Voici toutes les informations sur le Restaurant familial Restaurant flunch Perigueux qui ce trouve au 89 Route Nationale Centre Commercial Auchan, 24430 Marsac-sur-l'Isle (24). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (106):
Les services :
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ❌ Livraison
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ❌ Boucle magnétique
- ❌ Parking accessible en fauteuil roulant
- ❌ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ❌ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Produits sains
- ✔️ Petit déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Wi-Fi
- ❌ Toilettes
- ✔️ Chaleureux
- ✔️ Décontracté
- ✔️ Groupes
- ✔️ Réservations acceptées
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Convient aux anniversaires d'enfants
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Convient aux végétariens
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Dispose d'une table à langer
- ✔️ Menu enfant
Plan d'accès :
Les avis clients (1986)
Ajouter un avis :
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Très appréciable la personne qui est en salle et qui fait l'accueil et qui vous propose les places disponibles
Réponse :
Bonjour Marc, Merci pour votre message positif que je partage avec la personne concernée :) Bonne journée à vous
Tout le monde se gelé aujourd'hui. Il fait 16 degrés Merci flunch
Réponse :
Bonjour Dorine , Je vous remercie pour votre message, source d’amélioration ! J’entends que votre dernière expérience en restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le bien-être, (ou le confort ou les services) de nos clients est au centre de nos priorités. J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit une réussite. N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravie d'échanger avec vous. Bonne journée
Nous sommes allées déjeuner hier midi (jeudi 18 janvier 2024) mon mari et moi même, personnel très aimable et souriant, mais le gratin carbonara sec, peu de fromage, lardons qui se battent en duel, un plat à plus de 7 euros, à peine mangeable, c'est vraiment dommage car nous y allons souvent ....mais maintenant trop déçu pour y revenir !!!
Réponse :
Bonjour laurence , Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce message, source d’amélioration. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas satisfaite. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour progresser et vous garantir des produits de qualité. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir et d’échanger prochainement chez flunch..
Personnel aimable et avec le sourire. J'ai décidé de gouter leur fameux couscous a 13e aux trois viandes. Les boulettes avait un arrière goût , la merguez sèche et dur mais la cuisse de poulet été très bonne . quand a la garniture du couscous aussi fade qu'une boite eco+ .. En clair passez votre chemin Si vous voulez déguster un bon couscous et mangé des frites maison... Très déçu de la prestation de cette chaîne...pour vous faire plaisir il y a des cafeterias a des prix plus abordable avec des frites maison et des produits de meilleur qualité...
Réponse :
Bonjour Gwenaelle, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message et nous nous mobilisons pour que votre prochain repas soit chaud et un régal ! N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravie d'échanger avec vous. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. Bonne journée
Très mauvaise aceuill personnelle Très désagréable Très sale je ne recommande pas du tout
Réponse :
Bonjour Francky, Pouvez-vous me donner vos coordonnées pour que je vous contacte ou m'appeler au 05 53 04 77 31 ? Merci Bonne journée
Très sympathique les serveuse sont au top
Réponse :
Bonsoir Patrick, Merci pour votre message que je ne manquerais pas de partager avec toute l'équipe, Bonne soirée
Vous êtes le seul Flunch où il faut se renseigner pour les sauces et a Petite quantité
Réponse :
Bonsoir Gilles, Merci pour votre remarque , Bonne soirée
Franchement allez au MacDo les gars, c'est pas la peine de se faire du mal pour rien !
Réponse :
Bonjour Jean , Merci pour votre message, Bonne journée
14/12/2023 8 personnes à l'arrivée, longue attente avant qu'on prenne enfin notre commande. Attente pour avoir les plats chauds très longs, 1 seule personne en cuisine, débordée. Elle nous donne les assiettes juste pour les légumes et revenons à sa demande 5 min après. La commande toujours pas prête et plats tièdes. 2 autres personnes supplémentaires sont arrivées en cuisine, c'est pas du luxe. Pas possible de commander un steack haché cuisson bleue car comme dit la caissière on va pas tenter le diable et au final, le steack est à peine cuit et même froid, donc je tente le diable. Et pour finir, les toilettes sont sales. J'ai bien pris connaissance de réponse en tant que propriétaire, mais je ne vais pas mettre mes coordonnées sur internet. Cordialement.
Réponse :
Bonsoir Monsieur ; Mais si vous le souhaitez vous pouvez m'appeler au restaurant, 05 53 04 77 31 , Bonne soirée
Cuisine toujours très bonne. La salle de restaurant est agréable et propre. Le personnel est aux petits soins. Chaque visite est un moment agréable midi et soir.
Réponse :
Bonjour Virginie, Merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités de Restaurateurs. Je vais partager votre message avec mon équipe qui se mobilise chaque jour pour vous satisfaire. N’hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite pour que nous puissions faire connaissance. A très bientôt chez flunch Bonne soirée
On nous debarasse à 20h30 alors que l on a tout juste terminé ! Du coup pas de dessert
Réponse :
Bonsoir Sandy, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire au sujet de l’accueil qui vous a été réservé ;Nous prenons à cœur les avis de nos clients pour améliorer nos services. N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravi de pouvoir échanger avec vous sur le sujet. Bonne soirée !
Malgré la forte affluence dimanche 10 décembre, l'équipe a su faire face avec le sourire et en faisant preuve d'adaptation. Un grand merci et un grand bravo pour ce professionnalisme.
Réponse :
Bonsoir Yves, Merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités de Restaurateurs. Je vais partager votre message avec mon équipe qui se mobilise chaque jour pour vous satisfaire. N’hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite pour que nous puissions faire connaissance. A très bientôt chez flunch Bonne soirée
Un service traiteur médiocre, personnels incompétents et pas accueillants. C'est inadmissible d'annuler une commande passée il y a 1 mois le jour de l'évènement de la clientèle, sous prétexte d'un souci de réfrigérateur et sans même proposer une solution alternative aux clients, sachant que le service de restauration était ouvert toute la journée du samedi 02/12/2023. Aucun geste commercial mais juste un remboursement de commande (encore heureux !) et comme solution : Allez voir à Auchan! Service pas fiable. Je ne recommande pas !
Réponse :
Bonjour Standardi Contact , Merci pour votre message, Bonne journée
Habituellement satisfaite de cet endroit. Mais aujourd'hui alors qu'on a pris un menu Friends et un menu Pierrafeu....la personne de la caisse ne nous donne pas les mugs et en plus elle oublie le café.....alors qu'on a payé !
Réponse :
Bonjour Pascale, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire au sujet de l’accueil qui vous a été réservé le 4 12 2023, Nous prenons à cœur les avis de nos clients pour améliorer nos services. N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravi de pouvoir échanger avec vous sur le sujet. Bonne journée
C'est un flunch, une bonne cantine parfaite pour manger un bon plat chaud pour un pour un prix abordable.
Réponse :
Bonjour Jérémy, C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits de leur visite ! Je souhaite que Libre-Service se traduise en Liberté de se restaurer et en Service à chaque fois que vous en avez besoin. Je partage votre message positif avec mon équipe. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Merci et à très bientôt chez flunch, Bonne journée
Hamburger bacon avec un steak congelé surcuit et fin, vu le prix un vrai steak serai un minimum, la sauce était froide dans le hamburger. Bref à eviter si vous avez envie d'un hamburger.
Réponse :
Bonjour N, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message et nous nous mobilisons pour que votre prochain repas soit chaud et un régal ! N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravi(e) d'échanger avec vous. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. Bonne journée à vous
Trop d'attendre, la qualité en chute libre
Réponse :
Bonjour Christine, La qualité de notre service et la variété de notre offre font partie de nos priorités flunch. Nous prenons en compte votre message, source d’amélioration et souhaitons vous revoir bientôt pour vous proposer une expérience optimale. A bientôt chez flunch. Bonne journée
A mon passage le soir du 21 novembre 2023 il ne restait aucun plat grillades/poulet rôti. Toutefois, la dame à la caisse était tellement gentille que finalement ça ne m'a pas dérangé! Grand merci à elle :)
Réponse :
Bonjour Jean, Merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités de Restaurateurs. Je vais partager votre message avec mon équipe qui se mobilise chaque jour pour vous satisfaire. N’hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite pour que nous puissions faire connaissance. A très bientôt chez flunch Bonne journée
Nous avons mangé à un prix correct, le repas servie chaud.
Réponse :
Bonjour Sébastien, C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits de leur visite ! Je souhaite que Libre-Service se traduise en Liberté de se restaurer et en Service à chaque fois que vous en avez besoin. Je partage votre message positif avec mon équipe. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Merci et à très bientôt chez flunch, Bonne journée
Cafétéria super agréable Personnel sympathique et accueillant . J’ai commandé un rib ‘s qui malheureusement était de petite taille aussitôt ils m’on proposé un autre plat tout en m’offrant mon rib’s avec le sourire. Nous venons d’Angoulême depuis longtemps et on continuera à venir avec plaisir. Merci pour votre professionnalisme .
Réponse :
Bonjour Célina, C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits de leur visite ! Je souhaite que Libre-Service se traduise en Liberté de se restaurer et en Service à chaque fois que vous en avez besoin. Je partage votre message positif avec mon équipe. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Merci et à très bientôt chez flunch, Bonne journée
Des plats trop cher pour ce que c est ,pas terribles
Réponse :
Bonjour Michel, Merci de nous avoir partagé votre avis sur les prix que nous pratiquons. Depuis plus de 50 ans, flunch met tout en œuvre pour proposer à tous une offre variée de produits équilibrés et de légumes à volonté au meilleur rapport qualité/prix. En tant que Directeur du restaurant, vous proposer un repas varié au meilleur rapport Qualité Prix fait partie de mes priorités de Restaurateurs. N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravie d'échanger avec vous. Au plaisir de vous revoir chez flunch. ----Bonne journée -
Grosse déception c'est un restaurant à éviter. je m'y rends avec mon neveu pour lui faire plaisir car je ne suis pas une grande fan de base je commande une entrecôte très cuite . celle-ci arrive au bout de 20 min pensant qu'avec autant d'attente elle serait à mon goût hé bien non elle arrive bleu, je retourne voir le cuisiner qui en premier temps refuse de me la récuire en me disant ça fait déjà 4min qu'elle cuit c'est bien suffisant je refuse donc l'assiette prête à manger que des légumes et revoilà au bout de 10min mon assiette avec une entrecôte bien cuite comme quoi c'est possible je mange donc ma viande au moment du dessert de mon neveu SUPER TIMING celle-ci accompagnée de ses frites molles et froide bref je me suis régaler 🤮🤮🤢 Merci flunch pour ces mets vraiment infâme et cette accueil aussi agréable qu'une porte de prison vous pouvez être sur de jamais me revoir dans votre cafétéria minable .
Réponse :
Bonjour Amélie, Pouvez vous me donner vos coordonnées ou me contacter au restaurant au 05 53 04 77 31? afin d'échanger avec vous ? Merci Bonne journée
Une attente interminable pour les glaces car personne n'arrivée à se décider pour aider la pauvre dame à la caisse qui s'occuper aussi de faire les glaces. Une responsable est arrivée et tout est rentrée dans l'ordre et nous a offert gentiment un supplément pour le désagrément. Dans l'ensemble sinon comme dans tout les flunch, c'est bondé, pas très propre et toujours les même plats qui ne se renouvellent pas. Côté positif, le prix qui reste abordable.
Réponse :
Bonjour Ismail, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire au sujet de l’accueil qui vous a été réservé . Nous prenons à cœur les avis de nos clients pour améliorer nos services. N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravi de pouvoir échanger avec vous sur le sujet. Bonne soirée !
On a pris trois plats différents Burger, saussice, fish and chips, tous imbouffable À éviter absolument
Réponse :
Bonjour Altez, Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce message, source d’amélioration. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas satisfaite Sachez que nous mettons tout en œuvre pour progresser et vous garantir des produits de qualité. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir et d’échanger prochainement chez flunch.. Bonne soirée
Expérience excellente service rapide ambiance nickel cuisine rien à redire c'était délicieux je recommande énormément
Réponse :
Bonjour Déborah, C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits de leur visite ! Je souhaite que Libre-Service se traduise en Liberté de se restaurer et en Service à chaque fois que vous en avez besoin. Je partage votre message positif avec mon équipe. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Merci et à très bientôt chez flunch, Bonne journée
Le flunch à boisseuil est mieux mais 1 fois par mois je me rend à Périgueux donc je faisais une halte à flunch mais la dernière foisj'ai eu l'impression de manger les reste d'une paella bon week-end !
