement un service très agréable.
Réponse :
Mme, A part l'aneth, manquante c'est vrai, les ingrédients étaient présents. Et ça vaut 1 étoile ? Le problème avec Google business c'est que ça donne un sentiment de pouvoir et d'importance à des gens qui n'en n'ont pas dans la vraie vie donc ils en abusent, comme un petit enfant qui torture son chien en lui tirant les oreilles. Fais pas ta Karen, Lorine !!! On peut pardonner à un petit enfant mais à un adulte ?
Très sympathique, lieu original, le personnel très professionnel et ils ont toujours le sourire. Très copieux, et le plat très chaud comme j'aime.
Réponse :
Merci pour eux, ça les touche beaucoup plus que les gens ne l'imagine.
Bien même si les plats sont un peu long à arrivés.
Super bien manger, très copieux, cadre sympa. Et un gros câlin d'oeil a Steph, notre super serveuse 😉
Zéro patate trop cuite viande bourré de nerf. Sa a bien changé. Ayant signaler le problème j'ai reçu 15% de réduction. Quand au pomme de terre il n'y a pas de fin de récolte je suis breton pas parisien. Chante la messe au autres mais pas à moi.
Réponse :
Rien n’a changé, même fournisseur de viande depuis 2016. Pourquoi attendre de partir et de faire son rageux derrière son écran ? Un homme accompli signalé le problème au serveur et on change le steak. Quant à la patate, c’est la fin de saison donc pas la même qualité qu’avec la nouvelle récolte. Mais bon, y’en a à qui ça fait du bien de vouloir nuire.
Bon accueil, le personnel se débrouille avec les moyens du bord car 1 personne au bar, 1 personne au service. Plats un peu trop gras (burger classique), ménage approximatif (tables collantes vraisemblablement faute de personnel suffisant). bouton de commande des WC côté droit HS. Prix corrects.
Assez copieux bon rapport qualité prix je recommande
Cela fait la 2 ème fois pour manger le midi , la 1er fois bizarrement le TPE ne fonctionne pas on nous demande d'aller retirer de l'espèces à intermarcher en face , J'ai refusé...quelques minutes apres ca fonctionne !!🧐🧐j'ai vu d'autres clients ce faire avoir avant nous ! Ce midi 1 ans après le premier passage on arrive pour payer la serveuse recommence sont cinéma ! C louche quand même.
Pas très cher mais pas très bon et service très très long, mais aimable Déco sympa
Bonjour. Pour commencer pas de formule de politesse de la part des serveurs, on nous dit qu’il n’y a pas de patates pour qu’au finale nous en ayons quand même, ensuite j’ai eu le droit à un lancer de ketchup mayonnaise de la part du serveur, puis un dessert (pom’ fruit rouge) avec la moitié des ingrédients qu’il manque. Dommage que le serveur ait eu l’air pressé (façon de débarrasser la table très désagréable), petit cadeau quand même, ballonnement pour certains et malade pour d’autre toute la nuit. A éviter.
Réponse :
Bonjour. Pouvez vous préciser quand vous êtes venue ? Désolé pour cet accueil mais je dois savoir qui s’est mal comporté pour corriger cela. Concernant les patates, nous étions en rupture mais la cuisine ayant relancé une production, nous avons pu finalement les proposer. Rien d’intentionnel ou de malveillant . Vous parlez des serveurs mais nous avons une équipe mixte plus moi en tant que gérant et je n’agirai jamais de la sorte. Donc vous parlez du serveur , c’est bien ça ?
Un très bon accueil, un repas très copieux et super bon Je recommande
Pas ouf… je connaissais la pataterie il y a quelques années. J’en avais un plutôt bon souvenir … mais ça … c’était avant. Déception déjà avec le serveur qui revient de sa pause cigarette et qui sent donc le tabac pendant tout le service. Erreur à la commande de l’apéro et du plat. Nous n’avons pas eu envie de prendre de dessert de façon à arrêter la déception et la note qui est bien cher pour ce que c’est … vraiment dommage.
Très bon resto la Pina colada c est une tuerie les plats excellent .le serveur toujours de bonne humeur et très souriant...le patron au top avec un accueil agréable souriant disponible pour sa clientèle je recommande a 💯/💯 On y reviendra c est sûre 👍
Accueil cordial, équipe et service efficace, menu très bien. Merci
Un serveur très familier,une effiloché de boeuf remplacé par un steak haché. Je n'y reviendrai pas
Réponse :
Mme, Vous reprochez au serveur d'être très familier ? Nous sommes un restaurant simple et familial, convivial. Si vous êtes habituée à être servie par des des maitres d'hôtel obséquieux, la bouche en cul de poule, effectivement, ce n'est pas notre façon de faire. Concernant l'effiloché, je ne sais pas quoi dire, je ne vois pas pourquoi le cuisinier ferait cela, je ne comprend pas.
Première fois dans l'enseigne la pataterie grosse surprise , cuisine bonne ,déco super sympa
On a bien mangé. Le service était au top avec un super serveur souriant et aimable. Ça fait très plaisir ! Merci pour ce service ^^
Décevant... Erreur sur notre commande dès l'apéritif. Les plats (patata burger) n'étaient pas très chaud ... Les desserts des enfants ont été servis sans nous demander si nous en souhaitions un, cela a été fait lorsque les enfants avaient fini !!! Bien dommage
Restaurant très agréable avec une belle déco, les plat sont très bon et le personnels très pro
Pas ouf , service trop long. Placer sur une table sale. Entrée arrivée il manquer la moitié. Demande une carafe d'eau que j'ai jamais eu. Et la serveuse qui est pas souriante du tout..
Service très long alors qu il n'y avait que 5 tables. On avait pris une assiette à partager pour l apero et hop, elle arrive une fois nos verres finis. Et tout est trop cuit. Beurk ! A fuir ! Ya des restaurants meilleurs pour le meme prix.
Un bonne accueil rien à dire ,cuisine simple,et toujours le même décore d'une région à l'autre rien ne change
Superbe accueil, plats délicieux et copieux. Ambiance conviviale. Assiette spéciale en plus pour un anniversaire. Très bon moment famille.
Au top service rapide et super agréable dans une bonne ambiance, je recommande.
Restaurant sympathique, bcp de choix de menu intéressant, même pour les enfants ! Prix attractif. Le top pour ma part !
Nous n'y retournerons pas Il faisait froid , la musique était forte on ne s'entendait pas parler Il manquait des aliments dans plats et desserts
Réponse :
Chère Noëlle, les gens comme vous sont nuisibles. Votre karma s’en ressentira. Je vais dîner une fois par semaine dans des restaurants avec mon épouse et j’avoue que mes deux dernières expériences ont été négatives. Vais je pour autant vider ma rancoeur en donnant 1 étoile ?, dans le seul but de nuire à ce restaurant ? Non. Perso, si je suis déçu, je me contente de ne pas retourner dans le restaurant. Qu’est ce qui vous donne envie de nuire, d’être méchante et nuisible ? Vous vous appelez Noëlle…vous portez mal votre prénom, vous n’êtes pas un cadeau. Le Gérant P.S Vous devriez faire régler votre aide auditive.
Cuisse de canard confite et pommes de terre rissolées (excellentes même si à mon goût certaines étaient un peu grosses) très réussi. A bientôt...
Réponse :
Nous sommes ravis que votre repas chez nous vous ait satisfait !
Nous sommes venus ce soir, service parfait. Peu d'attente. Malheureusement, les plats n'étaient pas à la hauteur des restaurants la pataterie que l'ont connaît. Le plat principal était peu rempli. Il y avait plus de sauce que de viande. Nous avons aussi commandé 50cl de vin, indiqué comme étant une bouteille à la carte, en réalité ça donnait l'impression d'être du vin de cubi servi dans une carafe. Et le dessert avait un goût très bizarre, comme si le caramel n'était plus bon. Bref, je ne recommande clairement ce restaurant de la pataterie même si les serveurs ont étés au top. Dommage pour la nourriture.
super sympa et agréable de plus un coin jeux pour les enfants et un endroit pour changer les bébés, j'y suis allé avec ma fille et ma petite fille et c'est adapté au petit pour la table assiette copieuses et jolie
Réponse :
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre visite.
Accueil chaleureux, service rapide, repas excellent, endroit agréable. Je recommande fortement
Réponse :
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients, à bientôt !
Bonjour nous avons pas réservé il nous ont accepté mis de l’autre côté du bar et après il nous ont oublié trop long le service pas assez de serveurs et mal organisé
Arrivés pour manger a 6 personnes, ont commande 2 planche apéros finalement c’est a peine pour 2 personnes.. les plats sans saveurs, froids et les cuissons de viandes ratées Franchement a mcdo ont est mieux servis
Alors là, que dire…. Accueil froid à la limite d’être respectueux. Servi froid, et surtout après une longue attente. Une fois pas deux, le monsieur à la sorti vexé qu’on lui dise la vérité.
