FLUNCH AULNAY

"La nourriture est bonne mais un peu chère."

"Super restaurant niveau rapport qualité-prix il y a pas mieux le menu enfants à moins de 4 euros et des prix des très intéressant sachant que les légumes sont à volonté"

"Domage pour l'accueil La caissière souriante et aimable mais les femmes en cuisine c'est vraiment un comportement degeulasse limite on doit mendier ce que l'on a payé sincèrement laissé votre place a ceux qui veulent travailler avec le sourire. Flunch merite mieux, vous vous rendez pas compte que vous portez l'image de la marque. De passage le 28/11 a 20h avec femme et enfant Ps: investissez dans un robot qui sert les menu enfant il nous dira bonsoir au moin. 😔 Cordialement un ex-client."

"Restaurant imbattable niveau rapport qualité prix personnel travaillant dur mais toujours avec le sourire"

"Pour un dimanche soir endroit très sale peu de personnel"

"Très bon repas. Sauté de veau aux olives trés bon, morceaux de viande bien tendres et chauds. Suggestion : lorsqu'on vient manger seul serait-il possible d'avoir une marque disant de ne pas enlever le plateau afin que lorsqu'on se lève pour aller chercher le café l'hôtesse n'enlève pas celui-ci. Merci."

"Je mets 2 étoiles car la caissière était très aimable contrairement aux autres. J'ai pris brochette de poulet horrible déjà on en a 2 heureusement car infecte chère pour ce que c'est. La dame qui fait cuire la viande aussi aimable qu'une porte de prison enfin bref très déçu de ce flunch."

"Top ! Un flunch reste un flunch mais celui la est pour nous le meilleur de la région parisienne . Personnel très sympa , restaurant propre ( petit bémol sur les verres ), buffet des accompagnements super varié et continuellement rerempli ! Idéal pour la pause de midi 👍🏻"

"Les desserts compris dans le f menu y sont pas nombreux mais ont le mérite d'être bons. J'ai beaucoup apprécié le tiramisu spéculoos et coulis de fruits rouges, un délice."

"Bon accueil. Des prix corrects. Possibilité de se servir à volonté. Choix intéressant de plats et de menus. Goût pas mauvais mais pas exceptionnel."

"le cabillaud était bof les accompagnements bof bof... sans saveur. La salle était sale, de la nourriture et des sauces au sol, ce qui est dangereux car plusieurs personnes ont glissés... A la caisse peu aimable, pas très souriant. dommage pour une tel chaîne."

"Un bon rapport qualité prix, nous y allons régulièrement à l'occasion de nos courses dans le centre commercial de Paris nord. En entrée + plat on est en moyenne à 12€ par personne. Les produits sont frais et les portions correctes. Les légumes sont à volonté en buffet, il ne faut pas hésiter à utiliser les sauces et assaisonnements la plupart des légumes faisant l'objet d'une simple cuisson vapeur."

"La caissière était souriante et agréable, la serveuse très professionnelle. Mon mari a oublié sa sacoche et la personne qui debarasse les tables lui avait mise de côté et nous l'avons récupérée une heure plus tard. Merci à toute l'équipe"

"Les hôtesses de caisse sont souriantes mais l'accueil au niveau du grill est mauvais. Pas le sens du commerce agréable. La viande et les plats sont bons. Je trouve que le pôle légumes est trop près des viandes et trop petit par rapport à la fréquentation. La nourriture est bonne dans l'ensemble. C'est standard. Rapport qualité/prix: correct"

"Un resto du centre commercial Parid Nord d’Aulnay Sous Bois qui propose des menus variés. Un peu chargé le week-end."

"J'aime trop ce lieu"

"dommage trop petit(espace à volonté vraiment petit), mais pas d'attente quand les plats sont vides serveurs réactifs. Le monsieur qui enlève les plateaux sur les tables est aussi réactifs,très professionnel. Système de vibreur pour la cuisson des viandes SUPER une première pour moi . AUCUNE TENUE DES CLIENTS CELA GÂCHE TOUT."

"Les menus ne sont pas fameux, les entrées et desserts sont chers pour peu de saveur (à part les glaces)... Mais surtout : L'hygiène reste à désirer, tous les plateaux, couverts et assiettes sont lavés au jet d'eau, on y trouve encore des résidus de nourriture et les plateaux sont redéposés encore mouillés..c'est scandaleux ! Au lieux d'avoir investi dans le changement de décor, il aurait fallu investir pour que les normes d'hygiène soient respectés !"

"Alors il n'y a aucun soucis par rapport aux plats mais la propreté un minimum on mange bien mais l'état des salles par terre et des toilettes laisse à désirer. Donc pour moi quand on mange bien quelque part il faut un minimum de propreté envers les clients."

"Le restaurant est bien en général. Seul reproche pour les steaks avec le nouveau système de bip. J'ai attendu plus de 10min pour un steak haché, la personne en charge ne sait visiblement pas s'organiser. J'ai du aller le réclamer et j'ai fini par avoir un steak haché cramé,"

"De retour au flunch, 2 ans après. Toujours aussi dégueulasse. Le stand à volonté est toujours aussi pauvre, des plats fades, aucun goût. Les salles sont toujours crades, de la bouffe par terre à volonté, sur les chaises, les tables, les plateaux trainent parce que les chariots sont pleins & non vidés.. des mouches dînent tranquillement. Une seule fontaine à eau pour je ne sais combien de places, bonjour l'attente. Le personnel a l'air bout, débordé & donc non chalant. Toutefois bravo au mec de la sécurité ce soir qui mettait la main à la patte en tenant un des stand. J'espère qu'il sera récompensé en conséquence. Bref flunch à nouveau à dans 2 ans. Ce soir c'était encore trop."

"Points positifs : - cadre agréable. - personnel souriant, serviable et sympathique. - menu Flunch à prix doux (plat + boisson à 7,95 €). - grand choix de légumes à volontés. - bien insonorisé. Points négatifs : je n'en ai pas trouvés. En résumé : bonne pause déjeuner...je me suis régalé !"

"Tout d'abord le poulet est très sec,le personnel sont pas souriant du tout,l'eau est a l'autre bout du restaurant... Heureusement on en est sortie vivant !! On a commandé un 1/2 poulet rôti et un fish burger qui était bof...Ils est très dur de se procurer des sauces !! Le poisson pas frais ... BREF Dernière fois que l'on vient ici ...!!!! 😒 Pfff"

"Malgré horaires affichés, portes du restaurant fermées. Obligation de téléphoner pour connaître l'entrée du week-end car pas d'affichage. Sols et tables maculés de restes de table et de gras.. Zone buffet chaud extraordinairement peu achalandée contrairement à la publicité de l'établissement. Couverts pour service des denrées chaudes traînant dans les contenants après manipulation par la clientèle. Dépose des aliments sur les rayons de distribution lorsque changement d'avis des clients (adultes). Personnel indifférent, agressif et non aidant. Vigiles aimables."

"Certes c'est du flunch donc on ne s'attend pas à de la gastronomie mais les légumes n'ont aucun goût et les desserts peu variés ne sont pas très bons. Même la glace au caramel n'a pas de goût... de caramel! Bref passez votre chemin et mangez à une sandwicherrie du centre."

"La personne de l'accueil n'etait pas à son poste! La caissière est venue nous accueillir, elle était très agréable et souriante. Pour la personne du chaud,elle tournait dans tous les sens et ne servait pas. Lorsque mon fils a été chercher sa grillade elle était prête depuis longtemp donc froide! Et le bipper ne fonctionnait pas.la cuisinière lui a dit qu'il aurait dû venir plus tôt !"

"1ère commande traiteur et complètement satisfaite. Très bien conditionnée. Mini-burgers à recommander. Pagnotte de fruits frais et son chocolat, verrines sucrées excellentes. Un petit bémol pour la pagnote alpage un peu trop sèche avec les fromages qui l'agrémente. Navettes tradition et pagnotes parisienne et gourmandises très bien. Alors n'hésitez pas à commander."

