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Voici toutes les informations sur le Restaurant familial Restaurant flunch Mantes qui ce trouve au Centre Commercial Auchan, 110 Chemin Departemental, 78200 Buchelay (78). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Vente à emporter
  • ✔️ Repas sur place
  • ❌ Livraison
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ❌ Boucle magnétique
  • ❌ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ❌ Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • ❌ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Produits sains
  • ✔️ Restauration sur le pouce
  • ✔️ Petit déjeuner
  • ✔️ Dîner
  • ✔️ Traiteur
  • ✔️ Wi-Fi
  • ❌ Toilettes
  • ✔️ Chaleureux
  • ✔️ Décontracté
  • ✔️ Groupes
  • ✔️ Réservations acceptées
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Convient aux anniversaires d'enfants
  • ✔️ Convient aux enfants
  • ✔️ Parking gratuit

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:00–18:00
  • Mardi 09:00–18:00
  • Mercredi09:00–18:00
  • Jeudi 09:00–18:00
  • Vendredi 09:00–21:30
  • Samedi 09:00–21:30
  • Dimanche 11:30–14:30

Plan d'accès :

Les avis clients (1834)

3.3 sur 5.0
  • Avatar de Dominique.o
    Dominique.o 23/01/2024 à 12:49
    Note de : 5 / 5

    Très bien, propre, rapide, qualité et convivialité.

    Réponse :

    Bonjour Dominique, Merci pour votre message d'encouragement Je le partage auprès des équipes À bientôt dans notre établissement

  • Avatar de Ludo.o
    Ludo.o 21/01/2024 à 20:05
    Note de : 2 / 5

    C'est plu comme dans mon passé dommage

  • Avatar de Philippe.a
    Philippe.a 21/01/2024 à 13:17
    Note de : 5 / 5

    Très sympa, équipe aimable , souriante et serviable.

    Réponse :

    Bonjour Philippe, Merci pour votre message d'encouragement. Je le partage auprès des équipes À bientôt dans notre établissement

  • Avatar de Lucas.e
    Lucas.e 21/01/2024 à 10:19
    Note de : 2 / 5

    Personnel pas très agréable, voir même impolie, et d'une lenteur sans nom.. Beaucoup de produits n'étaient pas disponible à la consommation, pourtant aucune annonce sur les PLV, malheureux pour un samedi après-midi.

    Réponse :

    Bonjour Lucas, Merci pour votre message qui a retenu toute mon attention. Je me rapproche de l'équipe en place ce jour-là pour leur rappeler notre charte Concernant les ruptures, nous avons eu des problèmes de livraison suite aux intempéries. Veuillez-nous excuser pour la gêne occasionner

  • Avatar de David.
    David. 18/01/2024 à 12:32
    Note de : 3 / 5

    Mon steack et mon œuf avait le goût de la plaque de cuisson qui doit méritée un bon nettoyage, pas très agréable en bouche....

    Réponse :

    Merci pour votre retour, Je me rapproche de la cuisine pour éviter que cela ne se reproduise À bientôt dans notre établissement

  • Avatar de Cathy.a
    Cathy.a 16/01/2024 à 17:48
    Note de : 5 / 5

    J'ai toujours aimé flunch car nous avons un repas complet équilibré pour le même prix que à Macdo et rien à voir !!!

    Réponse :

    Bonjour Cathy, Merci pour votre message d'encouragement je le partage auprès des équipes À bientôt dans notre établissement PS : Nouveau dans votre restaurant Flunch, un menu déj (plat + dessert) à 8 € du lundi au vendredi midi

  • Avatar de M.
    M. 06/01/2024 à 12:05
    Note de : 5 / 5

    C'est la cafétéria indispensable et elle est bien. On y retrouve des salariés, des familles, des retraités. On est au chaud avec des plats variés et accessibles au quotidien.

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour votre message d'encouragement Je le partage auprès des équipes Toute l'équipe du Flunch de Mantes la jolie, se joint à moi pour vous souhaiter une excellente année 2024. À bientôt dans notre établissement

  • Avatar de AlexissN.
    AlexissN. 06/01/2024 à 11:18
    Note de : 2 / 5

    L'espace a été réaménagé après le changement de direction. Un comptoir sur deux est maintenant inutilisé. C'est devenu une surprenante zone vide. Le choix des entrées s'était fortement réduit, de même que celui des desserts, ils partagent le même comptoir. Les fruits et les salades de fruits à composer ont disparu. Dommage, c'était un moyen de lutter contre l'obésité infantile. Ce changement ne va pas dans le bon sens. Reste le personnel, un peu perturbé par les modifications mais toujours aussi serviable et souriant.

    Réponse :

    Bonjour Alexissn, Merci pour votre message qui a retenu toute mon attention, Nous avons modifié le restaurant pour se préparer au nouveau concepte Flunch. De plus, nous proposons la même gamme qu'avant juste que nous reproduisons plus régulièrement pour vous servir des produits frais et présentable au lieu qu'il se dessèche sur le buffet. La zone fruit bar à était retiré pour l'hiver, mais remplacer par des salades de fruits. Elle reviendra en période estivale J'espère à bientôt dans notre établissement pour échanger ensemble sur ses sujets

  • Avatar de Stef.a
    Stef.a 05/01/2024 à 20:19
    Note de : 5 / 5

    Super attention de la part de la part de l'ensemble de l'équipe. Malgre des conditions de travail contraignantes ils nous recoivent avec le sourire et cherchent toujours à arranger les choses. Super equipe. Il serait temps que les superieurs prennent exemple sur eux plutôt que de lzur compliquer la vie, car ce sont eux l'image de leur société.

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour votre message d'encouragement Je le partage auprès des équipes Toute l'équipe du Flunch de Mantes la jolie, se joint à moi pour vous souhaiter une excellente année 2024. À bientôt dans notre établissement

  • Avatar de Ben.i
    Ben.i 02/01/2024 à 01:18
    Note de : 5 / 5

    Pratique , le combo purée frite sauce au poivre Me plaît toujours autant

    Réponse :

    Bonjour Ben, Merci pour votre message d'encouragement. Je le partage auprès des équipes Toute l'équipe du Flunch de Mantes la jolie, se joignent à moi pour vous souhaiter une belle et heureuse année 2024. À bientôt dans notre établissement

  • Avatar de Lamia.A
    Lamia.A 28/12/2023 à 15:51
    Note de : 1 / 5

    Repas du midi ce jour, très déçu loin du flunch que j'ai connu tous à été revu à la baisse plus le choix pour les salades les accompagnement légume... repas très pauvre en choix c'est dommage je ne pense pas y retourner.

    Réponse :

    Bonjour Lamia, Merci pour votre message qui a retenu toute mon attention Je rapproche du responsable de service pour éviter que cela ne se reproduise À bientôt dans notre établissement

  • Avatar de Stéphanie.o
    Stéphanie.o 24/12/2023 à 11:43
    Note de : 1 / 5

    Cliente depuis une quarantaine d années , je n' ai jamais vu ce Flunch dans un état aussi lamentable : obligésde manger avec nos manteaux, le buffet froid largement diminué, mélangé aux desserts quand aux plats chauds,on en parle du jambon , pendant des années sauce Madère,puis sauce champignons et maintenant plus de sauce.... L ambiance du restaurant,et bien ... Beaucoup de tables 'squattées' par des groupes avec une bouteille d'eau ou un café, des enfants qui courent de partout sans surveillance Malgré tout le personnel fait de son mieux, agréable : je les plains......

    Réponse :

    Bonjour Stéphanie, Merci pour votre message qui a retenu toute mon attention Un responsable se tient à votre disposition sur tous les services pour répondre à vos problèmes. Mais nous proposons à chaque service de la sauce pour aller avec le jambon J'espère à bientôt pour échanger ensemble sur le problème que vous avez rencontré passer de bonnes fêtes de fin d'année

  • Avatar de RESSIJAC.e
    RESSIJAC.e 22/12/2023 à 16:38
    Note de : 5 / 5

    Du personnel au top et la direction tout autant un grand merci à Grégory et son équipe pour tout

    Réponse :

    Bonjour Ressijac, Merci pour votre message d'encouragement. Je le partage auprès des équipes À bientôt dans notre établissement

  • Avatar de nelly.o
    nelly.o 19/12/2023 à 19:06
    Note de : 2 / 5

    Très déçu par ce restaurant, cher pour ce qu'il y avait dans nos assiettes, petite d'ailleurs, sûrement volontaire, nous avons pris un risotto de Saint Jacques, très petite quantité, très petite St Jacques aussi, nous sommes parti manger autre choses dans le self à volonté car nous avions encore faim,plus de sauces dans les bacs,impossible d'avoir de la mayonnaise, enfin bref... Je ni retournerai pas à ma prochaine visite à Auchan

  • Avatar de Rosalie.
    Rosalie. 17/12/2023 à 19:37
    Note de : 5 / 5

    Aujourd’hui 17/12, servi à 19h, la caissière et le cuisinier ont été super sympas. La vaisselle était super propre. Les verres brillaient😂 je n’avais pas vu ça dans un flunch depuis un moment. Le pain et la salade était super bon. Le seul hic est le gros manque de personnel. Le cuisinier devait ravitailler le buffet + faire cuire les burgers, servir les poissons… mais il a tout de même réussi à relever le défi. Je reviendrai

    Réponse :

    Bonjour Rosalie, Merci pour votre message d'encouragement. Je le remonte aux équipes. Pour le personnel en cuisine, le reste du personnel était en pause repas d'où l'impression du manque de personnel À bientôt dans notre établissement

  • Avatar de Christophe.A
    Christophe.A 17/12/2023 à 17:23
    Note de : 2 / 5

    Très déçu par notre expérience. Beaucoup de tables non débarrasser, donc pas d'endroit où s'installer. Une carte réduite avec des plats en rupture. Un buffet de légume a volonté avec peu de choix et des légumes froids Un personnel peu souriant et insistant sur les choix de sauce. Je ore ise que nous sommes venu un samedi soir a 20h, donc ce n'était pas une fin de service.

    Réponse :

    Bonjour Christophe, Merci pour votre message qui a retenu toute mon attention. Je me rapproche du responsable de service pour comprendre ce qui s'est passer J'espère vous revoir prochainement dans notre établissement pour échanger ensemble

  • Avatar de Virgile.i
    Virgile.i 13/12/2023 à 17:33
    Note de : 1 / 5

    Nourriture de plus en plus degeu, avant on y mangeait mieux. Le coin légumes plus rien dedans peu de choix et toujours vide. Qualité nul

    Réponse :

    Bonjour Virgile, Merci pour votre message qui a retenue toute mon attention Nous proposons 10 sortent de légumes à chaque service. Je ne connais pas beaucoup de restaurant qui propose autant de choix de légume à volonté. De plus, notre personnel son tous leur possible pour réapprovisionner rapidement le stand. Il se peut que dans la période de forte influence, cela prennent un peu plus de temps J'espère vous revoir prochainement dans notre établissement

  • Avatar de King.o
    King.o 10/12/2023 à 00:35
    Note de : 1 / 5

    Une catastrophe, c'est dégueulasse les gens y compris le personnelle tousse dans la nourriture les couvert sont salle. Manque de choix, une fois au dessert la personne me demande de faire la queue alors que quand ont à payer en caisse ont passe devant tout le monde, j'ai déjà fais par le passé il y en a pour 30 minutes d'attente, mais il est seul alors qu'il y a quelques années avec ce monde ils étaient 4, puis me met du Nutella à la place du chocolat parce qu'il n'en avait plus, il est aussi radin sur la chantilly, quand aux boules de glaces il ne connaissait pas ce qu'il fallait mettre. C'est de pire en pire, actuellement ce points de restauration devrait être fermer tellement c'est pas géré, ont vois que tout est fait pour faire des économies et personnes écoute les remarques pas tendre des clients qui sont pourtant une réalité. De plus en quelques années les prix ont fortement augmenté, vue les économies sur les personnelles et la qualité des produits ça n'a pas de sens autre que comptable, mais félicitation vous avez perdu un client au plaisir de ne plus jamais vous voir.

  • Avatar de Gérard.
    Gérard. 24/11/2023 à 21:09
    Note de : 5 / 5

    Bonjour L'accueil est très bien, côté cuisine mon repas était très bien.bon accueil. Lieu propre.

    Réponse :

    Bonjour Gérard, Merci pour votre message d'encouragement. Je le partage avec les équipes À bientôt dans notre établissement

  • Avatar de Myriam.u
    Myriam.u 20/11/2023 à 12:44
    Note de : 2 / 5

    Passage dimanche pour goûter. Une seule serveuse très pro mais du coup longue attente car il y avait du monde et niveau matériel elle n’avait qu’une plaque à crêpe en fonction car l’autre en panne. Merci à elle pour son sourire et son travail. Mais je ne sais pas si je vais revenir vu le manque d’effectif et l’attente

    Réponse :

    Bonjour Myriam, Merci pour votre message qui a retenu toute mon attention. Nous attendons la réparation de la plaque à crêpe prochainement. Une fois le problème résolue, il y aura moins d'attente. Nous avons essayé de mettre une 2ᵉ personne, mais le problème, c'est qu'avec une seule plaque cela ne change rien J'espère vous revoir prochainement pour échanger ensemble sur ce point

  • Avatar de Gaëlle.A
    Gaëlle.A 18/11/2023 à 21:17
    Note de : 2 / 5

    Décevant...je n'y étais pas allé depuis très longtemps et on sent que la crise est passé par la. Très peu de choix de plats et encore moins pour les accompagnements.

    Réponse :

    Bonjour Gaëlle, Nous proposons à chaque service 10 sortent de légumes. Nos plats sont rangé par thèmes (bistro, poisson, grillade, burger, plat du jour) nous avons environs 18 à 20 plats proposé à chaque service J'espère vous revoir prochainement pour échanger ensemble

  • Avatar de Philippe.H
    Philippe.H 14/11/2023 à 12:40
    Note de : 5 / 5

    Le rapport qualité prix est toujours bon. Je comprends moins bien cette invasion du hamburger 🍔 dans l'offre. D'autres sont déjà largement positionnés sur ce sujet. Flunch à déjà assez à faire avec ce qui a fait son succès: la cuisine française traditionnelle.

    Réponse :

    Bonjour Philippe, Merci pour votre retour. Je le fais remonter au service concerner À bientôt dans notre établissement

  • Avatar de Pascal.u
    Pascal.u 11/11/2023 à 20:02
    Note de : 2 / 5

    Lieu pas très propre, vaisselle salle, bipper pour obtenir les plats en cuisson qui fonctionne pas donc récupérer froid et trop cuit. Vraiment déçu. Plus jamais chez flunch.

    Réponse :

    Bonjour Pascal, Je suis désolé que votre visite ne se soit pas passer conne vous le souhaiter. Nous aurions pu refaire votre plat pour que vous puissiez manger chaud. Pour cela, vous auriez dû aller voir un responsable (en chemise blanche) il se serait fait un plaisir de vous le changer. J'espère à bientôt dans notre établissement

  • Avatar de Julie.i
    Julie.i 11/11/2023 à 18:57
    Note de : 1 / 5

    Alors que nous venions prendre le goûter ce jour chez Flunch, le fils de mon amie a vomi. J'ai demandé à une employée du restaurant si elle pouvait me donner de quoi nettoyer, suite à quoi elle m'a traitée avec le plus grand des mépris . Elle a répondu je ne mettrai pas les mains dans le vomi, je ne mettrai pas les mains dans sa m**de. Je lui ai répété que je ne lui demandais pas de nettoyer mais de me donner de quoi le faire..... Alors que je nettoyais, accroupie par terre, elle m'a jeté du sopalin à la figure..... Mon amie a dû insister pour qu'elle nous apporte un sac poubelle et un seau d'eau.... Je ne comprends pas la réaction irrespectueuse, malpolie et agressive de cette dame. Je trouve inacceptable qu'elle se soit permis de telles paroles et de tels gestes devant la clientèle et sous les yeux de nos enfants. Un enfant de 4 ans qui vomi cela peut arriver malheureusement n'importe où. Ce n'est évidemment pas agréable à gérer pour les mamans et déjà suffisamment impressionnant pour l'enfant, je ne pensais pas que demander de quoi nettoyer décemment puisse engendrer une réaction si mal placée de la part du personnel. Je garderai donc un très mauvais souvenir de ce moment, de ce restaurant et de cette employée, à qui je n'ai aucunement manqué de respect et de la part de qui il aurait été normal d'être traitée respectueusement en retour.