Le repas était très bon et très copieux et le personnel est très sympa et très agréable je recommande vivement
Mitigée. On a très bien mangé (le plat) malgré que mon assiette était tellement chaude que je me suis brûlée la bouche, contrairement à ma mère ou c'était froid avec le fromage même pas fondu. Concernant les desserts, moins apprécié. Des glaçons dans la Dame blanche, un crumble de fruits rouge avec des fruits encore congelé et pas bon, une crème trop sucré, un brownie crème anglaise sans brownie, un café gourmand servit sans le café... On vient nous servir, 10 minutes après, le café gourmand sans café, 2 café expresso au lieu d'un (on avait demandé un allongé), on vient nous servir un coca au début sans commander. Concernant le service aussi, à améliorer, les serveurs sont gentil, mais niveau organisation... on commence à nous débarrasser, la personne va faire autre chose, quelqu'un termine le debarassage, 2 personnes différentes viennent nous voir pour commander, parler plus fort aussi pour ceux qui ont des problèmes auditifs, et j'en passe... En bref, plats bons, desserts à améliorer, service à revoir complètement... Mais merci tout de même pour le repas
Pour manger industriel vous êtes tombé dans le bon restaurant, 17 euros pour la raclette amandine , 8 croquettes de pommes de terre caquelon de fromage passer au micro onde , 1 demi tranche de jambon blanc ,1 tranche de jambon cru ( vu son état elle devait être récupéré d une assiette d'un autre client ) 2 tranche de saucisson, et 3 feuilles de salade verte , ..... Menu enfant reçu avec des frites froides ( j ose même pas voir la cuisine si on arrive à servir des frites froides, ) commandé avec les plats une demi eau pétillante, et une bière 33 cl qui ne sont jamais arrivés, et service très très très très long.... Bon restaurant banni de ma liste
J’aime beaucoup l’enseigne la Pataterie mais très déçu par ce restaurant… Cocktails de qualité moyenne, servis 25 min après la commande et surtout en même temps que les plats (génial la fondue reblochon avec le mojito). Les biscuits apéros sont même arrivés après les plats ! La fondue Amandine est arrivée froide, même pas fondue, sans éveiller les soupçons lors du service. Frites surgelées pour les menus enfants (on est à la pataterie !). Bowl chèvre avec une seule rondelle de chèvre. Tartiflette sans oignons, avec les lardons jetés par dessus, à peine gratiné… Il a fallu aller au bar pour demander de l’eau car impossible d’accrocher du regard un serveur pour les faire venir à proximité de notre table… Pas de pain à table… Les cafés gourmands sont arrivés incomplets sans que le serveur ne le mentionne ou ne s’en rende compte. Après être aller voir deux fois les serveurs au bar et après plus de 15 min d’attente, les brownies sont finalement arrivés (sans crème anglaise, car en rupture -> ça peut arriver, le dire à la commande ou lors du service.). Heureusement, le café froid a été remplacé…après 5 min d’attente complémentaire. Au final, l’addition était incorrecte et comprenait tous les desserts de la table d’à côté… Un geste commercial de 10% a quand même était fait, merci pour cela…
Ni plus, ni moins, c'est une pataterie, pas réellement de surprise. Les produits étaient de la saveur qu'on attend. Repas rapide
Une bonne table petit bémol sur la pomme chocolat pas assez cuite et servi avec une petite cuillère mieux vaut des couverts 😁
Le 20 décembre 2022 - Super restaurant et accueil très sympatique ; pourtant mon fils et moi sommes arrivés en début d'après midi, là où tout le monde a terminé de manger et s'apprête à partir, donc certainement pas loin de l'heure de fermeture, nous avons quand-même été très bien reçus, le monsieur de l'accueil est adorable, la cuisine est excellente (merci au chef), les plats sont copieux et les prix très raisonnables. J'ai adoré la déco et l'ambiance, c'est très convivial, bref tout était parfait et on a vraiment passé un bon moment. Merciiii, Je reviendrai!
Restaurant à fuire commandé une assiette quebecoise et recevoir la commande avec 5 frite dans l'assiette avec un effiloché de boeuf quasi inexistant et en prime le tout n'était pas chaud. Concernant la gauffre Nutella avec une épaisseur de Nutella de 3 cm par dessus la gauffre ma fille n'a pas pu la manger c'est sûr que nous y retournerons plus. Le seul geste une simple limonade offert pour tout ce désagrément. Nous serions allé dans un fast food très connu, nous aurions payé moins cher avec l'estomac bien remplie et la sensation de ne pas cette fait volé. Tout simplement à fuire.
Réservation pour 4 un soir en week-end , il était complet à 20h30 donc on a pris le service 1h après à 21h30, une fois arrivé, restaurant quasi vide et on nous informe de prendre un plat seulement car il était trop tard... Donc pas d entrée, ni de dessert.. Et dans nos plats ils manquaient des ingrédients qu'on a du réclamer (pas de cornichons, pas de vinaigrette, et pas d emmental) et assiettes faites à la vite... Et quand on réclame à la serveuse quelques choses, elle continue de dresser ses tables.... Bref une fois fini, On a bien compris qu'il fallait qu'on parte vite. Jamais vu ça pour un restaurant et le patron dépassé en fin soirée au moment de payer, même pas un geste commercial pour tout les désagréments du service.
Serveuse pressé de finir le service. L’apéro même pas fini, on nous pose les plats sur la table sachant qu’on a demandé d’attendre. Restez à peine 45min dans le restaurant. A ne pas refaire !
Belle décoration atypique. La pomme de terre savoyarde avec l accompagnement de charcuterie excellente. Rapport qualité prix Top ! Seul petit bémol le percolateur en panne donc pas de café en fin de repas. Pas de cafetière de secours.. Nous reviendrons quand même avec plaisir.
Alors par où commencer.... Tout d'abord sur la carte il y avait pas mal de manquant. Du coup nous commandons nos plats et là on nous dit llus de poulet pour les burgers puis plus fondue..... Ce qui est dommage c'est que personne ne nous dit rien lorsque l'on rentre dans le restaurant... après lorsque nous demandons un steak bien cuit on nous apporte du saignant...et pour finir ils ont une belle carte de desserts avec des pommes .... faut-il encore qu'ils en aient....car pour nous c'était encore manquant...c'est sûr nous ne reviendrons pas !
Je ne peux partager d’expérience malheureusement, car le restaurant n’était pas ouvert en ce lundi soir à 20h57 précisément , or il était indiqué ouvert sur internet,d’où ma grande surprise quand je suis arrivée devant le restaurant et qu’il était fermé. Ma famille et moi, frustrée, sommes aller nous coucher le ventre noué enfin vide si puis-je dire suite à cette mauvaise expérience, très déçue. Je reviendrai peut être avec le bénéfice du doute enfin, s’il celui-ci se trouve ouvert la prochaine fois.
Une catastrophe , 1h30 d attente pour nous servir un plat qui en plus n était pas bon du tout ,frites surgelés donc pour une pataterie ils ne sont pas capable d en faire des fraîches Le restaurant n était pourtant pas plein.aucune excuse pour l attente alors que les enfants n en pouvaient plus....Encore un restaurant que l on évitera à l avenir.
Accueil chaleureux avec le sourire. Plats conformes à nos attentes. Nous avons passé un bon moment et une bonne soirée. Merci.
Accueil agréable nous avons très bien manger le dimanche midi un peu d'attente mes rien de grave en soit nous reviendront avec plaisir
Attention service lent.... Forte odeur de Javel toilettes nettoyées juste avant le service.. Viande commandée cuisson bleue reçue saignant et pour couronner le tout..sauce forestière indigeste.. Malade mon épouse et moi le lendemain... Patron ou gérant insensible à nos remarques.. Dans la dérision À ÉVITER FUYEZ
Excellent accueil très bon au niveau des produits je le conseille vraiment à à y aller pour en profiter en famille le personnel sympathique je n’ai pas oublié de leur laisser un petit pourboire dans leur boîte je leur remercie de cette bonne journée passée pour l’enterrement de vie de garçon de mon gendre
Venue le dimanche midi en famille personnel agréable repas copieux et très bon nous reviendront avec plaisir.
Rapport qualité/prix moyen Service super long (30min pour avoir nos dessert…) Et très bruyant, je ne conseille pas ce restaurant.
La carte de ces enseignes est de plus en plus pauvre. En plus pour moi c est pas bon. Je comprends pk il y a de moins en moins de PATATERIE en France. Le concepte est dépassé ce qui explique que il y est de moins en moins de monde.
Réponse :
Tiens tiens, un expert de la restauration à l'assiette. Votre volonté de nuire ne vous grandit pas. Et pourtant, quand on s'appelle,Barbotin, ça ne serait pas du luxe de s’élever...
Très déçu on te ramène ton plat avant l'apéritif, on oublie la planche qui va avec... ton plat est cramé car car dans le four pdt l'apéritif. Pas de sauce dans le cheeseburger des enfants et ils se trompent dans ta commande des desserts que tu as attendu 30min.... pour au final payer 95e a 4 et quand on te demande si sa a ete tu réponds pas fou et ton dit juste dsl bonne soirée quand même. Je vous conseille daller ailleurs !!
Pour un repas sur le pouce, vous ne serez pas déçu. Choix des plats important et service rapide, en tout cas le dimanche soir.
Du choix, des plats que je n'ai pas l'habitude de manger à la maison. Ambiance éclectique, accueil un peu froid, mai j'ai passé un bon moment qui sort de l'ordinaire, je recommande !