"Saumon trop cuit et sec ! Sinon le reste c est bon Restaurant propre et personnel aimable"

"Horrible à fuire. Nous avons attendu plus de 30 minutes pour nous préparer un petit Burger de rien du tout et un steak Horrible et minuscule à mon conjoint. L'hygiène est à revoir. Les légumes et l'accompagnement juste affreux. Plus jamais de visite à cet endroit."

"J'y suis allé aujourd'hui pour déjeuner, cela faisait au moins 10 ans que je n'y étais plus allé et j'ai été agréablement surpris, les lieux ont bien changé, tout semble plus moderne et organisé. Toutefois, le hic se fait ressentir dès le début du parcours lorsque j'ai attrapé le plateau, j'ai dû en prendre 3 avant d'en trouver un plus ou moins propre sans traces. Même combat au niveau des verres et assiettes pour les entrées, trop de traces de calcaire sur les verres, j'ai finalement renoncé et choisi de boire à la bouteille directement. Les assiettes présentaient aussi des traces. Je trouve ça bien dommage pour une chaine de restaurants ou le principe est de se servir soi-même cela dégrade l'image de l'entreprise et surtout ne donne pas envie de continuer plus loin. Cependant, bien heureusement le repas était bon, le système de bipeur pour récupérer notre commande est une bonne idée, cela évite d'attendre inutilement. Les plats en libre-service étaient variés et plutôt bons donc rien à dire. J'ai apprécié mon repas. Je trouve que tout aurait pu être parfait si la vaisselle avait été niquel, c'est quand même la base, pour ces raisons je retire 2 étoiles."

"Très bon restaurant, après il ne faut pas s'attendre à un restaurant cinq étoiles non plus mais pour le prix c'est correct. Je trouve que c'est un bon endroit pour manger en famille et dépenser selon sa faim, les prix sont convenables. Mise à part de temps en temps pour les viandes, le temps d'attente n'est pas trop long je trouve. Je recommande leurs galettes :)"

"Je suis venue dîner samedi 09 avril avec ma Famille , mais quel déception ! 10mn d’attente pour les menues enfants ! Les hôtesse de caisse qui connaisse pas l’ensemble de leurs menues ! Les cuisinières qui tutoient les clients et qu’on comprend à peine . L’amantable ! A fuir très vite !"

"Cher a mon avis. Légumes très fade ,pas de goût de tout. Le dessert est bon. On revient pas"

"Ma commande de gourmandises sucrée était prête quand je suis arrivée. Le retrait a été rapide. Les produits étaient bien présentés. Tout était délicieux."

"Nous sommes venus manger avec un groupe de collégiens. Très bon accueil, les jeunes, comme les adultes accompagnateurs sont répartis enchantés. Du choix, de la place, c'était parfait pour ce dîner."

"Dommage que ça soit à volonté car trop de gâchis !!! Les gens peuvent demander des barquettes pour ne pas gâcher !!! Malheureusement pas beaucoup de personnes sont informés !!! D'autant plus que le personnel est très serviable !!! A conseiller que si vous ne gâcher pas !!!"

"Grosse déception. On a été viré parce que techniquement j'ai nourrit ma soeur (qui est un bébé au passage) et aussi car ma mère qui avait pris seulement un dessert et non un plat m'avait juste piqué une frite (dessert qui a quasi le même prix qu'un plat). Effectivement nous avons été viré sous prétexte que je nourris toute ma famille avec un plat, c'est faux bien évidemment. Personnel désagréable. Merci d'avoir gâché ma soirée. Plus jamais je ne viendrai dans ce restaurant. A fuir !!!"

"Pour commencer, je suis partie avec ma famille manger ce samedi 6 août à midi CATASTROPHE de l'entrée au dessert. J'ai commandé un poisson, il avait une certaine odeur semblable à un poisson périmé. Ma mere a commandé une bavette, c'était remplie de nerfs assez désagréable. Le dessert (muffin) était trop dure, on a commandé des ice tea c'était plus de l'eau que de l'ice tea, mise à part ça le personnel (le vigile) étaient très était attentif au réclamation et accueillant vu l'état de nos boissons il nous en a donc redonné vraiment une bonne personne."

"Je suis client depuis très longtemps, j'ai toujours le plaisir, de venir le midi, le soir ou même prendre une glace un cafe ☕ dans l'après-midi, je suis satisfait du service, la propreté, le choix la quantité et des souvenirs inoubliables merci Flunch...Je ne fais pas attention aux mauvaises langues..."

"Je n'y retournerai jamais et déconseille complètement. Burger kebab vraiment aucun intérêt!! Je pose une question à l'homme à la caisse (il sert également les plats). Pour me répondre, il va relire juste ce qui est écrit sur la fiche en parlant fort et avec une vitesse d'élocution intelligible. Il relira à 3 reprises l'affiche en insistant dans son balbutiement inaudible sans pour autant m'apporter la réponse à ma question. Tenir une caisse ou servir des plats c'est trop compliqué pour lui. Il mérite d'être formé! Il n'a pas l'air d'être une lumière... - Bref...J'ai eu la réponse à une de mes questions dans mon plat qui est dégueulasse (et j'insiste sur ce terme!). 2 tranches de pain à hamburger badigeonnés d'une sauce grasse sans trop de goût, un carré de fromage et à peine quelques petits morceaux de viande ( je ne sais pas quelle viande puisque pas de réponse à l'une de mes questions). Et ne vous embêtez pas de dire que vous ne voulez pas du fromage, car on vous dira désolé cla commande est déjà en cours !! - Très peu de choix de légumes et pas très propre. - Service client inexistant ! Lisez bien les avis négatifs"

"Très déçue ! Petit passage en famille. Le personnel pas très agréable sauf une caissière indienne et une responsable « métissée ». Le restaurant était pas propre du tout, beaucoup d’attente pour être pris en charge. Heureusement les plats étaient chaud mais j’ai quand même regretté mon argent. Ce n’est plus pareil chez Flunch. Je n’y retournerai pas."

"14/08/2022 19h30 . une honte aux responsables de faire travailler leurs salariés dans ces conditions . Elles étaient 2 pour gérer 4 stands et réapprovisionner les frites et légumes en même temps . Elles couraient partout .. ça m’a coupé l’appétit .. j aurai aimé voir le directeur être présent et leur donner un coup de main . Je viens dans ce flunch depuis petit et effectivement ça s’est bien dégrader . Le vigile qui recharge les sauces ? Est ce son boulot ? Avant de partir , j’ai glissé un mot de sympathie à toute l’équipe … En atteste la photo pour récupérer son plat …"

"Sale. Dommage car le personnel est sympa dans l'ensemble"

"De passage entre le maroc et la Belgique, j'ai recherché un Flunch sur mon chemin juste après Paris. Et bingo je suis tombé sur celui-là. Quelle surprise! C'est la jungle. La caissière est peu aimable, voir agressive. Le lieux est très sales. Les tables ne sont pas débarrassées. On aurait dit qu'on etait dans un souk. Je sais de quoi je parle, je suis d'origine marocaine. Enfin, je pense que la prochaine fois j'éviterai."

"Je n'ai jamais vu du personnel aussi peu aimable et pressé de finir le service avant l'heure. Mon fils de 7 ans s'est vu refuser son dessert sous prétexte qu'ils n'en servaient plus parce qu'ils avaient nettoyé l'appareil à crêpes! Il est revenu à la table en pleurant. Ma fille de 13 ans y va à son tour pour sa glace et là elle s'est faite carrément descendre par la caissière qui servait en même temps en lui disant des choses hyper désagréables et culpabilisantes parce que madame aurait là aussi tout nettoyé et ne voulait pas resalir. Ma fille est revenue à la table en pleurs elle aussi, horrifiée de cette agression verbale! Mais c'est quoi ce restaurant qui range tout avant l'heure et qui agresse les enfants??? Inutile de répondre que vous prendrez en compte ce commentaire patati patata... il est évident que nous ne reviendrons plus jamais!"