Réponse :
Bonjour Jacqueline, La qualité de notre service et la variété de notre offre font partie de nos priorités flunch. Nous prenons en compte votre message, source d’amélioration et souhaitons vous revoir bientôt pour vous proposer une expérience optimale. A bientôt chez flunch. Bonne journée
Dommage d'attendre 20 minutes pour un steak haché froid... les seuls légumes verts, petits pois et haricots verts n'ont pas dû être beaucoup renouvelés donc froids aussi !!!
Réponse :
Bonjour Martine, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message et nous nous mobilisons pour que votre prochain repas soit chaud et un régal ! N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravi(e) d'échanger avec vous. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. Bonne journée
Nouveau système et menu nul !!! Boissons en supplément sauf pour 2 plats par jour . Toujours les mêmes moins cher donc moyen . La qualité a baissé et le choix des légumes aussi .par contre les prix étonnamment,ou pas , ont augmenté .. donc on a moins pour plus cher... Allez comprendre
Réponse :
Bonjour Aurel, Pouvez vous m'indiquer ce que vous auriez aimé trouver comme plat , pour info depuis le 16 10 il y a tous les jours 7 produits en menu avec une super offre Warner, Bonne journée
Un endroit agréable mais une trop longue attente au service plats chauds....sinon le personnel est très sympathique.....
Réponse :
Bonjour Léone, Merci pour votre message positif, A bientôt chez Flunch, Bonne journée
Dommage qu on nous débarasse avant que nous aillons fini de manger si on gêne on ferme.....
Réponse :
Bonjour Véro, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre message est une source précieuse d’amélioration. L’accueil et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite vous apporte pleine satisfaction avec le meilleur des accueils. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant flunch, Bonne journée
Belle déception 😞 pour la pièce du boucher. Un morceau de viande 🥩 fini en 3 bouchés pour 11e je trouve cela un peux médiocre.
Réponse :
Bonjour Eric, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message et nous nous mobilisons pour que votre prochain repas soit chaud et un régal ! Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. Bonne journée
Très correct un bon choix de légumes
Réponse :
Bonjour Jean Pierre, C’est un plaisir de lire votre message ! Vos retours sont toujours précieux. Je suis ravie de vous savoir satisfait. Avec mon équipe, nous continuerons à vous proposer une grande variété de produits de qualité au meilleur prix. Merci et au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. Bonne journée
Très bien pour une cafétéria on a flunché😀
Réponse :
Bonjour Greg, Merci pour votre message, Belle journée
Bon petit plat en tout cas mille fois meilleurs que mcdo
Réponse :
Bonjour Véronique, Merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités de Restaurateurs. Je vais partager votre message avec mon équipe qui se mobilise chaque jour pour vous satisfaire. N’hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite pour que nous puissions faire connaissance. A très bientôt chez flunch Bonne journée
Établissement propre, accueillant, cuisine simple mais très bonne et bien présentée. Rapport qualité prix 👌
Réponse :
Bonsoir Emmanuelle, Merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités de Restaurateurs. Je vais partager votre message avec mon équipe qui se mobilise chaque jour pour vous satisfaire. N’hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite pour que nous puissions faire connaissance. A très bientôt chez flunch Bonne soirée
Jamais déçue, du choix, viandes et t poissons cuits au top, personnel agréable.... en bref top 👍
Réponse :
Bonjour Séverine, Merciii pour votre message que je ne manquerais pas de partager avec toute l'équipe, Bonne journée
Restaurant sympathique mais manque d’organisation pour le service des plats chaud à récupérer et accompagnements pas terribles, on sent que ça sort d’une boite de conserve et les frites surgelées… Ambiance agréable en tout cas
Réponse :
Bonjour Lucie , Merci pour votre message source d’amélioration. La qualité de nos produits est notre priorité de Restaurateurs. Nous travaillons chaque jour avec nos équipes pour vous proposer des plats variés et savoureux, au meilleur rapport qualité prix ; Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit un plaisir ! Bonne journée, Bonne journée Cordialement
Propre rapide copieux tarifs correctes par contre .assaisonnement spartiate.fait avec manque de gout .sur l'assaisonnement des. Haricots vert par exemple .aussi pour l'accompagnent du poulet basquaise ,morceaux de légumes de la sauce absent ,.poulet trop cuit poulet de bas de gamme ,mangeable bon tout de même ,mais bon ,peux faire beaucoup mieux au nivaux texture et gout. Pour manger à la vas vite sans attente particulière .(normal d'ailleurs vu les tarifs bas pratiquer).ca va! Plus salutations
Réponse :
Bonsoir Didier, Merci pour votre message source d’amélioration. La qualité de nos produits est notre priorité de Restaurateurs. Nous travaillons chaque jour avec nos équipes pour vous proposer des plats variés et savoureux, au meilleur rapport qualité prix pour régaler nos clients petits et grands; Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit un plaisir ! Bonne journée ,
A 12:20 pas de nuggets pour le petit 5 minute d’attente 12:25 pas de pâte (nouilles) 10 minutes d’attente .. Le repas est pas terminé… ça va être long
Réponse :
Bonsoir Jimmy, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire au sujet de l’accueil qui vous a été réservé. Nous prenons à cœur les avis de nos clients pour améliorer nos services. N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravi de pouvoir échanger avec vous sur le sujet. Bonne soirée !
Un hamburger pas du tout de qualité pas de salade tomate et oignons juste 2 tranches de pain et un steak
Réponse :
Bonjour Arnauld, Je suis navrée que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Je fais remonter votre remarque à l'équipe pour que votre prochaine visite soit une réussite. Bonne journée, à bientôt chez flunch :)
Dimanche 3 septembre nous sommes en famille déception les enfant impossible de manger un hamburgers becon... plus de becon. Je demande des moules roquefort impossible juste des moules marinière......résultat soirée décevant...on ira flunché dans un autre établissement....c est la dernière que l'on vient.
Réponse :
Bonjour Delavisa, Je vous remercie pour votre message, source d’amélioration ! J’entends que votre dernière expérience en restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le bien-être et le service de nos clients sont au centre de nos priorités. J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit une réussite. Bonne journée
Restaurant très sale, et même en prévenant les employés, ils s’en foutes complètement, grosse coulée d’eau juste à côté de la table, (risque de chute) toilette degelasse, des couteaux qui ne coupe pas ! Et j’en passe. Je passe seulement au dessert (surprises une couche dure sur la mousse au chocolat qui pour moi n’est pas d’aujourd’hui mais à au moins 3 jour ! Je ne la finirai pas !)
Réponse :
Bonjour Cédric, Je vous remercie pour votre message, source d’amélioration ! J’entends que votre dernière expérience en restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le bien-être et le service de nos clients sont au centre de nos priorités. J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit une réussite. Bonne journée
Nous somme arrivées avec mon fils en fauteuils roulant ont nous avons était accueillie avec bienveillance ont nous a trouver une table pour installer le fauteuil la nourriture était bonne la qualité du services aussi merci pour votre bienveillance et votre services
Réponse :
Bonjour Kelly, Merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités de Restaurateurs. Je vais partager votre message avec mon équipe qui se mobilise chaque jour pour vous satisfaire. Je partage votre message avec la personne qui vous a accueillis ce jour, Bonne journée
Dommage quils aient fermer ceux de soyaux et la couronne en charente
Réponse :
Bonjour Alain, Désolé, Bonne journée
Ils vendent un quart de poulet qui est composé d'une cuisse et arrière cuisse.... de très très mauvaise qualité et la glace n'est pas mieux. Site à oublier !!!
Réponse :
Bonjour Philippe, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message et nous nous mobilisons pour que votre prochain repas soit chaud et un régal ! Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. Bonne journée
3 enployé(e)s et pas un(e) seul pour venir nous encaisser , les milkshake passer avant notre plateau visiblement... Nous avons reposé notre plateau et somme parti chez la concurrence, on ne reviendra plus
Réponse :
Bonjour Dams, Merci pour votre message qui nous permettra de garantir un meilleur accueil à nos clients ! J’entends que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré, nous plaçons l'accueil de nos clients au cœur de nos priorités flunch :) J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit une réussite. Bonne journée
Dans ce Flunch nous retrouvons une envi folle de travailler !!!!!!! Sauf pour certains comme la dame qui nous a encaissé très aimable ....merci a elle pour sa patience......pour les autres jeunes employés Deux de tension.... partagé entre aimabilite et serviabilité. De plus en plus déçu a chaque fois.....cela aura été pour notre part notre dernière venue
Réponse :
Bonjour Virginie, Merci pour votre message qui nous permettra de garantir un meilleur accueil à nos clients ! J’entends que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré, nous plaçons l'accueil de nos clients au cœur de nos priorités flunch :) J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit une réussite. Bonne journée
Sincèrement c'est pas trop ça ... La qualité se dégrade . Quand on prend un poulet indien et que l'on a que 3 petit bout de poulet dans l'assiette que la cuisinière racle le plat comme une folle pour que j'ai un petit peu de sauce et ne pas me proposer d'attendre un peu pour avoir un plat digne c'est une honte
Réponse :
Bonjour Rémi; Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message et nous nous mobilisons pour que votre prochain repas soit chaud et un régal ! N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravie d'échanger avec vous. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. Bonne journée
Le pain de mon hamburger était froid et mon bacon c'était du carton et mon fromage c'était de la graisse
Réponse :
Bonjour Evan, La qualité de notre service et la variété de notre offre font partie de nos priorités flunch. Nous prenons en compte votre message, source d’amélioration et souhaitons vous revoir bientôt pour vous proposer une expérience optimale. A bientôt chez flunch. Bonne journée
Cela reste un Flunch , un peu triste à mon goût Connaissant les Flunch Maintenant félicitations à ce monsieur d'un certain âge qui débarrasse les plateaux avec une rapidité surprenante ( chez nous , nous les faisons nous même)
Réponse :
Bonjour Yan, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre message est une source précieuse d’amélioration. L’accueil et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite vous apporte pleine satisfaction avec le meilleur des accueils. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant flunch, Bonne journée
caissière désagréable, aigrie, steak haché saignant trop cuit, cuisinier menu enfant impolie
Réponse :
Bonjour Jade, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire au sujet de l’accueil qui vous a été réservé . Nous prenons à cœur les avis de nos clients pour améliorer nos services. N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravi de pouvoir échanger avec vous sur le sujet. Bonne journée
Décevant, nous sommes venu ce soir à 3, arrivé à 20h10 pris 3 repas, des boissons et 2 desserts . J'attendais de terminer sur une superbe fin avec une bonne coupe glacée. 21h02 je m'avance pour commander 2 milkshakes et une coupe glacée . Commande refusé ! Vous comprenez Madame nous avons nettoyé les machines! Il est tard! Alors non je ne comprends pas comment ont peut refuser à des clients qui ont mangé sur place 3 repas + boissons , des desserts un samedi soir à 21h02 alors qu'il reste plus de 30 personnes dans l'établissement. Voyant mon mécontentement, mais je suis rester polie et calme, la dame est venu à notre table quelques minutes après alors que nous étions sur le départ et nous à dit c'est bon je vais vous le faire. Je lui ais répondu poliment que non , nous allions manger notre dessert ailleurs. Pour nous Flunch c'est terminé, si on ne peut pas faire un repas complet le soir, désolé mais moi aussi je travaille le samedi, je ne peux pas être à table à 19hr. Très déçu, on ne reviendra plus.
Réponse :
Bonjour Madame , Pouvez vous me contacter au restaurant au 0553047731 ou me transmettre vos coordonnées afin d'échanger avec vous , Merci Bonne journée
Pas très souriant, assez longue attente pour 1 burger et hygiène des toilettes limite.