Accueil avec le sourire. 3 assiettes différentes & rien à redire c'est délicieux. A tester 😋
Très bon repas, service rapide, bon rapport qualité prix, certains plats et desserts restent à améliorer
Tout était très bien, sauf la gaufre, arrivée tres tiede et je pense que c'était une décongelée. Mais l'ouverture un dimanche soir nous a été bien utile
Bon accueil au départ, petit bémol, le serveur a son oreillette et converse avec son interlocuteur en nous apportant les boissons, même chose quand vient le plat, il téléphone toujours ! Le rosti burger n'était pas mauvais mais on voyait que le rosti n'était pas du jour, c'était peu digeste et bourratif. Le chocolat des profiteroles n'était pas maison et pas chauffé, dommage. La carte est variée et change des plats traditionnels. Mon compagnon a apprécié son burger. La déco est sympa
Acceuil chaleureux très bon resto plat vegetarien pour madame et trio de fromage AOC chaud. patate et charcuteries . salade extra
Table réservé pour un anniversaire à 21:30 via l'application the fork. Bien validé par le restaurant à 16h. Nous avons fait 40 minutes de route pour au final arriver la bas et qu'on nous dise que ce n'est pas possible qu'ils sont fermé. Pas de message d'annulation ni d'appel pour nous prévenir qu'ils avaient annulé notre réservation. Très déçu, nous ne retournons plus. Pas très professionnel, a fuir!
Réponse :
Normalement je vous aurais dit combien je suis désolé pour vous mais comme vous nous collez 1 étoile pae mesquinerie, par vengeance sans avant de nous laisser un droit de réponse, je vais vous dire 3 choses 1- Les réservations sont validées automatiquement, pas par le restaurant. 2- Quand j'ai vu cette réservation, sachant qu'on fermerait plus tôt , j'ai annulé votre réservation aussitôt donc vers 19h00 de mémoire. Donc plaignez vous auprès de The Fork qui appartient à Google. 3-Nous avons un numéro de téléphone. Perso, si je dois fêter un anniversaire et faire 40 kms, jeréserve par téléphone. Cette confiance aveugle à ce genre de plateforme inutile a gâché votre anniversaire, nous n'y sommes pour rien donc pas d'excuses.
Accueil particulier. Le responsable méfiant au début mérite de sympathiser. La suggestion du plat du jour est à recommander et n'est pas excessive.
Plats très bons (merci aux chefs) et barman très sympa. En revanche accueil médiocre par les serveurs. Façon de parler désagréable, en mot clé. Déçu par cette expérience.. Il serait temps d’apprendre à sourire aux serveurs, une formation là dessus peut être envisageable ?
Réponse :
Mme, Je suis confus avec votre commentaire. Barman, serveurs ? Il n'y a pas de barman et un seul serveur homme. Donc je ne comprends pas bien.
Propriétaire a changé . Déco aérez ainsi que l'organisation des tables . Personnel super chaleureux et souriant . Plat avec une belle qualité et quantité pas excessive. Une très belle découverte je reviendrais pour sur . Merci encore pour l accueil convivial .
Réponse :
Bonsoir. Et oui, il a changé, il a surtout grossi, merci au COVID ! Blague à part, merci pour ce retour, ça fait du bien. Au plaisir de vous revoir. L'équipe de la Pataterie Cineland Tregueux
Nous y sommes allés un midi, il y avait 6 tables en toute dont la nôtre. Le serveur était agréable, souriant et poli. Cependant, nous sommes arrivées à midi, a 13h30 toujours pas de desserts. Une attente interminable. Ils étaient 2 en cuisine, le serveur avait bien envoyé notre commande, pourtant même après 1h d'attente nous n'avons jamais vu arrivés nos desserts. Pas de geste commercial, qui aurait été apprécié pour une attente de 2h pour 6 tables seulement. Les repas sont corrects, mais rien d'exceptionnel non plus. Il faudrait améliorer la qualité du service et le temps d'attente si vous voulez retrouver une clientèle. Quand c'est bien il faut le dire, quand c'est moins bien aussi. En espérant que ce commentaire vous fasse progresser, parce que effectivement, ça ne donne pas trop envie d'y retourner. Bonne journée
Nous avions réserver pour 10 le matin, on arrive le soir le gars n'avais rien compris il avais mis pour 6. Service interminable les deux tables de 6 arriver largement après nous sont partie avant nous. Serveuse irrespectueuse ne connais pas sa carte, n'accepte pas les remarques. Les serveurs sont venues deux fois avec des plats qui n'étais pas de notre commande. 15min pour voir un café sur un dessert café gourmand. Sol dans un état déplorable à se demander si la serpillière a été passer une fois dans se restaurant 😱. De plus nous avons payer extrêmement cher alors qu'il n'y avais pas de vin à table ni de boisson a par de l'eau du robinet durant le repas, nous avons payer aussi cher que dans un restaurant au bord de mer !!
Personnels peu qualifiés, mais étant donné que la cuisine n'est pas non plus qualifié ,ce n'est pas très grave ,nous sommes conscient lorsque nous entrons dans ce genre de chaîne. C'est bon,copieux et raisonnable en prix .par contre l'hygiène laisse à désirer ,
On ne remettra plus jamais les pieds dans ce restaurant. Service déplorable, très mal organisé ! Serveuse audieuse, mal polie c'est une honte pour l'établissement. (Une brune avec de long cheveux). Nous avons été mal reçu et sommes très déçu du service. De plus, concernant la serveuse je ne comprend pas comment ils embauche leurs employés, la première image du restaurant passe par eux !! Pour finir, de nombreuses erreurs sur les commandes tout au long de notre repas. Dommage de devoir demander à voire le patron pour y trouver un peu de sérieux.
Serveuse souriante ,très agréable , plats très copieux , petit bémol sur la planche foie gras a partagée ( 1 tranche fine pour 2 / 3 petites tranches de pain brioché ) un peu léger pour 2 . N'hésitez pas à goûter la glace patate douce violette ! Bon rapport qualité/prix. Un ticket de 50€ =une planche à partagée+2 menus( plat/ dessert+1/4 de rosé ).
Patron sympa et accueillant, mais longue attente pour les plats il ne faut pas être pressé
Je suis tombée sur le plat pas bon de la carte la personne qui m'accompagnait a aimé son repas d'où le 3. La pom périgourdine à ne pas choisir la sauce aux cèpes n'est pas bonne mais alors mélangée à des gésiers ça ne va pas du tout. C'est dommage. Également pour un restaurant nommé la pataterie les frites ne sont pas maison c'est dommage. Serveuses sympas mais je n'ai pas compris pourquoi 3 serveurs différents pendant le repas.
Que dire sur ce restaurant j'ai adoré la déco qui est très surprenante avec beaucoup de surprises le coin petite salle de jeux pour les enfants très bien pensé en revanche j'ai été déçu de ne pas pouvoir avoir de desserts faute de compréhension de la serveuse au bout de deux desserts apporter qui ne convenait pas j'ai fini par décliner et vu le nom du restaurant j'ai été déçu de tomber sur des frites surgelées peut-être pourriez-vous faire un effort pour être à la hauteur du nom que vous portez c'était la première fois pour moi je reviendrai quand même en espérant trouver des vraies frites de pommes de terre
1 h en attente pour que l'on nous servent l'apéro !!! Ensuite au moment de nous servir pour avoir la suite ...la serveuse nous demande si l'on voulait un dessert ??? Hors nous n'avions pas encore manger !! Nous sommes arrivés 20 h 15 et reparti à 23 h et nous avons eu bien du mal à avoir un cocktail et un plat chaud !!! Pour finir nous avons décidé de ne pas prendre de dessert car nous avions peur Vu l'heure d'être invité à faire le ménage !!! Franchement grand manque de sérieux de la part du personnel qui pense plus à discuter entre eux au bar et qui d'ailleurs ne note pas les commandes !! Et ensuite les oubliés ou fait des erreurs !! Le patron est absent lorsque vous demander à le voir !! Bref je ne recommande pas du tout un grand manque de sérieux !!
On a passé un très bon moment, la cuisine est vraiment bonne et généreuse. Les prix ne sont pas excessifs et on y mange très bien !
L'endroit est impersonnel et froid. Les plats sont corrects mais loin d'être bon marché même si on sait que le kilo de patates n'est pas donné. Je regrette d'avoir choisi ce restaurant.
Réponse :
Froid et impersonnel ? De tous les adjectifs négatifs imaginables Vous avez choisi les moins crédibles. La déco d'un restaurant ne pourra jamais compenser la solitude d'un client. Je regrette que vous ayez décidé de rester dîner chez nous, vous pouviez faire demi tour si la décoration ne vous convenait pas au lieu de rester dîner et de tenter de nous nuire après,c'est pathétique. 290+ avis sur Google, ça donne un sens à votre vie ? Un sentiment d'importance ?
Moi et ma compagne sommes des grands amoureux de la pataterie, nous sommes du Calvados et la seule pataterie qui était dans notre région à fermé il y a un bout de temps alors, quelle joie nous avons eu quand nous sommes tombés sur cette pataterie. Pour couronner le tout les plats étaient excellents, la serveuse ainsi que le serveur ou gérant, je ne sais pas, étaient vraiment adorables, le sourire aux lèvres, la décoration typique grange, ferme un peu partout avec le sol en pierre, ça donne un endroit vraiment chaleureux. Étonnament peu de monde le vendredi soir, c'est pas plus mal. Les prix sont corrects, si nous sommes de passage de nouveau, nous y retournerons.