"Viande sans goût vraiment immangeable j’ai du repasser 3 fois pour avoir ma viande cuite à point quand à mon mari il a demandé une viande bleu ils ont mis la viande sans la cuire plus de 5 secondes Je ne vous parle pas du repas enfant rien que de voir le steak haché j’avais envie de vomir Franchement je suis ressorti du restaurant en ayant encore faim et en ayant gaspillé 28€ pour 3 personne dont 1 menu enfant a 5€ résultat je n’y remettrai plus jamais les pieds"

"C est le vigile qui fait les glaces avec un téléphone à la main, ne prends pas la peine de dire bonsoir, commence à faire une crêpe et demande si c’est au nutella alors qu on lui a encore rien demandé et qu’on n avait pas de crêpe. Banana split avec la moitié des ingrédients et en plus on doit justifier qu on avait bien payé les autres glaces…. Rien qui va… et le reste du personnel ben chacun pour soi c est pas leurs problèmes"

"La qualité Flunch a changé..moins de variétés Propreté des tables est chaises moyenne, Pas de savons pour laver les mains dans toutes les toilettes (hommes, femmes,et handicap), reste globalement acceptable et ambiances familiale correcte."

"Ça fait peut-être 4 ans que je viens dans ce restaurant et je suis d’accord avec les autres avis. Il y a un grand soucis dans l’ensemble du staff. Peu de staff dans les stands, à la caisse ils sont débordés. En plus avec des personnels sur l’accueil qui ont pas forcément connaissance des plats qu’ils proposent. Je trouves ça dommage parce que la nourriture est vraiment pas mal. Ps: S’ils vous plait remettez les galettes (américaines etc…) c’était vraiment les meilleurs de votre carte"

"Bon mais au niveau poisson petite portion. Vaisselle verres plateaux sale je trouve cher les boissons et un beurre 40cts alors qu'on prend une assiette de charcuterie abusé et presque 5 € un dessert c'est grave presque le prix d'un plat"

"Accueil très bien, la personne a la caisse vraiment très aimable, le bip pour le repas bonne idée sauf quand cela ne fonctionne pas, bac des légumes plutôt vide alors que qu il était que 12h30, mais ce n est pas si grave car nous avons bien mangé, endroit propre et le personnel très gentil. Nous sommes venu ce Samedi 29 Octobre vers 12h15"

"Le personnel est sympathique, les plats proposés sont bon dommage qu'il n'y ait pas plus de choix autant à la carte que dans les accompagnement à volonté. Cependant je met un bémol sur les desserts et boissons qui restent relativement cher pour de l'industriel. Dans l'ensemble cela reste correcte."

"Nous sommes bientôt en 2023 et le SEUL et unique plat végétarien n'était pas disponible, une honte. Pièce du boucher marinée mais la marinade est faite du propre jus du boeuf (ce n'est donc pas une marinade) La choucroute était fade, même celle en conserve de chez Lidl est moins décevante... Le burger double rosti n'a pas de pain?? Et est assez sec Les légumes étaient bons (c'est la seule chose que j'ai pu manger, encore heureux), mais à peine tiède. Les clients laissent derrière eux des tables immondes qui ne sont pas débarrassées avant un long moment, les personnes en caisse ne connaissait pas le menu, et étaient donc obliges de demander n'importe quel informations à des collègues... c'était long. Courage à toute l'équipe qui travaille dans ces conditions"

"La caissière devrait mieux expliquer le fonctionnement des BIPPER, elle dit d'attendre que cela s'allume pour signaler que c'est prêt. Hélas, elle ne précise pas qu'il y a plusieurs plats enregistrées et non un seul."

"Responsable pas à l'écoute de sa clientèle !!! Certes, la carte a changé. Autrefois se faisait le double rosti à 9€50. Maintenant ils font pour 13€95 avec le pain burger en plus. Je lui précise qu'au vu du prix, qu'ils me mettent le pain bien évidemment !!!!! Et il n'a rien voulu entendre et arrivé la cuisson terminée, pas de pain burger. Juste le double rosti (comme autrefois) à 13€95....aberrant et trop cher pour ceux que c'est !!! Je vais lui communiquer et il fesait le malin oralement avec son look négligé de la tête au pied. Plus jamais on ne remettra les pieds dans ce Flunch géré par un plouc fini !"

"Il y a une belle amélioration concernant le choix des produits. Il y en a beaucoup plus, et les menus ne sont pas répétitifs d'une semaine sur l'autre.Ce jour là, nous avons pu déguster des filets de sardines à la plancha et un plat mijoté. Cela change du steack haché ou du poisson pané. Merci d'avoir pris en considération nos demandes. Continuez ainsi."

"Un peu décu. J'ai pris le F Burger a 12euros 90. Le burger était tout froid. J'ai été surpris que la viande ne soit pas cuite à la minute, mais sorti d'un bac (Du coup on ne peut pas choisir la cuisson) ... De plus il n'y avait pas la sauce prévue dans la recette dans mon burger mais du ketchup.. J'ai fais la remarque à la cuisinière, mais elle m'a affirmé que c'était la bonne recette. A améliorer ..."

"Horrible! Poisson pas frais, mon enfant a vomis pendant plusieurs jours a cause de leur nourriture qui était horrible ! Les légumes tous froid. Le pire flunch de ma vie sachant que j’y vais souvent et que j’adore ça, mais là non ! Plus jamais de ma vie !!!!!! Apprenez à cuire vos viandes et poissons!"

"Le pire flanch de toute la France. Le Personnel pas du tout aimable. Pas commerçants. Il y'a eu une panne sur les plaques grillades on a attendu plus de 40 minutes. Quand on est parti demander pourquoi notre appareil n'avait pas sonné , l'équipier nous a dit que c'était prêt depuis longtemps mais comme ils ont eu une panne électrique le système qui fait sonner les appareils ne fonctionnait pas. Il nous a proposé de réchauffer nos entrecôtes au micro-ondes. Bien sûr j'ai refusé. Il nous a invité ensuite à nous diriger vers la caisse pour essayer de modifier les menus. La dame a fait les calculs et elle devrait nous rendre 2 euros je lui ai dit est ce qu'on peut prendre une gouffre et de garder les 2 euros . Elle m'a dit d'attendre on a attendu 20 minutes et quand c'était nôtre tour le monsieur nous a dit sans ticket vous n'aurez pas rien . Là j'ai perdu patience je suis reparti voir la dame. Elle m'a dit c'est normal je ne l'ai pas encore prévenu. 2h30 pour manger au fluch, pas ce qu'on voulait et un personnel débordé qui se fout du client. Plus jamais !!!!"

"Je ne suis faites réprimandee 2 fois parce que j'ai pris une tasse pour mettre mon ketchup. Nous étions en plein après-midi le restaurant était loin d'être plein donc je n'ai empêché personne de boire un café. Se faire humilier comme ça alors qu'il ni y a pas de coupelle à sauce disponible je trouve ça insultant."

"Fuyez ou vous risquez l’intoxication alimentaire! Cela fais quelques mois que j’ai arrêté de manger dans ce flunch de O’Parinor pour sa médiocrité au niveau de la bouffe. ayant été invité fin décembre, je ne pouvais décliner, j’ai pris un burger fish. J’ai été surprise lorsque le jeune en cuisine m’annonce qu’ils ont échangé les petits fillets de poissons habituels contre des fillets de poissons panné de taille normale coupés en deux. Lors de la dégustation, je ne le fini pas et je remarque le poisson à une couleur rose. Je tiens également à préciser qu’une personne de ma table à du insister pour changer son burger au bœuf car il avait des odeurs et les viandes étaient déjà cuites et froides. Je n’ai pas l’habitude d’écrire des avis et de prendre le temps de décrire les détails, mais les quelques bouchés que j’ai prises m’ont rendu malade, pendant des jours je vomissais tout ce que je mangeais. Il faut contrôler vos produits et apprendre à les conserver, vous avez tout de même la vie des gens entre vos mains."

"Bien mangé mais il fait froid dans le restaurant, il ne faut pas se mettre près de la porte de sortie."

"C’était mon restaurant préféré étant petite, mais la c’est la goutte de trop : les fourchettes disponibles sont toutes sales, plus aucun chariot pour mettre les plateaux, et quand bien même ! Les plateaux eux mêmes étaient tous mouillés ! Le sol était sale également, je ne reconnais plus le restaurant dans lequel je mangeais il y a quelques années.."