    Réponse :

    Bonjour Julie, Merci pour votre message qui a retenu toute mon attention. Pouvez-vous m'appeler au 06.80.76.14.48 afin que l'on puisse échanger ensemble et me décrire la personne qui vous a fait ses reproches, car cela est intolérable Dans l'attente de votre appel, je tiens à m'excuser au nom de Flunch pour le comportement de cette personne.

  • Avatar de David.a
    David.a 02/11/2023 à 16:12
    Note de : 5 / 5

    Accueil souriant, choix & fraîcheur ! . . . Bravo à toute l'équipe (dont Sylvain)

    Réponse :

    Bonjour David, Merci pour votre message d'encouragement. Je le partage auprès des équipes À bientôt dans notre établissement

  • Avatar de Phoenix404504.
    Phoenix404504. 01/11/2023 à 23:51
    Note de : 1 / 5

    Pour ma 1ere visite depuis 2ans 1/2 , j'ai trouvé le changement radical comparé à avant , choix d'entrées plus que limité , idem pour les fromages et déserts , quand aux plats ... Mes enfants ont pris une cuisse de poulet/frites et le poulet étais limite mangeable (sec de chez sec et dur ) quand à moi j'ai pris un morceau de boeuf mariné de la taille d'un steak haché (11,99 euros le bordel 😮☹️🙄) . Service qui laisse plus qu'a désiré , je suis vraiment déçu et je ne suis pas près d'y remettre les pieds 😡

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour votre message qui a retenue toute mon attention. Nous sommes confrontés par l'inflation d'où l'augmentation de nos tarifs. Je me rapproche du service des cuisines concernant la cuisson du poulet. Nous proposons sur chaque service cinq choix d'entrée et différent choix en pâtisserie et entremet. Nous proposons 5 sortes de fromage (camembert, brie, tendre bleu, chèvre et l'assiette du sud-ouest) J’espère pouvoir échanger ensemble lors de prochaine visite À bientôt dans notre établissement

  • Avatar de Véronique.I
    Véronique.I 27/10/2023 à 09:54
    Note de : 2 / 5

    Très déçue pour la première fois. Repas froid, service ralenti, manque de choix dans les légumes. Seule, la caissière, nouvelle, a mis un rayon de soleil dans cette ambiance bizarre de nouveaux employés !!!

    Réponse :

    Bonjour Véronique, Nous avons 3 plaques de légumes HS. Notre technicien intervient des lundis pour les réparer. Pour les légumes, nous vous proposons 11 sortent de légume sur le service de midi. Je ne connais aucun autre restaurant qui vous proposent autant de choix de légumes que nous. À bientôt dans notre établissement

  • Avatar de Caroline.e
    Caroline.e 25/10/2023 à 14:24
    Note de : 1 / 5

    Aucun esprit d équipe. Ambiance exécrable aucune entraide aucun soutien les clients se plaignent et aucune réaction. Expériences à oublier très bien vite

    Réponse :

    Bonjour Caroline, Merci pour votre message qui a retenu toute mon attention. Je vais me rapprocher de mon équipe pour éviter que cela ne se reproduise A bientôt dans notre établissement

  • Avatar de olivier.e
    olivier.e 22/10/2023 à 17:24
    Note de : 1 / 5

    Virement dégueulasse je n'y remets plus un pied les tables ne sont pas nettoyé entre les clients la nourriture n'ai pas bonne et quand on demande de nettoyé la place pour pouvoir s'installer on nous fusille du regard

    Réponse :

    Bonjour Olivier, Merci pour votre commentaire qui a retenu toute mon attention. Je fais un point avec mes collaborateurs afin que cela ne se reproduise pas

  • Avatar de Carole.l
    Carole.l 22/10/2023 à 14:49
    Note de : 5 / 5

    Une pause déjeuner chez flunch est très très rarement ratée, et même quand les caisses, comme ce samedi 21, où elles étaient très très capricieuses. Mais pas de panique le personnel reste professionnel. Un grand merci à celui qui débarrassent les tables laissées encombrées des restes des clients et nous permet d'avoir toujours des tables propres. Au niveau alimentaire rien à redire. Et quand nous avons confiance, nous y retournons.Bonne continuation et à bientôt

    Réponse :

    Bonjour Carole, Merci pour votre message d'encouragement, je fais remonter aux équipes À bientôt dans notre établissement

  • Avatar de Wael.W
    Wael.W 15/10/2023 à 14:53
    Note de : 4 / 5

    L'ambiance est bonne, la formule de petit déjeuner est basique. Le personnel est gentil.

    Réponse :

    Bonjour Wael, Merci pour votre message d'encouragement. Je le partage auprès des équipes À bientôt dans notre établissement

  • Avatar de luc.o
    luc.o 10/10/2023 à 18:44
    Note de : 2 / 5

    Clients dans votre établissement depuis de nombreuses années, mais aujourd'hui très déçu....... j'ai pris une Paella mais le compte n'y était pas , la quantité était vraiment très insuffisante, 4 cuillères de riz ,un cuisse de poulet et 4 coquilles de moules ,dont 2 étaient vide . La stratégie je n'augmente pas les prix , mais on diminue les quantités,tout le monde connaît. A vous de voir si vous voulez conserver vos clients.

    Réponse :

    Bonjour Luc, Merci pour votre message qui a retenu toute mon attention. Je tiens à m'excuser pour le problème rencontré. Un responsable en chemise blanche aurais pu venir en aide. Ou bien la cuisine aurais pu vous en remettre un peu plus si vous leur aurais demander. J'espère vous revoir prochainement dans notre établissement afin d'échanger ensemble sur le problème rencontré

  • Avatar de One.
    One. 10/10/2023 à 11:08
    Note de : 2 / 5

    Je vois flunch mantes perdre en qualité depuis plusieurs années moins de choix en entrée. Fromage. Qualité en baisse .

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour votre remarque ! Sachez que la variété de notre offre est une de nos Priorités de Restaurateur. Notre équipe travaille chaque jour pour vous proposer Des assiettes variées en goûts et en couleurs ! Je partage votre message avec L'équipe pour que votre prochaine visite soit une réussite ! Bonne journée,

  • Avatar de Christine.e
    Christine.e 09/10/2023 à 04:47
    Note de : 5 / 5

    Très bon et très copieux mes convives se sont régalés

    Réponse :

    Bonjour Christine, Merci pour votre message d'encouragement. Je partage auprès des équipes À bientôt dans notre établissement

  • Avatar de Cécile.e
    Cécile.e 08/10/2023 à 09:26
    Note de : 5 / 5

    Merci à toute l'équipe pour avoir préparé mon pot de départ à la retraite. Mes invités étaient extrêmement contents de la prestation et pensent faire appel à vos services prochainement.

    Réponse :

    Bonjour Cécile, Merci pour votre message d'encouragement Je le partage auprès des équipes À bientôt dans notre établissement

  • Avatar de sihem.o
    sihem.o 07/10/2023 à 22:52
    Note de : 3 / 5

    Personnels très sympathique. Par contre la nourriture est bof. Arrivé vers 13h plus beaucoup de choix. Petite air de jeux pour les enfants

    Réponse :

    Bonjour Sihem, Merci pour votre message d'encouragement que je partage avec les équipes. Je me rapproche auprès du responsable de service pour comprendre ce qui s'est passer et éviter que cela ne se reproduise À bientôt dans notre établissement

  • Avatar de Alirole.
    Alirole. 07/10/2023 à 18:16
    Note de : 1 / 5

    Un scandale au niveau du stand crêpes glaces une personne qui fait toutes les taches, une qui fait le ménage et une autre qui attend d’encaisser les gens( au lieu d’aider celle qui travaille) car cela n’avance pas ( puisque la personne est seule à faire toutes les commandes), les gens qui ralent. Vous n’imaginez pas le stress que vous mettez à vos employés. Réorganisez votre équipe car cela n’est pas normal qu’il n’y ai qu’une seule personne qui travaille alors qu’il y a 3 personnes. 1h d’attente pour manger 2 crêpes

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour votre message qui a retenu toute mon attention. Nous allons faire un point avec l'équipe du glacier pour éviter que cela ne se reproduise À bientôt dans notre établissement

  • Avatar de Yannick.e
    Yannick.e 07/10/2023 à 13:27
    Note de : 1 / 5

    Quand je pense qu'ils ont fermé le Flunch de Guéret qui était génial, à Mantes, les bippers ne servent à rien si ce n'est perdre son temps, de plus quand tu a deux menus sur le bippers et un autre sur le ticket, on mange a deux le troisième plus tard, c'est hors de prix , plus de cinquante euros pour un steak sec et dur, des frites..... pas top, ce Flunch n'est que l'ombre de lui même, on ne reviendra plus, rapport qualité prix exécrable

    Réponse :

    Bonjour Yannick, Merci pour votre commentaire qui a retenu toute mon attention. Flunch est confronté chaque jour à l'inflation d'où l'augmentation de nos tarifs.

  • Avatar de Kim.
    Kim. 03/10/2023 à 18:58
    Note de : 1 / 5

    Une expérience très décevante et un restaurant très salé. Menus hors de prix. Cuisinier désagréable car seul, attente de 10 minutes pour les frites, toutes les tables ou presque étaient sales. Le vigile qui doit intervenir pour nettoyer les tables.

    Réponse :

    Bonjour Kim, Merci pour votre message qui a retenu toute mon attention. Je me rapproche du responsable pour éviter que cela ne se reproduise À bientôt

  • Avatar de Marie-Hélène.o
    Marie-Hélène.o 29/09/2023 à 22:23
    Note de : 3 / 5

    Les plats sont un peu chers mais c est vrai qu on peut se servir les légumes à volonté. Le flunch est propre, le personnel est sympa. La personne chargée du débarrassage était très réactive et attentionnée. Il y a du choix, des entrées pas chères en revanche ainsi que les 🍨.

    Réponse :

    Bonjour Marie-Hélène, Merci pour votre message d'encouragement que je partage avec les équipes. Concernant nos tarifs, Flunch en confronté chaque jour à l'inflation d'où l'augmentation de nos tarifs. À bientôt dans notre établissement

  • Avatar de Lesage.r
    Lesage.r 26/09/2023 à 11:30
    Note de : 5 / 5

    Un lieu où l'on peut déjeuner rapidement et les légumes a volonté sont parfaits. sans prétention et on peut s'y retrouver pour un goûter l'après midi .

    Réponse :

    Bonjour Frédérique, Merci pour votre message d'encouragement. Je partage auprès des équipes À bientôt dans notre établissement

  • Avatar de Hugo.a
    Hugo.a 23/09/2023 à 22:15
    Note de : 3 / 5

    Sympa. Néanmoins c’est dommage que les fiche des allergènes ne soit pas à jour sur internet… et une fois sur place les feuilles sont loins des pancartes des menu… pas très pratique. J’espère que ça sera à jour une prochaine fois. Bon courage !

    Réponse :

    Bonjour Hugo, J'ai transféré votre mail au service concernait pour la mise à jour des allergènes sur internet. Toutefois, la fiche des allergènes est affichée à l'entrée de notre restaurant. Un responsable en chemise blanche se tient à votre disposition pour vous aider à vous renseigner si besoin. À bientôt dans notre établissement

  • Avatar de Muoy.i
    Muoy.i 16/09/2023 à 07:08
    Note de : 4 / 5

    Le dimanche 3 septembre 2023,Il ne faut pas arriver trop tôt le dimanche midi pour les moules frites, parce que c'est le reste de la veille.

    Réponse :

    Bonjour Muoy ip, Merci pour votre message qui a retenu toute mon attention. À bientôt dans notre établissement

  • Avatar de Arlette.e
    Arlette.e 12/09/2023 à 13:37
    Note de : 5 / 5

    Personnel accueillant directeur tres sympathique je recommande parfaitement le plat était très bon merci encore pour cet bonne accueil merci 1000x

    Réponse :

    Bonjour Arlette, Merci pour votre message d'encouragement, je fais remonter aux équipes À bientôt dans notre établissement

  • Avatar de Sylvie.a
    Sylvie.a 08/09/2023 à 16:04
    Note de : 1 / 5

    Mais qu est ce passe à flunch mantes. Les portions ont diminuer. Je c est que c'est l'inflation carl es prix sont bien là en ausse. Mais la c'est de la bue et le goût et en baisse. Je c est très bien que flunch est pas un restaurant gastronomique. Mais la cantine de mon travail est mieux. C'est vraiment pas le restaurant que j'ai connu. Très très très déçu vraiment déçu. C'est vraiment dommage. Je ne vais plus retourner.

    Réponse :

    Bonjour Sylvie, Nos portions non pas changer depuis des années. Nous avons dû augmenter nos tarifs suite à l'inflation que nous subissons. J'espère vous revoir prochainement dans notre établissement

  • Avatar de jean-emmanuel.E
    jean-emmanuel.E 07/09/2023 à 12:34
    Note de : 1 / 5

    Bonne ambiance dans l'ensemble étant client depuis près de 30 ans par contre une chose qui est vraiment inadmissible le personnel ce fait vraiment mal traité et ceci en public étant témoin de nombreux accrochages entre la directrice adjointe et certains employés de type africain, africaines cela ne concerne vraiment pas les clients des propos raciales sont tenues je ne c'est vraiment pas ce que cette personne fait encore au saint de cette entreprise me concernant je le fréquente de moins en moins c'est vraiment déplorable.

  • Avatar de Saulnier.e
    Saulnier.e 04/09/2023 à 06:40
    Note de : 1 / 5

    Cela fait plusieurs fois que je viens et le restaurant est de plus en plus sale table et sol pas propre du tout on ose pas touché les tables reste de résidus de plat au sol Il y a un manque d'hygiène

    Réponse :

    Bonjour Renée, Je suis désolé que votre visite ne se soit pas passée comme vous le souhaiter. Je vais me rapprocher des personnes concerner pour éviter que ce genre de problème ne se reproduise À bientôt dans notre établissement

  • Avatar de christophe.u
    christophe.u 01/09/2023 à 14:05
    Note de : 3 / 5

    De passage sur la région mantaise on a décidé de s'arrêter dans cette grande chaîne de restauration. Au départ je souhaitez prendre une petite salade mais plus de bol. Je demande à un salarié qui passait il va voir en arrière cuisine et revient en me disant qu'il n'y en a plus. Ensuite je passe au niveau du point burger et rien de plus désagréable de voir le cuisinier se gratter les bords de la tempe et ensuite récupérer ce qui doit nous mettre à manger. Des gants seraient beaucoup plus adaptés notamment pour la manipulation des aliments malgré la pince.

    Réponse :

    Bonjour Christophe, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vais faire un rappel aux équipes J'espère vous revoir prochainement dans notre établissement

  • Avatar de Hanane.a
    Hanane.a 30/08/2023 à 17:40
    Note de : 1 / 5

    Le personnel au stand crêpes ce jour (30 août) pas du tout aimable, la personne qui prépare les crêpes fait passer ses connaissances avant les clients, je lui ai fait savoir que j était là avant ses personnes, mais ça n'a pas l air de la déranger... aucun mot d'excuse,très déçue de son comportement...

    Réponse :

    Bonjour Hanane, Je suis désolé que votre visite ne ce soit pas passer comme vous le souhaiter. Je vais rappeler ma collaboratrice l'ordre de passage de nos clients Veuillez-nous excuser pour la gène occasionner J'espère a bientôt dans notre établissement

  • Avatar de Thierry.
    Thierry. 23/08/2023 à 13:49
    Note de : 4 / 5

    Bonjour Très bien dans l'ensemble Jambon à la découpe un peux trop salé.

    Réponse :

    Bonjour Thierry, Merci pour votre message d'encouragement que je partage avec les équipes. À bientôt dans notre établissement

  • Avatar de Kaitline.a
    Kaitline.a 20/08/2023 à 08:25
    Note de : 4 / 5

    Endroit où l'on peut se poser pour manger. Cuisine variée et satisfaisante. Rapport qualité prix raisonnable.