Réponse :
Bonsoir. Et merci. Votre commentaire est positif mais pas que, il est enthousiaste et c'est la première fois qu'un commentaire me touche autant. On, employés, gérants, avons besoin de bienveillance, de sourires, en direct ou sur les réseaux. Alors, juste un grand merci à vous, ça nous fait du bien.
Top ! Nous avons fait un crochet par là pendant un EVG, sans regret... nous avons été accueilli avec le sourire malgré notre retard et nos dégaines peu agguichante. Servis rapidement par une serveuse très gentille et souriante , et un serveur à l'esprit vif et armé d'une très bonne réparti (personnellement j'adore)... le patron est tellement gentil et propose de superbe bouteille de whisky. Que de bonnes surprises auxquelles on ne s'attendait pas , donc merci !
Je suis obligé de mettre une étoiles alors que ils mériterait pas!! nous sommes aller il y plus de 2 ans et nous avions déjà été déçu mais alors ce soir c'etais de trop ... Plus de 1h a attendre les plats ... Le serveur pas du tout courtois... On nous a servis un plat puis revenu le chercher car ils étaient tromper de table !! Ma fois ... Pour que on soit servis 30 min après pour que le serveur nous dise que de 1 c'etais pas a nous et de 2 que c'etais cramé ... Et j'ai regardé mon truc tout étais presque cramé ... Pas de goût bref ne manger jamais la bas ...
Le repas était pas trop mal. Mais l'attente était insupportable surtout pour une période dite creuse. La politesse était limite. Et les prix un peu chers.
Décevant, restaurant vide et il a fallu attendre 25 minutes avant que l'ont prennent notre commande pour finalement avoir des burger mauvais du fromage brûlé nous voulions essayer des desserts mais malheureusement après 20 minutes d'attente nous avons décidé de partir. Dommage le serveur était sympathique
Je suis allée dans ce restaurant le service laisse à désirer on demande des choses au serveurs il amène pas ce qu’on a commander il faut rabâcher les choses, déçu car le pain n’était pas chaud pour manger avec du foie gras, puis au moment de payer sans avoir prit le dessert car beaucoup trop long le serveur était plus occuper à regarder la salle que d’encaisser. Je ne suis pas prêt de retourner dans ce restaurant de si tôt.
Très dessus une attente tellement long, j’ai pris un burger gaufre. La gaufre était carbonisés, les frites étaient encore congelé intérieurement dans l’assiette Ma copine a pris une pomme savoyarde à 13€50 pour trouver dans l’assiette une pomme cuite du fromage qui a bouillit dans le micro-ondes, une tranche de jambon j’ai bien sûr dis à la serveuse le patron nous a regardé avec un grand sourire a pris notre argent et bonne soirée je ne recommande pas du tout !!!
Patron très chaleureux et serveurs sympathiques Cuisine gourmande et carte très attirante. Mention supplémentaire pour le pain et le beurre demi sel ✅ Nous y avons mangé avec notre fille et des amis et ce fut un plaisir !
Personnel très agréable et lieu atypique, un peu long pour le service mais très bien servi et très bon, un peu copieux si l’on prend un dessert mais sinon excellent
Personnel très souriant et efficace. Cuisine très généreuse, c'est sûre qu'on y va pas pour un régime, mais qu'est ce que c'est bon. Merci pour ce moment chez vous.
Réponse :
Merci à vous, ça met du baume au cœur à l'équipe qui fait toujours de son mieux. Au plaisir de vous revoir. Jean-François - Gérant
Déçue, viande demandée saignante, servie cuite voire cramée. Donc goût désagréable en bouche... Pain burger sec. Nous n avons pas été plus loin. Dommage, nous avions un souvenir de ce restaurant beaucoup plus positif. !!! 👎👎👎
Déçu du menu de la st Valentin, entrée arrivée avant l apéritif, apéritif sans gâteau apéro contrairement aux autres, grave déception sur les frites car je pensais manger des plats fait maison notamment les frites vu que la spécialité est la PDT mais on nous sert du surgelé pas logique. Les plats arrivaient alors que le plat précédent était même pas débarrassé bref une soirée chaotique, un service sans organisation, un menu qui ne vaut pas son prix et le dessert gourmand soit disant une honte 😱
Soir de la st Valentin, il n’y avait que deux choix pour ce soir la, impossible de commander sur la carte et nous n’avons pas été prévenu de l’obligation du menu de la st Valentin. Rien a redire sur la viande et les frites. Disposition des tables beaucoup trop proches, les serveurs tapaient dans ma chaise et certains clients étaient obligés de se lever pour laisser passer les serveurs. Déception sur le dessert puisque mon fondant au chocolat n’était pas fondant.
Accueil glacial, heureusement la serveuse et la personne qui a encaissé ont relevés le niveau par la suite. Plats de qualité. Viande tendre et savoureuse. Petite déception sur les desserts.
Les produits mis sur planche ne sont pas d'une très grande qualité par apport au prix. Le service est brouillon, plusieurs personnes viennent nous proposer des plats les uns après les autres. Les cuissons ne sont pas maîtrisées (pour ce qui est des burgers). Nous sommes partis avant les desserts.
L'expérience à été mitigé en fonction des plats certains très bon d'autre moyen ( fondue très bonne mais tartiflette liquide ), sinon ambiance très sympa.
Excellent accueil serveuse très sympathique nourriture excellente je recommande
Catastrophique... De l'arrivée au départ un gros zéro pointé ! Tout à revoir... ! Pas de contrôle de pass sanitaire à l'entrée (nous avons du rappeler à la serveuse de scanner nos QR codes), défilé de serveurs qui tourne au ridicule, plats vraiment pas bon (ne commandez surtout pas la fondue Amandine qui est tout sauf une fondue), dessert jamais resservi (le serveur avait ses doigts qui baignaient dans ma boule de glace, j'ai refusé l'assiette), bouteille de vin arrivée en double... Addition salée et très déçus naturellement. Vraiment rien à retenir de ce restaurant qui doit je pense revoir en totalité sa prestation. Ps: Même votre réponse est décevante ...
Réponse :
Vous êtes pathétiques. Jamais mon équipe n'a été aussi unanime sur la bêtise crasse,la mauvaise foi d'une table,et dès le début. Nous vous donnons egalement 1 étoile en tant que clients. Lisez la carte, la description correspond à ce qui a été servi. Il n'y avait aucune trace de doigt dans le dessert,c'est ridicule, vous êtes grossiers, malpolis,arrogants. Etre client ne vous pas tous les droits,surtout pas de vous defouler sur lr personnel. Dieu merci les individus comme vous sont très rares.
Bien mangé c'était bon j'avais pris la patata poutine copieux et très raisonnable en prix. Accueil sans plus... Seul bémol et très décevant, nous avions demandé à emporter le restant non mangé et on nous a indiqué que le restaurant ne faisait plus ! Or c'est une obligation depuis le 1 juillet 2021... à revoir donc
Repas très onéreux au vue de la qualité des plats, ainsi que du dessert surgelé et sans goût très déçu a ce prix là vaut mieux se faire un restaurant fait maison.
Réponse :
Quels plats ? Vous en avez mangé plusieurs ? Pouvez vous être plus précise dans votre commentaire ? Parce que nous sommes fiers de la qualité de nos matières premières qui sont toutes premium donc on aimerions comprendre ce qui ne vous a pas plu. Concernant nos prix, si vous comparez à un kebab, effectivement, nous ne faisons pas la même chose et ne pouvons donc proposer les mêmes prix. Et pour info, nous cuisinons maison. Au vu de la note, je crains que vous ne fassiez partie de ces gens qui ne cherchent qu'à nuire pour avoir le sentiment d'exister, chère Malika.
Bien que sympathique, le service est très approximatif, lent, manque de réactivité, alors que le resto était loin d'être plein... et puis ben .. c'est pas très bon, pas de goût... bref, bien médiocre cet endroit. Et comme je ne peux pas répondre au propriétaire ci dessous sachez que vous faites erreur : JE N'AI JAMAIS POSTÉ UN AUTRE COMMENTAIRE EN AMONT ! Alors plutôt que de vous répandre en bétise grasse et tenter recevoir les remarques de vos clients pour vous améliorer occupez vous de votre restaurant et de votre service. Oui c'est la première fois que je laisse un commentaire et oui nous avons attendu trèèès longtemps entre chaque plats, les autres clients également étaient mécontents de cette attente, j'ai attendu 15 mn mon plat alors que celui de ma compagne était lui servi, cela sentait l'eau de javel tandis que nous mangions et les autres clients également s'en plaignaient, nous avons demandé 6 fois l'addition etc... alors prenez plus de temps à former votre équipe au lieu de faire preuve de mauvaise foie, c'est idiot et indécent. Et oui, pour nous, vos serveurs étaient sympas et pas du tout froids... mais visiblement ils sont bien mal encadrés. La première et dernière fois que je laisse un commentaire à votre restaurant !
Réponse :
Je persiste et signe. Quel mesquinerie de votre part. Vous avez déjà posté un commentaire sous un autre pseudo dans lequel c'était très bon mais déçu par la "froideur" du serveur, je vous ai répondu. Vous êtes pathétique et nuisible, si ça vous donne l'impression d'exister, cherchez de l'aide, nous sommes un restaurant, ni plus, ni moins. Sans les enfants et les personnes âgées, sur 19 clients masculins, c'est statistiquement impossible d'avoir 2 clients utilisateurs de Google business avec E L comme initiales. Je laisse les éventuels lecteurs se faire une opinion sur le sujet
Une variéte de choix suffisante. Repas très bon. Personnels sympathiques. Mais beaucoup trop d'attente lorsque nous y sommes allés. Plus de 40minutes entre la prise de commande et le service...