"Stéphanie super sympa viande très bonne pain très bon charcuterie délicieux système pour la cuisine très bien purée pas de goût personnel en salle sympa"

"Caissière ne connait même pas les promos du jour. Poisson a la bordelaise: la blague du poisson pané avec une mayo béarnaise. Légumes a revoir, le personnel n'est pas aimable. A fuir, déçu vu le prix de la bouffe d'être servi aussi mal. Je ne reviendrai jamais."

"Très grande déception. L’accueil laisse à désirer, la caissière n’est même pas au courant des promotions que fais Flunch et s’empresse d’encaisser sous prétexte que la promotion ne concerne pas notre commande et quand on lui demande sur quel plat peut on bénéficier de la promotion madame ne sais pas et ne veux pas annuler le ticket en nous tendant le TPE. Arrivé au self, on donne notre ticket pour le poisson à la bordelaise sur un lit de riz cramé et croustillant. Lorsqu’on demande à changer le plat madame nous dis il sont tous pareil tout en fuyant la discussion. L’eau est trouble à se demander d’où sort cette eau « potable »."

"Après un premier avis de 5 étoiles il y a quelques mois, je suis dans l'obligation de modifier le nombre d'étoiles. Si l'accueil de la caissière est parfait, il en est tout autre chose au niveau du service. L'accueil au niveau des plats, du grill est plutôt déplorable, aucune amabilité, elles sont agressives et semblent blasés. Dommage pour les clients..."

"Plat froid dommage. Comment peut on laisser les employées aux plats chauds se servir de leur téléphone mobile et pas se desinfecter les mains pour servir ensuite.affligeant 😱 Les formations haccp sont à revoir."

"Déçu... très peu de variétés au buffet à volonté, les choix ne font que réduire de jours en jours et les plats sont froids. Les lieux sont sales, les couverts et les verres ne sont pas lavés correctement."

"La plupart du personnel ici ne sait pas sourire, les sourires ne sont pas gratuits ici. Les plats sont normaux et assez chers, un petit bout de cuisse de poulet cependant les légumes à volonté avec le prix 10,99€ 😅😅"

"J'avais l'habitude de venir en famille dans ce restaurant régulièrement mais j'avoue ça faisait plusieurs mois que je n'étais pas venu car maque de temps , donc aujourd'hui on a décider d'aller manger au Flunch, on a bien regretté, le service est pitoyable, Non seulement le prix a augmenté bon ça c'est normal avec l'inflation mais la cerise sur le gâteau la quantité au buffet a beaucoup baissé, moins de choix qu'avant, moins de légumes,moins de féculents, une des 3 tables du buffet était vide , ils augmentent le prix et en plus ils baissent la quantité au buffet.... La vigile qui sert les glaces et les crêpes je trouve ça scandaleux ce n'est pas son travail ! Pour un samedi soir la moitié du restaurant était vide alors qu'avant c'était archi blinder, on se demande pourquoi ? Lol A fuiiiir on ne reviendra plus jamais !!!"

"Bonjour,très déçu de l accueil, je suis professionnel de santé j ai accompagné 2 enfants autiste.j ai demandé à mon arrivée une facture , la personne à la caisse m à répondu qu elle n allait pas fermer la caisse pour nous , qu elle allait voir pour me l envoyer par mail ( non fait ) comment faire ? J ai reçu suite à mon message, la facture ,je vous en remercie, mais il faudrait apprendre à certaines personnes de votre restaurant, que l amabilité est très importante, je sais que le travail est difficile, mais le manque de respect n est pas excusable. Bonne journée"

"J’y suis allé à plusieurs reprise, l’accueil est toujours super , le personnel rien à redire, très souriant, très compétant. On s’y sent bien pour passer un bon moment en famille. Les légumes sont réapprovisionnés de manière régulière et les produits sont de très bonne qualité. Pour sûr j’y retournerais sans tarder!"

"En charge de l'accueil client dans mon Milieu professionnel ! Il est pour moi impossible de ne rien dire sur celui que je viens de recevoir en compagnie de mes amis ce jour le 6mai2023 (hormis le monsieur de la sécurité qui as été très serviable d'ailleurs c'est lui meme qui as du faire nos crêpes) Aucun sourire, du personnel agacé à la limite de l'implosion. Ce n'est pas aux clients d'empathir l'humeur de chacuns. Nous ne reviendrons évidemment plus."

"Nous aimions beaucoup venir il y a quelques années . Aujourd’hui une grande déception la vaiselle n’est pas propre , les verres mal rincé et avec du calcaire . Il n’y a plus autant de variété au niveau des légumes . Très déçu . L’accueil est également à revoir ."

"Le restaurant constitue en lui-même une insulte envers les légumes. Les épinards sont encore en bloc, non-assaisonnés, pas de tomates/oignons/ail rien, le goût est similaire à de la terre. Les lentilles sont pareilles. Les quelques légumes difficilement ratables sont dans la moyenne en revanche (patates, frites, ratatouilles, etc). Niveau propreté, les couverts sont vraiment déplorables (sur les photos, les couverts étaient censés être « propres »). Point positif niveau service : ils semblent s’être amélioré puisque j’ai bien été servi."

"Table dégueulasse, obligé de faire 4 fois le tour du restaurant pour trouvé une salariée qui était en plonge, cette même salariée touche avec ses gants sale le sac de client car pour elle ça gêne, pas aimable, la cuisson des pattes et des légumes (heuu jokers),WC immonde. Que fais l' inspection d'hygiene ? Restaurant a fuire"

"Buffet d'entrées et desserts à l'entrée, c'est bien présenté, appétissant et frais au visuel, rien à dire, aux caisses les photos de plats sont bien représentatives de ce qui nous est servi. Pas d'attente pour les viandes ou poissons, les garnitures sont indépendantes et à volonté, on mange chaud, les tables vides sont au fur et à mesure nettoyées, allez y c'est de la bonne cuisine traditionnelle, la seule fausse note est le décor qui ressemble plus à une cantine scolaire qu'à un lieu de convivialité 🤔😉."

"Je rejoins l'ensemble des avis des clients insatisfaits. Ce n'est pas dans mes habitudes pourtant de mal noter un lieu, mais aujourd'hui c'était plus possible de me retenir. Bien qu'il y ait une partie du personnel aimable, ce n'est plus ce que c'était personnellement je ne me sens plus bien dans ce Flunch. Je me pose beaucoup de questions concernant l'hygiène et la fraîcheur de certains produits (surtout la salade toute fanée, utilisée dans les burgers et le pain toasté qui au goût se ressent qu'il n'est pas frais car il s'émiette comme une ancienne gaufre). En regardant le stand du service grillades , de près, je me pose beaucoup de questions. J'ai vu une employée aux ongles très longs servir les assiettes et qui n'utilisait pas de gants, ça me rassure pas trop. J'ai bien l'impression qu'il manque du personnel et c'est bien dommage, il aurait pu y avoir quelque chose de meilleur avec une plus grande équipe. La caissière qui part remplacer au stand de glaces et de crêpes par exemple et j'en passe..l'agent de sécurité qui s'occupe de débarrasser les tables le pauvre..ce n'est pas normal, le manager qui gère l'équipe du magasin devrait sérieusement mettre à jour les équipes et répartir comme il se doit les tâches de chacun, ce n'est pas juste de laisser certains travailler plus que d'autres au point où plus personne n'occupe véritablement son vrai poste et où l'attente du client se fait ressentir par manque de personnel.. Petit coucou à la jeune employée avec une frange et des cheveux bruns attachés en chignon, c'est la plus sympa je trouve et celle qui se donne à fond on la trouve partout, avec une éponge à la main, à la caisse etc..bref et c'est dommage ce n'est pas à elle seul de devoir tout assurer , je lui souhaite bon courage ! Grande pensée au personnel qui travaille en cuisine et qu'on ne voit pas, ils font en sorte que les bacs du buffet ne soient pas vides et ça c'est top ! En résumé il y a du positif, surtout avec les menus enfants c'est vraiment bien pensé et pas cher du tout , je mettrai 5 étoiles , par contre, concernant l'effectif du personnel dans CE Flunch à mon avis, il y a un manque et enfin concernant l'hygiène et la fraîcheur des salades et certains aliments ça reste à voir ! Bon courage malgré tout en espérant de l'amélioration à l'avenir !"