    Réponse :

    Bonjour Kaitline, Merci pour votre message d'encouragement. Je fais remonter aux équipes À bientôt dans notre établissement

  • Avatar de Elisabeth.u
    Elisabeth.u 17/08/2023 à 13:38
    Note de : 4 / 5

    Très satisfaites ..pour nous c'était un souvenir.... juste attente un peu longue pour des glaces..

    Réponse :

    Bonjour Elisabeth, Merci pour votre message d'encouragement. Je fais remonter aux équipes À bientôt dans notre établissement

  • Avatar de Bryan.a
    Bryan.a 13/08/2023 à 09:47
    Note de : 2 / 5

    La vendeuse pas très aimable, et ne c'est même pas ce quel vend ( boissons ) 🤨 , ce montre un peut trop tactile avec son collègue a la vu des clients.... Insulte c'est collègue de kasos alors que je sais pas mais mais garder ça pour toi est rester pro c'est mieux . A part ça la crêpe était bonne .

    Réponse :

    Bonjour Bryan, Je suis désolé que votre visite ne se soit pas passé comme vous le souhaiter.

  • Avatar de Philippe.i
    Philippe.i 08/08/2023 à 18:33
    Note de : 1 / 5

    Je suis retourné dans votre restaurant la semaine dernière. En semaine, j'ai trouvé les différents choix en nette baisse. Là ou je suis le plus mécontent est quand j'ai demandé à un jeune qui servait les plats, si un légume que je n'arrivais pas à définir, boulgour, lentilles ou autres, contenait du blé, y étant allergique. Ce dernier sans hésiter m'a certifié que ce produit était du quinoa. J'en ai donc pris, mais j'avais des doutes. Ma femme, beaucoup plus connaisseuse que moi en légumes, m'a certifié que ce légume contenait du blé. Je lui ai dit que j'avais demandé au serveur et qu'il m'avait dit que c'était du quinoa. Elle se leva et alla demandé à une autre personne du service, plus vieille, qui lui certifia que ce légume était à base de blé. J'en ai mangé deux cuillerées et je suis malade. Je suid très remonté contre ce jeune inconscient, peu professionnel, en plus dans l'accueil et le service. Quand on ne sait pas, on se renseigne, c'est un minimum. Inacceptable ce genre de comportement qui aurait pu me valoir autre chose qu'une diarrhée sur plusieurs jours.

    Réponse :

    Bonjour Philippe, Je suis désolé que votre visite ne se soit pas passée comme vous l'avez souhaité. Je vais briefer l'équipe en cuisine pour éviter que cela ne se reproduise. De plus une grille des allergène se trouve à l'entrée du restaurant. N'hésiter pas à la demander lors de vos prochaines visites J'espère à bientôt dans notre établissement

  • Avatar de Francoise.o
    Francoise.o 07/08/2023 à 10:36
    Note de : 4 / 5

    Très bonne glace et mon fils adoré y aller pour manger une crêpe nutella rapport prix qualité correcte

    Réponse :

    Bonjour Francoise, Merci pour votre retour. Je fais remonter aux équipes votre message d'encouragement À bientôt dans notre établissement

  • Avatar de Gregory.r
    Gregory.r 06/08/2023 à 14:59
    Note de : 3 / 5

    Un peu déçu par notre déjeuner du dimanche. Le stand des glaces fermé. C'est bien dommage après avoir reçu la pub pour les glaces de Monsieur et Madame. Plus d'hamburger F! à 13:00. Et éteindre la lumière des toilettes a 14:10 pour une fermeture a 14:30 c'est un peu exagéré. Mais excellent accueil à la caisse et aux moules.

    Réponse :

    Bonjour Gregory Merci pour votre retour Je me rapproche de ma collègue pour avoir ses explications Je suis désolé pour la gène occasionné

  • Avatar de Sylvain.a
    Sylvain.a 06/08/2023 à 14:12
    Note de : 1 / 5

    Restaurant flunch que je retournerai pas vaisselle pas propre . Entrée et dessert présenter sans aucune envie Des frites au sol depuis 35 minutes et aucun membre du personnel qui se dit tiens je vais peut être nettoyer .

    Réponse :

    Bonjour Sylvain, Merci pour votre retour Je vais me rapprocher de ma collègue présente ce jour-là. À bientôt dans notre établissement

  • Avatar de Lost.r
    Lost.r 06/08/2023 à 10:33
    Note de : 4 / 5

    Le restaurant n'est pas très propre et commerçant! Les plats ont tous augmenté sans que l'on arrive vraiment à les justifier !

    Réponse :

    Bonjour Lost, Nos tarifs, on augmenter suite à l'inflation. La dernière augmentation avaient eu lieu en avril À bientôt dans notre établissement

  • Avatar de Moussouba.e
    Moussouba.e 05/08/2023 à 18:42
    Note de : 1 / 5

    Nous revenons d’une queue de 40 minutes exactement inutilement pour rien car nous voulions prendre 2 crêpes sucrée ils y avais deux clients devant nous le client qui était face à la serveuse a demandé une crêpe et c’est là que la dame se réveille et a dit « vous ne m’avez pas entendue il n’y a plus de crêpes » sachant qu’à aucun moment elle nous a fait part de cette information ! Je trouve ça irrespectueux de laisser des clients faire une longue queue sans prévenir les ruptures et attendre qu’on soit bientôt les suivant pour faire semblant d’avoir prévenu ! On attendu pour rien avec un bébé Déplorable lamentable !

    Réponse :

    Bonjour, nous avons été en rupture de pâte à crêpes pendant 30 min le temps d'en refaire. Je suis désolé pour le désagrément occasionné À bientôt chez Flunch

  • Avatar de Niladévy.A
    Niladévy.A 02/08/2023 à 20:59
    Note de : 5 / 5

    C'est comme à la maison avec beaucoup plus de choix. Pensez-vous qu' avec un peu de musique, l'ambiance serait meilleure ? Merci en tout cas d'exister pour nous.

    Réponse :

    Bonjour Niladévy, Merci pour votre message d'encouragement. Je fais remonter aux équipes À bientôt dans notre établissement

  • Avatar de Tia.o
    Tia.o 28/07/2023 à 21:03
    Note de : 4 / 5

    J'ai pris une boule de glace à la pistache avec des morceaux et une boule caramel au beurre salé avec des morceaux aussi. C'était très bon

    Réponse :

    Bonjour Tia, Merci pour votre message d'encouragement. Je fais remonter aux équipes À bientôt dans notre établissement

  • Avatar de D.
    D. 26/07/2023 à 23:59
    Note de : 1 / 5

    Dernière fois dans ce restaurant ! La nourriture n'est pas de bonne qualité. Les steaks hachés sont vraiment très plats! Ce n'était pas le cas il y a quelques années. Là clairement une grosse baisse sur la qualité des produits. De plus à peine 20h et le stand crêpes et glaces est vide, on ne nous propose que des gaufres, tout pretes juste rechauffees et sans goût. Alors oui on ne s'attend pas à de la cuisine gastronomique en allant chez flunch mais quand même. C'est bien plus médiocre qu'avant. Quant au service, bah il n'y en a pas. 15 minutes pour 2 gauffres à rechauffer alors que nous sommes seuls à patienter... Ciao flunch, on passera notre chemin!

    Réponse :

    Bonjour DP. Nous avons un steak haché de 125 gr. Ou un steak de 65 gr pour les menus enfant et le cheesburger et le beef bacon burger. La taille de votre steak varie donc selon le plat que vous avez choisi. Nous avons eu une rupture sur les crêpes lors de votre visite. Je suis désolé pour le temps d'attente.

  • Avatar de Fabrice.a
    Fabrice.a 23/07/2023 à 15:48
    Note de : 5 / 5

    Endroit sympa et pratique pour se garer et faire une halte pour manger. petit bémol le bruit de la machine à glaçons pas agréable lorsque l'on.mange à côté

    Réponse :

    Bonjour Fabrice, Merci pour votre message d'encouragement, je fais remonter aux équipes A bientôt dans notre établissement

  • Avatar de marc.r
    marc.r 17/07/2023 à 14:03
    Note de : 1 / 5

    Moules sauce roquefort inexistante insipide sans saveur et désert coco un peu cher les légumes pas très frais et les frites molles pas bon meilleurs dans les restaurants et voir moins Cher

    Réponse :

    Bonjour Marc, Je suis désolé que votre visite ne se soit pas passée comme vous l'avez souhaité. Je vais briefer l'équipe en cuisine pour éviter que cela ne se reproduise J'espère à bientôt dans notre établissement

  • Avatar de Marc.o
    Marc.o 15/07/2023 à 09:50
    Note de : 1 / 5

    Ça faisait 6 mois que nous n'étions pas venus à flunch Il est vrai on est arrivé en fin de service peut être une demie heure avant fin Plus de frite plus de purée, les sauces complètement vide Le steack hachée la caissière me dit 5mn Finalement je pose le plateau ça sonne pour chercher ma viande Très déçu Un conseil ne pas y allé en fin de service Dommage c'était bien et pas trop cher avant m enfin c'était avant Le compliment que je peux faire c'est que le personnel est relativement aimable du gardien à la caissière et en cuisine

    Réponse :

    Bonjour Marc, Je suis désolé que votre visite ne se soit pas passée comme vous le souhaiter Je vais me rapprocher de la cuisine pour éviter que ce genre de problème ne se reproduise pas. J'espère à bientôt dans notre établissement

  • Avatar de addil.h
    addil.h 09/07/2023 à 17:15
    Note de : 1 / 5

    Donc vous affichez ouvert sur vos portes et sur Google est quand on arrive on trouve les portes fermées?

    Réponse :

    Bonjour Addil, Notre restaurant est ouvert tous les jours 7/7 lundi au jeudi : 11h30 - 21h vendredi et samedi : 11h30-21h30 dimanche : 11h30 - 14h30 Nous avons fait une demande pour Google, mais il n'ont pas fais de changement

  • Avatar de Duygu.y
    Duygu.y 08/07/2023 à 02:17
    Note de : 3 / 5

    Je suis passée aujourd’hui 07/07/23 vers 19h. Et une dame nous a accueilli du côté des caisses pour plats chauds. Je ne l’ai jamais vu auparavant. Cette dame à la peau noire doit être une pâtissière vu sa tenue mais comme toutes ses collègues étaient coté crêpes , elle a malheureusement dû nous en encaisser! Hautaine et désagréable; quand je lui ai dit que je voulais un jeton pour café, elle m’a répondu :« une minute » sur un ton sec.. malgré son comportement inapproprié, pas de bonjour pour commencer mais comme moi je suis bien éduquée je lui ai quand même dit au revoir. Elle m’a fait un sourire hypocrite de 2 secondes sans me répondre et me regardait mal pendant mes aller-retour aux toilettes. Je ne sais pas si c’est elle mais sur le ticket de caisse son nom est mentionné « Aude ». On vient pas pour passer des moments désagréables. Il faudrait s’organiser pour les postes pour ne pas prendre n’importe qui en caisse même pendant le manque de personnel, surtout pas des pâtissiers ou cuisiniers mais des vrais caissières compétentes. J’ai mis 3 étoiles pour la gentillesse de ses collègues les fois précédentes. Je veux rien savoir celles que je vois d’habitude : Christelle, Samira, et Suzy sont les meilleures.. Accueillantes, souriantes et agréables. Merci à elles.

    Réponse :

    Bonjour, Je suis désolé que votre visite ne se soit pas passée comme vous le souhaiter. Aude est actuellement en formation caisse, je vais me rapprocher de ma collaboratrice pour éviter que ce problème ne se reproduise Avec nos excuses À bientôt dans notre établissement

  • Avatar de Christelle.i
    Christelle.i 03/07/2023 à 20:26
    Note de : 1 / 5

    Je viens d’y passer à 20h, il reste à peine 3 assiette d’une même entrée au thon , les desserts n’en parlons , il n’y a rien , c’est presque vide , les boissons individuelles sont chaudes , le frigo ne refroidis rien . Je n’ai rien pris du coup Je suis partie chez Mama factory . Est ce que vous allez fermer ??? Ça se laisse vraiment aller .

    Réponse :

    Bonjour Christelle, Je suis désolé que votre visite ne se soit pas passée comme vous le souhaiter. J'ai demandé au technicien de venir contrôler l'armoire à boisson. Je suis dans l'attente de son passage. Je vais me rapprocher de mes équipes pour comprendre ce manque de choix d'entrée. J'espère vous revoir prochainement afin d'échanger ensemble À bientôt dans notre établissement

  • Avatar de Cistarelli.r
    Cistarelli.r 02/07/2023 à 21:25
    Note de : 1 / 5

    Le dimanche soir ,il n y a pas grand chose à manger, ça a beaucoup perdu ça fait des années que je viens le dimanche soir, c est de pire en pire. je pense que je vous aller ailleurs

    Réponse :

    Bonjour Cistarelli, Merci pour votre visite, je prends note de vos remarques. J'espère à bientôt dans notre établissement

  • Avatar de Kim.
    Kim. 01/07/2023 à 21:01
    Note de : 1 / 5

    A fuir !!!! Arriver à 19h45 il ne restait presque plus rien en entrée ! Très peu de choix en dessert! Le personnel en cuisine sont TRÈS mal aimable, ne te regarde même pas !! Très mauvaise ambiance entre eux, ils sont tous blasés, complément dépassés et entre eux ils se manquent de respect, se prennent la tête, se rabaissent (a la limite du harcèlement moral et je n’exagère pas) devant tout le monde sans honte ! Je suis rester 15min à attendre personne n’a daigné me regarder ou me demander ce que voulais. J’ai demandé saignant visiblement même ça ils ne le maîtrisent pas… Et le buffet était VIDE. Il serait peut être temps de faire quelques choses !!!!! Bref plus jamais. Bonne continuation et bon courage vous en aurez besoins.

  • Avatar de Pascal.e
    Pascal.e 30/06/2023 à 13:59
    Note de : 4 / 5

    Comme à sont habitude les plats sont copieux et les prix tout à fait élaborés. Propre, bien ranger, je recommande

    Réponse :

    Bonjour Pascal, Merci pour votre message d'encouragement, je fais remonter aux équipes À bientôt dans notre établissement

  • Avatar de NATHALIE.E
    NATHALIE.E 28/06/2023 à 11:51
    Note de : 5 / 5

    Commande traiteur passée pour un brunch au lendemain du mariage de notre fille. L année dernière nous avions fait la même chose pour notre fille aînée. Le flunch mantes est top, les wraps, pain surprise etc...ont de nouveau fait fureur. Que de bons compliments. Le responsable est génial, de bon conseil, très pro. Bref 10/10, n hésitez pas, allez y les yeux fermés, vous ne serez pas déçus

    Réponse :

    Bonjour Nathalie, Merci pour votre message d'encouragement, je fais remonter aux équipes À bientôt dans notre établissement

  • Avatar de C.
    C. 27/06/2023 à 10:39
    Note de : 1 / 5

    Ça a vraiment changer le flunch , personnelle déborder qui souffle plus de kid pour les petit , plat chaud plus de choix vraiment je n’y retournerai plus , vu le prix 2 personne avec un enfant 50 euro.

    Réponse :

    Bonjour, Flunch est confronté par l'inflation d'où l'augmentation de nos tarifs. Les menus enfants sont toujours présents, juste que nous avons changé le parcourt. Maintenant, vous devez prendre les contenus du menu dans l'entrée du restaurant comme un adulte puis passer en caisse. J'espère à bientôt dans notre établissement

  • Avatar de Rosalie.a
    Rosalie.a 27/06/2023 à 09:46
    Note de : 1 / 5

    Catastrophique! En 30 ans je n'ai jamais vu le Flunch de Mantes -Buchelay aussi NUL!... Où sont passés les choix multiples de desserts, d'entrées, de plats, de légumes, même pas pu me rabattre sur une crêpe ou une glace en dessert( quasi inexistant ) car le service était fermé! Stand repas kids fermé! où est passé le personnel même ? En sortant j'ai compris pourquoi le restaurant était vide de clients . Triste à dire, je n'y retournerai plus.. Avec les commentaires négatifs il faut réagir au lieu d'être désolé!