Réponse :
Bonjour Géraldine, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre message est une source précieuse d’amélioration. L’accueil et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite vous apporte pleine satisfaction avec le meilleur des accueils. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant flunch, Bonne journée
Super salad composé grande choix des produits frais. Parfait pour les végétarien 🌱 mais aussi poulet et œufs si vous voulez. 12,99 EUR grand assiette. Une équipe gentil et efficace
Réponse :
Bonjour Nia, Quel plaisir de lire votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon moment ! Merci et à très bientôt chez flunch Belle journée
Pause glace en milieu d'après-midi. Carte d'or, une valeur sûre. La jeune serveuse manquait de dynamisme, elle aurait ou être plus dans l'échange.
Réponse :
Bonjour Véronique , Quel plaisir de lire votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon moment ! Merci et à très bientôt chez flunch Bonne journée
Pour la deuxième fois, toujours satisfait du personnel ...de l´accueil, du renseignement sur les allergènes que le cuisiner à pris la peine de vérifier....merci pour la direction qui affiche ces commentaires. Je recommande et reviendrai chez vous...😁
Réponse :
Bonjour Cyril, Merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités de Restaurateurs. Je vais partager votre message avec mon équipe qui se mobilise chaque jour pour vous satisfaire. N’hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite pour que nous puissions faire connaissance. A très bientôt chez flunch Bonne journée
Personnel très sympa, propre du choix ainsi que des menu repas pour enfants
Réponse :
Bonjour Marie Odile, Merci pour votre message que je ne manquerais pas de partager avec toute l'équipe, Bonne journée
Cher pour la qualité des produits Seau d eau avec produits au milieu du buffet des légumes...
Réponse :
Bonjour Fab, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre message est une source précieuse d’amélioration. L’accueil et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite vous apporte pleine satisfaction avec le meilleur des accueils. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant flunch, Belle journée
Très bon restaurant avec un accueil toujours dans le sourire et différents plats pour tout les goûts
Réponse :
Bonjour Djess, Quel plaisir de lire votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon moment ! Merci et à très bientôt chez flunch Bonne journée
Une catastrophe. Le service est désorganisé, c'est un vrai calvaire pour avoir son plat. La salle est bruyante. Apparemment, il est même compliqué de faire cuire correctement des pâtes, elles étaient dures et sèches. Seul point positif : la gentillesse du personnel. Managers remerciez les. Directeur d'établissement : vous avez du travail.
Réponse :
Bonjour Gaetan, Merci pour votre message qui a retenu mon attention. J’entends que la prestation offerte à n’était pas à la hauteur de vos attentes. Satisfaire les enfants, leur famille est au cœur de nos priorités depuis plus de 50 ans. Je partage votre message avec l'équipe pour garantir une prochaine expérience réussie à vos enfants! A très bientôt chez flunch Bonne journée -----
Prix raisonnables et personnels très aimables. Tout d'abord déçus par les moules, la manager est venue vers nous pour nous proposer un dédommagement. De nouvelles assiettes de moules nous ont donc été servies et un geste commercial conséquent a été fait sur notre ticket. Un très beau geste montrant tout le professionnalisme de ce restaurant familial. Touristes réguliers sur la Dordogne, nous ne manquerons pas de revenir au Flunch de Marsac. Je conseille ce restaurant.
Réponse :
Bonjour Philippe, Merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités de Restaurateurs. Je vais partager votre message avec mon équipe qui se mobilise chaque jour pour vous satisfaire. Je suis ravie que la manager présente ce jour ait répondu à vos attentes et que vous ayez passé un bon moment , N’hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite pour que nous puissions faire connaissance. A très bientôt chez flunch Bonne journée
Nous venons tous les ans lors de nos vacances au restaurant flunch PÉRIGUEUX pour déguster les moules à volonté.. Personnels agréables, souriant, professionnels.... Merci à toute l équipe pour votre accueil.. A l année prochaine.
Réponse :
Bonjour Fabrice Merci pour votre message, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment chez nous , bonnes vacances en Périgord Bonne journée
19h30 arrivé ...et déjà Plats pas prêts ... Légumes pas suffisants ...c est dommage a l heure ou la fréquentation est forte .....a revoir l organisation et un sourire de la part du personnel serait accepté avec plaisir
Réponse :
Bonjour Loic; Merci d'avoir pris le temps de nous écrire au sujet de l’accueil qui vous a été réservé. Nous prenons à cœur les avis de nos clients pour améliorer nos services. N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravi de pouvoir échanger avec vous sur le sujet. Bonne journée !
Superbe moment. Personnel hyper bien veillant. Je recommande plus de plus. Merci à tous
Réponse :
Bonjour Sophie, Merci pour votre message plein de gentillesse, je le partage avec mon équipe qui sera ravie de le lire :) Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant ! Bonne journée.
Bien tenu ca reste une cafétéria mais c'est pas mauvais et bien pour un petit budget ce qui n'est pas négligeable actuellement...
Réponse :
Bonjour Patrice, Merci pour votre message positif, A bientôt Bonne journée
P'tit dîner improvisé en famille...Impeccable ! Salle de restaurant très propre, accueil et service clients irréprochables !! ⭐⭐⭐⭐⭐ Restaurant Flunch Marsa sur l'Isle (24)
Réponse :
Bonjour Alex, Merci pour votre gentil message. Je le partage avec mon équipe qui sera ravie de le lire. Bonne journée à vous :) A bientôt dans notre restaurant !
Glaces pas super dans la Présentation de la coupe. Ce n'est pas la qualité du produit, mais les bacs étaient presque vide et les boules étaient mal faite, Avec très peu de chantilly.. .
Réponse :
Bonjour Frédéric , D'accord , je comprends mieux cette fois ci , Merci Bonne journée
Franchement très déçu qualité de la nourriture pas terrible et très longue attente. Mal organisé
Réponse :
Bonjour Nico , Je vous remercie pour votre message, source d’amélioration ! J’entends que votre dernière expérience en restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le bien-être et le service de nos clients sont au centre de nos priorités. J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit une réussite. N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravie d'échanger avec vous. Bon ne journée
Crêpes complètement ratées mais servie au client quand même Demander un chocolat viennois et ce retrouver avec une glace chocolat vanille avec chantilly Toilette dans un état minable Demander un café noisette et ce retrouver avec un simple jeton de machine à café
Réponse :
Bonjour Cédric, Pouvez vous me contacter au restaurant au 05 53 04 77 31 ? Merci Bonne journée
Trop chère, l'ambiance aucune, ne surtout pas faire remarquer que leurs produits manque d'ingrédients :( je n'y retournerai pas, passez votre chemin !!!
Réponse :
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre message, source d’amélioration ! J’entends que votre dernière expérience en restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le bien-être et le confort de nos clients sont au centre de nos priorités. J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit une réussite. Bonne journée
Cher pour le menu fêtes des mers mal explique cheesburger ???sans fromage a éviter ce lieu ou après 60 ans
Réponse :
Bonjour Laurent, Je vous remercie pour votre message, source d’amélioration ! J’entends que votre dernière expérience en restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le bien-être, de nos clients est au centre de nos priorités. En ce qui concernent le cheeseburger nous mettons de la sauce burger puis de la sauce cheddar sur le steack, J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit une réussite. N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravie d'échanger avec vous. Bonne journée
Buffet froid très beau et avec du choix. Accueil très bien . Et j avais pris une crêpe nutella : très bon
Réponse :
Bonjour Sandra, Merci pour votre gentil message. Je le transmets à mon équipe qui sera ravie de le lire :) Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant!
Nous avons passé d'agréables moments à nous régaler. L'équipe est chaleureuse et sympathique 👍
Réponse :
Bonjour Patrick, Merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités de Restaurateurs. Je vais partager votre message avec mon équipe qui se mobilise chaque jour pour vous satisfaire. N’hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite pour que nous puissions faire connaissance. A très bientôt chez flunch Bon week end
Annoncé 1/4de poulet à 8,99€ ,en fait il s'agit d'une simple cuisse de poulet . Honteux!!! Les légumes à volonté sont vides à 12h55 Pas de carafe disponible pour l'eau. Établissement à éviter En plus on se fout de vous en vous répondant avec un message prédéfinis ( juste le nom change!)
Réponse :
Bonjour Sébastien ; J'ai bien pris en compte votre message, Je souhaiterais échanger avec vous , pouvez vous me communiquer vos coordonnées ? Merci Bonne journée,
Rien ne va. Ca commence par l’encaissement, l’hotesse quitte sa caisse pour aller faire des crepes tout en laissant les clients attendre, sans explication. Les plats sont froids, les accompagnements « à volonté » sont vides ( frites, riz, pomme de terre) « Y’en aura dans 5minutes » et 5minutes plus tard il faut encore attendre 5 minutes. Les plateaux et tasse à café ne sont pas propres. Un mardi soir a 19h30 !
Réponse :
Bonjour Loic, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre message est une source précieuse d’amélioration. L’accueil et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite vous apporte pleine satisfaction avec le meilleur des accueils. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant flunch, Bonne journée
Un bon moment à passer l après midi en partageant un café gourmand excellent....et un personnel attentif et chaleureux !🤗
Réponse :
Bonjour Sonia, Merci pour votre message positif. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités. A bientôt dans notre restaurant Flunch!
Très mauvaise ambiance, les gens sont au resto et passe leurs temps au téléphone, et tu passe la porte bonne odeur de clope nickel pour un non fumeur.
Réponse :
Bonjour Maxime, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre message est une source précieuse d’amélioration. L’accueil et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite vous apporte pleine satisfaction avec le meilleur des accueils. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant flunch, Bonne journée
Le buffet à volonté n était pas très chaud
Réponse :
Bonjour Maryline, Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce message, source d’amélioration. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas satisfaite. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour progresser et vous garantir des produits de qualité. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir et d’échanger prochainement chez flunch.. Bonne journée
nourriture excellente Table réservée par une employée connue. convivialité pas trop d'attente plat chaud Famille très satisfaite
Réponse :
Bonjour Sylvie, C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits de leur visite ! Je souhaite que Libre-Service se traduise en Liberté de se restaurer et en Service à chaque fois que vous en avez besoin. Je partage votre message positif avec mon équipe. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Merci et à très bientôt chez flunch, Bonne journée
Je savais pas que on fait la cuisine avec un gant MAPA repos pas très bon poulet pas cuit
Réponse :
Bonjour Sébastien, Je vous remercie pour votre message, source d’amélioration ! J’entends que votre dernière expérience en restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le bien-être de nos clients est au centre de nos priorités. J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit une réussite. Bonne journée,
Il faudrait mettre des séparations entre chaque point de cuisson et des tickets trop d'anarchie les clients se bousculent et s'invectivent pour être les premiers servis. Sinon personnel super agréable et serviable. Un petit bémol les quantité ont drastiquement diminué un client devant moi a voulu une tranche de jambon à la découpe supplémentaire car elles étaient très fines et on lui a répondu que la direction avait donné pour consigne de n'en mettre que deux tranches pas épaisses.
Réponse :
Bonjour Agnes, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre message est une source précieuse d’amélioration. L’accueil et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite vous apporte pleine satisfaction avec le meilleur des accueils. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant flunch, Bonne journée
Mes filles ont mangé une gaufre et une glace, rien à dire, elles étaient contentes, par contre, la dame était seule pour tout préparer un samedi après midi pendant les vacances scolaires... Elle avait quand même le sourire. Par contre, le dessous de notre place à table était jonché de frites...
Réponse :
Bonjour Fanny; Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre message est une source précieuse d’amélioration. L’accueil et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite vous apporte pleine satisfaction avec le meilleur des accueils. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant flunch, Bonne soirée
Enseigne qui se dégrade au fil du temp. De moins en moins de choix dans leur buffet légumes à volonté. Sauce servie froide . riz pas cuit. Pas de service crêpe le soir . On débarrasse votre table alors que vous êtes en train de manger...⚠️ arrivez avant 20h15 car le temps de choisir et de payer vous devrez manger en 4ème vitesse surtout si vous voulez vous re servir car à 21h un samedi soir il ferme et tout le buffet de légumes à volonté est débarrassé . Personnels malgré tout souriants et accueillants.
Réponse :
Bonsoir Gaelle, Merci pour votre message qui nous permettra de garantir un meilleur accueil à nos clients ! J’entends que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré, nous plaçons l'accueil de nos clients au cœur de nos priorités flunch :) J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit une réussite. N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravi d'échanger avec vous. A bientôt chez flunch Bonne soirée
La gaufre était froide, le sol n'était comme les toilettes pas nettoyé, ni même un grand nombre de tables. Personnels sympas.