"C'est la seconde fois que je viens en famille, dans ce Flunch. Je le trouve sympa et l'ambiance est calme. Ça fait plaisir de se restaurer ou prendre un bon goûter, à moindre prix."

"Moules à la provençale !!! Moules pas nettoyées,qui baignent dans l'eau, juste une cuillère de sauce pour dire. Pour les hamburgers, ils étaient froids, un morceau de bacon inexistant. Très déçu."

"Bonjour, on aura presque tout vu dans ce flunch, de pire en pire, après avoir vu des cafards qui circulaient autour des plats au niveau du self, j'ai vu que c'était le vigile qui faisait et servait les crêpes et les glaces, on a dû faire demi-tour et descendre en bas au niveau de l'escalator pour manger nos crêpes et notre glace. Normalement ça devrait être chacun son job et ses compétences (formation à la confection des crêpes etc... et à la formation de l'hygiène qui va avec)."

"Agréablement surprise par la qualité et le goût des repas. Personnel très sympathique. Restaurant très propre. Le prix est vraiment parfait."

"Situé au 1 er étage Les plats sont bons dans l’ensemble Comme toujours les légumes sont à volonté 3€ la boisson en moyenne 5€49 menu enfant Je sais pas si il y a eu un problème avec la machine mais obliger de nettoyer les couverts ainsi que les plateaux."

"On était là samedi pour l'anniversaire de notre fils , d'habitude flunch offre un gâteau pour les anniversaires et là, la dame qui se là joue cheffe ou responsable nous dit les gateaux c'est juste le soir et pourtant c'est pas vrais. Ok pas de pb , 5 min après , une famille s'installe à côté de notre table avec un gâteau offert par un autre caissier pour leur anniversaire. C'est injuste c'est pas faisable et surtout cette responsable ne mérite sa place. On ne remettra plus les pieds et c'est un flunch que je déconseille."

"Très bon moment. Possibilité de manger à l'étage ou petits recoins tranquilles. Légumes variés et chauds. Pris sardines grillées très bonnes et pas grasses. M'accueil est bon en caisse et surtout au coin des 'cuisinés'. Effort à faire pour la propreté du sol à l'entrée pour ne pas gâcher les premières impressions."

"Trop déçue du service , on nettoie vos assiette avec du papier , on peut pas changer d’assiette or que nos assietes sont remplis Le personnel ps souriant à revoir …."

"Je mets 3 étoiles afin que le commentaire ne soit pas supprimé. Faire 10minutes de queue pour encaisser les gens à 30 minutes de la fermeture exceptionnelle sans en être informé. Le responsable qui vient en pleine cuisson, démonter les hottes juste au dessus ! Le personnel qui vident le peu de restant de légumes dans des barquettes afin de les ramener chez eux, alors qu'il y a encore de la clientèle sur place. Personnel peu aimable et serviable."

"Pas trop de monde ce midi, personnel dans la plupart agréable. J'enlève une étoile car mon mari a demandé sur ses frites de la sauce fromage, la même qu'ils mettent dans leurs hamburgers, on avait l'impression que la serveuse devait la payer de sa poche vue sa réaction... Établissement propre et plats corrects pour le prix."

"D'une manière générale, c'est pas mal. Mais il y a parfois des surprises plus ou moins bonnes. Ratatouille excellente. Steak tartare sans les sauces qui vont avec (Worcestershire, tabasco, etc.) ça ne va pas du tout"

"Avant il y avait plus de choix maintenant le buffet est restreint côté poulet rôti la qualité reste à désirer Personnel pas très accueillant et aimable"

"J'ai essayé pour la première fois et ça sera la dernière La nourriture c'est des légumes à l vapeur dans l'ensemble, je préfère 1000 fois les restaurants chinois qui proposent plus de variété et des goûts superbes. Faut changer de politique si vous voulez rester parmi la concurrence"

"Service j'ai mis 4 car mon fils avait pris un milkshak en dessert apparament la machine ne fonctionné pas elle lui à proposé une gauffre il à dit oui La dame est partie voir sa collègue et à son retour elle lui a dit tu dois prendre une glace de toute façon tu à déjà payé Le problème vient du flunch donc soit on rembourse ou soit on laisse le choix mais on impose pas Cela c'est passé lundi 14 août service du soir"

"Personnel pas aimable repas convenable mais buffet de légumes très légers (19h45) plus de salade ni gratin choux fleur ni purée bref déçu de notre visite"

"Longtemps que je n'étais pas venue. Les prix ont augmenté et la qualité bien diminué. Merci pour les frites trop sèches et craquantes. Que les prix augmentent justifiés par une inflation qui a bon dos, c'est déjà un fait car ils nous prennent tous pour des vaches à lait. Mais que, en plus, la qualité disparaît, c'est inacceptable... Je pense que je ne reviendrai plus"

"Je suis venu aujourd'hui au Flunch d'aulnay avec mes 4 enfants comme je le fais très régulièrement, je suis tombé sur une caissière pour comportement absolument inadmissible Froide, désagréable, qui remet ma parole en doute qui ne voulais pas me valider mes 4 menus enfants et qui est allé jusqu'à au fond du magasin pour vérifier que j'étais bien venu en famille Une fois arrivé dans la salle et qu'elle a vu qu'elle avait tort, elle avait bien l'air bête Je suis outré d'un tel comportement de la part des caissiers de remettre en cause la parole des clients. C'est la dernière fois que je viendrai dans ce restaurant"

"Bon rapport qualité prix. Un restaurant qui reste abordable et accessible dans l’état actuel où tout augmente. Légumes et féculents à volonté c’est bien et réapprovisionné régulièrement. Juste les desserts que j’ai trouvé un peu cher. Dommage que d’autres restaurants flunchs aient fermé en île de France."

"Mauvaise expérience 😔. Nous avons attendu que le palet sonne et après avoir trouvé le temps un peu long nous sommes allés voir et les plats attendaient patiemment depuis 10min. certains palets sont en panne donc ne sonnent pas voilà ce que l'on nous a répondu. Dans ce cas, il aurait fallu les sortir du circuit 🤔."

"Dans l’ensemble très bien, les personnes qui travaillent au flunch sont très gentilles et souriantes çà fait plaisir ! Mais seul point négatif les couverts pas propre donc il faut revoir ça rapidement je pense !"

"Hyper décevant !...même si on sait que les chaînes Flunch se n'est pas de la haute gastronomie....on peut qd même pour des prix raisonnable proposer une nourriture respectueuse des clients et du bien manger ! La qualité est vraiment au plus bas, aucune préparation...tous les légumes de tres basse game semblent être directement déversés de leur boîte sans qu'aucun assaisonnement même pas une pointe de sel...c'est juste immangeable...par contre le gratin bœuf effiloché et purée...blindé de sel ! Même les frites sont ratées ! L'offre, et dans la qualité et dans la quantité à dégringolé de façon incroyable ! Les espaces buffets sont très restreints donc peu de choix ! A noter : aucun affichage : ni nom des plats, ni composition des salades ou préparations....? Comment fait on quand on a des restrictions alimentaires ? Ou tout simplement des goûts ? Comment assure t-on les risques d'allergies des clients ? Ils me semblent que les textes obligent à un minimum d'affichage et donc d'informations aux consommateurs !? Pour finir, certes nous ne sommes pas dans un gastronomie mais on mérite quand un sourire, de la bienveillance et quelques petites serviettes en papier (ultra fine ..on ne peut pas faire plus petite et plus fine si on en demande un peu plus que ne le prévoit le process...un peu d'humain dans un métier de service c'est le minimum qu'on peut y mettre ...."