    Réponse :

    Bonjour Rosalie, Nous vous accueillons pour les plats chauds de 11h30 à 14h30 et de 18h00 à 21h. Le Flunch café est ouvert tous les jours. J'espère a bientôt dans notre établissement afin d'échanger ensemble sur les problèmes rencontrés.

  • Avatar de Yasmina.O
    Yasmina.O 26/06/2023 à 12:27
    Note de : 5 / 5

    Je ne donnerai mon avis que sur Funch Traiteur ou j'ai commandé pour un anniversaire de mariage d'une trentaine de personnes. A l'unanimité tous les convives se sont régalés, m'ont félicité sur le choix de mon traiteur et ont été surpris lorsque je leur ai annoncé FLUNCH TRAITEUR, d'une ils ne savaient pas que Flunch faisait traiteur et de deux, d'une telle qualité et diversité. Merci Flunch Traiteur

    Réponse :

    Bonjour Yasmina, Merci pour votre message d'encouragement, je fais remonter aux équipes À bientôt dans notre établissement

  • Avatar de Mounira.a
    Mounira.a 24/06/2023 à 19:01
    Note de : 1 / 5

    Augmenter le menu enfant , retirer la boisson canette pour avoir une boisson à la fontaine plus petite et en plus pour que nous parents on fait le plateau maintenant c’est inadmissible

  • Avatar de Chun.i
    Chun.i 20/06/2023 à 11:12
    Note de : 1 / 5

    Il faudrait rappeler un principe très simple aux employés qui travaillent en salle et qui débarrassent les plateaux : S'IL N'Y A PAS D'ASSIETTE SUR LE PLATEAU C'EST QU'ON EST REPARTI SE SERVIR DES LEGUMES !!! Il n'y a rien de plus désagréable que de revenir à sa table et voir son plateau débarrassé. Plus de couvert, plus de serviette, plus de verre d'eau. Ca fait 2 fois que cela m'arrive en 1 mois et les 2 fois c'est le même employé qui me fait ça. Sa formation est à revoir au plus vite

  • Avatar de Kevin.r
    Kevin.r 20/06/2023 à 11:02
    Note de : 2 / 5

    Pas trop de choix en légume le midi avec un service très lent 25 mns pour cuire un steak haché. Prix très élevés pour la qualité finale. Je déconseille l'établissement.

    Réponse :

    Bonjour Kevin, Je suis désolé que votre visite ne se soit pas passée comme vous le souhaiter. Notre équipe, mais tout en œuvre pour vous éviter l'attente J'espère à bientôt fans notre établissement

  • Avatar de sabrina.l
    sabrina.l 10/06/2023 à 21:23
    Note de : 1 / 5

    Flunch de buchelay , inadmissible arrivée à 20h30 , pratiquement 25 min pour être servit du poisson pané ( la pauvre dame était seule pour tout les clients ) , le buffet 8 plats proposer pratiquement vide , nous demandons le ravitaillement au moins la purée et pâtes pour les enfants , la dame me dis qu’ils sont en rupture de stock elle ravitaillera seulement les frites , agent de sécurité viens nous voir à table à 21h10 pendant que nous mangions pour nous dire d’aller récupérer nos glaces maintenant . Nous avions même pas finis que nous n’avions pas le choix d’aller récupérer les glaces , arrivé au glaces très peu de choix en parfum de glace . Inadmissible pour un restaurant de ce genre . La vendeuse aurez du tous simplement nous dire qu’il rester très peu de plat nous serions aller manger ailleurs . Samedi 10 juin

    Réponse :

    Bonjour Sabrina, Je suis désolé pour le problème rencontré, À bientôt dans notre établissement

  • Avatar de Yasmine.
    Yasmine. 10/06/2023 à 21:23
    Note de : 1 / 5

    N’allez plus dans ce flunch aucun choix de nourriture au niveau du buffet à volonté aucun parfum de glace et quand on ose faire la réflexion on nous fout à la figure « qu’on vient tt le temps et on se plaint » quelle professionnalisme !! Force aux caissières et à « mamie » au plat chaud qui reste tt de même professionnelles comparé à la méchante dame du côté des glaces Soirée du 10/06/2023

    Réponse :

    Bonjour, Désolé pour le problèmes rencontré, nous mettons tous en œuvre pour éviter que cela ne se reproduise À bientôt dans notre établissement

  • Avatar de KANE.M
    KANE.M 10/06/2023 à 21:23
    Note de : 1 / 5

    Les professionnels rien a dire.. service buffet pitoyable plus rien pas de pâtes pas de frites pas de purée.. et quant on demande où son les légumes il nous dise qu’il y’a plus rien… alors que là caissière pouvez nous le dire au moments de payer…

    Réponse :

    Bonjour, Je suis désolé que votre visite ne se soit pas passer comme vous le souhaiter Nous mettons tous en œuvre pour éviter que cela ne se reproduise À bientôt dans notre établissement

  • Avatar de Dany.d
    Dany.d 08/06/2023 à 18:11
    Note de : 3 / 5

    Repas bons mais sans plus. Il est vraiment dommage que pour un dimanche midi le kiosque glaces soit fermé

    Réponse :

    Bonjour Dany, Je suis désolé que votre visite ne se soit pas passée comme vous l'avez souhaité. Le dimanche (en juillet aout), nous proposons les glaces et les gaufres au Flunch café, je regrette que cela n'ait pas été le cas. Je vais faire un rappel à mon équipe pour les prochains dimanches J'espère à bientôt dans notre établissement

  • Avatar de florence.e
    florence.e 05/06/2023 à 11:24
    Note de : 5 / 5

    Flunch traiteur : nous avons commandé pour notre mariage et tout le monde a été bluffé par la qualité des produits. Rapport qualité prix tres bien. La commande s'est bien passée et mon annotation a bien ete prise en compte dès le lendemain. Très contents de la prestation, nous repasserons commande sans problème. F. Da Silva

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour votre message d'encouragement, je fais remonter aux équipes À bientôt dans notre établissement

  • Avatar de Alain.e
    Alain.e 05/06/2023 à 09:38
    Note de : 3 / 5

    Je n'étais pas retourné depuis quelques années et je trouve la cuisine, de moins bonne qualité, et moins de choix,,, (les frites étaient, molle et tiède). désolé cordialement

    Réponse :

    Bonjour Merci pour votre commentaire. Nous nous efforçons de tout mettre en œuvre pour nous améliorer chaque jour

  • Avatar de Sabrina.a
    Sabrina.a 24/05/2023 à 20:56
    Note de : 4 / 5

    Spacieux, personnel souriant et accueillant. Idéalement placé, le long de l'autoroute, parfait pour une pause déjeuner sans se ruiner.

    Réponse :

    Bonjour Sabrina, Merci pour votre message d'encouragement, je fais remonter aux équipes À bientôt dans notre établissement

  • Avatar de Joscelyne.r
    Joscelyne.r 23/05/2023 à 19:56
    Note de : 1 / 5

    Déplorable!!! Pour le menu a 10€ 99 un plat unique poulet roti. La moitié du buffet ferme. Pas de choix en Charcuterie. Pas de glacons n ont plus pour mettre ds le wisky.Cela fait des années que nous y venons mais cette fois c est la dernière. Cela donne l impression qu il sont pas loin de ferme définitivement.nous venons de prendre un chocolat liégeois sans glace vanille remplace par une glace café, pas non de coulis de chocolat ni de coulis de caramel donc coulis de cafe et pas question de discuter car la personne est fort mal aimable. Quand aux graines de tournesol ont les cherchent. Enfin ce soir flunch une veritable ecatombe.

    Réponse :

    Bonjour Joscelyne, Je suis désolé que votre visite ne se soit pas passer comme vous le souhaiter. Je vais me rapprocher de mes équipes pour voir ce qui s'est passer afin de corriger cela Je reste disponible pour échanger ensemble À bientôt dans notre établissement

  • Avatar de Happy.a
    Happy.a 21/05/2023 à 10:30
    Note de : 5 / 5

    Un plat chaud équilibré à table avec des couverts pour le prix d'un sandwich à emporter. Personnel gentil et poli. Les accompagnemens sont simples et variés, ticket de réduction pour la prochaine visite, programme de fidélité intéressant, on a de la place pour s'assoir et c'est propre, c'est une cafétéria de supermarché pas un gastronomique étoilé les amis.

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour votre message d'encouragement, je fais remonter aux équipes À bientôt dans notre établissement

  • Avatar de Christophe.e
    Christophe.e 19/05/2023 à 13:06
    Note de : 1 / 5

    Une journée où il fait chaud machine à glace en panne !!! Depuis... Il était possible préalablement de demander des glaçons. Il était mis à la disposition de la glace pilée de la machine à glace. Aujourd'hui nous sommes six on vient pour manger. Impossible d'avoir de la glace pilée. Il paraît qu'il y a une BACTÉRIE... ILS UTILISENT CETTE GLACE POUR Y METTRE LES ASSIETTES FROIDES. ON A TROUVÉ QU'ON ÉTAIT PRIS POUR DES CONS ON EST PARTI ON EST PAS PRÊT D'Y REVENIR !!!!!!

  • Avatar de P.
    P. 07/05/2023 à 13:15
    Note de : 1 / 5

    Personnel fort désagréable (surtout la femme âgée qui s'occupe des burgers et du menu enfants ainsi que sono responsable du même âge). La qualité de la nourriture est de très bas niveau, aucun soin apporté à la préparation des plats. Dans ma cantine au bureau ils soignent beaucoup plus la préparation des plats .. Je n'y retournerai jamais plus. On voulait faire un repas sympa en famille, c'était une catastrophe.

    Réponse :

    Bonjour, Je suis désolé que votre visite ne se soit pas passer comme vous le souhaiter.

  • Avatar de Shei.
    Shei. 06/05/2023 à 20:53
    Note de : 1 / 5

    Fidèle cliente depuis des années, j’ai été déçue et choquée par le service de l’employée au comptoir des desserts. Celle-ci s’est montrée désagréable par sa manière de traiter les clients, parler de manière impolie et désintéressée ne donne plus envie de commander ici.

    Réponse :

    Bonjour, Je suis désolé que votre visite ne se soit pas passer comme vous le souhaiter. N'hésitez pas à aller voir un responsable en chemise blanche qui se fera un plaisir de trouver une solution a votre problème. J'espère vous revoir prochainement dans notre établissement

  • Avatar de Sandra.E
    Sandra.E 04/05/2023 à 08:06
    Note de : 2 / 5

    Vraiment dommage que la qualité diminue à ce point...Tant au niveau du goût que du service...Alors oui, on n attend pas que ce soit la même qualité et le même service que dans un restaurant traditionnel mais il y a un minimum... 30 minutes d attente debout pour servir 4 nuggets à des enfants (serveur pas motivé du tout), pas de salade (car non approvisionné apparemment), des légumes cuits à l eau sans goût, un cornet de glace sans cornet, pas de sauce moutarde, pas de glaçons, pas de papier toilettes dans les WC, etc...Ouille, ça fait beaucoup !

    Réponse :

    Bonjour Sandra, Je suis désolé que votre visite ne se soit pas passée comme vous la souhaitez Notre équipe fait tout leur possible pour satisfaire nos clients Ne nécessitez pas à venir voir un responsable à chemise blanche pour signaler votre problème. Il fera un plaisir de venir vous aider À bientôt dans notre établissement

  • Avatar de BRIGITTE.E
    BRIGITTE.E 02/05/2023 à 10:06
    Note de : 2 / 5

    Visite du 30 avril décevante. Toujours pas accès handicapé par la porte d'entrée alors que MR DAVID nous avait dit qu'il ferait le nécessaire. Il faut que je dérange le vigile pour qu'il vienne ouvrir la porte coupe feu au fond de la salle. Déjà on ne passe pas inaperçu. Une bavette échalotte sans échalotte la prochaine fois j'apporterai l'échalotte. Le sol sale oui je sais ce sont les gens qui sont sales. Et nous avons bien compris qu'il faut faire des économies dans tous les sens mais nous ne pouvons que constater que cela ne s'arrange pas. Dommage c'était correct et maintenant c'est très très juste. Vous allez encore perdre de la clientèle . Tant pis ! Si nous avions dépensés plus je ne crois pas que nous aurions eu plus en qualité.

  • Avatar de Carole.a
    Carole.a 29/04/2023 à 21:52
    Note de : 2 / 5

    Une cafétéria en déhérance : d'abord, le rapport qualité/prix est exécrable : 20 euros le repas avec une petite entrée, un 1/4 de poulet rôti ultra sec, des carottes et haricots verts insipides et le dessert à assembler (fromage blanc + moreceau de fruits) où il manquait le fromage blanc. Impossible même d'avoir un déca : on nous vend le jeton mais les images de la machine à café ont été changées et ne montrent plus le déca. Dans la continuité, le bipper des plats chauds ne bippe plus ... alors la viande arrive froide. Les tables ne sont pas débarrassées et les rideaux métalliques sont fermés, un peu un sentiment de prison. Seul point positif : le personnel est serviable. A éviter donc !

    Réponse :

    Bonjour Carole, Je suis désolé que votre visite ne se soit pas passée comme vous le souhaité Notre prestataire sur la machine à café à fait une erreur lors de la configuration, nous attendons son passage pour modifier ce problème. Je suis désolé du désagrément occasionné Concernant les biper, nous sommes en train d'identifier les biper défectueux pour les faire réparer. Flunch est confronté par l'inflation, nous fessons tout notre possible afin d'éviter l'augmentation de nos tarifs J'espère vous revoir prochainement dans notre établissement

  • Avatar de Steeve.e
    Steeve.e 26/04/2023 à 13:05
    Note de : 1 / 5

    Voilà un petit moment que je n'étais revenu et quelle déception. Nouvelle carte bof, nouvelle organisation bof. Commande de la viande à la caisse et après une longue attente je vais la réclamer et là j'apprends que ma commande n'a pas été transmise en cuisine. Je demande une cuisson saignante, c'est de la semelle (former vos cuistos merci).la sauce poivre goût trop diluer. Le plateau a l'entrée était rempli d'eau (pensez à les essuyer). Bref déçu et regrette l'ancien flunch. Ne reviendrais plus.

    Réponse :

    Bonjour, Je suis désolé que votre visite ne se soit pas passée comme vous l'avez souhaitée.

  • Avatar de steve.a
    steve.a 25/04/2023 à 06:00
    Note de : 1 / 5

    Le pire Flunch de France il faut a tout prie le fermer d'urgence avant d'avoir des gros problème, le personnel et le plus orible cuisine sale et frite réchauffer du midi saumon en entré noir le buffet des entrés vide a oui attention car quand vous arrivez à 20h30 il ya un vigile qui vient vous voir toutes les 5 minutes pour vous dire qu'il ferme a 21h30 franchement a fuire ce Flunch il et très dangereux j'ai jamais vue ça un restaurant aussi dégueulasse

  • Avatar de Gwendoline.a
    Gwendoline.a 24/04/2023 à 21:06
    Note de : 1 / 5

    Je met 1 étoile car on ne peut pas mettre -10 et c’est fort dommage ! Le personnel est super agréable mais alors … le service du repas au secours ! 19h restaurant presque vide mais chaque repas proposé n’est plus disponible… 20h30 tous les plats retirer car démarrage du ménage donc si tu as faim passe à Auchan ! Et la salade ! 3 pauvre feuilles et si on en redemande et bien la réponse est «  y’en a plus ! » Enfin bon auchan c’est mieux quoi ;) et moins chère niveau salade !

  • Avatar de Thom.n
    Thom.n 17/04/2023 à 15:42
    Note de : 4 / 5

    Malgré les avis mitigés que j'ai vu à droite à gauche j'ai apprécié le moment, un midi en semaine. Nous avions pris des entrées, elles étaient bonne et copieuse. Nos viandes étaient bien cuites. Les légumes sont globalement bon, mais il n'y a pas beaucoup de variété. Les épinards et la fondu de poireaux laisse à désirer. 2 entrées + 1 steak haché + 1 à cheval + pain et 25cl vin : 29€, rapport qualité prix bon.