J'y suis allé le 5 octobre avec ma famille à l'occasion des 5 ans de mon fils . L'accueil était agréable , nous avons été bien reçus , pas trop d'attente entre les plats , nous nous sommes régalés et mon fils était ravi quand est arrivé le moment du dessert avec la fontaine et la musique d'anniversaire 😊 Un grand merci a toute l'équipe , nous reviendrons avec plaisir 😉
Réponse :
Bonjour Monsieur, Merci pour ce commentaire qui nous fait tous très plaisir. Nous avons tous été enfant et savons combien à cette age, c'est important, la preuve, on mentionne les "et demi'" ! Au plaisir de vous revoir Jean-François, Gérant de La Pataterie et son équipe.
Accueil sympa, ambiance chaleureuse et pour conclure c'est très très bon
Réponse :
Merci Monsieur pour ce commentaire. Il faut savoir que toute l'équipe y est très sensible, ça nous donne à tous l'envie de faire de notre mieux. Au plaisir de vous revoir. Jean-François - Gérant de La Pataterie de Trégueux
Première et pas dernière Pataterie ! Super service, prix plus que correct et regardez moi ces assiettes ! J'avais choisi mon dessert en premier et pourtant j'ai pas pu le commander tellement j'avais le ventre plein haha
On y mange bien, pas excessif, plats bien garnis. Le service est fluide, les serveurs sont très agréable. Entre amis, on passe un bon moment, possibilités après de faire un cinéma ou un bowling qui sont dans la même zone. Pour une chaine, ca vaut la peine de s'y arrêter, le parking est facilement accessible.
Fréquentant régulièrement l'établissement, nous nous sommes présentés ce samedi 25 pour notre anniversaire de mariage. Il est vrai que nous n'avions pas réservé. A notre arrivée le serveur qui voulait nous trouver une table a été informé par nous même que nous n'avions pas de réservation. C'est alors que le patron qui était au bar nous a brandi une feuille et sans excusé moi ou désolé nous a dit sur un ton autoritaire J'ai pas de place c'est complet . Mais bon que ce monsieur se rassure, nous sommes allés chez Buffalo grill oû nous avons été pris malgré le monde et avons passé un bonne soirée.
Venue manger avec mon conjoint et nos 2 enfants. Déjà on arrive en présentant nos pass sanitaire, le serveur a juste regarder le QR code, le scann n'a pas marché. Le serveur se trimballe dans la salle sans masque et en plus avec une très très mauvaise haleine..pour ne pas être vulgaire. On commande le repas pour nos enfants et nous, on nous envoie l'apéro plus les plats des enfants... Environ 30min plus tard alors que nos enfants avaient déjà fini leurs plats nous avons du demander nos plats sinon on ne les aurait pas eu.. attention par contre si vous prenez des sauces pour vos enfants à bien regarder la DLC.. le ketchup qui nous à été servi était périmé depuis 1 mois...mais d'après le patron c'est pas grave😏 bref nous sommes partis sans desserts car trop long et nos enfants on eu un dessert à emporter..
Réponse :
Madame, concernant les règles sanitaires, nous les respectons scrupuleusement. Le port du masque pour le personnel n'ai plus exigé depuis le 30 août, même si beaucoup le porte toujours. Concernant le ketchup, je vous ai expliqué, ce n'est pas une DLC mais une DLUO, il n'y a rien de pire que la confusion quand on ne sait pas de quoi on parle, ces produits sont vendables en magasin, consommables sans aucun risque, même pour une personne fragile.Mais bon, c'était mal parti....je vous ai expliqué qu'un employé était absent, nous avons fait de notre mieux, je suis désolé pour vous.
Personnel très agréable, repas copieux et pas excessif, pour deux.
Avec mon conjoint nous y aller depuis 3 ans. De très bon plat présenté. Les serveurs sont agréables et disponibles !! Toujours un très bon accueil. Je recommande +++ 🥔🥔
Ma compagne et moi-même venons depuis 3ans régulièrement dans ce restaurant. Le patron est très agréable, le personnel compétant. Les plats sont généreux et bien réalisés. Nous continuerons de venir dans ce restaurant, que nous recommandons vivement.
Très bon accueil, les serveurs étaient très agréables et très sympathiques. Nous avons bien mangés et sommes repartis le ventre bien remplis. Je recommande.
Très bon accueil, repas copieux, serveuse agréable, cadre sympathique, prix très raisonnables.
Pris plat du jour, du poisson, immangeable, et l'accompagnement ratatouille ça allait mais la pomme de terre écrasée dans son bol toute dure... les tables toutes collantes ainsi que les toilettes où le sol glissant. Déçue 😞
Nous avons été vraiment bien reçu par le directeur de salle ainsi que le gérant ! Vraiment rien à redire ils nous ont accueilli et servi comme des rois.. Merci à eux
Super bon et le patron est super sympa!
Dîné samedi soir, escale sur la route des vacances, en famille, et la le choc, 1h pour passer la commande,des serveurs peu impliqués et completement désintéressés des clients et du fonctionnement du restaurant. Tres mauvaise expérience a fuire, 100€ de perdu, car la qualité n y est pas non plus, on va se rabattre vers de petites structures, sans doute plus impliqués et plus competants.
Samedi 17 octobre nous avons dine a 7 dans ce lieu..., 1h d attente pour la prise de commande, des serveurs peu impliqués et pas professionnels, 30 minutes entre le premier servi et le dernier, des erreurs dans les plats servis, les serveurs discutent avec les clients connus, pour les autres, forcément ils ne seront jamais connus, car ils ne reviendront jamais. Parking très propre, le sol du restaurant est quant a lui tres attachant..., un serveur très dévoué mais bien seul. Une très mauvaise expérience !!!
L'équipe est très accueillante, souriante. Les plats sont généreux et de bonne qualité. On nous laisse le temps de manger tranquillement. Le barman est très agréable également.
Manger dans un Décor atypique, ça change. De belles assiettes, du choix. Seul bémol, attente un peu long avant d'être servis. Dans l'ensemble, je recommande ce resto. Les enfants ont bien aimé aussi.
Nous avons été très bien reçu, le personnel est très sympathique. Le service est rapide. Les assiettes sont copieuses, joliment servies et c'est bon !!! Info du patron : la carte est modifiée deux fois l'année
Plat huileux, attente relativement longue pour l'arrivé des plats, viande trop cuite mais on n'ose pas redemander une nouvelle cuisson au risque d'une nouvelle longue attente, du miel à foison du coup on ne savoure pas tellement le plat qui est malheureusement trop sec avec une viande trop cuite, un chien dans les cuisines vraisemblablement ou dans le restaurant... Les patates rissolées par contre devrait être un peu plus cuite et couper en plus petits quartier ce qui donnerai moins l'impression de manger des patates à l'eau gout huile et miel... Manque de personnel je pense, qui malgré tout reste a l'écoute et aimable.
Table 203, couple avec deux enfants le soir du 15/08. Exellent repas, rapide, viande et cuisson parfaite sur le patataburger classic, sauce au cèpes excellente sur la bowl sudouest, Règles sanitaires Covid : rien à redire, repas des enfants efficace, c'est la deuxième fois que nous venons et rien à redire 5/5
Ce soir nous avons été en famille manger dans ce restaurant (2 adultes et 1 enfant) Dans le fond du bol de Chips d'accueil il y avait une substance désinfectante. Ignoble. Cela aurai pu être dangereux si mon enfant en avait mangé. Je trouve cela irresponsable. Moi même enceinte en aillant eu dans la bouche j'ai dû contacté le service anti poison. Le gérant c'est excusé mais cella reste inconcevable. Plat correct pour les enfants. Assiette bien remplie pour les adultes. La cuisson de la viande n'est pas proposé et les frites ne sont pas correctement cuite. Le masque est porté par les employés mais sous le nez cela ne sert a rien. Je ne conseil absolument pas.
Vraiment très très déçu, pour un restaurant sensé être spécialisé dans la patate, on m'a servi des frite surgelées (surtout que j'ai demandé à la serveuse si c'était des frite maison, et elle m'a dit oui oui...) et une viande surgelée aussi et bien trop cuite, sûrement pour camoufler le manque de qualité... Énervé par le manque de professionnalisme du service et du prix qui est cher pour du surgelée. N'y allez pas si vous voulez manger de bon plat avec des produit frais.
Réponse :
Madame. Nos frites sont, comme dans 95% des restaurants surgelées et la serveuse a eu tort si elle vous a dit le contraire. Par contre ce n'est pas le cas de la viande sauf les hachés, confirmement à la loi. La cuisson est à la demande, de bleu à bien cuit donc c'est vous qui choisissez, nous ne sommes pas un fast food. Si la cuisson ne correspondait pas à votre demande, il faut le dire et on aurait refait à votre goût. Vous parlez de "produits frais" mais vous demandez une viande avec des frites, assez contradictoire. J'en deduis que votre commentaire n'est pas coherent. Il y a des salades, dont une nicoise ce midi en plat de jour, si vous voulez des produits frais.