"Personnel peu motivé, pas désagréable mais pas agréable non plus. Pas beaucoup de choix dans les légumes. Toilette pas propre. Ne donne pas envie de revenir. Heureusement j'étais juste de passage, les restaurants de petite foret et de villeneuve-d'Ascq sont bien meilleure et donne une meilleure image de l'enseigne."

"Malheureusement ce n'est plus le Flunch d'autrefois... Les approvisionnements se font rares, la qualité des produits sans saveurs et ambiance quasi désert même. Un personnel coupe en 4, un vigil qui pousse les chariots puis rentre en cuisine ?? Ect... Navrée mais pas croustillant tous sa, bonne continuation ."

"Déjeuner entre amis, nouvelle deco. La carte est pour ainsi dire la même mais appétissante. Les légumes sont toujours à volonté. Reste correct dans l’ensemble."

"J'ai connu ce restaurant à son ouverture quel changement ! On si est arrêté car on avait jamais été déçu 😞 mais la quelle déception quelle tristesse un éclairage qui mais pas l'établissement ni les produits en valeur des légumes fatigué 😫 des pâtisserie triste 😥 fini les excellente tarte aux fraises 🍓 les îles flottante etc"

"La viande est plutôt bonne. Les dessert sont pas à la qualité. Restaurant salle et dévêtus. Pour le prix il y a beaucoup mieux."

"En chute et Bien décevant. Plats, légumes ou féculents, froids et peu goûteux, malgré la diversité de légumes. Carte menu plus restreinte encore que par le passé ; qt au cadre : peu accueillant car bien tristounet. Personnel sympathique. C'est déjà ça..."

"J'ai payer deux menu avec leur offre friends. La dame a l'accueil à refusé de me donner mes deux cadeaux pourtant acheter avec le menu à 12.99 . Je pense qu'elle manque de chaussettes chez elle pour voler celle des clients ."

"Actuellement dans le restaurant je suis vraiment déçu ! Je n'étais pas venu depuis un moment mais je suis choquer ! Les prix ont changé et la qualité dégueulasse désolé du terme mais c'est ça ! La viande sans goût , les quantité diminuer vraiment trop déçu. Ils nous prennent pour des cons à ce stade ! Je n'y retournerais plus et je déconseille."

"C’est parcequ’on ne peut pas mettre 0 que vous avez 1 étoile. Une entrecôte de la taille d’un steak la prochaine fois rajoutez le grammage sur vos affichages autant aller à la boucherie. Je recommande pas dutout !!! ET MERCI À JULIE POUR SON SOURIR et son accueil !!!"

"M'a maman ayant des problèmes d'audition et de Vision viens y manger de temps en temps la gentillesse du personnel envers elle est vraiment formidable un grand merci à eux meilleurs vœux pour l'année nouvelle qui arrive"

"Prise en charge rapide, le personnel de cuisine est sympathique, discret, souriant et rapide. Je connais ce restaurant depuis 2003 et j'ai vu le changement depuis 20 ans. On voit que la Direction a changé le personnel qui est plus à l'écoute. Seul bémol, les prix ont bien augmenté comme partout."

"Hier un monsieur s'est fait voler son argent dans son blouson qui était posé sur le dossier de sa chaise. Ce petit mot juste pour prévenir les personnes qui se rendent dans cet établissement. Apparemment ce n'est pas un cas isolé. Ce monsieur n'a reçu aucun soutien de la part du personnel ni de la sécurité . Ils ont juste dit Cela arrive souvent Pourquoi n'y a t il pas une note d'information? Voilà vous êtes prévenus."

"Caissière avec des lunettes très agressive,je suis rentrée avec mes enfants pour manger, elle demande l'âge de mon fils qui a 12ans et me dit il n'a pas le droit de prendre un menu enfant. Mon fils du coup il ne veut plus manger, je lui demande un menu pour moi et un pour ma fille et la surprise elle me sors cette caissière que mon fils doit où plutôt obligé de prendre un menu si non je sors avec mes enfants. Je suis très choquée de ses propos où de cette réglementation qui n'était affiché nulle part en plus je demande un responsable et personne ne se présente...je quittais l'établissement sans que mes enfants mangent en plus les propos de cette caissière choquant mes enfants moi même.je décidé de suivre cette affaire et la faire connaître aux autorités concernées."

"On sent une nette amélioration dans la qualité des plats servis, notamment le riz/couscous mieux travaillé Je recommande en famille!"

"Merci de retirer la voiture qui sert de jeu pour les enfants et qui est toujours cassée au niveau des phares et présente un risque pour les plus petits. (Déjà eu un problème par le passé)"

"Personnel agréable et souriant mais est-ce bien raisonnable et legal de facturer 2.50 euros en supplément du menu enfant de mon fils car je n'ai pris qu une entrée et un dessert pour moi(donc pas de menu) n'ayant ni le temps ni la faim pour manger un gros plat ... de plus il faudrait revoir la definition du mot assiette moyenne"

"Ne mérite même pas une seule étoile … Rien ne va, on se demande même pourquoi il est toujours ouvert ! Les plats ne sont pas bons, les boissons à la fontaine imbuvables. Je pense que les recettes ne sont pas respectées, car nous sommes clients flunch depuis des années et celui ci est vraiment exécrable ! Ça ne donne vraiment pas envie de retourner dans n’importe quel autre flunch ! Le personnel n’est pas accueillant, ni même souriant. A fuir !"

"Ce restaurant à l'intérieur du centre commercial est très propre J'ai vu le cuisson qui Changeait et nettoyait les filtres de hotte Pa ailleurs les toilettes sont très propres Ça donne envie de retourner"

"J'ai commandé un double rosti mais il mon servi un simple rosti et il mon dit que ça existait plus mais sur la commande il y avait bien écrit double rosti, donc je suis vraiment déçu en plus sur le rosti il mon mi du fromage a raclette alors que normalement se n'est pas sa, bref je pense que le Flunch était bien mieux avant."

"Une étoile par obligation soit disant un service en continu à l'heure de cette avis 14h30 ont me donne plus de salade motif (fini service ) j'insiste un peux elle me réponds (comme ça madame )avec un personnel tout juste agréable (sauf une ou deux heureusement). C'est juste un sachet à ouvrir et à mettre à disposition. Je comprends que la vie et dur et que nous avons chacun nos soucis mais je suis pas responsable des siens pour mériter un tel manque de volonté."

"J'ai profité d'une promotion sur les plats pour venir en famille et je n'ai pas été déçu. L'accueil est toujours chaleureux et les plats à mon goût."

"Désolé, mais moins de choix de legumes que auparavant, de salade composée aussi. La fameuse pièce de viande de 150g ressemble plus à du 110g. Le Burger ???? On se demandait si on avait pris un menu enfant. Le Burger a rétrécie."

"Moi était manger ce midi vraiment pas terribles pas de choix en viande les légumes même chose vraiment pas terribles je n' y retourne vraiment pas decu"

"Pour un samedi midi, pas mal de plats indisponibles sans signalétique, boissons en fontaine drink indispo aussi… Plat bons, bonnes cuisson et légumes bons. Pas mal d’indispo aussi côté glace: que 2 coulis, pas mal de topping manquants… Intérieur assez sombre, manque plus de lumières. Assez bon niveau cuisine mais le reste gâche l’expérience."

"J'ai trouvé le poisson délicieux perssonel très sympa décoration très jolie j'ai trouvé le buffet bon et le principal c'est d'avoir un restaurant bon et accueillant"

"Venu vers 19h avec les enfants. Il n’y Avait absolument rien. C’est un buffet fantôme qu’il y a! On propose des offres avec la carte fidélité mais une fois sur place on vous réponds qu’il n’y a pas de poisson et ceci et cela. Vous êtes censé remplacé par autre chose sinon c’est de la publicité mensongère ! Tellement déçu. J’ai du cuisiner en rentrant tellement les enfants été affamés. Fluncher c’est mieux que manger…faudrait déjà trouver quelque chose à manger!!!"