    Réponse :

    Bonjour Neo, Merci pour votre message d'encouragement, je fais remonter aux équipes À bientôt dans notre établissement

  • Avatar de a.r
    a.r 07/04/2023 à 14:27
    Note de : 5 / 5

    Le Flunch de Mantes à la chance d'avoir un cuisinier formé à l'ancienne. Grogons et compétents. Cela lui donne une légitimité naturelle. On voit bien que les équipes son dirigée en sa présence avec une rigueur que l'on retrouve dans la qualité des plats et des légumes. Lorsqu'il est en congé, la différence est clairement visible. Etant un habitué de différents Flunch, c'est celui de Mantes qui sort nettement du lot.

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour votre message d'encouragement. Je fais remonter aux équipes. À bientôt dans notre établissement

  • Avatar de Séverine.K
    Séverine.K 02/04/2023 à 14:14
    Note de : 4 / 5

    Accueil agréable en caisse et au grill. Bon dans l'ensemble des plats chauds. Variété de garnitures à volonté, très appréciable.

    Réponse :

    Bonjour Séverine, Merci pour votre message d'encouragement. Je fais remonter aux équipes. À bientôt dans notre établissement

  • Avatar de Distance78.
    Distance78. 28/03/2023 à 22:04
    Note de : 1 / 5

    1/ chef cuisinier à licencier pour plusieurs raisons.Filet de poisson complètement sèche à mon avis plusieurs heure,les pâtes à force de rester dans le lunch box,frites également,riz également,haricots vert également,le récipient en inox quand il en reste presque plus dedans j’ai vue le chef remplir par dessus les restes donc normal qu’il y a des aliments qui date depuis ….. à 21:00 je demande des pâtes pour mon fils le chef dit à son cuisinier du grill tiens donne les pâtes ..il le sortait du frigo et le cuisinier qui me dit par ordre du chef de réchauffer aux micro ondes.. ont me demande de nous dépêcher car le restaurant va fermé. Je comprends pourquoi il y a de moins en moins de monde ! Menu enfant 4,99€ s’il y a pas un adulte qui mange il y à un supplément de 3€ par menu enfant bravo la nouvelle direction ! Dans la restauration les avis des clients comptes vraiment beaucoup monsieur le directeur ! J’ai déjà eux des avis dans mon entourages et je pense faire la meme choses que eux kfc macdo quick ou même les restaurants des autoroutes où le service bien meilleur que chez vous . Voilà le gaspillage en photos le jeune homme de la salle a gentiment débarrassé pour moi un grand merci à lui .Même l’agent de sécurité a fait la remarque à la cuisine de mon mécontentement du service .

    Réponse :

    Bonjour, Je suis désolé que votre visite ne se soit pas passée comme prévu. Nos pâtes sont réchauffées dans notre bain-marie avant le d'être mis sur le buffet. L'équipe en cuisine doit venir mélanger les légumes tous les 10-15 min afin que celui-ci reste chaud et présentable. Concernant le supplément dans le menu enfant, celui-ci est indiqué aux bornes. Cela ne vient pas du directeur, mais du siège. Malheureusement cela ne dépend pas de ma décision. Pour les arriver tardifs, on vous préside à la caisse que la cuisine va fermer et qu'il faut récupérer vos plats chauds avant. J'espère vous revoir prochainement dans notre établissement.

  • Avatar de Eddy.a
    Eddy.a 23/03/2023 à 19:49
    Note de : 4 / 5

    Bcp de choix ,les entrées tres bien ,plats classique mais bon. Moi jai pris une entrecôte et vraiment tres bonne,légumes au choix et correct. Dans l'ensemble tres bien. Seul pbm que 2 caisses ouverte sur 4 en plein boum cest pas normal. Mais malgré ça je recommande.

    Réponse :

    Bonjour Eddy, Merci pour votre message d'encouragement. Je fais remonter aux équipes. À bientôt dans notre établissement

  • Avatar de San.a
    San.a 21/03/2023 à 20:26
    Note de : 1 / 5

    Serveuse malaimable, tables et sol sales, choix plus que restreints pour ce qui est des entrées (et de certains plats). La cuisine n'est pas mauvaise, mais chère pour ce que c'est (le couscous en boîte de la photo a coûte 13€). Le cuisinier et l'agent de sécurité, eux au moins, étaient aimables. Le plus décevant, dans tout ça, c'est que le restaurant était très bien il y a 5 ou 7 ans.

    Réponse :

    Bonjour, je suis désolé que votre visite ne se soit pas passée comme vous le souhaiter. Notre équipe en salle fait tout son possible pour avoir une salle propre et accueillante Flunch est confronté tous les jours à l'inflation. Avant d'augmenter nos tarifs, nous rognons sur notre marge, mais au vu des coûts qui augmentent, nous devons augmenter nos tarifs. L'accueil de nos clients est un point primordial. Nous proposons 5 entrées à chaque service.

  • Avatar de L..
    L.. 19/03/2023 à 14:40
    Note de : 5 / 5

    Cela faisait longtemps que n'avions pas été fluncher. J'ai decouver leur fish burger il était très bon agréablement surprise. Après un peu déçu pas le buffet casi vide pas de grand choix...

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour votre message d'encouragement. Je fais remonter aux équipes. À bientôt dans notre établissement

  • Avatar de Mona.i
    Mona.i 18/03/2023 à 13:19
    Note de : 2 / 5

    Service lent, produit non disponible mais il le mette toujours à la carte, la dame qui a pris notre commande tirait la tronche, en tant que client sa nous donne pas envie de revenir.

    Réponse :

    Bonjour Mona, Je suis désolé que votre visite ne se soit pas passée comme vous le souhaité. Il a dû y avoir une erreur de paramétrage pour que le produit s'affiche alors qu'il n'est plus disponible. L'accueil et le sourire sont primordiale chez Flunch. Je suis désolé que celui-ci n'ait pas été respecté J'espère vous revoir prochainement dans notre établissement afin d'échanger ensemble.

  • Avatar de Christelle.
    Christelle. 15/03/2023 à 20:40
    Note de : 3 / 5

    Plus souvent adepte d'une pause café et petite gourmandise que pour un repas complet mais franchement j'aime bien m'y poser occasionnellement pour prendre un moccha, assez généreux et très bon. Le service à l'heure du goûter est souvent long entre les boissons chaudes, les crêpes ou les gaufres, il vaut mieux avoir un peu de temps devant soi. Pour ce qui est d'un repas le midi ou le soir, c'est assez varié, la viande très correcte et les garnitures plutôt bonnes dans l'ensemble

    Réponse :

    Bonjour Christelle, Merci pour votre message d'encouragement. Je fais remonter aux équipes. À bientôt dans notre établissement

  • Avatar de Nicole.o
    Nicole.o 15/03/2023 à 13:38
    Note de : 1 / 5

    Une assiette a été renversée, la dame a été le signaler, 45 mns plus tard elle indique à un serveur et le mec dégrossit les truc et s’arrête ! Plein de purée partout, ce restaurant est dégoûtant, des taches de gras partout, du liquide partout, je n’y retournerai plus…

    Réponse :

    Bonjour Nicole, Je suis désolé que votre visite ne se soit pas passé comme vous le souhaité. Le nettoyage est un point important dans notre domaine d'activité. Malheureusement, il se peut que sur le service cela soit dégrossi et nettoyé plus en profondeur en fin de service. J'espère vous revoir prochainement dans notre établissement afin d'échanger ensemble

  • Avatar de Rils.i
    Rils.i 06/03/2023 à 02:05
    Note de : 1 / 5

    Flunch toujours aussi catastrophique. Le moment convivial et familial se transforme rapidement en moment stressant. 45min entre le passage en caisse et le service. Ensuite on vous presse pour manger car ça ferme. Les pâtes pour enfants pas du tout adaptées. Grosses longues dures fades. Honteux de servir cela à des enfants et surtout de leur faire prendre le risque de les étouffer avec cette. ...... Le service: même pince pour la viande et le poisson. .aucun respect des personnes ne mangeant pas de viande. Il faut surveiller et les reprendre. L'hygiène catastrophique. La dame qui servait le poisson a touché la poubelle à plusieurs reprises et avant de servir les gens s'est lavée les mains mais à l'eau. Elle ne connait pas le savon. Bref j'y vais une fois par an pour voir si Flunch s'est amélioré. A chaque fois le même constat déplorable.

  • Avatar de Sofiane.a
    Sofiane.a 03/03/2023 à 14:44
    Note de : 1 / 5

    Les plats ne sont vraiment pas bons, et trop chers pour ce que c'est. Si au début j'avais un bon avis sur le Flunch, ce dernier a bien changé. La sauce du plat était infecte, gélatineuse. Les haricots gorgés d'eau et les desserts tout aussi mauvais que le plat. Il n'y avait rien de bien dans notre repas. Autant faire un jeûne que de payer un plat ici. Je vous déconseille fortement d'aller dans ce restaurant, pour ma part je n'y retournerai plus.

    Réponse :

    Bonjour Sofiane, Je suis désolé que votre visite ne se soit pas passer comme vous le souhaiter.

  • Avatar de Dominique.e
    Dominique.e 26/02/2023 à 20:35
    Note de : 1 / 5

    Je pense un manque de sérieux certaine personne discute dans le derrière du grill alors qu'il faut réclamer des frites par deux fois gros manque de surveillance et en plus les haricots qui sont froid je me demande de plus en plus que tout le monde sans doute dommage je trouvais que je manger bien mieux avant et pour finir les deux seules personnes qui nous on offert un sourire ce sont les deux caissières merci pour elles les reste du personnel sont très lugubre et des couverts et un plateaux sale

    Réponse :

    Bonjour Dominique, Je suis désolé que votre visite ne se soit pas passer comme convenu. Je vais faire plus attention J'espère vous revoir prochainement dans notre établissement

  • Avatar de Leana.a
    Leana.a 26/02/2023 à 13:45
    Note de : 1 / 5

    Nous somme déçus sur la premier photo un rougail saucisses une seul louche de plat pour 3/4 louche de riz très décevant et un ridicule pièce de Boucher soit disant marinée

    Réponse :

    Bonjour Leana, Je suis désolé que votre visite ne se soit pas passée comme convenu. La pièce du boucher est marinée avec du sel et du poivre. Étant donner qu'elle n'est pas nature, nous sommes obligés de l'intitulé ainsi. Le rougail saucisse est un nouveau plat dans notre restaurant. Je pense que mon cuisinier n'a pas dû faire attention sur la quantité. Je vais leur remontrer la procédure À bientôt dans notre établissement

  • Avatar de Babeth.o
    Babeth.o 24/02/2023 à 15:03
    Note de : 1 / 5

    Nous y sommes allés hier soir, les repas sont bons avec des choix variés. Le restaurant était vraiment sale tables et sols dans un état déplorable. Au stand dessert la serveuse était plus que désagréable pas bonjour pas merci elle vous envoie sur les roses et a l’air lasse !! En tant que parent j’apprends les bonnes manières à mes enfants, mes propres loulous m’ont fait la réflexion maman tu nous dis d’ être aimable mais la dame je pense qu’on lui a pas appris ce genre de chose !! Ça ne pousse pas à consommer ni à revenir !

    Réponse :

    Bonjour Babeth, Je suis désolé que votre visite ne se soit pas passer comme convenu. Chez flunch, nous avons à cœur l'accueil de nos clients, je suis désolé que cela ne se soit pas bien passé. J'espère vous revoir prochainement dans notre établissement

  • Avatar de Élisabeth.o
    Élisabeth.o 22/02/2023 à 14:17
    Note de : 5 / 5

    Bonjour,1ere commande entièrement satisfait en sucre comme en salé. Tous le monde était ravi . Produit frais . A refaire et recommande.

    Réponse :

    Bonjour Elisabeth, Merci pour votre message, je transmets aux équipes À bientôt dans notre établissement

  • Avatar de Laetitiapkn.
    Laetitiapkn. 15/02/2023 à 22:35
    Note de : 1 / 5

    Super accueil, personnel agréable dans l'ensemble (mais pas tous) quant à la nourriture.... C'est d'un autre monde.... Immonde au possible je ne suis pas prête d'y retourner.

    Réponse :

    Bonjour, Je suis désolé que votre visite ne se soit pas passer comme vous le souhaiter. L’accueil de nos clients est primordial chez Flunch et fais partie de nos fondamentaux. Pour la nourriture, nous proposons des produits de qualité avec des recettes respecté à la lettre selon nos FMR.

  • Avatar de GILLES.U
    GILLES.U 07/02/2023 à 20:51
    Note de : 3 / 5

    C'est un flunch,chère mais du choix et une certaine qualité surtout depuis le covid19 Récemment, j'y suis retourné et j'ai pris du maquereau. 10 euros le plat avec un filet digne des boites de maquereau industrielle ! Heureusement qu'il y avait un KFC pas loin j'ai failli avoir un malaise tellement la portion était microscopique ! Dernière visite un couscous, chère et très bof mais quand autour il n'y a que des burgers, faut bien faire avec ce que l'on a !

    Réponse :

    Bonjour Gilles, Merci pour votre message d'encouragement. Malheureusement Flunch est confronté par l'inflation d'où l'augmentation de nos tarifs. À bientôt dans notre établissement

  • Avatar de Nor.a
    Nor.a 28/01/2023 à 18:26
    Note de : 2 / 5

    Attente interminable pour prendre une crêpe et un café au Flunch take away. La dame était toute seule un samedi après midi pour faire crêpes et autres et encaisser en même temps . Dommage que la direction ne considère pas son employée qui bosse dure et ses clients qui patientent plus de 25 minutes pour commander dans une file interminable. Je ne reviendrai plus et fini par abandonner comme beaucoup d'autres potentiels clients.

    Réponse :

    Bonjour, Je suis navré que votre visite ne se soit pas passer selon vos attentes. Je vais faire un point avec mon adjointe RH pour qu'elle puisse me rajouter du monde supplémentaire le weekend.

  • Avatar de h.a
    h.a 26/01/2023 à 12:17
    Note de : 4 / 5

    Caissière très sympathique souriante et qui nous a donner envie d'y retourner avec ma femme ..Nourriture saine et variées salle propre bravo flunch

    Réponse :

    Bonjour Kada, merci pour votre visite et vos compliments, je transmets à l'équipe À bientôt dans notre établissement

  • Avatar de ingrid.m
    ingrid.m 23/01/2023 à 11:23
    Note de : 2 / 5

    Jeudi 27/12/22 , nous sommes en vacances scolaires. Il est 12h45. Nous payons à la caisse des plats , mais en cuisine il n'y a déjà plus de rien. Je n'y avais pas mis les pieds de plus de 5 ans. Je comprends pourquoi. Je mets 2 étoiles pour la cuisinière qui tant bien que mal a continué à faire son service avec le sourire malgré la colère des clients.

    Réponse :

    Bonjour Madame, Merci pour votre message, nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément. Lorsque vous rencontrez un problème, il ne faut pas hésiter à demander le responsable de service afin qu'il trouve une solution pour vous satisfaire. Avec toutes nos excuses Cordialement

  • Avatar de Sylvie.e
    Sylvie.e 18/01/2023 à 09:45
    Note de : 5 / 5

    J'ai mis une étoile en moins C'est pour les gens qui ne débarrassent pas leurs plateaux Tous reste sur les tables et ils ont pas assez de personnes qui passent pour les vider Et quand les tables se vident pas de nettoyage c'est pas terrible et on reparle du covid et c'est pas hygiéniques Mais c'est très bon

    Réponse :

    Bonjour madame, Merci pour votre message que je partage avec toute l'équipe A bientôt chez Flunch Cordialement

  • Avatar de alexandra.a
    alexandra.a 28/12/2022 à 20:54
    Note de : 1 / 5

    Quelle déception nous voulions faire plaisir à nos enfants résultat 79 euros pour de la nourriture sans goût, les entrées sont sèches, un choix minim, une impression de déranger la personne qui gère la viande, proposition pour le menu enfant au final il n'y a pas ce qu'ils proposent et cerise sur le gâteau l'espace dessert déjà fermé à 20h. Bref dernière fois!

  • Avatar de Nath.o
    Nath.o 28/12/2022 à 14:00
    Note de : 1 / 5

    Restaurant qui se détériore. Personnel pas très agréable et souriant sauf les caissières. Le flunchy burger une honte aucune sauce et quand on le signale la personne plus âgée qui fait le service rale devant les clients. De plus en plus déçue.