Réponse :
Bonjour Grégory, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre message est une source précieuse d’amélioration. L’accueil et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite vous apporte pleine satisfaction avec le meilleur des accueils. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant flunch, Bonne journée
Endroit très accueillant, propre. Bonne cuisine servi dans des assiettes bien chaudes. Je recommande.
Réponse :
Bonjour Dominique, C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits de leur visite ! Je souhaite que Libre-Service se traduise en Liberté de se restaurer et en Service à chaque fois que vous en avez besoin. Je partage votre message positif avec mon équipe. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Merci et à très bientôt chez flunch, Bonne soirée
Certains aliments sont trop cuits (riz). Le temps d'attente peut être long. Au fur et à mesure de notre venue, les jeux enfants ( tablettes) meurent les unes après les autres
Réponse :
Bonjour Mickael, Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce message, source d’amélioration. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas satisfaite. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour progresser et vous garantir des produits de qualité. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir et d’échanger prochainement chez flunch.. Bonne journée
Je trouve que c'est inadmissible de payer 6,99 € pour une assiette de légumes alors que le poisson pané est à 7,99 € soit 1 € de plus. Il ne faut pas prendre les végétariens pour des ignorants. Vous êtes beaucoup plus cher que toutes les cafétérias aux alentours.
Réponse :
Bonjour C Patience, Merci de nous avoir partagé votre avis sur les prix que nous pratiquons. Depuis plus de 50 ans, flunch met tout en œuvre pour proposer à tous une offre variée de produits équilibrés et de légumes à volonté au meilleur rapport qualité/prix. En tant que Directrice du restaurant, vous proposer un repas varié au meilleur rapport Qualité Prix fait partie de mes priorités de Restaurateurs. N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravie d'échanger avec vous. Au plaisir de vous revoir chez flunch. Bonne journée
Aucune surprise quand vous allez au Flunch. La nourriture est bonne, une valeur sûre ! Les pauvres hôtesses doivent débarrasser très souvent les tables a cause de clients indisciplinés :-( en tout cas on va dans ce restaurant dès qu'on vient sur Périgueux
Réponse :
Bonjour Letia, Merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités de Restaurateurs. Je vais partager votre message avec mon équipe qui se mobilise chaque jour pour vous satisfaire. N’hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite pour que nous puissions faire connaissance. A très bientôt chez flunch Bonne journée
Ignoble à ne surtout pas y aller . Malade à la sortie du restaurant si on peut appeler ça un restaurant. presque rien au niveau des entrées, encore ce n'est rien. Plus de 10 minutes d'attente pour pouvoir payer. On commande nos plats une fois les plats qui arrivent tout été froids mais froids ! Très chère pour ce que j'ai mangé. Merci pour l'intoxication aliments
Réponse :
Bonjour Lalalala, Nous avons bien pris en compte votre message. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de téléphone par email au [email protected] ou me contacter au 05 53 04 77 31 afin de prendre contact avec vous ? Merci d’avance et à très bientôt.
très bon repas pris avant de rentrer chez moi suite a la visite d'un lycée! large choix, prix habituels pour Flunch, restaurant propre. Je vous recommande ce restaurant!
Réponse :
Bonjour Layana, Merci pour votre message positif que je partage avec mon équipe qui se mobilise chaque jour pour vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. Bonne journée Michèle BONNEFOND, directrice du restaurant
Plus jamais ! 25 minutes d'attentes à la caisse, suivie de 25 minutes d'attente pour 4 nuggets ! Personnelles complètement perdue, seule la caissière était agréable et souriante. Repas hors de prix ( 50€ pour 2 adultes et 2 menus enfants, sans boissons ni entrées ) et surtout de qualité plus que médiocre ! Un burger avec du pain dur et un steak de 2mm d'épaisseur. Seuls les desserts sont mangeables, a priori pas fait sur place. On s'attendait à un minimum de la part de cette chaîne, prévoir très rapidement un remplacement du manager !! A fuire totalement !!!
Réponse :
Bonjour Monsieur, pouvez vous me donner vos coordonnées afin que je vous contacte pour échanger avec vous? Ou me contacter au 05 53 04 77 31 jusqu’à 22 hrs ce soir, Merci Bonne journée
Lieu très agréable, personnel très compétent, nourriture bonne, viande très tendre, nous avons passé un excellent moment, je recommande.
Réponse :
Bonsoir Marie , Merciii, c 'est toujours agréable de savoir nos clients satisfaits, Bonne soirée
Employés extrêmement lents et perdus. Beaucoup de monde aux caisses, ça n’avance pas, puis 25 minutes pour obtenir 2 burgers, aucune organisation. Il ne faut pas être pressé. Le buffet des accompagnements est trop souvent vide et trop longtemps. Les desserts (testés flan et tarte au citron) sont caoutchouteux et insipides. Tarifs trop élevés pour la qualité de service et des produits. À fuir.
Réponse :
Bonjour Nicolas, Je vous remercie pour votre message, source d’amélioration ! J’entends que votre dernière expérience en restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le bien-être, et le services de nos clients sont au centre de nos priorités. J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit une réussite. N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravie d'échanger avec vous. Bonne journée ,
Certaines hôtes de caisse sont incompétentes et pas souriantes je trouve aussi regrettable qu’une caisse ne soit pas réservée uniquement aux travailleurs vu le nombre de retraités qui encombre le restaurant à l’heure où les travailleurs débauchent c’est regrettable 🙁👎
Réponse :
Bonjour Virginie, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre message est une source précieuse d’amélioration. L’accueil et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite vous apporte pleine satisfaction avec le meilleur des accueils. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant flunch, Bonne journée
Le meilleur Flunch de France ! Une équipe sympathique, où on est toujours bien acceuillis, toujours un petit mot. On dirait un petit restaurant familial et pas une chaine. Nous sommes très contens.
Réponse :
Bonjour Roméo, Merci beaucoup pour ce gentil message que je partage avec mon équipe qui sera ravie de lire ces beaux compliments! Bonne journée, au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. Michèle BONNEFOND, directrice du restaurant
Très bien, la cuisine bien nous avons bien apprécier. Et beaucoup de choix a très bientôt. Et un bon accueil du personnel.
Réponse :
Bonjour Isabelle, Merci pour votre message positif que je partage avec mon équipe. Au plaisir de vous revoir chez flunch!
Arrivés à 11h40 pour déjeuner. Commandé un fish Burger et un menu f Burger ainsi qu'un café gourmand. Presque 15 minutes pour obtenir les Burger. Filet de poisson mauvais, 25g de poisson maximum, sauce moutarde au lieu de tartare, beaucoup trop d'oignons rouges bien piquants, bref, très mauvais. Les légumes insipides, courgettes baignant dans l'eau surmontées d'une vague sauce insipide. Etc etc les frites, surgelées, comme chez M...ald...bref, aucune plus value à dépenser plus...et tâcher de se plier en 2 pour déposer son plateau sur un chariot tout en bas..le.personnel fait ce qu'il peut...je suppose
Réponse :
Bonjour Patricia, J'ai bien pris en compte votre message, pouvez vous me rappeler au restaurant au 05 53 04 77 31, Merci Bonne journée
J'attribue la note de 4 car sur la page de Flunch, on nous disait qu'il y avait du poulet tikka massala et une fois sur place, on nous annonce que ça y est pas, on était très déçu Sinon on a prit le poulet avec la sauce au deux..... C'était très bon mais trop peu par contre en quantité, c'est dommage Mais.on regrette que le site internet ne soit pas tenu a jour en fonction des plats du jour car on est venu pour ça nous et déçu déçu Sinon c'est de mieux en mieux et c'est super Au plaisir de revenir et peut être rencontrer cette fois-ci le patron du restaurant qui demande souvent à me voir
Réponse :
Bonjour Christophe, Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce message, source d’amélioration. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas satisfaite. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour progresser et vous garantir des produits de qualité. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir et d’échanger prochainement chez flunch.. Bonne journée
Après avoir fait mes courses à Auchan une petite faim m’attira dans ce magnifique Flunch Quel plaisir de pourvoir manger de la cuisine de type gastronomique pour pas chère ! Avec ma femme Sylvette et nos 7 enfants c’est toujours un moment convivial d’organiser ses moments de plaisir familiale ! Pendant que Jason, Kevin et jakson joue au Park a enfant et que Belinda et Jesika se prennent en story avec le #fluncher ma femme est moi prenons le plaisir de ce réservir ses magnifique flajoler à volontés ! Quel douce mélodie le soir sous la couette qui nous donne envie de revenir chez Flunch ! Merci à vous et à très vite
Réponse :
Bonjour Jean , Un grand merci pour votre message encourageant. Chez flunch, satisfaire les enfants, leur famille, est l’essentiel de notre métier depuis plus de 50 ans. Nous sommes donc ravis ! En tant que Directrice du restaurant, je partage votre message positif avec mon équipe. N’hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravie de faire votre connaissance. Merci et à très bientôt chez flunch, Belle journée
Personnel très aimable, par contre je n'ai jamais mangé un poisson pané aussi mauvais. Tiramisu correct cependant.
Réponse :
Bonjour Aymeric, Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce message, source d’amélioration. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas satisfaite. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour progresser et vous garantir des produits de qualité. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir et d’échanger prochainement chez flunch.. Bonne journée
Cafétéria accueillante constituée d'un large espace, ainsi qu'un coin enfant et une terrasse. C'est bon et les prix sont abordables.le personnel est gentil.
Réponse :
Bonjour Pascal, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je partage votre message avec mon équipe qui sera ravie de le lire!! Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Bonne journée
Bonjour, Une surprise 😲 pour moi personnellement avec un poulet tikka massala bien réussie et surtout le poulet super moelleux . Petite remarque concernant le riz pas assez cuit . Et une superbe accueil 😀
Réponse :
Bonjour Dalila, Merciiii, pour votre message , nous sommes ravis que vous vous soyez régalé, nous prennons bien en compte votre remarque concernant le riz, Belle journée
Très déçu il était 14h les légumes étaient froid, peu d'entrées et attente un quart d'heure pour un steak haché. Pourquoi ne pas afficher plus de plats chauds après 14h00
Réponse :
Bonjour Danielle, Merci pour votre message qui nous permettra de garantir un meilleur accueil à nos clients ! J’entends que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré, nous plaçons l'accueil de nos clients au cœur de nos priorités flunch :) J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit une réussite. N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravi d'échanger avec vous. Bonne journée
Au moment de se faire encaisser nos plateaux, la caissière est partie servir des crêpes et nous à laisser attendre plus de 5mn, la queue s'accumulant derrière nous. Nous avons fini par réclamer, elle nous a répondue qu'elle servait encore une personne avant de s'occuper de nous. Nous sommes partis laissant nos plateaux en caisse pour ne plus jamais retourner dans cette chaîne de restauration. A fuir absolument !
Réponse :
Bonjour Régis, Merci pour votre message qui nous permettra de garantir un meilleur accueil à nos clients ! J’entends que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré, nous plaçons l'accueil de nos clients au cœur de nos priorités flunch :) J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit une réussite. Bonne journée
Je pense que personne ne va chez Flunch pour la grande cuisine aucun jugement a ce niveau là mais par contre attendre 20 min pour un réassort de frites, de purée,.de pâtes ... Et donc manger la viande froide et puis aussi perdre un temps monstrueux, la ça passe difficilement
Réponse :
Bonjour Hugo, Merci pour votre message qui nous permettra de garantir un meilleur accueil à nos clients ! J’entends que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré, nous plaçons l'accueil de nos clients au cœur de nos priorités flunch :) J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit une réussite. Bonne journée
Nourriture de qualité mais l'attente au départ est juste pas possible !!! Casiment 25min pour être pris en charge à la caisse, n'ayant qu'une heure pour manger le midi c'est très compliqué!! La caissière est plus préoccupée par l'araignée au plafond plutôt que par la file d'attente infernale. La caissière a côté à eu le temps d'encaisser 3 clients en attendant... le problème est que je vient 2 jours de suite est toujours la même attente! Vraiment dommage car le choix de plats est varié est de qualité qui plus est. Tarif correct.