"L'accueil en caisse était vraiment désagréable. Le monsieur semblait pressé de fermer sa caisse. J'ai tenté de donner mon nom pour retrouver ma carte de fidélité, mais son ordinateur ne fonctionnait pas, et en plus, il n'y avait pas de réseau pour scanner mes coupons. Il n'a pas semblé s'en soucier et m'a simplement dit que c'était comme ça, point final. Nous étions cinq clients différents et nous avons tous eu la même impression. Le personnel en charge des glaces et des crêpes n'était pas du tout agréable, et tout semblait très mal organisé. Ce n'est pas la première fois que cela arrive, mais cette fois-ci, c'est vraiment fini pour moi. Nous sommes des clients, pas des mendiants ; il faut arrêter. Il n'y avait pas tous les parfums de glace disponibles et bien d'autres choses encore. Un peu de sourire, ce serait bien quand même !"

"Personne très sympathique ! De vrai crêpe dans les menus enfants pas comme à Saint-Quentin !"

"Les enfants ont attendu plus de 10 min afin que qqun daigne leur adressé la parole et s occuper d eux. Plus de 20 min pour ma part pour récupérer un simple burger.... Je précise qu il y avait personne samedi soir à 20h30..."

"Juste correct, sans plus. Nous sommes arrivés un peu avant 19h et déjà rupture de certains plats."

"Je n’étais pas venue depuis une bonne dizaine d’années, grand changement depuis. Peut être que j’ai changé aussi car à l’époque j’étais jeune et je ne connaissais pas vraiment la restauration. J’ai payé 42€ pour un burger, une pièce du boucher et 2 gaufres. À ce prix là je sais que j’aurai trouvé un meilleur restaurant au même prix. Je n’irai plus dans n’importe quelle flunch Trop déçu"

"Toujours les mêmes menus et le choix est très limité. Il y a quelques années au niveau des aliments à volonté il y avait beaucoup plus de choix"

"Le personnel est très aimable, respectueux. Sanitaire très propre au vu des nombreux passages. En revanche la qualité des produits a nettement baissé en qualité. Je suis déçu. J’étais habitué à cette enseigne mais toutes ces dernières fois où je suis venu j’ai été déçu. De plus les étales ne comportait pas beaucoup de choix et la nouvelle carte n’est pas aussi attractive que l’ancienne. Je ne pense pas y retourner de nouveau. Très dommage d’avoir autant régressé."

"Aucun choix au buffet qualité restreint , pas très propre je déconseille"

"Caissière pas agréable du tout. On lui pose une question sur les plats et répond d'une manière comme si on la dérangé. Se permet de nous dire, au bout de 30sec de réflexion sr notre choix de choisir notre plat avant de passer en caisse. Alors qu'il y avais uniquement 1 personne qui attendait derrière nous. A la fin de notre repas nous souhaitons un café, on demande gentiment si on peux en acheter un en plus a la caissière, elle nous demande de refaire la queue alors qu'il y avais que 2 personnes qui attendait. Un encaissement de 2 sec nous aurait ft plaisir, nous avons préféré partir et prendre notre café ailleurs. Caissière d'une cinquantaine d'année qui devrait revoir son amabilité ou quitter son poste. Les cuisinières devrait être un peu plus au courant également sur ce qu elle cuisine car quand on leur demande quelque chose impossible d'avoir une réponse."

"Nous avons l'habitude de nous retrouver en famille au flunch. Habituellement dans le funch de notre ville pas de problème. Étant de passage à Aulnay et après du temps passé dans les embouteillages nous étions ravis de profiter du moment. Quelle ne fut pas notre surprise en arrivant à la caisse. Caissière très froide et désagréable. Nous n'avons pas donné suite et sommes partis au Quick d'à côté. Nous ne reviendrons pas. Merci madame la caissière. Faites autre chose si vous n'aimez pas recevoir les gens!!!"

"J'ai pris l'hamburger bœuf et bacon, il avait beaucoup de goût j'ai apprécié le savouré."

"Première fois sur la chaîne de restauration Flunch et vraiment déçu... J'ai choisi le steak haché grillé avec l'œuf à cheval. Impossible à manger car si visuellement c'était bien il y avait un odeur désagréable qui dégageait de l'œuf et du steak. J'ai mangé l'accompagnement de livre service avec un goût moyen. Je pense que je ne retournerai pas."

"De temps en temps j'y vais et franchement je ne suis jamais déçu par la qualité des produits et la diversité des choix proposés"

"La nourriture est savoureuse et les bacs sont souvent remplis. Le personnel est sympatique. Les prix sont corrects . Le seul problème est l'hygiène des assiettes, verres , couvert et surtout plateau qui sont dégueulasses, avec de la nourriture collés dessus ou encore mouillés avec des morceaux de nourritures ou de l'eau croupis dessus .... Je sais qu'ils ont été laver avant mais personne n'a du vérifier l'état dans le lequel ils sont sortis du lavage et la personne les range comme ça mouillés et sales ... Personnellement j'ai pris 5 minutes pour trouver quelques couvert et assiettes a peu prêt propre et les verres et tasses c'est pire encore avec des restes de café au fond ... Pour une grande enseigne comme cela c'est assez inquiétant ce problème d'hygiène , j'espère que le nécessaire sera fait pour éviter une toxi infection collective"

"Coin sympa où manger en famille, rapport qualité prix ok"

"Toujours sympa ce restaurant en famille . Simole et agréable"

"Ma femme c'était limite pour elle, avant c'était bien mieux en tout. Mais ça reste flunch continuer à vous améliorer merci."

"Très peu de choix pour les entrées et dessert dommage"

"Ayant commandé au service traiteur une salade grec. Qui avait de nom que grec et qui en était pas ce fut une salade de pâtes recouvert de poivrons tomates olives et fêta quel honte pour une salade grec Ce n'est plus la même qualité"

"Pas mal du tout mais beaucoup de monde bruyant"

"bon rapport qualité prix serveurs sympas bonne nourriture, allez y en famille, entre amis, sur le pouce en faisant son shopping GO GO GO !!!!"

"Merci au Mr qui était aux burgers et qui m'a servis mon gâteau offert par flunch pour mon anniversaire A bientôt ☺️"

"Ce jour: samedi 17 Août je me rend au flunch pour les moules. Celles ci étaient pour plus de la moitié fermés après avoir demandé en cuisine ont me répond que les moules n’ont pas été assez cuite sans aucune honte étant enceinte visible la personne ne ses même senti un peu coupable de me faire manger des moules de mauvaise qualité et a moitié cru ! La qualité ce perd et les prix augmente. 40€ pour finalement des frites."

"Pour le prix c'est raisonnable, les serviettes papiers sont trop petites et fragile"

"Horrible j’ai pas d’autre mots ! Pire qu’à la cantine scolaire !! Que ce soit le goût ou le personnel aussi « agréable que compétent » Je m’explique nous sommes aller à flunch pour leur moules à volonté, ma femme enceinte prends des moules à la crème bien sûre pour éviter tout risque avec l’alcool, et bah les moules à la crème sont en réalité des moules marinières cuit avec alcool auxquels « il rajoute de la crème et si on veut pas aller voir à la caisse pour changer »!. J’appelle ça de la publicité mensongère, ce sont des moules marinières point. Mais c’est pas fini !! On prend donc chacun une viande, on es arrivé à 19h30, 20h15 toujours rien alors que le restaurant ferme à 21h .. trois personnes en cuisine pour 10 personnes, la « très agréable dame » nous dit « c’est bon ça vient !! », la viande carbonisé, du chewing-gum .. les légumes ? 0 choix et les frites faut les attendre 10 ans et limite se battre pour en avoir ! Entrée dessert c’est pareil; 0 choix. Bref je comprends pourquoi la plus part des flunch ferme. Conclusion : 38 euros pour repartir chez soi et cuisiner quelque chose."