    Réponse :

    Bonjour Nathalie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre message a été partagé avec l'équipe de cuisine afin d'apporter les améliorations nécessaires. N'hésitez pas à faire appel au responsable de service pour que nous puissions agir immédiatement pour satisfaire votre demande. Je vous souhaite de passer une belle fête de fin d'année. Bien cordialement,

  • Avatar de mummy.e
    mummy.e 06/12/2022 à 17:55
    Note de : 1 / 5

    Déçue ! Nous avons pris un cappuccino, mon mari et moi et malheureusement la machine du comptoir est en panne ! Résultat : on s'est servi nous même à la machine en salle et on a eu un cappuccino fade et au goût de flotte qui coûte la modique somme de 1€95 !!! Ça fait cher la flotte ! Pas contents.......et la prochaine fois que cela se reproduit (panne de machine), nous rebrousserons chemin !

  • Avatar de Sandra.
    Sandra. 28/11/2022 à 22:15
    Note de : 1 / 5

    Il va falloir à mon avis revoir beaucoup de choses chez flunch !! Plus de plat du jour à 12h10 alors que la salle était vide( et je n exagère pas ) ..bavette à l échalotes et au final bavette sans rien parce que < ya plus d échalotes >.....1 moelleux chocolat au dessert et pas une goutte de crème anglaise c regrettable..au final 1 entrée 2plats 1 dessert et 1 boisson pour 33 euros c vraiment abuser...

    Réponse :

    Bonjour Sandra, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Toutes nos excuses pour les désagréments. Nous avons partagé votre message avec l'équipe de cuisine afin d'apporter les améliorations nécessaires. N'hésitez pas à vous présenter à votre prochaine visite, je serai ravi de pouvoir échanger avec vous. Je vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement,

  • Avatar de IZEM.y
    IZEM.y 19/11/2022 à 14:54
    Note de : 1 / 5

    25mn d’attente pour une crêpe quelle honte ! Le service est débordé Voir médiocre

    Réponse :

    Bonjour Izem, je suis désolé que votre visite ne se soit pas passée comme convenu. Nous proposons des crêpes cuites minutes ce qui prend 2 min environs par crêpes. Après tout dépends des commandes des clients, cela peut être plus ou moins rapides Nous essayons de faire notre maximum tous les jours pour satisfaire tous nos clients J'espère vous revoir prochainement dans notre établissement

  • Avatar de Mademoiselle.a
    Mademoiselle.a 16/11/2022 à 13:15
    Note de : 1 / 5

    Flunch se degrade à tout point de vue, beaucoup d'attente car manque de personnel, nous avons dû attendre longtemps pour être servis côté menu enfant et faire patienter des enfants qui ont faim c'est compliqué , la personne qui est à la cuisson viande doit également servir les menus enfant, ils sont débordés, le cadeau a été oublié car une file d'attente importante, on a dû parents intervenir et demander du renfort pour la personne.. C'est bien dommage

    Réponse :

    Bonjour Sarah, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, et pour votre visite chez f!unch. Toutes nos excuses pour l'attente, nous allons faire le nécessaire pour que cette situation ne se reproduise pas. Je partage votre message avec l'équipe. Je vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement,

  • Avatar de Delahaye.a
    Delahaye.a 06/11/2022 à 13:29
    Note de : 2 / 5

    A mon passage la moitier de la carte n était pas disponible. De plus la caissière me fait attendre pour parler avec une autre cliente après son paiement. Incroyable mais vrai.

  • Avatar de Marie-Élisabeth.e
    Marie-Élisabeth.e 06/11/2022 à 13:04
    Note de : 4 / 5

    Super coucous !!! Equipe très sympa ! Ma teinture achetee à Auchan oubliée sur une table et l'équipe l'a mise de côté jusqu'à ce qu'on vienne la récupérer le lendemain. !!! Dieu est bon et l'équipe de ce flunch est bonne ! Encore merci !

    Réponse :

    Bonjour Marie-Elisabeth, C'est un plaisir de lire votre message. Merci pour votre visite chez nous. Je partage votre satisfaction avec l'équipe. Passez un agréable dimanche. A très bientôt chez f!unch. Bien cordialement,

  • Avatar de Boucle.
    Boucle.� 04/11/2022 à 19:47
    Note de : 1 / 5

    Toujours aussi décevant , légume servi au conte goute donc énormément d’attente même si le personnel est souriant et accueillant nous avons toujours la viande et le poisson en premier et nous devons attendre la cuisson des légumes donc au final on mange à moitié froid . Il ont un cotât de d accompagnement à cuire par soir je pense car les frites malheureusement on a pas tous pu en manger . 10 euros le repas quand même pour ne pas manger à sa faim

  • Avatar de Flo.l
    Flo.l 28/10/2022 à 15:22
    Note de : 1 / 5

    Je suis venue dejeuner ce midi j'ai été déçue par le poisson le St Pierre pour 12€ celui-ci était très petit. Une autre petite remarque les tables en salle ne sont pas nettoyées, ceci n'est pas très agréable de manger sur les restes des clients précédents. Bon courage à vous

    Réponse :

    Bonjour Flo, Merci pour votre visite chez f!unch, et pour votre message. Je partage votre message avec l'équipe afin d'apporter les améliorations nécessaires. Je vous souhaite une agréable journée. A très bientôt, Bien cordialement,

  • Avatar de Bernard.O
    Bernard.O 23/10/2022 à 20:58
    Note de : 3 / 5

    Ayant pris du poisson, j ai pris du riz en accompagnement. L inconvénient c est que cela ressemblait plus à une plâtrée compacte. Le cuisinier a évoqué un changement de produit alors qu il s agissait plutôt d un problème de cuisson...en conséquence quelque peu déçu.

    Réponse :

    Bonjour Bernard, Merci pour votre message qui a été partagé à l'équipe de cuisine. Je vous souhaite une agréable journée. A bientôt chez f!unch. Bien cordialement,

  • Avatar de EG.E
    EG.E 21/10/2022 à 13:09
    Note de : 1 / 5

    Accueil caisse très correct amabilité serviable mais...plats déplorable...pièce de bœuf trop cuite sèche aucune saveur..frites à peine tièdes et réchauffer au micro-ondes impensable.. Eclaboussures de sauces sur le sol du bar à légumes. Très décevant. Vous venez de perdre 2 clients pourtant fidèles sans compter la famille et entourage. Dommage.

    Réponse :

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, et pour votre visite. Je prends note de vos remarques, et les partage avec l'équipe de cuisine afin d'apporter les améliorations nécessaires. Je vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement,

  • Avatar de Audrey.o
    Audrey.o 06/10/2022 à 09:41
    Note de : 4 / 5

    Concernant la partie traiteur : Accueil agréable et retrait rapide. Produits bien présentés et très bons. Rapport qualité prix satisfaisant ! Je recommande.

    Réponse :

    Bonjour Audrey, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. C'est un plaisir de lire votre message, car votre satisfaction est partagée. Merci d'avoir fait appel à nous pour la préparation de votre événement. Je vous souhaite une agréable journée. A bientôt chez f!unch. Bien cordialement,

  • Avatar de Killian.i
    Killian.i 11/09/2022 à 14:18
    Note de : 1 / 5

    Client régulier, pourtant, c'était notre dernière aujourd'hui. Pas de dessert glacés, ni de crêpe ou autre. La raison ? Le coin dessert était fermé. Pas beaucoup de choix au niveau viande, encore moins au niveau buffet. Quantité minime, pas cuite. Employé faisant le ménage autour de nous, et qui ne portais pas le sourire. J'avais l'impression d'être à mon enterrement en avance. J'ai mangé des spaghetti bolognaise, demain, je vais à la cantine, je serais mieux reçu, pour la même qualité.

    Réponse :

    Bonjour Killian, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, et pour votre visite. Je prends note de vos remarques et les partage avec l'équipe. Passez une agréable journée. Bien cordialement,

  • Avatar de Gaetan.i
    Gaetan.i 10/09/2022 à 10:31
    Note de : 3 / 5

    Moules , frites à volonté toujours aussi incontournable, mais ça serait bien d’indiquer dès l’entrée que telle ou telle recette pour les moules n’est plus disponible ! Pareil pour le glacier quand il es fermé !!

    Réponse :

    Bonjour Gaetan, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je prends note de vos remarques. Nous ferons le nécessaire. Passez un agréable weekend et merci pour votre visite chez f!unch. Bien cordialement,

  • Avatar de Odessa.
    Odessa.� 09/09/2022 à 20:01
    Note de : 3 / 5

    Un peu ras le bol, trois fois de suite que nous venons en un mois et demi et à chaque fois pas de dessert glacé !! Soit c’est trop tard (a 20h30h parce que « on a tout nettoyé ») soit carrément c’est fermé exceptionnellement la personne n’est pas venu travailler d’après les explications d’une employée…

    Réponse :

    Bonjour Odessa, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous rencontrons effectivement des difficultés, et nous recherchons du monde sur le point de ventes à emporter, glacier. Passez un agréable weekend. Bien cordialement,

  • Avatar de Bernard.i
    Bernard.i 03/09/2022 à 13:50
    Note de : 2 / 5

    Aujourd'hui. Pas top cae malgres le bibpeur pas eut ma viande comme je voulait. Il m'a pas sonner donc j'ai due manger à contre coeur.

    Réponse :

    Bonjour Bernard, Merci pour votre message, et pour votre visite. Je prends note de votre remarque et la partage avec l'équipe. Toutes nos excuses pour ce désagrément. N'hésitez pas à vous faire connaître à votre prochaine visite. Je vous souhaite un agréable dimanche. Bien cordialement,

  • Avatar de REDsilver.
    REDsilver. 31/08/2022 à 19:41
    Note de : 3 / 5

    Bien pour un repas vite fait avant de faire c'est courses. Prix correct j aime bcp leur purée c'est basique et classique mais tellement bon.

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour votre message, et pour votre visite chez nous. Passez une agréable journée. A bientôt chez f!unch. Bien cordialement,

  • Avatar de Karine.
    Karine. 27/08/2022 à 17:06
    Note de : 1 / 5

    1er retour dans ce restau après un bout de temps...et super déçue....plateaux sales, pas de protection papier pour l'hygiène, les entrées qui ne donnent pas envie tout comme les desserts et fromages donc eh bien on s'en passent pour cette fois ! Passons en caisse pour les plats ....vous ne manger ni viandes ni poissons eh bien c'est la misère. Limite on n'a qu'une envie c'est de faire demi tour. Où sont passées les pizzas et galettes ?. Personnel à la limite de l'amabilité. Propreté des lieux à revoir sérieusement. Quand aux desserts pris dans la partie ''flunch desserts'' c'est pas mieux. Amabilité = 0. Propreté = 0. Et publicité mensongère car ils affichent des desserts qui ne sont plus vendus comme les gaufres. Conclusion : certainement la dernière fois dans cet établissement et ne conseille à personne d'y aller.

  • Avatar de Anissa.U
    Anissa.U 25/08/2022 à 19:44
    Note de : 2 / 5

    Désolé mais j’ai l’habitude de m’y rendre dans ce restaurant depuis des années et je n’ai jamais été déçu comme je l’ai été lors de ma dernière visite, il y avait seulement la moitié du buffet et pourtant j’y été à 19h quand on pose la question on nous répond (oui il y a que ça aujourd’hui) mais alors pourquoi ne pas l’afficher que seulement la moitié du buffet et dispo?? Payer le plein tarif pour seulement la moitié des légumes et accompagnement c’est décevant !!!!!

    Réponse :

    Bonjour Anissa, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, et pour votre visite chez nous. Effectivement, le buffet de légumes n'est utilisé qu'à moitié le soir, mais cela n'a pas d'impact sur la quantité de légumes à volonté mis à disposition pour nos clients. Les légumes à volonté sont renouvelés pendant le service autant de fois que nécessaire afin de vous régaler. Je vous souhaite une agréable journée. N'hésitez pas à vous faire connaître à votre prochain passage. Bien cordialement,

  • Avatar de Sweety.o
    Sweety.o 23/08/2022 à 22:55
    Note de : 4 / 5

    Beaucoup de choix de l'entrée au dessert. Il faut y aller plus tôt avant 21h parce que plus de glace. Le seul bémol, je trouve dommage que l'espace accompagnement n'est pas assez spacieux, il aurait fallu faire une table circulaire au moins cela évite d'avoir une manche qui pendouille pour prendre le mets d'après trop loin pour les pas très grands!!! Ambiance sympa pour se retrouver en famille entre amis ou en amoureux. Air de jeux pour enfants. Vigile prévenant. Personnel sympa. Il manque juste un peu la banane😊

    Réponse :

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis, et pour votre visite chez f!unch. Je vous souhaite une agréable journée. A bientôt chez f!unch. Bien cordialement,

  • Avatar de florence.a
    florence.a 10/08/2022 à 20:35
    Note de : 3 / 5

    Endroit sympa pour venir manger avec des enfants Mais, niveau portion viande ou poisson c'est vraiment de petites portions, surtout pour le poisson qui rétrécit à la cuisson, heureusement que l'on peut se rassasier avec les légumes et les frites, mais pour un plat à presque 13€ ... Le restaurant est toutefois propre et le personnel sympathique

    Réponse :

    Bonjour Florence, Merci pour votre message, et pour votre visite chez f!unch. Nous vous souhaitons une agréable journée. A bientôt chez f!unch. Bien cordialement,

  • Avatar de PEREZ.u
    PEREZ.u 08/08/2022 à 21:29
    Note de : 1 / 5

    Choix plus que restreint, qualité absente. Arrivé a 20h30, on est presque mis dehors a 21h20. A choisir, je préfère la cantine du collège! Vraiment déçu, dommage, il y a quelques années c'était encore potable.

    Réponse :

    Bonjour Julien, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Votre message a été partagé avec l'équipe. Passez une agréable journée. Bien cordialement,

  • Avatar de Bernide.i
    Bernide.i 04/08/2022 à 23:06
    Note de : 1 / 5

    Nous y avons dîner ce jour, très déçu de la qualité des aliments proposés, propreté de la vaiselle douteuse ,table pas nettoyé le buffet était casiment vide ,lorsque j ai récupéré mes deux menu enfant il fallait ressortir pour prendre les boissons beaucoup d erreurs sur notre commande et trop de laisser aller bref.... concepte à revoir

  • Avatar de Armand.
    Armand. 30/07/2022 à 15:56
    Note de : 4 / 5

    Pour commencer, le personnel est gentil. La nourriture n'est pas extraordinaire mais pour le prix on ne peut pas demander mieux. Grosse déception au niveau du jouet qui n'est véritablement qu'un petit carnet.

    Réponse :

    Bonjour Armand, Merci pour votre message et pour votre visite chez f!unch. Je prends note de votre remarque que je partage. Passez une agréable journée. Bien cordialement,

  • Avatar de C.A...
    C.A... 28/07/2022 à 18:12
    Note de : 3 / 5

    Hyper pratique pour enchaîner avec les courses. Rapport qualité prix ok. Choix plutôt varié. Le gros plus, c'est le personnel, tout le monde est très aimable et très souriant.

  • Avatar de Jean-Marc.E
    Jean-Marc.E 26/07/2022 à 17:10
    Note de : 5 / 5

    Plats familiaux idéal après les courses.

    Réponse :

    Bonjour Jean Marc, Merci pour votre message et pour votre visite chez nous. Passez une agréable journée. Bien cordialement,

  • Avatar de Laura.c
    Laura.c 26/07/2022 à 08:52
    Note de : 1 / 5

    Ayant de très bons souvenirs (tant sur la nourriture, le personnel et la propreté de la salle de restauration...) de ce lieu étant plus jeune pour y avoir mangé de nombreux samedis midi...J'y suis retournée hier et je tenais à mettre un commentaire...mon père m'avait prévenu que ce n'était plus du tout ce que c'était....il a dit vrai...!!!! Tres peu de choix de plats, propreté de la vaisselle plus que limite mais le choc et je pèse mes mots ça a été la propreté de la salle....Une catastrophe !!!! Tables non débarrassées alors que la salle est quasi déserte, celles qui le sont sont très sales...obligée de tourner pour en trouver une juste correcte...Les toilettes n'en parlons pas..!!! Mais que fait le personnel de salle...????