Réponse :
Bonsoir Soyan, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire au sujet de l’accueil qui vous a été réservé . Nous prenons à cœur les avis de nos clients pour améliorer nos services. N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravi de pouvoir échanger avec vous sur le sujet. Bonne soirée !
Trop cher pour la qualité des produits, certes c'est à volonté mais des fois mieux vaux que ce soit limité et bon
Réponse :
Bonjour Bast, Merci de nous avoir partagé votre avis sur les prix que nous pratiquons. Depuis plus de 50 ans, flunch met tout en œuvre pour proposer à tous une offre variée de produits équilibrés et de légumes à volonté au meilleur rapport qualité/prix. En tant que Directrice du restaurant, vous proposer un repas varié au meilleur rapport Qualité Prix fait partie de mes priorités de Restaurateurs. N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, Bonne journée
Nous sommes partis manger hier a Flunch une catastrophe, la machine a boisson c'était de l'eau problème de machine, nous avons commandé un poulet au curry avec son riz aux prix de 8,99 euros. Arrivée la dans l assiette nous avons eu que le viande mais pas le riz car rupture de stock, cela fait hyper chère !!!! Cela a bien changé c'est sûr et certain nous sommes pas prêt d'y revenir
Réponse :
Bonjour Dimi, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message et nous nous mobilisons pour que votre prochain repas soit chaud et un régal ! N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravie d'échanger avec vous. Bonne journée
Nous avons été déçus cette fois. Bcp de monde et gros problème d accueil et de dispo des plats commandés. Souci avec le bar à salades sur la fraîcheur des produits Dommage
Réponse :
Bonjour Brigitte, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message et nous nous mobilisons pour que votre prochain repas soit chaud et un régal ! . Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. Bonne journée
J'ai vraiment pas aimée les légumes, pâtes trop cuites riz pareil, la salade impossible de la couper au couteau trop dure . Les seules alliment que j'ai pu manger était l'entré, la viande, et le dessert.
Réponse :
Bonjour Brigitte ]Merci d’avoir pris le temps d’écrire ce message, source d’amélioration. Nous regrettons que votre expérience ne vous ait pas satisfait(e). Sachez que nous mettons tout en œuvre pour progresser et vous garantir des produits de qualité. Nous serions ravis de pouvoir vous accueillir et d’échanger prochainement chez flunch.. Bonne journée
Nous somme aller là bas, il était 16h nous avons pris un café gourmand un bol de fruit une gaufre a 5,40 et une glace a 2.40 € mais l'ambiance était sympa et l'équipe était souriante. Je recommande
Réponse :
Bonjour Nana, Merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités de Restaurateurs. Je vais partager votre message avec mon équipe qui se mobilise chaque jour pour vous satisfaire. N’hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite pour que nous puissions faire connaissance. A très bientôt chez flunch Bonne journée
Restaurant satisfaisant, il correspond à mon attente. Les plats sont très corrects et tout ceux commandés étaient bon
Réponse :
Bonjour Danielle, Merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités de Restaurateurs. Je vais partager votre message avec mon équipe qui se mobilise chaque jour pour vous satisfaire. N’hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite pour que nous puissions faire connaissance. A très bientôt chez flunch Bonne journée
Bonjour, Bon accueil du personnel. Points noirs : Attente aux caisses Désorganisation pour les menus enfants beaucoup d'attente et Manque des desserts. Viande rouge beaucoup trop cuite pourquoi demander au client sa cuisson. Les légumes manquants et à peine chaud. Manque de personnels de salle. Merci Ps : Remarques faites pour que vous puissiez améliorer votre service.
Réponse :
Bonjour Agnès Merci pour votre message qui nous permettra de garantir un meilleur accueil à nos clients ! J’entends que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré, nous plaçons l'accueil de nos clients au cœur de nos priorités flunch :) J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit une réussite. N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravi d'échanger avec vous. A bientôt chez flunch Bonne journée
Si nous avions l'habitude d'y manger avant le covid, nous n'y avions plus été depuis le dernier confinement. Le retour aura été des plus décevant. Premiere constation, une hausse exhorbitante des tarifs. Nous en aurons pour plus de 50€ pour 3 menus avec des steaks hachés surgelés et 3 glaces. Si les tarifs ont augmentés, la qualité des services et de la nourriture ont eux totalement chutés. Nous avons été encaisser par une dame très gentille, mais totalement débordée faute de personnel. En revanche, à l'éspace grillade, l'employé présent était aussi incompétent que désagreable. Quand à la qualité de la nourriture, que dire. Nous avons pris 3 steak haché XL, qui n'ont plus de XL que le nom. 1 saignant et é a point. L'employé nous a servi 3 assiettes avec de la viande tiède et à été incappable de dire quelle assiette correspondait à quelle cuisson... Ajoutez un buffet sale et peu appetissant, et finalement des coupes de glaces dont la moitiée des ingrédients étaient manquant...
Réponse :
Bonjour Benjamin, Merci pour votre message et votre transparence. flunch met tout en œuvre pour proposer à tous une offre large de produits, légumes à volonté et menus au meilleur rapport qualité/prix. Il est vrai que flunch, ayant contenu ses prix depuis plusieurs années, a augmenté certains prix et a intégré les hausses de matières premières, dans un contexte inédit. Soyez assuré que flunch et ses équipes mettent tout en œuvre pour rester compétitifs, au juste prix et pour vous proposer un repas varié au meilleur rapport Qualité Plaisir Prix. Je reste à votre disposition pour échanger avec vous si vous le souhaitez. Au plaisir de vous revoir chez flunch. Bonne journée
La pauvre dame étant seule le service est long et mal organisé la cuisine envoie mais pas les plats d'une même table donc soit vous mangez à tour de rôle soit vous mangez froid.... je ne recommande pas
Réponse :
Bonjour Melika, Merci pour votre message qui nous permettra de garantir un meilleur accueil à nos clients ! J’entends que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré, nous plaçons l'accueil de nos clients au cœur de nos priorités flunch :) J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit une réussite. N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravi d'échanger avec vous. Bonne journée
Nous sommes arrivés (3 personnes) à 20h29 le dimanche soir fermant à 21h. On nous fait sortir car le restaurant est soit disant complet. En pensant devant la salle, on aperçoit au moins 2 tables de vide. C'est inadmissible. Ce n'est pas la première fois que ça nous arrive dans ce flunch.
Réponse :
Bonjour Katia, Merci pour votre message. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de téléphone par email [email protected] ou me contacter au 05 53 04 77 31 pour me donner plus d'informations et échanger avec vous? Merci d'avance. Cordialement,
Pas énormément de choix au niveau des plats et des entrées, dommage. Le riz n'était pas cuit. Par contre la crêpe était délicieuse
Réponse :
Bonjour Amel, Merci pour votre message concernant la variété de nos offres et légumes En tant que Directrice du restaurant, je suis attentive à votre observation, source d’amélioration. Je vais veiller à renouveler régulièrement notre offre au meilleur rapport qualité prix, et cela au fil des saisons. Au plaisir de vous revoir chez flunch! Bonne journée
Une vrai cafèt dans le style 1970. Rien à voir avec la restauration américaine où l'on ingurgite des matières insipides avec ses doigts et où l'on produit un tas de déchets. Ici on mange dans des assiettes avec de vrais couverts. Lavés et non jetables ! C'est donc bien plus écologique et agréable. Le personnel est très gentil et serviable. Bref un lieu civilisé avec un public familial.
Réponse :
Bonjour Bruno , Quel plaisir de lire votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon moment ! Merci et à très bientôt chez flunch
Habitué des lieux, quelle déception ce vendredi. Service totalement désorganisé, faible assortiment de légumes avec des plats qui restent vides malgré les demandes. 15 minutes pour avoir de la salade qui finalement est en sachet avec un goût caoutchouteux. Bref, une vraie catastrophe. Espérons que cela ne soit que passager.
Réponse :
Bonjour Xavier, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre message est une source précieuse d’amélioration. L’accueil et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite vous apporte pleine satisfaction avec le meilleur des accueils. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant flunch, Bonne soirée
J'ai commandé un burger italien, 45min d'attente, pour avoir un steak bien cuit alors que j'ai demandé saignant, le pain froid, les tomates froides, aucun autres ingrédients, personnel peu agréable, a fuir ou peut-être un autre jour que le samedi midi....
Réponse :
Bonjour Fabrice, Je vous remercie pour votre message, source d’amélioration ! J’entends que votre dernière expérience en restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le bien-être, (ou le confort ou les services) de nos clients est au centre de nos priorités. J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit une réussite. N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravie d'échanger avec vous. Bonne journée
Juste une petite suggestion pour que ce soit parfait : pourriez-vous fournir des cuillères avec des grands manches afin d'éviter de devoir mettre les doigts dans la coupe de glace. Merci.
Réponse :
Bonjour kak's, Merci pour votre message, nous avons ces cuillères désolé qu'on ne vous en ait pas proposé une , bonne journée
Côté restaurant rien à redire, nous y déjeunons parfois avec les enfants et c’est toujours un plaisir. Côté traiteur j’ai effectué 2 commandes en 2 ans et c’est pareil le rapport qualité/prix est correcte, c’est bon, bien présenté et facile à transporter. Dommage qu’il n’y ai pas le service livraison 😀
Réponse :
Bonsoir Paul, Merci d’avoir pris le temps de noter notre restaurant. Vous savoir satisfait est une vraie récompense pour toute l’équipe. En ce qui concerne la livraison traiteur il y a un groupe de travail sur ce sujet sur la région c'est difficile à mettre en place mais rien n 'est impossible bonne soirée A bientôt chez flunch
Moules-frites ce soir. Décevant, moules très fades, chaudes sans plus, sauce à réclamer et qui s'étale sur les coquilles et pas sur les moules. Quant aux frites j'ai eu l'impression que c'était celles qui restaient de ce midi que l'on avait replongé dans l'huile pour les réchauffées
Réponse :
Bonjour Dominique Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message et nous nous mobilisons pour que votre prochain repas soit chaud et un régal ! N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravi(e) d'échanger avec vous. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. Bonne journée
De passage sur la route des vacances, une envie de Flunch! Quelle déception! Une nouvelle conception qui ne nous convaint pas! Un choix de plat limité, attente longue pour nos crêpes salées complètes et américaines. Américaine composée d'un steack dont la cuisson n'a pas été respectée avec seulement une cuillère de confit d'oignon! Niveau garnitures et sauces, moindre choix...! On passe l'oubli de nous donner les jetons de café en caisse! Viens l'arrivée du dessert, une crêpe au sucre pour notre fils à aller chercher. Attente de 20 min pour celle ci...! Le réconfort après ce temps d'attente est que mon fils a eu le droit à du nutella au lieu du sucre ! Un repas rapide sur la route des vacances se transforme en un repas de 1h30 à 40 euros pour une cuisine insipide! Nous avons été habitués à mieux de la part de Flunch!
Réponse :
Bonsoir Nancy, Je vous remercie pour votre message, source d’amélioration ! J’entends que votre dernière expérience en restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le bien-être, de nos clients est au centre de nos priorités. J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit une réussite. N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravie d'échanger avec vous. Bonne soirée,
Très bien, très pratique. Idéal pour les enfants avec les jeux intéractifs. Les chaises bébé ne sont pas bien nettoyées... mais le personnel est gentil et disponible.
Réponse :
Bonjour Elodie, Merci pour votre message que je ne manquerais pas de partager avec toute l'équipe, Bonne journée
Samedi soir 2 juillet. Équipe au top = Légumes variés, bien composés et bons. Salle propre. Toilettes propres. Envie de revenir... Merci
Réponse :
Bonjour Guillaume, C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits de leur visite ! Je souhaite que Libre-Service se traduise en Liberté de se restaurer et en Service à chaque fois que vous en avez besoin. Je partage votre message positif avec mon équipe. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Merci et à très bientôt chez flunch, Bonne journée Michèle BONNEFOND, Directrice du restaurant
Cher pour une qualité de produit qui n'est pas au rendez-vous. Sans goût à la limite insipide. Juste se nourrir pas pour manger ! Des desserts alléchant s à un prix exorbitant ! Bref plus une cantine qu'un restaurant...