Cela fait la deuxième fois que nous y allons. Cette fois-ci, nous avons été avec les trois enfants Franchement aucun regret. Le service y est super, un très très bon accueil, les plats sont très bien servi. Et honnêtement, les serveurs respects énormément les gestes barrières. Le nombre de fois qu'ils ont désinfectés leur mains, la distance de sécurité et la bonne tenu du masque. C'est top ! Au moins des personnes responsables Félicitations à eux pour leurs bon travail respectable.
De passage ici et bien je ne reviendrai pas Plats insipides Serveuse nonchalante et hautaine Une honte Âpres avoir lu les différents avis je comprends mieux le désastre qui vient d'un problème de recrutement du personnel apparemment... Étrange après chaque commentaire négatif quelqu un vient leur dresser des louanges... Pour répondre au gérant en quoi le masque a un rapport avec le savoir vivre et le sens du service ?? Quand on regarde les avis on se dit que le cochon est dans le mais et bientôt il faudra penser à réorganiser tout ce restaurant !! Mon avis déplaît ? Tant mieux Gérant sa implique du management il y a des très bons cours sur internet faciles d'accès ils seraient très bénéfiques !!! A éviter
Réponse :
Mr Je ne sais pas quand vous êtes venu car notre serveuse, normande comme vous je présume,vu votre pseudo,est en arrêt depuis plusieurs jours. Vous êtes quelqu'un de très perspicace pour juger une employée masquée. Votre commentaire quant aux avis positifs montrent votre nature, pretentieuse, votre opinion n'est ni interessante ni universelle. Le gerant.
Très déçue de ma visite du jour , je commande une planche estivale et les plats arrivent avant, du coup on fait la remarque les assiettes sont ramenées en cuisine ,on a notre planche et après directement on nous apporte nos plats mais tiède pour moi et froid pour la personne m accompagnant donc pas du tout appétissant, pas prête d y retourner !!
Réponse :
Bonjour Vous êtes venue jeudi midi donc Si c'est le cas, c'est une jeune fille qui a dû vous servir ? Je tiens à vous présenter mes excuses les plus sincères et soyez sûre que ce dont vous me faites part ne restera pas sans réaction de notre part. En effet, le service a été calme, il n,y a donc aucune excuse a une telle erreur. Si vous revenez, s'il vous plait présentez vous à moi, je suis le gérant, ou à mon adjoint,actuellement en vacances, et nous essaierons de compenser commercialement cette mauvaise expérience. Très sincèrement, JF Tréhorel - Gérant
A fuire, pas aimable, sans cesse à demander notre commande :une carafe, un cocktail, des cafés. Toujours à attendre. Lors du paiement nous avons voulu séparer les additions car deux familles, une de 3 et l autre de 4, le serveur a osé nous dire de toutes façon c'est la même chose hors que non car certains des desserts et pas d'autres et des menus enfants. Nous sommes déjà venu mais pensions que c'etais beaucoup mieux et non toujours déçu. On nous balance le ticket de caisse comme des chiens. Regret de payer ce prix pour de la m....
J'ai été manger dans ce restaurant avec ma copine les serveurs ne savais pas a quelle table envoyer les plats et les boissons. Les serveur sont perdu et manque de professionnalisme. A évité.
Restaurant très sympa, agréable, les prix sont raisonnables par rapport à ce quil y a dans l'assiette, cocktail sympa et très bon, je recommande pour des amoureux du fromage et de la pomme de terre.
Pratique après le ciné en famille, ou à la mi-shopping, service relativement rapide, nouvelle carte attractive, un peu plus cher, (crise oblige) mais quantité et qualité au rendez-vous à nouveau. Accueil toujours sympathique.
Rien à dire sur les plats servis et leur qualité, le service lui est juste minable. Nous ne sommes visiblement pas les seuls à le constater puisque les gens à table à côté de nous sont partis sans leur dessert.
Réponse :
Bonjour Monsieur. Pouvez vous me préciser quand vous êtes venu et par qui vous avez été servi s'il vous plaît ? J'étais absent hier et il est important de comprendre pour que cela ne se reproduise pas. Vous pouvez m'écrire à [email protected]. Je suis désolé et vous présente mes excuses sincères. Le gérant.
Très modiocre. Le service a été catastrophique, 1h pour prendre nos commandes (et le serveur se permet de ne pas finir la prise de notre commande pour faire autre chose et reviens 15 minutes plus tard prendre la suite de la commande), nos plats sont arrivé en décalé, il nous ramène une patate au lieu d'une purée. On leur fait la remarque et nous ramène la même assiette avec la même patate mais écrasé à la fourchette. La viande n'en parlons pas, cru puis très cuit après leur avoir fait la réflexion. Les présentations d'assiettes très grossière. Très déçu pour le prix. Ne recommande pas, surtout celui de brezillet car jamais eu de soucie dans d'autre ville.
Malgré des serveurs sympathique, La qualité du repas reste à désirer. Plusieurs plats étaient différents de ceux commandés, le fromage nageait en dessous d'une huile visible en surface, un thé servit sans tasse... Etc... A éviter...
Une horreur ! Plus d'une heure à attendre un repas qui ne viendra jamais ! Des tables ont été servies avec du jambon blanc au lieu du jambon cru. La serveuse qui joue les fantômes, l'employé à la caisse perdu et qui ne sait pas où aller, des gens qui attendent une éternité pour le dessert… Ce n'est pas la première fois que nous venions et déjà, il y avait eu un souci car nous avions eu autre chose que le plat commandé ( mauvaise compréhension parait il…) Bref, pas la peine de faire rentrer du monde si vous n'êtes pas capables de les servir dans un temps correct !! Cette fois c'est sûr, nous ne reviendrons plus !!
Attente interminable, erreurs dans les plat commander, serveur pas a l'écoute. Nous sommes restés 2h30 et il a fallu demander pour avoir nos desserts déjà commandé. Seul la serveuse travaillai....les autres nous regardait attendre. Bon courage a ce qui veulent manger
Pour moi rien d’exceptionnel dans le plat à part le prix J’airais Bien pris un dessert mais personne n’est venu après 10min, on a préféré débarrasser la table d’a côté servi après moi.
J'y suis allé un midi, il n'y avait que quelques clients (une dizaine). Malgré cela le service a été très long. J'ai du renvoyer un plat en cuisine car il était froid et certaines assiettes n'étaient pas très propres. Bref, la cuisine n'est pas mauvaise mais une accumulation de petites choses laisse une mauvaise impression. J'espère que je suis juste tombé sur un mauvais jour...
Lieu sympathique, très bon rapport qualité prix. Copieux est très bon😉
Service beaucoup beaucoup beaucoup trop long ! Il faut savoir refuser des clients quand on sait que la capacité du restaurant est atteind ! 1h30 pour boire un verre et manger un plat c'est malheureux ! Les plats se refroidissent très vite ! Donc j'imagine pas le temps qu'ils ont passé sur le comptoir à attendre d'être servi.. nous nous somme senti oubliés au fond du restaurant.. le serveur arrivé a la caisse me demande si on ne voulait pas un dessert bah non on a pas le temps monsieur, on me répond oui j'allais venir après.. cherchez une organisation et trouvez un moyen pour bien communiquer entre vous le personnel car il y a très gros manque de communication !!!
Nous avons été servi rapidement malgré un restaurant assez rempli. Le repas était très bon mais seul soucis y'avais un léger goût de brûlé dans mon hamberger. Plat consistent.
Accueil chaleureux patron serviable et très honnête, il nous a offert les boissons parce que les pommes de terre qui nous ont étés servi n'était pas du bon calibre... Nous nous en étions pas rendu compte.... BRAVO Mr. Je recommande vivement et en plus c'était très bon Merci encore
Réponse :
Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir. Le gérant
Nous sommes venu hier midi et revenu ce midi manger . Rien à dire . Service rapide . Serveur professionnel. Le repas était bon :) je recommande votre restaurant et n'hésiterai pas à revenir. Merci.
Super endroit, plats copieux et bons (ce mille-feuilles 😍). Le gérant est très sympathique et j'admire sa patience avec son serveur qui n'avait pas l'air dans son assiette. Bravo pour avoir assuré votre service à 2
Réponse :
Bonjour Mme. Merci pour ce retour sympathique et milles excuses pour le serveur. C'est un doux euphémisme de dire qu'il n'était pas dans son assiette. C'est la première fois en près de 3 ans de collaboration qu'il "dégoupille", il est très apprécié des clients, dispo et efficace sauf Lundi, fatigue plus quelques verres ont eu raison de lui et perturbé le service. En espérant vous revoir dans notre établissement, vous pourrez constatez sa bienveillance. Cordialement Le gérant
Service très très lent, 45 mn pour avoir lapero... Inadmissible surtout qu'il y a avait très peu de monde dans le restaurant ! Du coup nous sommes partis sans prendre de dessert ! 1 fois mais pas 2 Le serveur très bruyant et main de beurre
Réponse :
Madame, Toutes mes excuses, le serveur n'avait pas tout ses moyens ce soir, je ne peux pas vous en dire plus sinon que je suis désolé, j'ai failli fermé le restaurant à cause de celà. Sachez que c'est ma première fois que celà lui arrive, et la dernière. Si vous me donnez votre adresse email, je vous ferai une offre de dédomagement. Très sincèrement Le gérant
À fortement éviter. Les plats étaient bons mais dommage d'attendre 35 min l'apéritif. Le personnel n'en parlons pas: tout à fait perdus. Nous avons dû aller chercher l'eau nous même sinon nous n'en n'aurions jamais eu. Repas bruyant car lors du débarrassage des tables voisines il y avait de nombreuses chutes de couverts, on se serait cru dans un garage. Nous n'avons donc même pas pris de dessert car nous avions une seule envie: s'en aller.