  • Avatar de Isababy.a
    Isababy.a 25/07/2022 à 15:13
    Note de : 1 / 5

    Restaurant à rénover, très vieillot. Salle de restauration pas propre, cartes de dessert collantes, plateaux et couverts mal lavés, serveurs très non chalands... Vraiment tout est à revoir. Ça ne donne pas envie d'y retourner.

  • Avatar de m.
    m. 12/07/2022 à 15:55
    Note de : 3 / 5

    Restaurant d'appoint pratique et pas trop cher. Un gros point positif : ouvert toute la journée ce qui fluidifier l'accès et permet une souplesse dans l'organisation des courses !

    Réponse :

    Bonjour M, Merci pour votre visite chez f!unch, et pour votre message. Je vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement,

  • Avatar de Jessica.o
    Jessica.o 29/06/2022 à 13:00
    Note de : 1 / 5

    J'ai toujours adoré venir ici au flunch... mais la je suis vraiment déçu et je reviendrais absolument plus... déjà le prix autant aller dans un bon restaurant hein... mais bon c'est pas le problème cette fois... la dame en caisse nous dit qu'il suffit de demander le Burger de ma fille sans le chèvre au cuisinier... et le cuisinier qui me dit les Burger sont préparer des le matin on peut pas retirer le chèvre... honteux ma fille du coup a rien manger même pas de changement de plat proposer... ensuite le cuisinier pour les enfants pas aimable du tout et repas froid... même les frite la purée rien était chaud... bref je suis déçu je reviendrais plus jamais! Ciao

    Réponse :

    Bonjour Jessica, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis que j'ai immédiatement partagé avec l'équipe de cuisine et fais le nécessaire auprès de la personne concernée pour que cette situation ne se représente plus. En tout cas, si vous décidiez de revenir chez nous, je serais ravi de pouvoir échanger avec vous. Je vous souhaite de passer une agréable journée. Bien cordialement, David, Directeur

  • Avatar de Ilham.a
    Ilham.a 28/06/2022 à 21:11
    Note de : 1 / 5

    Déçue de la qualité des aliments. J’ai l’impression d’être en 1980! Le concept est vieillot et totalement obsolète. Il est de donner un coup de jeune, de dynamisme et au goût du jour. Qqch de plus actuel et de nouveaux plats ne seraient pas de refus. Ça faisait 15ans que j’avais plus été au Flunch et au vu de la qualité je ne suis pas prête à revenir. Merci à l’ensemble des équipes de revoir le concept tant esthétique qu’au niveau des plats! Clairement il y a un gros travail à faire sur tout le restaurant.

    Réponse :

    Bonjour Hamo, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je prends note de votre message qui sera partagé. Je vous souhaite de passer une agréable journée. Bien cordialement, David, Directeur

  • Avatar de Akatsuki78.
    Akatsuki78. 19/06/2022 à 13:52
    Note de : 5 / 5

    Bon restaurant. Je viens souvent pour le goûter et je ne suis jamais déçu. Les crêpes sont très bonnes et leurs glaces également ! Les 2 dames côté goûter sont très aimables et à l’écoute. Je recommande

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour votre message que je partage avec l'équipe du take. Passez une agréable journée. A bientôt chez flunch. Bien cordialement, David, Directeur

  • Avatar de Jennifer.a
    Jennifer.a 11/06/2022 à 18:14
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, Ce fut une première pour ma famille et moi qui y sommes allés ce jeudi midi. Et ce ne sera pas la dernière fois car je n'ai pas du tout été déçue. Des bons plats à des bons prix, rien à dire. Je tenais particulièrement à féliciter le serveur qui était tout seul en salle à ce moment-là, et qui s'en est sorti à merveille malgré le monde qu'il y avait. Il était professionnel, rapide et surtout très souriant ! En espérant que cet avis vous sera utile.

    Réponse :

    Bonjour Jennifer, Merci pour votre visite chez flunch, et d'avoir pris le temps de nous laisser un message. Je partage votre message avec la personne concernée. Passez une agréable journée. A bientôt chez flunch. Bien cordialement, David, Directeur

  • Avatar de Mel.
    Mel. 04/06/2022 à 16:14
    Note de : 2 / 5

    16h00. Salle jonchée de plateau non débarrassés, salles dégoûtante et pas de personnel aperçu pour débarrasser. On dirait que tout est à l abandon. Un samedi après midi ! Seuls au stand crepe les employés peux polis (2 fois le vendeurs prend ma commande et au moment où je lui parle part pour aller voir sa collegue), il me sert une crepe vraiment mal présentée (très grossiere) et un chocolat chaud qui finalement est de l eau au chocolat. Lamentable

    Réponse :

    Bonjour Mel, Merci d'avoir pris le temps de nous votre avis, et pour votre visite chez flunch. Toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés. Votre message a été partagé aux équipes, et nous apporterons les améliorations nécessaires en vue d'un service de qualité. Je vous souhaite une agréable journée. Bien cordialement, David, Directeur

  • Avatar de Vin's.b
    Vin's.b 02/06/2022 à 21:20
    Note de : 3 / 5

    Un flunch comme tous les autres, sans saveur... légumes à l'eau (normal) mais surtout qui sentent l'eau, lentilles sans aucun goût (obliger de mettre beaucoup de sel pour espérer avoir un peu de goût) frites froide (comme toujours) etc etc...

    Réponse :

    Bonjour Vincent, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes, sachez que la qualité de nos produits, et la satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. Nous attachons une attention particulière aux sources d'améliorations. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit une réussite. Au plaisir de vous revoir à flunch mantes. Bien cordialement, David, Directeur David, Directeur

  • Avatar de sev.a
    sev.a 27/05/2022 à 13:29
    Note de : 1 / 5

    Nous sommes venus manger ce midi et avons vraiment hésité à repartir avant d'avoir manger quoi que ce soit... Ou sont les normes sanitaires ? Que ce soit les verres, les plateaux, les tables, les chaises... Tout est dégoûtant... (Mobilier collant avec de la nourriture dessus, vaisselle avec des reste de nourriture dedans comme les verres par exemple ce midi dans le rayonnage ...) Ça ne donne pas du tout envie de rester déjeuner ! Quand a l amabilité du Mr du grill on repassera! On dit bonjour et pas de réponses , pas un sourire.... ça fait toujours plaisir ! Le Flunch n'est plus ce qu il était avant....

    Réponse :

    Bonjour Sev, Merci pour votre message. Une demande d'intervention urgente a été faite afin de régler notre souci. Pour le souci rencontré avec ce monsieur du grill, nous avons débriefé avec lui. Toutes nos excuses pour tous ces désagréments. Bien cordialement, David, Directeur

  • Avatar de Christelle.a
    Christelle.a 20/05/2022 à 16:41
    Note de : 5 / 5

    J'ia pris un thé vendredi vers 16h et le jeune homme qui gère seul le stand crêpe était au top du top malgré le monde qu'il y avait! Très rapide et en plus de ça super pro et souriant!! C'est rare , gardez le précieusement!! 😉

    Réponse :

    Bonjour Christelle, Merci pour votre message que je communiquerai au jeune homme concerné. Je vous confirme qu'il est effectivement pro et souriant dans son job. Je vous souhaite une agréable journée. A bientôt Bien cordialement, David, Directeur

  • Avatar de sigouil.
    sigouil. 20/05/2022 à 13:52
    Note de : 1 / 5

    Je n'ai jamais été aussi déçu par un Flunch. 17 minutes pour récupérer un menu enfant ! La personne qui s'occupe des grillades était totalement dépassé. Je ne comprend pas comment un manager ou un directeur ai pu laisser une personne comme ça à un poste nécessitant une bonne organisation ! Ensuite le temps de revenir à table, forcément les plats étaient froids. Donc je pars en recherche d'un four à micro-ondes... Devinez, il n'y en a pas. Fin de repas, un petit tour par les toilettes. Grosse erreur. Un sol trempé et des traces suspectes sur le support papier, un toilette fermé et un urinoir fermé ! Et juste pour le fun, un écriteau indiquant qu'il y a un micro-ondes à dispo pour les plats des petits dans la salle. J'espère que les cuisines sont mieux entretenues. Extrêmement déçu.

    Réponse :

    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de noter votre restaurant. Vous savoir satisfait est une vraie récompense pour toute l’équipe. Merci, à très bientôt chez Flunch et à votre disposition, L’équipe Flunch

  • Avatar de Alain.i
    Alain.i 18/05/2022 à 21:31
    Note de : 4 / 5

    Ce n'est pas mo habitude mais je peux qu'aujourd'hui le sauté de porc et le riz étaient bons. Par contre le jeune qui servait aux plats préparés n'était pas très motivé.

    Réponse :

    Bonjour Geoffrey, Merci pour votre message et pour votre fidélité. A bientôt, Bien cordialement, David, Directeur

  • Avatar de Jonathan.o
    Jonathan.o 14/05/2022 à 20:26
    Note de : 2 / 5

    Grosse baisse de qualité depuis notre dernière visite d’il y a un an. Trop peu de choix, beaucoup de manque (condiments, légumes…) et endroit très sale ! Il faut vite remédier à tout ça !

    Réponse :

    Bonjour Jonathan, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je partage vos remarques avec l'équipe. Toutes nos excuses pour les désagréments occasionnées. Passez un agréable dimanche. Bien cordialement, David, Directeur

  • Avatar de Priscilia.o
    Priscilia.o 29/04/2022 à 21:52
    Note de : 1 / 5

    Nous sommes venue ce soir pour manger une glace entre filles. Nous avons l'habitude de venir et de prendre des super créa dans l'après-midi. La nous sommes venue vers 20h50, au comptoir une femme, pas aimable du tout, pas de chantilly à la machine, chantilly en bombe, pas généreuse DU Tout même plutôt radine. On ressentait bien qu'elle ne faisait pas les glaces avec amour. Un conseil, remettez le jeune rebeu qui est la laprem, il est exceptionnel !!!! C le meilleur.

    Réponse :

    Bonjour Priscilia, Merci pour votre message et pour votre visite. J'ai pris bonne note de votre message que nous avons partagé à l'équipe. Passez une agréable journée. Bien cordialement, David, Directeur

  • Avatar de Aurelia.o
    Aurelia.o 24/04/2022 à 13:20
    Note de : 1 / 5

    Je fais une réclamation au sujet de Sylvain qui en cuisine et qui fait des réflexions devant les les clients dire qu'il est pas payé pour être aimable et c'est pas la première fois qu'il parle comme ça, il joue trop au chef Par contre le reste du personnel est très aimable ! Nous sommes des clients réguliers.

    Réponse :

    Bonjour Aurelia, Merci pour votre message que nous avons communiqué à la personne concernée. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Passez une agréable journée Bien cordialement, David, Directeur

  • Avatar de Sophie.
    Sophie. 23/04/2022 à 13:18
    Note de : 4 / 5

    Il y a eu peut être un changement de directeur? Celui ci est très impliqué, professionnel et souvent présent en salle. Le service s’est amélioré, Bravo ! Par contre toujours aussi peu de choix au buffet

    Réponse :

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, et pour votre visite chez flunch. Je partage votre message avec l'équipe. Passez une agréable journée. Bien cordialement, David, Directeur

  • Avatar de Matt.
    Matt. 11/04/2022 à 05:20
    Note de : 5 / 5

    Personnel avenant, chaleureux et professionnel. Directeur a l'écoute et accessible. Expérience traiteur que je recommande. Rapport qualité prix imbattable. Merci a vous d'avoir participé à la réussite de notre brunch post-mariage. A bientôt

    Réponse :

    Bonjour Matt, Un grand merci pour votre message positif qui nous réchauffe le cœur. Je partage ce message avec l'équipe. Nous sommes ravis d'avoir pu régaler vos convives. Je vous souhaite plein de bonnes choses. Bien cordialement, David, Directeur

  • Avatar de Sylvain.U
    Sylvain.U 28/03/2022 à 13:00
    Note de : 1 / 5

    Propreté laissant à désirer, plats secs trop cuit parfois tiède limite froid, bcp d attente au niveau du service enfants, aire de jeux envahie par des grands brutes. Côté dessert : stand fermé alors qu'on avait acheté des glaces. Pas de crêpe non plus.

    Réponse :

    Bonjour Sylvain, J'ai pris bonne note de vos remarques que j'ai partagé avec l'équipe. Bien cordialement, David, Directeur

  • Avatar de Miss.
    Miss. 18/03/2022 à 14:38
    Note de : 2 / 5

    Venu hier soir , au stand crêpe , une dame blonde c’est occupe de nous , j’ai attendu 15 minutes avant que madame s’occupe de prendre ma commande car elle était trop occupé à discuter et à parler sur la gueule de son collège donc pas du tout professionnel.. mise à part sa les crêpes était bonne . dommage pour ce manque de professionnalisme

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour votre visite chez flunch. Je partage votre message pour que cette situation ne se reproduise pas. Passez un agréable weekend. Bien cordialement, David, Directeur

  • Avatar de Famille.o
    Famille.o 03/03/2022 à 15:02
    Note de : 3 / 5

    Nourriture pas top.. Le hamburger de ma fille avait mauvaise mine. Les jeux sont un plus pour nos enfants. Attention si vous y allez le soir. Ils ne servent plus de crêpes après 21h .

    Réponse :

    Bonjour Eva, Merci pour votre visite chez flunch, et d'avoir pris le temps de nous écrire. Passez une agréable journée. Bien cordialement, David, Directeur

  • Avatar de vanessa.i
    vanessa.i 17/02/2022 à 22:17
    Note de : 1 / 5

    Tres decu de ce restaurant ! Comportement inacceptable d’un jeune garçon qui m’a reçu dès l’entrée. Comme à mon habitude depuis l’entrée en vigueur du pass sanitaire, je prends à emporter dans les restaurants et notamment dans les Flunch dont celui ci. Et jusqu’à present je n’ai aucun problème, équipe toujours bienveillante et accueillante. Sauf aujourd’hui où ce jeune homme a d’abord refusé les plats à emporter en m’orientant vers les sandwiches. Ensuite il m’a dit que c’était obligatoire le pass vaccinal pour pouvoir prendre un plat à emporter ! Honteux !

    Réponse :

    Bonjour Vanessa, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis étonné par votre message, et je vais m'empresser d'éclaircir cette histoire. En cas de soucis, n'hésitez pas à faire appel au responsable de service. Passez une agréable journée. Bien cordialement, David, Directeur

  • Avatar de Laurent.E
    Laurent.E 09/02/2022 à 14:48
    Note de : 2 / 5

    Ça ne s’ameliore pas Et dire qu’il y a d’autres restaurants de l’enseigne qui ont fermé alors qu’ils étaient bien mieux en terme de service. Je vais régulièrement chez Flunch, parce que mon travail m’impose de manger à l’extérieur et que c’est encore là que je peux te trouver les produits à peu près équilibrés. Mais quasi systématiquement quand j’y vais on me demande jamais si je veux un café ou pas (ce qui me semble être un standard de l’enseigne). Peu importe, ce midi je me suis dit que j’allais en prendre un à leur comptoir café crêpes gaufres après avoir fini de manger. Sauf que j’ai attendu cinq minutes devant le comptoir, personne n’est venu, j’ai interpelé une personne en salle qui m’a dit « si, si, ne vous inquiétez pas ils arrivent dans quelques minutes » J’ai encore attendu cinq bonnes minutes, et j’ai fini par partir, mon café j’irais le boire ailleurs. 10 minutes pour pouvoir commander un café ça me paraissait fortement exagéré. Le sens du service dans ce restaurant n’est pas lamentable mais fortement limité.

    Réponse :

    Bonjour Laurent, Merci pour votre message que je m'empresse de partager avec l'équipe du take pour que cette situation ne se reproduise pas. N'hésitez pas à demander à me voir à votre prochain passage chez nous. Passez une agréable journée. Bien cordialement, David, Directeur

  • Avatar de Sébastien..
    Sébastien.. 03/01/2022 à 13:11
    Note de : 4 / 5

    Du bon et du moins bon comme souvent. Risotto Saint Jacques au prix imbattable et excellent, bravo. Mais ratatouille beaucoup trop salée, patates douces très moyennes, steak haché pas qualitatif, frites & purée très correctes.