Réponse :
Bonjour Sylvie , Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message et nous nous mobilisons pour que votre prochain repas soit chaud et un régal ! N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravi(e) d'échanger avec vous. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. Michèle BONNEFOND, Directrice du restaurant
Des voleurs. Colombo de poulet présenté avec garniture. Servi sans. 4 vulgaires morceaux de viande. Rien d'autre. Attention si vous prenez une paella vous risquez de n'avoir que le riz. 😀.On vous répondra que l'affiche n'est qu'une présentation de votre plat. Hallucinant. Afuir.
Réponse :
Bonjour Grégory, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message et nous nous mobilisons pour que votre prochain repas corresponde à vos attentes ! N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravie d'échanger avec vous. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. Bonne journée , Michèle BONNEFOND, Directrice du restaurant
Très déçu , Hier soir , 'ai pris un sauté de porc (8,95 € ) et je n'ai eu que 3 petits morceau de viande . Environ 30 Grs . J'ai réclamé , et la personne qui m'avait servi a compris ma réclamation . Alors elle voulait me compléter par autre chose un dératé tout excité, lui a interdit de compléter mon assiette. je lui fait la remarque et il m'a dit ça suffit y' en a assez ..... ce type , casquette inversée et qui ne ressemble à rien doit se prendre pour un chefaillon alors qu' il n'est rien à part un vrai minable. ce genre de pauvre type ne devrait pas travailler à Flunch + je pense qu'il ne connait pas la règle essentielle du commerce : sans client, Flunch n'existerait pas ..... je déconseille à fond d'aller manger à Flunch Marsac . à fuir .
Réponse :
Bonjour Jean, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire au sujet de l’accueil qui vous a été réservé le 8 05 22 . Nous prenons particulièrement à cœur les remontées de nos clients pour améliorer les services que nous vous offrons. N'hésitez pas à me contacter au restaurant ou me donner vos coordonnées pour que je vous appelle pour échanger avec vous sur le sujet. Bonne soirée Michèle BONNEFOND, Directrice du restaurant
Mercredi 04 mai 2022 un steak ,la pièce du boucher 8 euros et des poussières le Steak d'à peine 100 grammes et quand on Dit au cuisinier que c'est une arnaque celui ci répond qu'il peut le faire plus gros si l'on veut. Le steak tartare a ma petite fille jette dans l'assiette,à peine présentable les condiments, câpres tous droit sortis du congélateur, des glaçons. A ne plus jamais refaire,
Réponse :
Bonjour Patrick, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes, sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Nous attachons une attention particulière aux sources d'améliorations. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante ! N'hésitez pas à mecontacter par téléphone au restaurant je serai ravie d'échanger avec vous. Au plaisir de vous revoir dans nos restaurants, Flunchement ! Bonne journée Michèle BONNEFOND, Directrice du restaurant
Enlevez le titre de restaurant Arrivée à 20 heures 20, nous nousa servons en entrée, au passage en caisse, je demande une crêpe en dessert pas possible la machine est nettoyée, on nous demande aussi de vite nous servir en légumes qui sont pratiquement froid de surcroît. Un repas avalé à la va vite car on nous a bien fait comprendre que les portes ferment à 21 heures. De plus il y avait un groupe d'une vingtaine de personnes qui avait téléphoné pour un gâteau, pas de gâteau pour se groupe mais entendre les réflexions de vos employés ne donne pas une belle image. Un language innapropriè devant la clientèle, cuissons expédiée. Certes vous fermez à 21 heures mais à qu'elle heure doit on venir pour être sûr de vouloir manger ce que l'on désire et en prenant un peu de temps pour manger ? Et lorsque vous jetez la nourriture, ne le faites pas devant les clients.....
Réponse :
Bonjour Christelle, Merci pour votre message. Pouvez-vous me communiquer votre numéro de téléphone / (OU me contacter au 05 53 04 77 31 pour me donner plus d'informations et échanger avec vous ? Merci d'avance. Cordialement Michèle BONNEFOND, Directrice du restaurant Michèle BONNEFOND, Directrice du restaurant
Nourriture et accueuil agréable de l'entrée au dessert les légumes sont cuisines peu d'attente au caisse repas chaud prix correct et abordable. Avec mon épouse nous avons apprecier Merci Flunch
Réponse :
Bonsoir Alexandre, C’est toujours un plaisir de savoir nos clients satisfaits de leur visite ! Je souhaite que Libre-Service se traduise en Liberté de se restaurer facilement et en Service à chaque fois que vous en avez besoin. Je partage votre message positif avec mon équipe : nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Merci et à très bientôt chez Flunch, Bonne soirée Michèle BONNEFOND, Directrice du restaurant
L usine. Les rac à plateau inaccessible carrément j'ai laisser le plateau sur la table. Pas de place . Franchement s est le boxon on passe me chercher une petite assiette ou je met os de poulet alors que je n avais pas fini. 😵💫😵💫😵💫😵💫 Pourriez vous netoyer vos verre au vinaigre. L odeur de fraichun, je bois à la bouteille. Ce n est pas possible cette odeur.
Réponse :
Bonjour Philippe , Merci pour votre message qui nous permettra de garantir un accueil plus flunchant à nos clients ! J’entends que l'accueil qui vous a été réservé n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré, nous plaçons l'accueil de nos clients au cœur de nos priorités de fluncheurs :) J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante. N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine visite, je serai ravi d'échanger avec vous. Très belle soirée, Michèle BONNEFOND, Directrice du restaurant
Serveuse aux plats chauds pas très agréable. Pomme grenailles pas cuites. Plat : crevettes à la plancha, goût de brûlées et très sèches, déçue.
Réponse :
Bonjour Célia, Je vous remercie pour votre message qui nous permettra de garantir des moments plus flunchants à nos petits fluncheurs ! J’entends que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. En tant que restaurant préféré des familles, nous plaçons la qualité et le service au centre de nos priorités :) Je partage votre message avec l'équipe pour que votre prochaine visite vous apporte pleine satisfaction. N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine visite, je serai ravi d'échanger avec vous. Très bonne journée, Michèle BONNEFOND, Directrice du restaurant
Toujours du choix dans les propositions y compris dans les légumes à volonté où plus de la moitié sont des réelles cuiditées et non pas que des pâtes, purée, riz, ou autres frites... Salle toujours très propre, désinfection des tables méticuleuse et prix raisonnables y compris pour les enfants. Merci !!
Réponse :
Bonjour Lolo, C’est toujours un plaisir de savoir nos clients satisfaits de leur visite ! Je souhaite que Libre-Service se traduise en Liberté de se restaurer facilement et en Service à chaque fois que vous en avez besoin. Je partage votre message positif avec mon équipe : nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Merci et à très bientôt chez Flunch, Bonne journée Michèle BONNEFOND, Directrice du restaurant
Pratique et large plage horaires. Distanciation et belle présentation des mets. Immense parking pour stationner. Vigile à l entrée et QR code obligatoire. Sonnette pour plats chauds et élaborés. Grand choix de légumes à volonté. Prix malheureusement plus chers que un repas ouvrier à 14€ en moyenne de l entrée, plat, fromage, dessert, vin et café. IMBATTABLE.!! Tout se paye cher à FLUNCH ou autres self-services. Dommage pour les routiers ou ouvriers. On va ailleurs. L ESCALE à Châteauroux DÉOLS le top de France🇫🇷.
Réponse :
Bonjour Gérard, Merci pour votre message. Proposer des moments de restauration qualitatifs et abordables pour tous est notre mission. Depuis 45 ans, flunch propose au plus grand nombre une large offre de plats équilibrés accessibles. Soyez assuré, le rapport qualité/prix de nos produits est au cœur de nos priorités de Restaurateurs. Je partage votre remarque avec l'équipe pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante :) Très belle journée, Michèle BONNEFOND, Directrice du restaurant
Nous sommes venus déjeuner dans ce flunch un lundi à 11h. Très bon accueil de la part de la manager ce jour là ainsi que d'une des salariée (Nathalie) qui c'est proposé de nous amener nos plats à notre table. Agréablement surpris de cette proposition très pro. Merci à tous
Réponse :
Bonsoir JC, Merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités de Restaurateurs. Je vais partager votre message avec mon équipe qui se mobilise chaque jour pour vous satisfaire. N’hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite pour que nous puissions faire connaissance. A très bientôt dans notre restaurant Flunch, Bonne soirée Michèle BONNEFOND, Directrice du restaurant
Légumes variés et bien assaisonnés. Burger et poisson pané très bons. Petit bémol sur le pain grillé accompagnant les fromages : immangeable si on veut garder toutes ses dents ! Autre petit bémol : restaurant assez bruyant. L'expérience reste très positive, bon accueil et bon repas dans l'ensemble.
Réponse :
Bonjour Marie, C’est un plaisir de lire votre message ! Vos retours sont toujours précieux. Je suis ravie de vous savoir satisfait. Avec mon équipe, nous continuerons à vous proposer une grande variété de produits de qualité au meilleur prix. Merci et au plaisir de vous revoir dans notre restaurant. N’hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite pour que nous puissions faire connaissance. A très bientôt dans notre restaurant Flunch, Bonne journée Michèle BONNEFOND, Directrice du restaurant
Nul 13 euros pour un gratin de pâte qui est resté des heures au bain marie avec deux tranches de jambon crue dessus sortie du frigo quel honte pitié mettait de vrai cuisinier
Réponse :
Bonsoir Eric, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes, sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Nous attachons une attention particulière aux sources d'améliorations. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante ! Pouvez vous me contacter au restaurant au 05 53 04 77 31 ou me laisser vos coordonnées pour que je vous rapelle ? Bonne soirée Michèle BONNEFOND, Directrice du restaurant
Plutôt convenable jusqu’aux desserts. Malgré une cuisson des viandes approximative et peu de choix dans les légumes. Nous nous dirigeons vers le glacier pour commander deux coupes de glace et une gaufre. Malheureusement, la jeune femme nous dit que nous ne pouvons pas être servis car la caisse a fermé à 21 h. Il est 21h05. On ne nous propose même pas de solution : rouvrir une caisse ou nous faire payer en chèque. Nous n’avons pas été prévenus au moment de l’encaissement qu’il y avait un timing à respecter pour commander et régler les desserts. Nous sommes très déçus de cette visite du 28 Décembre 2021.
Réponse :
Bonjour Jérome, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire au sujet de l’accueil qui vous a été réservé le 28 12 2021 . Nous prenons particulièrement à cœur les remontées de nos clients pour améliorer les services que nous vous offrons. N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine visite, je serai ravi de pouvoir échanger avec vous sur le sujet. Bonne journée Michèle BONNEFOND, Directrice du restaurant
Dsl de ce post mais vendredi dernier nous avons mangé avec mon mari nous avons pris tout les deux le même repas sauf dessert lui gâteau basque à la crème pâtissière. 1 h après juste le temps de rentrer il est pris de frissons une barre derrière la tête et de vomissements malade comme un chien pendant 2 h à vomir. Trop inquiète car ça ne s arrangé pas. Ds la soirée nous avons pris contact avec notre médecin qui lui a pensé à une intoxication alimentaire. Traitement en urgence et deux jours a se remettre dommage.
Réponse :
Bonjour Bernadette, Merci pour votre message. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de téléphone pour me donner plus d'informations et échanger avec vous? Merci d'avance. Cordialement, Michèle BONNEFOND, Directrice du restaurant
Les légumes sont froids et il n'y a pas beaucoup de choix. De plus les cuissons des viandes ne sont pas les bonnes (demander saignants servit très cuits). Le nettoyage est fait approximativement au niveau des tables.
Réponse :
Bonjour Camille, Je vous remercie pour votre message qui nous permettra de garantir des moments plus flunchants à nos clients ! J’entends que votre dernière expérience en restaurant n'ait pas été aussi flunchante que souhaité. Le bien-être, et le services de nos clients est au centre de nos priorités de fluncheurs, N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine visite, je serai ravie d'échanger avec vous. Bonne journée Michèle BONNEFOND, Directrice du restaurant
Mon mari et moi sommes allés manger ce midi Accueil sympathique nous avons très bien mangé au calme pas trop de monde ce midi et surtout la cuisine est délicieuse légumes beaucoup de choix Un grand merci à toutes et tous 🙋♀️💐 À très bientôt
Réponse :
Bonjour Sylvie, Je suis heureuse que vos attentes soient satisfaites. En tant que Directrice du restaurant, l'accueil et la satisfaction de mes clients sont au cœur de mes priorités, pour que vous puissiez vous restaurer en toute sérénité. Je partage votre message positif avec mon équipe mobilisée chaque jour pour vous satisfaire, A très bientôt chez Flunch Bonne journée Michèle BONNEFOND, Directrice du restaurant Michèle BONNEFOND, Directrice du restaurant
Accueil chaleureux, La qualité des plats a baissé, la cuisson des viandes grillées est toujours excecissive , ce qui les gâche. Choix satisfaisant. Une proposition : mettre du produit de décontamination près des tablettes de jeux pour enfants pour nettoyer les mains avant utilisation.