Réponse :
Bonsoir Mr, Toutes mes excuses pour l'attente,injustifiée. Je ne peux vous dire ici pourquoi le service n'a pas été de qualité mais s'il vous plait, donnez moi une adresse ou je puisse d'une part vous expliquez et vous faire une offre commerciale de compensation. Très sincèrement, Le gérant
Bon accueil, chaleureux. La carte est variée. Le menu enfant est correct. J'ai bien aimé la présentation dans les assiettes mais je regrette la qualité de la nourriture (viande surtout) qui était meilleur, dans mes souvenirs à la pataterie de Concarneau et de Cardan.
Facile, efficace, surtout avec des enfants. Le serveur(Ahmed) est vraiment gentil professionnelle et bienveillant. Les deux/trois fois ou j'y ai mangé ça c'est bien passé
30 minute d’attente avent de prendre notre commande, 30 min d’attente pour avoir notre plat ! Plat très très décevant mon fils même pas servie! Serveur complètement A l’ouest ! Parti sens dessert, vraiment je ne recommande pas ! 30€ pour 2 simple plat et temps d’attente !!!
Nous sommes allé manger a 6 adultes et 2enfant : en se qui concerne les assiette nous étions ravie la quantité était la et la qualité aussi. Par contre hyper dessus par le service. C'était très brouillon bcp trop de serveur a venir à notre table.m certain était souriant et d'autre pas du tout. Les appétifs ne sont pas arrivé en même temps et les assiettes encore moins une des petites a été servi quasiment 10min avant tout le monde et l'un des adulte 5/10min après tout le monde. C'est vraiment dommage car malgré le fait que je me soit régalé pour moi allé au resto c'est un tout si le service est mauvais sa gâche tout. Ce n'est pas méchant mais vraiment a améliorer a se point.
Réponse :
Bonjour Mme. Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. J'en apprécie l'objectivité et la précision, ce n'est pas le cas de la plupart des commentaires. Nous avons un problème de personnel sur les gros services récurrent mais ce samedi ce n'était pas le cas, c'était assez calme et vous êtes venue au deuxième service. Je pense qu'il y avait trop de personnel, chacun essayant de s'occuper en empiétant sur le rang ou les taches de l'autre, créant cette désorganisation que vous avez ressenti à juste titre. Je vous présente mes excuses, gérant je suis le seul responsable de la qualité du service. J'espère néanmoins, c'est ce que je crois deviner en vous lisant que qu'ayant apprécié votre repas, vous êtes susceptible de revenir à La Pataterie. Si c'est le cas, je vous offre l'apéritif, je les préparerai moi même etre m'assurerai qu'ils sont bien servis en même temps, afin de bien commencer votre diner. Cordialement Jean-François Tréhorel - Gérant
Revenu un an après espérant un changement dans ce restaurant et pour participer à l'effort de reprise j'aurai mieux fait de me casser une patte... ' Patron d'une mauvaise foi incroyable au niveau des commentaires.PITOYABLE Malade comme un chien le soir même Une demi heure avoir l'apéritif et trois quart d'heure pour avoir une patate une tranche de jambon et une tranche de jambon fumé. inutile de dire qu'au niveau de la présentation on repassera en fait il n'y en avait pas du tout de présentation résultat parti sans dessert ( je n'avais pas prévu de sac de couchage pour dormir à la pataterie et apparemment aux autres tables non plus partie sans dessert ) pas d'eau à table pas de pain serveur complètement panique serveuse qui souffle autant d'attente pour si peu de plaisir vraiment restaurant à fuir expérience à ne surtout pas renouveler.
Nous étions 3!! J ai du attendre 20 min de plus que mes amis ..pour avoir mon assiette ... Après l avoir demander....Et attendre 10 min de plus car c était bouillant ...c est en fin de repas que le serveur ce décide à nous ramener la carafe d'eau.... bref ... une super st Valentin. .
Serveur et Barman très gentil et très agréable, merci pour leur accueil. En revanche la nourriture pas super, pas bon goût, une meilleure qualité serait appréciable...vaisselle en général pas propre, les cartes des menus collantes...Pour une 1ere nous sommes déçu, dommage.
Pour le repas, rien à redire, copieux même un peu trop. Par contre hyper bruyant avec la salle de jeux qui n'est pas insonorisée ni fermée , on ne s'entendait pas parler. Bonjour le mal de tête. Dommage
Réponse :
Bonjour. Je suis désolé pour la nuisance et hier soir, j'ai moi aussi eu un mal de tête, tout cela à cause de parents qui laissent leurs enfants faire n'importe quoi, ce qui n'est pas le concept d'une salle de jeux. En près de 3 ans, je crois que ça été le pire. Je suis intervenu à plusieurs reprises mais nous ne pouvons nous transformer en baby sitter. Insonoriser et fermer la salle n'aurait rien changé puisque ces enfants ont passé la soirée à courir partout, à éclater des ballons, à jouer à cache-cache dans les toilettes, à hurler. Cauchemar en salle, je vous comprends mais c'est délicat de donner des leçons aux parents. Sincèrement, c'est la première fois que c'est à ce niveau mais je n'ai pas de solutions. Nous espérons vous revoir, dans de meilleures conditions acoustiques. Avec toutes nos excuses. La direction
Arrivé 14h. Serveur sympa nous a servie malgré la fermeture. Cependant, la galette de pomme de terre toute ramollie et trop de fromage sur la pizza donc écoeurant sur la fin.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions de votre remarque. La Patata pizza est une produit techniquement compliqué à mettre en place et effectivement la crème fromagère tend à ramollir les rostis de pomme de terre. Si nous en mettons moins, difficile d’agglomérer la galette. Nous nous efforçons d’alléger la formule qui est un peu lourde c'est vrai. En espérant tout de même vous revoir dans notre établissement. Cordialement, Le gérant.
Très bon moment passé dans ce restaurant !
On ne repart pas avec la faim! Plats originaux. Nouvelle carte. Déco sympa et personnel dynamique.
Des produits sans qualité, aucun goût... Ma réponse ! Je viens de recevoir aujourd'hui 11/10 une réponse : Chez Emile... Un concurrent ? Et bien NON !!! Il suffit pour cela de regarder mon profil 😡😠 Je suis toutefois bien consciente des travers d'internet pour les avis déposés mais non pas concurrente et aucun intérêt de quelque nature de laisser un avis négatif... J'ai même hésité à le laisser... Je vous conseille de plutôt lire les autres avis et de remettre en question votre cuisine. La serveuse effectivement était charmante mais débordée ! Manque de personnel ou politique de la maison de fonctionner au moindre coût ? Cordialement, Véronique non concurrente
Réponse :
Chez Emile...un concurrent ?
service Super sympa très bonne viande prix bien produit de qualité les frites a volontés sont juste trop bonne 1 ou 2 pieces de viandes de plus serait top ça vaut bien plus que d autres spécialistes de la viande noirci par le grill enfin a essayer et réessayer
Réponse :
Merci pour ce commentaire. Effectivement, notre pavé limousin, qui sert pour les brochettes également,est une viande que je recommande aux clients et je n'ai jamais de mauvais retour. La cuisson au grill est nocive pour la santé car cancérigène, c'est du marketing...De plus, nos viandes sont exclusivement issues de race à viande, limousine ou charolaise, nées, élevées et abattues en France, contrairement à d'autres enseignes. L'affichage des origines des viandes est obligatoire, n'hésitez pas à demander à le consulter. En espérant vous revoir Amicalement L'équipe de La Pataterie
Avis mitigé (manque de personnel ce soir là) ... Service très long mais personnel agréable. Repas moyen, peu copieux et d'un point de vue gustatif c'est des saveurs très très simples. Pas désagréable mais pas non plus un restaurant dans lequel j'aurai envie de revenir
Nous sommes venus manger pour la première fois dans ce restaurant, Très contents de l’accueil et les plats sont très bon . ( juste petit bémol l’addition est arrivé avant que l’on nous propose un café ) mais sinon rien à dire . Ambiance chaleureuse et les tables sont bien espacées. Cela permet d’être tranquille aussi pour manger .
Réponse :
Bonjour. Merci pour ce commentaire positif, en espérant vous revoir. Cordialement L'équipe de la Pataterie
Première fois que nous entrions dans le restaurant et nous n'avons pas été déçus. Belle décoration intérieure, bon accueil de l'équipe et surtout la qualité des plats proposés. Bravo à toute l'equipe.
Nous avons commandé un apéritif en attendant notre plat et bien nous avons eu les deux en même temps ! Le plat de mon mari n'était pas chaud. Et pour moi le saumon de mauvaise qualité la gaufre froide. Bref la moitié de l'assiette est répartie. malgré la sympathique serveuse FUYEZ ce lieu !!!