    Réponse :

    Bonjour Sébastien, Merci pour votre message, et pour votre visite chez f!unch. Je partage votre message avec l'équipe. Tous nos vœux pour cette nouvelle année. Bien cordialement, David, Directeur

  • Avatar de CLR.I
    CLR.I 07/12/2021 à 21:13
    Note de : 3 / 5

    Personnel accueillant et à l'écoute. Seuls bémols que personne n'intervienne auprès des familles dont les enfants courent, crient et lancent des objets dans le restaurant. Apparemment les parents trouvent cela normal mais pensez à la clientèle qui veut manger au calme sans risquer de se faire renverser. Et dommage plus de gratin qui est super bon.

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour votre message et pour votre visite chez flunch! Je prends bonne note de votre remarque. Passez une agréable journée. A bientôt chez flunch! Bien cordialement, David, Directeur

  • Avatar de Roldan.e
    Roldan.e 22/10/2021 à 19:47
    Note de : 1 / 5

    Très bien propre et efficace 1 ans plus tard catastrophique très peu de choix hygiène a revoir dommage réveillé vous

    Réponse :

    Bonjour Roldan, Merci pour votre message et pour votre visite chez flunch! Je partage votre message à l'équipe. Passez un agréable weekend. Bien cordialement, David, Directeur

  • Avatar de Mika.
    Mika. 07/10/2021 à 20:38
    Note de : 1 / 5

    Honnêtement ? ! menu enfant pas top le steak c'est de la semelle et les nuggets qui ne ressemblent à rien. Le buffet chaud ( accompagnements) était vide il n'y avait pas beaucoup de choix leur pommes de terres sont immangeables ! Leurs frites laisses a désirer.. le peu de légumes sont fades... mes enfants ont à peine touché leurs assiettes.... Et concernant l'accueil aussi mauvaise que le reste ! Aucunes communications.. ma fille aînée m'a dit : maman a la cantine on mange mieux bref.. je déconseille les wc sont très sale. L'hygiène laisse clairement à désirer !

    Réponse :

    Bonjour Mika, Je suis désolé que votre visite ne se soit pas passée comme vous le souhaiter. Notre procédure nous demande de faire cuire les steaks haché des menus enfants congeler et bien cuit. Je regrette le choix de légumes. Je vais me rapprocher de mes collègues pour éviter que cela ne se reproduise Notre personnel de salle passe toutes les heures dans les toilettes afin de remettre en état. J'espère à bientôt dans notre établissement

  • Avatar de Olivier.o
    Olivier.o 22/09/2021 à 09:38
    Note de : 1 / 5

    Personnel sympa mais très mauvaise expérience. Ça fesait longtemps car nous n'aimons pas trop. Mais là ça a confirmé que c'était la dernière fois. Venus un dimanche midi à 13h30, il y avait que 5 plats au choix (car fermé le dimanche soir...). Légumes et frites sans goût. Pas de papier dans les toilettes et les clients qui remplissent leurs assiettes en mélangeant tout me dégoûtent

    Réponse :

    Bonjour Olivier, Merci pour votre message, et pour votre visite. Je fais le nécessaire auprès de l'équipe afin de résoudre les problèmes que vous avez pu rencontrer dimanche. Passez une agréable journée. Bien cordialement, David, Directeur

  • Avatar de Nathalie.
    Nathalie. 12/09/2021 à 19:45
    Note de : 4 / 5

    Très correct , choix des menus , avec légumes à volonté sont appréciables , dommage que l on ne retrouve plus les galettes chaudes avec jambon ou œufs au fromage , dessert un peu onéreux , dommage , bravo aux personnels qui est sympathiques . Toujours avec le sourire , à bientôt.

    Réponse :

    Bonjour Nathalie, Quel plaisir de lire un message aussi sympathique, et que je m'empresse de partager avec l'équipe. Passez un agréable lundi de Pâques. A bientôt chez flunch. Bien cordialement, David, Directeur

  • Avatar de Rachel.
    Rachel. 24/08/2021 à 11:59
    Note de : 5 / 5

    Normes sanitaires respectées. Les burger sont très bons( le pain est excellent et la viande est savoureuse).ça change vraiment des fast-foods. En plus d'avoir le choix de cuisson : parfait ! Bravo Sans oublier, le personnel très agréable et professionnel. Rebravo ! 👏

    Réponse :

    Bonjour Rachel, Un grand merci pour votre message positif ! Que je partage avec l'équipe. Passez une agréable journée ! A bientôt chez flunch! Bien cordialement, David, Directeur

  • Avatar de Noé.o
    Noé.o 12/07/2021 à 08:40
    Note de : 2 / 5

    Vraiment très déçu, ont a mangé froid plein de personnels en cuisine mais aucune cohésion du coup sa tourne en rond personne veux préparer ni servir a part un ou deux qui trime pour les autres ne parlons même pas du stand enfants attendre près de 30 min pour un malheureux burger , peu de choix en accompagnement et vraiment pas bon carotte cramé , riz trop cuit ... Pour notre part c'est la dernière fois qu'on y allais en plus les prix ont augmenté autant aller au chinois a volonté ont y mange mieux pour le même prix et le personnel y est aimable

    Réponse :

    Bonjour Noé, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, et pour votre visite. Je partage votre message avec l'équipe de cuisine. Et toutes nos excuses pour les désagréments. Passez une agréable journée. Bien cordialement, David C. Justin Pieaucelle, Directeur

  • Avatar de Julie.i
    Julie.i 04/07/2021 à 20:48
    Note de : 1 / 5

    Hygiène à revoir au plus vite. Attente interminable avec 30 min d'ecart entre mon plat et ceux de mon amie. Résultat manger froid. Sans oublier le personnel qui gère les viandes et les poissons qui ont était super désagréable. Qualité des aliments à revoir aussi enfin bref il y a des flunch beaucoup mieu que celui ci alors allez ailleurs

    Réponse :

    Bonjour Julie, Merci pour votre message. Je m'empresse de communiquer votre message à l'équipe de cuisine afin d'améliorer notre service. Passez une agréable journée. Bien cordialement, David C. Justin Pieaucelle, Directeur

  • Avatar de Marc.u
    Marc.u 29/09/2020 à 13:27
    Note de : 4 / 5

    Très très bon accueil et très aidant pour m'aider avec ma fille de deux ans ! Deux ans plus tard, nous y retournons toujours. Ma fille peut maintenant faire plus de choses toute seule. Ça reste un bon moment pour elle, et donc pour nous.

    Réponse :

    Bonjour Marc, Je suis ravi de lire votre message que je m'empresse de partager à l'équipe. Je vous souhaite de passer un agréable dimanche. A bientôt chez f!unch. Bien cordialement,

  • Avatar de Yann.e
    Yann.e 16/12/2019 à 18:04
    Note de : 4 / 5

    J'ai commandé quelques petits fours pour le cocktail dînatoire de mes 40 ans. Le site est assez bien fait et la commande assez simple. Le retrait s'est fait rapidement. Les cartons sont grands si bien que l'on a l'impression qu'il manque des pièces... Les petits fours étaient bien faits et bons à la dégustation. Ils ont fait leurs effets !

    Réponse :

    Bonjour Yann, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire pour nous donner votre avis. Passez une agréable journée, et de bonnes fêtes. A bientôt chez Flunch. Bien cordialement, David C. Justin Pieaucelle, Directeur

  • Avatar de Isabelle.A
    Isabelle.A 11/09/2019 à 18:37
    Note de : 4 / 5

    Jamais déçue, service rapide et choix au rendez-vous. Le personnel est très aimable et à l'écoute. Le système d'alarme burger prêt est génial, plus besoin d'attendre inutilement devant le grill. Le rapport qualité-prix est au rendez-vous. J'apprécie beaucoup le paiement en chèque vacances.

    Réponse :

    Bonjour Isabelle, Merci pour votre message d'encouragements que je m'empresse de partager avec l'équipe du restaurant. Passez une excellente journée. A bientôt chez Flunch. Bien cordialement, David C. Justin Pieaucelle, Directeur

  • Avatar de lauri.e
    lauri.e 27/07/2019 à 23:38
    Note de : 3 / 5

    Parce que je connais le principe de flunch je note à 3 étoiles à défaut de ne pouvoir en mettre 2,5 sachant qu'en venant ce soir à 21h00 pour un restaurant fermant à 22h30 impossible de remplir mon pichet de vin rouge le tonneau étant vide ayant pris moule à volonté et faisant une queue d'au moins 30 minutes pour ne pouvoir se servir qu'une fois les accompagnements n'étant pas rechargés mis à part les frites. Bref déception pour cette soirée et pourtant je ne me permettrais pas de noter moins que cela juste par connaissance du flunch et qu'au niveau prix c'est quand même assez abordable.

  • Avatar de Alicia.a
    Alicia.a 22/07/2019 à 21:30
    Note de : 1 / 5

    N'y allez pas, vraiment vous trouverez très facilement mieux et cela partout ! Alors par où commencer ? Choix très limite et POUR LES MOULES oubliez ( constamment ''non livrées '', j'ai même cru à de la publicité mensongère... ) Le personnel est excessivement peu accueillant,désagréable voire insultant ! Les hôtes de caisses n'écoutent pas les commandes et demandent de répéter... Une femme blonde derrière les grilles ne répond pas aux clients et ''s'en va '' à chaque demande. Tout simplement scandaleux. Tout est '' finit '' qd il s'agit du service du soir. Donc on paie pour ne pas rien avoir ou avoir des plats ''brûlés et sans goût ( le poulet est dur comme un oeuf ) DU GÂCHIS ! J'ai honnêtement JAMAIS VU ÇA ! Fuyez ! ( À notez que nous sommes vacanciers et passions par là après une fatigante journée. Nous avions préféré Flunch aux autres restaurants du coin ( McDo, KFC, BURGER KING ) et bien PLUS JAMAIS ! )

  • Avatar de IMEN.Y
    IMEN.Y 18/07/2019 à 08:07
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil, personnel souriant. Par contre nous avons pas compris une chose. Nous avons demander le menu avec des moules frittes, on nous dit que en cuisine il n’y en a plus. Très bien. Nous voyons des gens avec des moules qui se servent plusieurs fois, on nous dit que comme c’est du « à volonté », blablabla, bref en gros c’est pas bien grave on comprend qu’il faut répondre à la demande du client surtout si il a payé ce menu là. SAUF QUE, 40 minutes après, des personnes arrivent avec DES MOULES..... Euuhh mais elles sont venues 40 minutes après nous???? C’est dommage...

    Réponse :

    Bonjour Imen, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. En fait, ces clients avaient déjà au préalable appeler au restaurant afin de nous réserver quelques portions de Moules. C'est un cas exceptionnel que nous avions accepté. Passez un agréable dimanche. A bientôt chez Flunch. Bien cordialement, David C. Justin Pieaucelle, Directeur

  • Avatar de David.i
    David.i 10/06/2019 à 10:05
    Note de : 3 / 5

    Les plats étaient corrects, le personnel serviable et souriant. Cependant la propreté de la salle laissait à désirer : des plateaux sales sur de nombreuses tables non ramassés. Il fallait tourner pour trouver une table propre alors qu'il n'y avait pas beaucoup de clients. Les chariots pour déposer son plateau était tous regroupés près de la cuisine donc certains clients ne se donnaient pas la peine d'aller les déposer... C'est dommage.

    Réponse :

    Bonjour David, Merci pour votre message que je partage avec l'équipe de salle. Passez une agréable journée. Bien cordialement, David C. Justin Pieaucelle, Directeur

  • Avatar de Khadija.A
    Khadija.A 13/03/2019 à 08:02
    Note de : 1 / 5

    Complètement choquée de l’attitude de la dame qui est o coin café. Zéro professionnalisme, agacée , et n’hésite pas à exprimer sont mécontentement de travailler. Attente de 25 min pour trois malheureux cafés. Surtout ne lui demandée pas de répéter votre commande, il es hors de question pour madame de modifier la commande . Quand je lui es dis que je vais parlée à un responsable de son comportement hautain et pas professionnel elle a répondu «  je m’en ba les cou** j’irai pas enfer pour sa » Après avoir lu les commentaire plus haut je ne comprend pas encore pourquoi cette personne aigri fait toujours partie du personnel . Si vous n’aimez pas votre travaille rentrez chez vous , il y a bien d’autre personne qui cherche à bosser sérieusement. Se faire injurer et j’épargne l’es détail pour un maudit café au lait qui d’autant plus n’était même pas bon ! Le responsable et le personnel n’était pas étonnée du comportement de la caissière il s’est excusée remboursée et m’a dit que ce n’était pas la première fois qu’on ce plaint d’elle… Passez votre chemin le flunch d’aujourd’hui n’est plus celui d avant…

    Réponse :

    Bonjour, Je suis désolé pour le problème que vous avez rencontré avec notre collaborateur. L'accueil de nos clients chez Flunch est un point primordial. Je prends le sujet en main dès maintenant. Encore désolé pour le désagrément. J'espère à bientôt dans notre établissement

  • Avatar de Nicolas.u
    Nicolas.u 02/01/2019 à 15:40
    Note de : 3 / 5

    Voici un restaurant familial tout simplement où les grands et les petits peuvent trouver un plat à leur goût dans une ambiance simple mais conviviale .. De plus le fait de pouvoir reprendre des légumes et autres garnitures à volonté n'est pas négligeable tant pour votre porte-monnaie que pour votre estomac ! 😋😃 Les tarifs y sont très raisonnables pour le plus grand plaisir de votre banquier !

    Réponse :

    Bonjour Nicolas, Merci d'avoir pris le temps d'écrire un message. Nous vous souhaitons une bonne année 2019. Bien cordialement, David C. Justin Pieaucelle, Directeur

  • Avatar de Gilles.U
    Gilles.U 24/08/2018 à 20:39
    Note de : 4 / 5

    ce n'est pas de la grande cuisine mais quand tu ne sais pas quoi mangé tu as plus de choix diverses. les caissières sont sympas. les légumes sont tres bon.

    Réponse :

    bonjour, merci de votre retour et à très vite cordialement Justin Pieaucelle, Directeur

  • Avatar de Laurent.o
    Laurent.o 28/05/2018 à 08:35
    Note de : 2 / 5

    J'aimais bien mais ça c'était avant... lieu très sale, les tables pas débarrassée et même si elles le sont pas propre.. resto vieillissant et peu d'innovation dans les plats et les prix flambe! Niveau glace jamais ce que l'on souhaite, très déçu !!! Et les toilettes n'en parlons pas !!!

    Réponse :

    Bonjour Laurent, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je prends bonne note de toutes vos remarques. Passez une agréable journée. Bien cordialement,

  • Avatar de Richard.e
    Richard.e 23/10/2017 à 18:29
    Note de : 1 / 5

    Lors de notre visite, un lundi midi, la cuisine était dépassée par le service (visiblement une bien mauvaise organisation => cuisinier qui change de poste de cuisson sans raison, pas de réserve froide en bas ...) propreté du restaurant douteuse (nourriture au sol, vaisselle cassée,..) par contre pas de doute sur la partie sanitaire, elle était franchement sale. Il y a une petite aire de jeu pour les enfants. Nous ne recommandons pas ce lieu

    Réponse :

    Bonjour, Merci pour votre retour , désolé de n'avoir pu vous satisfaire, cependant sachez que l'accueil, la qualité de service et l'hygiène sont nos priorites, Au plaisir de vous rencontrer pour pouvoir échanger sur le sujet. Justin Pieaucelle, Directeur

  • Avatar de Lulu.z
    Lulu.z 28/05/2017 à 21:14
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, Cela fait la deuxième fois que je viens 1er fois se n'était pas super mais c'est normal un dimanche à 15h une caissière qui devait gérer l'accueillir et le grille...la salle et wc pas terrible ! 2 e fois hier entre 18h45-20h La jeune fille très sympa et aimable ... Le grill très organisé pour éviter les ruptures de frites...un cuisinier formidable pour les menus enfants... au stand dessert ou j'ai pu récupérer ma crêpe la jeune très aimable. Ancien manager il y a 5 ans chez une autre chaîne de restauration je tenais à vous remercier pour la qualité reçus le 27/05.

    Réponse :

    Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis sur notre prestation. je partagerais votre opinion avec l'ensemble de l'équipe afin de corriger nos erreurs. Cordialement.

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