Réponse :
Bonjour Dominique, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes, sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Nous attachons une attention particulière aux sources d'améliorations. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante ! N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine visite, je serai ravi(e) d'échanger avec vous. Au plaisir de vous revoir dans nos restaurants, Flunchement ! Bonne journée Michèle BONNEFOND, Directrice du restaurant
Beaucoup de choix ,très bon .par contre on a du attendre pour être encaissé car la caissière servait les glaces en même temps et il y avait une queue pas possible. L'autre caissière non réactif au débordement de sa collègue. Revoir l'organisation.
Réponse :
Bonjour Nath, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire au sujet de l’accueil qui vous a été réservé . Nous prenons particulièrement à cœur les remontées de nos clients pour améliorer les services que nous vous offrons. N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine visite, je serai ravi de pouvoir échanger avec vous sur le sujet. Flunchement ! Bonne journée Michèle BONNEFOND, Directrice du restaurant
Si tous les flunchs de France était tenu comme celui ci le groupe se porterait mieux ... belle présentation des entrées et des desserts.. accompagnés par un couscous 3 viandes a9€95 ...rien à redire top !!
Réponse :
Bonjour Christian, C’est toujours un plaisir de savoir nos clients satisfaits de leur visite ! Je souhaite que Libre-Service se traduise en Liberté de se restaurer facilement et en Service à chaque fois que vous en avez besoin. Je partage votre message positif avec mon équipe : nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Merci et à très bientôt chez Flunch, Bonne journée Michèle BONNEFOND, Directrice du restaurant
Toujours très bon ! Les moules à volonté sont délicieuses. Les légumes sont aussi à volonté. Très bon rapport qualité/prix. Equipe très polie et serviable ! Je reviendrai.
Réponse :
Bonsoir Paul, Merci pour votre message que je ne manquerais pas de partager avec toute l'équipe , Bonne soirée Michèle BONNEFOND, Directrice du restaurant
Super caissière, super employée en salle dont nous n avons pas le nom mais cuisinier devrait revoir son côté commercial. Monsieur brun a lunettes refusant de nous servir une sauce réservée aux moules.... 1 sel, 1 ketchup pour 4...très moyen comme service
Réponse :
Bonsoir Carole, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire au sujet de l’accueil qui vous a été réservé le 18 Aout . Nous prenons particulièrement à cœur les remontées de nos clients pour améliorer les services que nous vous offrons. N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine visite, je serai ravi de pouvoir échanger avec vous sur le sujet. Flunchement ! Bonne soirée Michèle BONNEFOND, Directrice du restaurant
Le lieu est sale, les tables et chaises sont pleines de tâches des clients précédents. L'hygiène du lieu est plus que douteuse. Les cuissons demandées ne sont pas respectées et les viandes ne sont pas grillées mais carbonisées. Je vous déconseille de vous y arrêter, passez votre chemin.
Réponse :
Bonjour Ludovic, Nous avons bien pris en compte votre message. Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de téléphone afin de prendre contact avec vous rapidement ? Merci d’avance. Cordialement, Michèle BONNEFOND, Directrice du restaurant
J’ai enfin ou manger ma galette complète !!! Autant que les autres flunch en Normandie sont désagréable et long en attente, en plus ils ne font plus de galette celui ci est vraiment cool ! Le Personnel un peu débordé en cuisine mais il savent gérer le coup de feu.
Réponse :
Bonjour monsieur Fabre, Nous sommes ravis de lire que votre visite dans notre restaurant est était à la hauteur de vos attentes ! A très bientôt Michèle BONNEFOND, Directrice du restaurant
Beau restaurant Ce qui est dommage c'est que l'on fasse cuire les viandes aussitôt que vous passez commande en caisse. Résultats les viandes sont froides et pas bonne. Impossible de faire comprendre à la personne qui les fait cuire de
Réponse :
Bonjour Richard, Je vous remercie pour votre message qui nous permettra de garantir des moments plus flunchants à nos clients ! J’entends que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. En tant que restaurant préféré des familles, nous plaçons le sevice client au centre de nos priorités, Je partage votre message avec l'équipe pour que votre prochaine visite vous apporte pleine satisfaction. N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine visite, je serai ravi d'échanger avec vous. Très bonne journée Michèle BONNEFOND, Directrice du restaurant
Très bien mangé au restaurant Flunch de Périgueux, grande salle très propre, personnel accueillant et sympathique que ce soit à la caisse comme aux fourneaux ! En prime des pommes dauphines ! Je recommande👍👍
Réponse :
Bonjour monsieur Mazzalovo, Mon équipe et moi même vous remercions pour votre commentaire et sommes satisfait de lire que vous avez passé un bon moment parmi nous. A très bientôt, Michèle BONNEFOND, Directrice du restaurant
Un petit goûter tous les ans quand nous sommes de passage en vacances. Cette année on a profité également des moules frites à volonté avec 3 sauces différentes, très interessant, pas mauvais et pour un prix très correct
Réponse :
Bonjour madame Pascault, Je suis ravie de lire que votre passage dans notre restaurant fut agréable pour vous, votre satisfaction est notre priorité. Toute l'équipe vous remercie. Flunchement, Michèle BONNEFOND, Directrice du restaurant
Personnel toujours aussi sympa.et tout particulièrement la dame avait son petit accent Arménien très souriante !a l année prochaine.. peut-être
Réponse :
Bonjour Denise, Merci pour votre message, c est toujours un plaisir de savoir ses clients satisfaits de leur visite, Je ne manquerais pas de transmettre votre message à la personne concernée , Bonne journée Michèle BONNEFOND, Directrice du restaurant Michèle BONNEFOND, Directrice du restaurant
Service très très long. Longue file d'attente à 16h!!! Les clients attendent à la caisse qu'on leur fasse leur crêpe ou boisson...... Machine à chocolat ne fonctionne pas, incapacité à faire un chocolat viennois. Présentation faite sans goût. Personne débordé avec rien !
Réponse :
Bonjour Johanne, Nous avons bien pris en compte votre message. Pouvez-vous nous communiquer vos coordonnées téléphoniques afin de prendre contact avec vous rapidement ? Merci d’avance. Cordialement, Michèle BONNEFOND, Directrice du restaurant
Très bonne équipe, personnel sympathique et tout est propre! Protocole covid en place et bien organisé (fléchage au sol...) Dispose d’une grande terrasse et d’un grand parking A côté d’Auchan, Action..
Réponse :
Bonjour Kad, Merci pour votre message, Belle journée Michèle BONNEFOND, Directrice du restaurant
Perd en qualité et goût. La propreté du restaurant et des sanitaires étaient plus que discutables au vu du monde hier soir 20h30, et au vu de la situation actuelle, les tablettes pour les enfants ne devraient pas être accessibles sinon désinfectées à chaque passage.
Réponse :
Bonjour France, Nous avons bien pris en compte votre message. Pouvez-vous nous communiquer vos coordonnées téléphoniques afin de prendre contact avec vous rapidement ? Merci d’avance. Cordialement, Michèle BONNEFOND, Directrice du restaurant
2 etoiles uniquement pour le personnel sympathique mais j'aurais préféré un steak décongelé dans mon hamburgers. Je trouve deja pas normal que les chiens soient acceptés dans le restaurant mais c'est inadmissible que la maîtresse de l'animal mette une assiette sous la table pour le nourrir. Hygiène à revoir !!!
Réponse :
Bonjour Tonton Gégé, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, je comprends votre mécontentement , je vais faire un rappel à l'équipe concerné pour qu ils aient une attention particulière à la cuisson des viandes selon le souhait des clients. Les chiens sont acceptés tenus en laisse uniquement dans la salle, N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine visite, je serai ravi d'échanger avec vous. Trés belle journée Michèle BONNEFOND, Directrice du restaurant
Accueil très agréable, autant à la caisse qu en cuisine.
Réponse :
Bonjour Sylvia, Merci pour votre message positif! Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant!
Personnel très agréable et sympa, lieu propre, pas mal de choix également. Pas mal aussi pour faire une pause gourmande.
Réponse :
Bonjour Emma, Merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités de Restaurateurs. Je vais partager votre message avec mon équipe qui se mobilise chaque jour pour vous satisfaire. N’hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite pour que nous puissions faire connaissance. A très bientôt dans notre restaurant Flunch, Bonne journée Michèle BONNEFOND, Directrice du restaurant
Accueil très agréable, le personnel est souriant et accueillant. Cependant, j'ai mangé du saumon trop cuit donc sec, des frites d'un goût très moyen et un gâteau au chocolat sec et sans goût !!! Personnellement, avec le recul, j'aurais préféré jeûner...
Réponse :
Bonjour Franck, Merci pour votre message qui nous permettra d'offrir à nos clients des moments encore plus flunchants ! La qualité de nos produits est au cœur de nos priorités de Restaurateurs. Nous travaillons chaque jour avec nos équipes pour vous proposer des plats flunchants et savoureux ! Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante ! Bonne journée Michèle BONNEFOND, Directrice du restaurant
Personnel sympa et dévoué, les plats sont bons, difficile de faire mieux rapport qualité prix. Petit bémol, lorsqu'on a qu'une petite demi-heure le circuit pour accéder aux plateaux et couverts peut être pénalisant si on ne veut pas d'entrée et accéder directement aux caisses. Il faudrait peut être prévoir un coupe fil.
Réponse :
Bonjour Jacques, Merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités de Restaurateurs. Je vais partager votre message avec mon équipe qui se mobilise chaque jour pour vous satisfaire. N’hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite pour que nous puissions faire connaissance. A très bientôt dans notre restaurant Flunch, Bonne journée, Michèle BONNEFOND, Directrice du restaurant
Pour un peu que votre enfant ai un palais qui fonctionne, oubliez le menu enfant (une arnaque) ! Qui peut proposer des pâtes à la bolognaise avec des pâtes penne ? Eh bien quand tout le monde pense spaghettis, chez Flunch c'est possible. Et quand je dit bolognaise, ce n'a que le nom. Plutôt une sauce aux aromes bien chimiques, on cherche encore le goût de la tomate et la viande un assemblage de gras et de cartilage il me semble tellement cela croquait sous la dent, bref 4.45€ perdus, prenez plutôt un simple plat avec légumes à volonté
Réponse :
Bonjour Am, Merci pour votre message qui a retenu mon attention. J’entends que vous avez été déçu de la prestation offerte à votre enfant. Satisfaire les enfants, leur famille est au cœur de nos priorités depuis plus de 45 ans. les plats proposés dans le menus enfant sont Bio, toutes les informations sur la composition sont disponibles en restaurant, n’hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochain passage je serais ravie d'échanger sur le sujet avec vous, A bientôt chez flunch; Bonne journée Michèle BONNEFOND, Directrice du restaurant
Location agréable séjour impeccable restaurant attenant de grande gastronomie
Réponse :
Bonjour Loretta, Merci ! Bonne journée Michèle BONNEFOND, Directrice du restaurant
Il reste encore des améliorations à envisager :le confit de canard avec des pommes de terre à l eau insipide SECOURS revoir les recettes de nos régions les légumes froids froids froids les desserts en grande verrine bien très bon MAIS pour goûter le fond avec une petite cuillère à café c'est IMPOSSIBLE LE PLUS les nouvelles petites baguettes de pain sont excellentes et le personnel toujours très agréable
Réponse :
Bonjour Rose, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes, sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Nous attachons une attention particulière aux sources d'améliorations. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante ! N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine visite, je serai ravi(e) d'échanger avec vous. Au plaisir de vous revoir dans nos restaurants, Bonne journée Michèle BONNEFOND, Directrice du restaurant
La qualité de service se dégrade malheureusement avec les années une seule personne pour servir tout le monde forcément il peut pas être partout donc vite débordé. dommage...