Réponse :
Le saumon c'est du Labeyrie, une marque réputée haut de gamme, c'est votre avis, il n'engage que vous. Il n'est pas toujours facile de gérer l'envoi des plats par rapport à l'apéritif,je suis désolé. Pour la gaufre, le saumon et le fromage la refroidisse vite, si vous attendu un peu pour boire votre apéritif, ce que je comprends, c'est normal. Nous aurions pu sans problème, sur demande, vous la réchauffez.
ce lundi soir nous sommes venus à 6. Nous sommes arrivés à notre table à peine assis nous avons demandé de nettoyer le sol tout collant à 2 reprises et de faire enlever les morceaux de verre sous la table. Après franchement le service un vrai calvaire, malgré une serveuse souriante, pas les bonnes cuissons, pas les bonnes sauces et garnitures et pas qu à notre table. Avec à peine 15 couverts dans la salle j ai vraiment pas compris . Même si je sais le manque de personnel en restauration mais là c était vraiment très moyen.
Réponse :
Bonjour Mr. Concernant le sol, il y a eu un verre de cocktail cassé au déjeuner, nous avons nettoyé mais ces cocktails sont très sucrés et c'est très collant, il faut le ménage du matin pour vraiment récupérer les bouts de verre et que le sol soit vraiment nettoyé. Concernant les plats, après avoir interrogé la cuisine et le personnel de salle, ils me disent qu'il y n'y a eu qu'une demande particulière de cuisson, pour une personne qui voulant "de la semelle", c'est à dire archi archi cuit, demande inhabituelle mais que nous avons effectué,aucun soucis d'accompagnement ni de sauce.Je ne comprends donc pas votre commentaire surtout quand vous précisez "pas qu'à notre table". Vous étiez au fond à gauche, près de la climatisation comme vous le souhaitiez au téléphone et la table la plus proche était à plusieurs mètres de vous, que vous étiez dehors quand ils ont été servis, je m'interroge donc sur vos motivations avec ce commentaire. Désolé pour le sol collant, pour le reste, je ne comprends pas vos commentaires Cordialement, Le gérant
On a commandé en apéritif 2 sangria, on nous a servi une vulgaire sangria dans une bouteille en plastique, le plus bas de gamme qu'on peut trouver dans une grande surface ( sauf le prix) je pense que cela pourrait intéresser la répression des fraudes !!!. Devant mon mécontentement il ne nous a pas été facturé en nous informant qu'il n'avait pas reçu la livraison habituelle Commandé 1/2 rosé en carafe, on nous apporte 1/2 rouge qu'on nous échange prix 11.90 : à 24 € le litre calculez la culbute ??? Dessert café gourmand : café sans mousse, on dirait qu'il a était fait il y a 1/4 d'heure, après réflexion on me le refait Service très long, pourtant 3 collaborateurs font les 100 pas derrière le comptoir Ancien client fidèle, on a voulu restester ce restaurant qui avait déjà fermé, et qui je pense ne va pas durer longtemps. Enfin au moment de l’addition je présente une carte de fidélité pleine ( 15 tampons ) et une carte avec 2 tampons que l’on m’a faite en septembre 2017 à Saint Malo et là oh surprise, on me dit que ces cartes ne sont plus valables depuis le 01 janvier 2016, pourtant on me l’a tamponné en 2016 et 2017 : on ne m'a jamais proposé une carte magnétique
Mes amis y sont allés plusieurs fois et à chaque fois, je n'ai entendu que du bien de ce restaurant! Je compte y aller dans très peu de temps ;) Petite question au gérant du restaurant... Faut-il réserver pour avoir une table de 10/12 personnes (ce serait pour fêter un anniversaire: 18ans)?
Réponse :
Bonjour. Désolé de répondre avec retard. J'espère que votre anniversaire n'est pas encore passé. La réponse est oui, il vaut mieux réserver pour une table de 10/12. Nous viendrons vous chanter à votre table pour l'occasion. A bientôt j'espère. L'équipe de La Pataterie.
Endroit agréable mais niveau service de commande franchement laisse à désirer surtout quand vous avez une table de quatre et que la serveuse oublie toujours le même client que ce soit plat principale et dessert du coup on attend et plat froid à cause de l'attente et même pas un geste commercial bravo
Réponse :
Bonjour. Je suis désolé de votre mésaventure. Pouvez vous me préciser la date de votre visite ? La serveuse était elle brune ou plutôt blonde ? Je dois absolument voir ce problème car si un oubli peut arriver, 2 fois avec le même client c'est une faute. Pour le geste commercial, seuls moi même et mon adjointe sommes habilités à les accorder. Bien sur, le serveur doit et peut nous informer en cas de problème pour que nous puissions agir. Si vous n'avez rien dit à l'encaissement, nous n'avons pas su, désolé. Sachez que je fais un geste quand il y a un soucis quel qu'il soit. Si vous revenez, présentez vous en arrivant à moi, le gérant, je vous offrirai l'apéritif. Cordialement Le gérant
Toujours satisfaite. Rien à dire. Personnel agréable. Propre. Bon.
Nous avons mangé à 5, un vendredi midi, pas beaucoup de monde dans la salle, un peu avant 13h, on pouvait donc espérer manger rapidement, malheureusement nous avons passé près de 2h à table pour 2 plats et 3 menus enfant, long tout de même ! Un part ça le contenu dans l’assiette était très correct
Réponse :
Bonjour, Je vous présente nos excuses pour l'attente en ce vendredi, la semaine passée je pense. Nous avions une employée absente en cuisine, ce n'est pas une excuse mais une explication. Je vous invite à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, nous vous offrirons un apéritif pour nous excuser de cette attente. Croyez bien que nous essayons d'ajuster au mieux les effectifs pour offrir un service rapide mais que les aléas sont par essence dur à anticiper. Je vous remercie d'avoir pris le temps de faire ce commentaire objectif donc enrichissant. Cordialement Jean-François Tréhorel - Gérant
Accueil très agréable restaurant propre le personnel est sympathique. Repas bon rapport qualité/prix et copieux
Service déplorable. Serveur désagréable qui n'a pas caché sa réprobation devant notre table de 20 personnes (pourtant réservée) car il était là depuis 10 heures du matin ! Erreur dans les desserts... Monsieur intervertit les plats et apostrophe l'un des convives qui s'interroge c'est l'autre mec là bas qui a bouffé votre mousse au chocolat !... Qui a voulu que l'on case un petit de 15 mois dans l'espace jeu parce que la poussette était encombrante en bout de table allez-y hein faites comme chez vous... si j'avais fait comme chez moi, il n'aurait jamais eu accès à la cuisine !! Pour faire suite à la réponse du gérant, les côtes d'armor nous ont accueillis pour des vacances en famille... je trouve vos déductions très surprenantes mdr et non je ne me suis pas trompée ! Je peux difficilement croire que vous ne retrouviez pas notre réservation (nous sommes venus le jeudi 10 juillet ..). Je pourrais facilement vous passer en détail le descriptif de cette soirée mémorable... mais ça n'est pas utile : d'autres commentaires font état des mêmes problématiques que moi.
Réponse :
Bonjour Madame, Je suis atterré par ce que je lis et peux difficilement croire que c'est arrivé dans notre établissement. En effet, après vérification, nous n'avons pas eu de groupe de 20 personnes avec poussette depuis 3 mois. De plus, nous installons les groupes dans une salle que nous n'ouvrons que pour l'occasion, très spacieuse et plusieurs poussettes ne poseraient aucun problème. Cette salle est de plus éloignée de la salle de jeux. Je déduis de votre profil que vous n'habitez pas en Bretagne or les groupes nombreux sont essentiellement des familles et des amis de la région donc je ne vois pas comment et pourquoi vous seriez venus dans les Côtes d'Armor. Je pense que vous avez choisi par erreur la Pataterie de Trégueux. Je vous invite à vérifier s'il vous plait car votre témoignage est édifiant sur l'établissement concerné et le gérant doit être averti. Merci d'avance de retirer ce commentaire de notre page et de le poster sur la Pataterie concernée. Jean-François Tréhorel - Gérant
Très bon accueil. Service rapide et agréable. Le plus important qualité dans l'assiette et quantité. Apero maison une tuerie... Rapport qualité prix 20 euros par personne apero+plat+dessert c edt honnête. En plus une collection de whisky impressionnante pour les amateurs
Bonjour. plusieurs fois qu'on va manger dans ce restaurant mais la dernière. service trop long et plat trop cuit. gérante pas aimable du tout. je ne suis pas étonné qu'il n'y a pas grand monde dans ce restaurant.
Deuxième fois à ce restaurant. Une première fois avec un cheveu de femme très long dans l'assiette et de l'attente. Une deuxième fois avec des erreurs, des retards de plats et des plats emmenés en double tandis que d'autres n'étaient toujours pas servit... Une personne à la caisse hautaine qui nous dit C'est samedi soir, les erreurs ça arrivent. A croire que parce que c'est samedi soir faut pas compter sur un service de qualité ... Une note de 178€ avec seulement 3 café offerts comme geste.. La pataterie PLUS JAMAIS ! Ou alors changer d'équipes, car les personnes désagréables qui gâchent une soirée sympathique non merci... ! L'erreur est humaine, mais trop c'est trop.
C'était la première fois qu'on y allait en famille et surement la dernière ! Service trop long , presque 2 heures avant d'avoir le plat , commandé en rentrée un duo de la mer et servi une tranche de foie gras , pour le plat principal même chose n'a pas eu ce qu'on avait commandé et la cerise sur le gâteau ils n'avaient plus de patates pour nous changer la commande , un comble pour une pataterie !