Réponse :
Bonjour Romain, Je vous remercie pour votre message, source d’amélioration ! J’entends que votre dernière expérience en restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le bien-être et le service de nos clients est au centre de nos priorités. J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit une réussite. N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravie d'échanger avec vous. Bonne journée,
Plus d'andouillette en début de service. Buffet de légumes attente de 10mn pour les frites et frites pas assez cuites. Personnel peu aimable sauf à la caisse. Ça reste du self service à bas prix mais j'ai connu mieux chez Flunch
Réponse :
Bonjour Michel, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes, sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Nous attachons une attention particulière aux sources d'améliorations. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante ! N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine visite, je serai ravi(e) d'échanger avec vous. Au plaisir de vous revoir dans nos restaurants, Flunchement ! Vivien Hacot, Directeur du restaurant
Un faux filet n’est pas une pièce du boucher jusqu’à preuve du contraire. Viande bleue comme demandé, mais glacial à l’intérieur, qui plus es extra nerveuse. À éviter si on veut bien manger. Resto très sympa malgré tout, grâce à son karaoke.
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes, sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Nous attachons une attention particulière aux sources d'améliorations. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante ! N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine visite, je serais ravi d'échanger avec vous. Au plaisir de vous revoir dans nos restaurants, Flunchement ! Vivien Hacot, Directeur du restaurant
Plus de galette au menu et les différents plats ne me convenaient pas mais l’équipe de flunch comme à son habitude à mis tout en œuvre afin de pouvoir me proposer un plat qui m’a totalement satisfaite. Cette équipe nous accueillent chaque semaine avec le sourire et professionnalisme. Tout est toujours parfait
Réponse :
Bonjour Brigitte, Merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités de Restaurateurs. Je vais partager votre message avec mon équipe qui se mobilise chaque jour pour vous satisfaire. N’hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite pour que nous puissions faire connaissance. A très bientôt dans notre restaurant Flunch, Michèle BONNEFOND, Directrice du restaurant
Je voudrais remercier l'aura pour son geste commercial inatte.du concernant une viande qui m avait deplue. J ai commandé un autre plat et m a remboursée le premier. Super commerçant et extrêmement sympathique. De toute façon j'ai toujours trouvé que malgré la.qualite des produits qui malheureusement ne sont pas toujours de premier choix, le personnel a toujours été très sympathique et à l ecoute. Merci laura. Marsac 15 février 2023
Réponse :
Bonjour Maud, Merci pour votre message que je ne manquerais pas de partager avec toute l'équipe et aussi avec Laura , Bonne journée
Alors un demi avocat thon mayonnaise, une pièce du boucher (et je doute que ma viande l'était) et 2 cafés pour la somme de 14 euros.... Euh.... Oui et un bout de pain.Ben pas grave si j'ai cassé le truc qui vibre. Je n'y retournerai pas, promis. En plus de l'accueil super moyen, aucun sourire, aucun intérêt porté au client. Oui j'ai cassé le truc qui vibrait, donc ma commande s'est volatilisée, avec ma viande au passage... J'ai attendu du coup, ma viande à été donnée à quelqu'un d'autre. Bizarre car quand je suis passée en caisse nous avons pris les dernières pièces du boucher. Bref, à ce prix là, j'irai ailleurs. Si vous répondez monsieur le propriétaire du flunch, j'apprécierai un commentaire non copié collé. Et sinon ben ne mettez rien.
Réponse :
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes, sachez que je me tiens à votre disposition pour échanger au 05.53.04.77.31 afin de vous répondre au mieux. bonne journée Vivien Hacot, Directeur du restaurant
Camping les 3 vallées trop jenial
Réponse :
Bonjour Nathalie Merci Bonne journée Vivien Hacot, Directeur du restaurant
Nous sommes Venu aujourd'hui pour fêter l anniversaire de mon fils Il y avait quasi plus rien au buffet juste des frites et pommes noisettes ( froides !) Lentilles et haricot verts... Plus de sauces, gâteau d anniversaire servi congelé et sans cuillères et impossible de prendre une photo . Serveuse deux mains gauches , désagréable.. Je ne recommande pas du tout
Réponse :
Bonjour Gwendoline, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire au sujet de l’accueil qui vous a été réservé. Nous prenons particulièrement à cœur les remontées de nos clients pour améliorer les services que nous vous offrons. N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine visite, je serai ravi de pouvoir échanger avec vous sur le sujet. Flunchement ! Bonne journée Vivien Hacot, Directeur du restaurant
J ai été extrêmement surprise par l accueil. Nous avons été reçus en salle par une employée charmante Et escortés jusqu'à notre table dehors. Les cuisiniers etaient fort sympathique. Ma viande était crue. Elle a été recuite sans soucis. Vraiment j ai trouvé ce restaurant étonnement chaleureux. j en garde un très bon souvenir.
Réponse :
Bonjour Jihane, Merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités de Restaurateurs. Je vais partager votre message avec mon équipe qui se mobilise chaque jour pour vous satisfaire. N’hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite pour que nous puissions faire connaissance. A très bientôt dans notre restaurant Flunch, Vivien Hacot, Directeur du restaurant
Décevant !! Des hamburgers moches et viande pire qu'une semelle voir cramée.. Pas de saveur... Pas de goût.. Pourtant c'était beau sur l'affiche de présentation !! Une étoile pour les frites qui étaient plutôt bonnes ! Que Flunch reste sur ce qu'il sait faire et de bien le faire... Dommage..
Réponse :
Bonjour Virginie, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre repas n'a pas été à la hauteur de vos attentes, sachez que la qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Nous attachons une attention particulière aux sources d'améliorations. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante ! N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine visite, je serai ravi d'échanger avec vous. Au plaisir de vous revoir dans nos restaurants, Flunchement ! Vivien Hacot, Directeur du restaurant
Très déçu. La caissière ne demande pas si on veut un café, ne propose pas l'offre d'une bière à 1€ avec moules a volonté. Nous avons demandé une galette sans oignon et obligé d'y retourner pour la changer car il y avait des oignons. Très déçu.
Réponse :
Bonjour Prissou, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire. Votre message est une source précieuse d’amélioration. L’accueil et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Je partage votre message avec mon équipe pour que votre prochaine vous apporte pleine satisfaction avec un accueil 100% flunchant. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Flunch, Bonne journée Vivien Hacot, Directeur du restaurant
Arrivée à 20h45 un soir de semaine méfiance le buffet ferme à 21h30 donc on ne peut pas se resservir. Sympa quand on prend un moule frite à volonté. ... De plus nourriture mangeable mais sans plus. Très déçue
Réponse :
Bonjour Alex, Merci pour votre message qui nous permettra de garantir un accueil plus flunchant à nos clients ! J’entends que l'accueil qui vous a été réservé n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré, nous plaçons l'accueil de nos clients au cœur de nos priorités de fluncheurs :) J'ai partagé votre message avec mon équipe pour que votre prochaine visite soit 100% flunchante. N'hésitez pas à vous faire connaitre lors de votre prochaine visite, je serai ravi d'échanger avec vous. Très belle journée Vivien Hacot, Directeur du restaurant
J'aime bien, l'accueil est bon , les plats ont un bon rapport qualité prix, parfait pour manger entre 12h et 2 car service rapide. Le seul hic est l'attente plus ou moins longue aux plats, la file d'attente n'étant pas défini chacun fait ce qu'il veut... J'y suis venue un samedi midi avec mon petit garçon, j'ai été outrée par le comportement de certaines personnes âgées qui doivent certainement avoir grosse dalle pour ne pas être capable de respecter une file d'attente, ils ont l'air d'oublier qu'ils ne sont pas à la maison...! Je n'y reviendrai plus le week end, trop de foule et trop de manque de civisme de la part de certains clients.
Réponse :
Bonjour, Merci ! Chez Flunch, nous travaillons chaque jour pour vous régaler, vous accueillir en famille, seul, entre amis et vous proposer des produits de qualité au meilleur prix. Nous faisons également tout notre possible pour vous offrir une grande variété de plats, accompagnés de légumes à volonté au meilleur rapport qualité/prix. Je partager votre message positif avec monéquipe. A très bientôt chez flunch, Vivien Hacot Directeur du restaurant
Des frites délicieuses même en France. Notre préféré si vous souhaitez un repas savoureux avec légumes et frites à volonté
Réponse :
Salut Martin, Merci pour votre visite et votre message. À bientôt Vivien HACOT Directeur du restaurant
Les rénovations ont du bon, cuisine améliorée, pas cher et agréable
Réponse :
Bonjour Dino Crock, Je suis heureux que vous vous soyez régalé lors de votre visite ! La qualité de nos produits ainsi que la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités. Vous savoir satisfait nous encourage à continuer dans ce sens ! Je partage votre message positif avec mon équipe. N’hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serais ravi de faire votre connaissance. Au plaisir de vous revoir chez flunch, Vivien Hacot Directeur du restaurant
Bjr, dommage que le gateau d'anniversaire soit que le soir !!!!!
Réponse :
Bonjour Serge, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire au sujet de l’accueil qui vous a été réservé le 27 . Nous prenons à cœur les avis de nos clients pour améliorer nos services. N'hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite, je serai ravi de pouvoir échanger avec vous sur le sujet. Bonne soirée
Très bon accueil dans ce nouveau flunch. Très bien agencé. Propre. Peu de choix de légume d'où l étoile en moins.
Réponse :
Bonjour Jennifer, Merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités de Restaurateurs. Je vais partager votre message avec mon équipe qui se mobilise chaque jour pour vous satisfaire. N’hésitez pas à vous faire connaître lors de votre prochaine visite pour que nous puissions faire connaissance. Je note pour les légumes nous allons regarder comment compléter notre offre. A très bientôt dans notre restaurant Flunch, Vivien HACOT, Directeur du restaurant
La nourriture proposée est correcte mais il est inadmissible que le chef de cuisine ne soit pas capable d'indiquer la composition des sauces pour mon mari qui est allergique. Mon mari demande s'il y a de la moutardes dans les 2 sauces à côté des frites. Réponse: je ne sais pas! . un chef cuisinier qui ne connaît pas les ingrédients qu'il utilise c'est assez surprenant.
Réponse :
Bonjour Colette, Un grand merci pour votre message positif ! Votre accueil est au coeur de nos priorités. Je vais personnellement faire passer votre message à mon équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous satisfaire. Lors de votre prochain passage, n’hésitez pas à vous faire connaître afin que nous puissions faire connaissance. Au plaisir de vous revoir dans notre restaurant Vivien HACOT Directeur du restaurant
Première fois que je venais à cette cafétéria, le choix des entrées était un peu juste, ça serait cool d'avoir un buffet comme les fruits frais pour les crudités, on pioche un peu de carottes, de concombre, de maïs, etc, bref on se fait sa petite salade. Pour les plats chauds, j'ai galèré pour trouver un truc pas trop lourd (j'ai pris du poisson), beaucoup de plats en sauce. Des légumes, des pâtes, du riz, c'est bien, pas mal de choix, on peut se faire son petit mélange, les frites sont bonnes. Pour les desserts, c'est juste aussi en choix. C'est vrai que j'étais habitué au cafétéria de grandes villes, avec des buffets de folie. Franchement pour moi, le buffet salade et des plats plus légers (genre filets de poissons) en plus et c'est cool.
Réponse :
Bonjour Nina, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Je suis assez surprise que vous n'ayez pas trouvé le buffet "salades à composer" où se trouve justement de la tomate, du mais ou encore des carottes. Pour le choix, nous prenons en compte votre remarque et essaierons d'améliorer l'offre pour votre prochaine venue . Bonne soirée Céline BOUTINAUD Adjointe de direction
J'adore , je m'y sens bien ! C'est bon , le choix est grandiose quand on aime les légumes. Les personnes qui nous accueillent sont très agréables et souriantes ! Le seul bémol , la salle est un peu petite .
Réponse :
Bonjour Agathe , et merci de ce super retour qui nous réchauffe en ce temps glacial :) Nous espérons vous revoir très vite, Céline BOUTINAUD Adjointe de direction