"Très très déçue ! J’y suis allée ce soir avec mon mari pour profiter des moules; j’ai demandé des moules à la crème car étant enceinte je n’ai pas voulu prendre le risque d’une mauvaise cuisson, sauf qu’en fait il n’y a que des moules marinières qu’on me sert sans pression, et à quoi on me répond « mais c’est comme ça qu’on Fait, c’est les moules marinières et après on rajoute de la crème ou du roquefort » alors pourquoi proposer 3 types différents ?? Des moules à la crème c’est des moules à la crème ! Ce n’est pas des moule marinière avec de la crème .. le pire c’est que quand je lui explique au cas où ça ne se voit pas que je suis enceinte et s’il y’a eu suffisamment de cuisson pour l’alcool on me répond « oui c’est cuit dans l’alcool si vous êtes pas content allez voir avec la caisse » ! Je finis par prendre une entrecôte, que j’ai attendu 37 minutes exactement (le restaurant fermait dans 40 minutes et nous n’avions même pas encore manger alors que nous étions arrivé à 19h30 …), pour ne pas la manger au final car c’était du chewing-gum ! Aucun choix dans les légumes en plus et les frites fallait les attendre hein .. un bac de frite pour 30 personne au moins ? Ce n’est vraiment plus ce que c’était ! Sauf les prix qui ont drastiquement augmenté. 14e pour une assiette de fin de frites; fin de ratatouille, et pâtes froides .. en revanche pour fermer ranger nettoyer et nous suggérer de partir tout le monde était à l’heure voir en avance ! quand on voit comment les temps sont dur et qu’on essaie de sortir de chez soi avec un petit budget .. d’accord on s’attend pas a du luxe mais on s’attend à manger au moins ! savoir qu’on a gâcher notre petit budget sortie la dedans franchement ça me dégoûte .. plus jamais !"

"Vraiment très bon au flunch prix abordable"

"Souvent on se demande pourquoi le PDG ne fait pas Un tour pour voir certaines personnes sont-elles recruter comment"

"Hygiène zéro : J'ai eu une indigestion ..nausées, vomissements et des maux de ventre terrible après avoir mangé là.. Vaisselle proposés mal lavés, table et WC sales.. Personnels laxistes.. Une autre fois, j'ai vu l'Agent de sécurité qui sort les mains de ses poches, se gratte la tête ensuite en passant touche les desserts soi-disant pour ranger les plats.. Une autre fois je l'ai vu découper les fruits et préparer les coupes..dans quelle condition ..? L'hygiène n'est pas de rigueur"

"Il me semble qu'il y a un manque de personnel où qu'il y a de l'incivilité parmi les gens. La plupart des plateaux ne sont pas débarrassés. Presque toutes les tables sont en désordre. Ça ne donne pas envie de se restaurer à cet endroit."

"La caissière trop sec pas aimable"

"J'aime généralement les flunchs car cette franchise, peu importe où vous allez, le service est toujours nickel et parfait. Malheureusement nous sommes tombés sur l'exception à cette règle. Nous avons pris notre dîner vers 20h avec l'habitude de commander les menus Steak hachés (plat + boisson), mais il n'y avait plus ce menu, mais c'est le steak à part et la boisson à part existaient!!!! Bizarre quand menu il n'existe pas mais séparé si!!!! J'ai mis 3 étoiles car les crêpes sont toujours aussi Bonnes 😅"

"Inacceptable !!!!!!!! Nous sommes habituées depuis de nombreuses années flunch , découverte de celui de oparinor . Personnel désagréable, on a clairement l'impression de les emmerder. Aucun sourire , aucune gentillesse ! La personne en caisse nous a parlé comme des moins que rien . Menu enfant interdit pour les moins de 13 ans d'accord, mais il y a une manière de s'adresser à la clientèle..... et clairement cette personne a oublié qu'elle était dans le commerce. Je suis outrée d'un tel manque de professionnalisme, étant moi même dans le commerçante. Nous allons à la concurrence ."

"Je sais à quel point c'est difficile de recevoir des commentaires négatifs et j'ai pas pour habitude de critiquer que quand c'est négatif... Mais là, première fois que je viens dans un Flunch, extrêmement déçu d'être venu un samedi midi trop de choses qui n'allaient pas ! Ça commence par la fréquentation et les files d'attente bien longues, l'incompréhension des repas servis tant il y en a, des interrogations sur les produits à volonté (quels menus ? En fait, tous mais c'est indiqué nulle part). Première impression : perdus et on était pas les seuls après avoir discuté avec les clients. Une fois payé, le ticket de caisse indique de se rendre à tel comptoir pour retirer et une fois sur place on te renvoie ailleurs, là où bien sûr c'est blindé avec des serveurs complètement perdus sur les plats servis tant il y a du monde... Une fois servis, enfiiin, les menus étaient bons. Sans plus. On ne reviendra pas en tout cas"

"Ils voient qu'il y as une queue pour les frites. En cuisine elles sont prêtes mais ils laissent attendre les gens. C'est vraiment abusé"

"Le 18/09/2024. à 15h:30mn flunch de ôparinor la caissière elle était agressif pas souriante avec les clients elle nous fait peur en dirait une prison ."

"Je suis aller pour l'anniversaire du copine de mon fils qui a UE 9 ans. Les enfants ce sont bien amusé."

"Fermé avec 45min d’avance, je trouve ça n’importe quoi!!!!!"

"Bon resto personnel serviable et a l'écoute"

"Très bonne cuisine, y compris les repas à l’ancienne ! Lentilles, jarret de porc 😍"

"Pour être honnête avec vous, c’est de pire en pire le flunch D’aulnay sous bois les aliments sont super froid aucun goût et toujours pareil depuis ces dernières années le personnel est également froid. (Comme les aliment d’ailleurs) aigris pas souriante qui répond mal je parle surtout d’une dame de petite taille qui doit être la responsable car elle le montre bien avec son air méchant et froid (elle a un accent) bref ce flunch Aulnay est vraiment à fuir. Ne gâcher pas votre argent là bas vous mangerez mal et l’ambiance est fade c’est dommage c’était beaucoup mieux y’a des années."

"Nous avons été très bien accueillis aujourd'hui par la directrice qui était à La caisse ce midi et le parmentier de boeuf Était au niveau d'un gastro Bonne continuation"

"Flunch fidèle a leur restaurant toujours propre le repas correct et le prix toujours mini avec légumes a volonté . Je recommande"

"C'était vraiment bon. Serveuses super sympa en plus. 😉"

"Passé pour que le petit ait quelque chose dans le ventre. On nous oblige à payer 2€ supplémentaires car nous (adultes n'allons pas manger). La nourriture en question est infecte le petit aura avalé 4 frites qu'il aura noyé dans de la mayonnaise et effectivement les frites me semblaient assez dégueulasses. Nous n'avons pas forcé le petit à manger plus. Donc en résumé, acceuil/service pourri, nourriture infecte, prix exorbitant. Du coup en conclusion, c'était la dernière fois pour tout le monde."

"Très bon moment un dimanche, le personnel très gentil et je me suis régalée"

"Rien à dire. Flunch correct et nourriture impeccable. La dame qui nous a pris la commande au paiement était adorable, mais celle qui nous a pris le ticket pour le burger n'était pas top. Même une demande de cuisson, heureusement je lui ai dit et elle l'a vite retiré, sinon bonjour la semelle de chaussure ! Sinon niquel je reviendrais !"

"Déjeuner ce midi un burger bœuf qualité médiocre sec Jambonneau qui ne passe pas Résultats intoxication alimentaire C est dernière fois que j irais Quel dommage c était si bien avant Et ne parlons pas du prix qui a augmenté..."

"Verre, fourchette 🍴, cruche d'eau sale ! Revoir le lavage ... désolée sinon la nourriture très bonne rien à dire"

"Système de restauration française nécessaire avec du choix mais peut très vite faire monter la facture... Sinon, pour mon passage, personnel aimable, choix de repas correct. Point noir sur le bruit, les gens qui crient et des vulgarités au téléphone, hors qu'il y a des enfants. Aussi, énorme point a améliorer sur la propreté des couverts et pire... celui des verres tachetés à outrance, de calcaire ou je ne sais quoi, de facto, je n'ai pas pu boire."

"J'ai été mangé avec ma sœur et mes enfants nous avons été très déçu aucun choix de légumes et le peu qu'il y avais n'avais aucun goût j'ai été obligé et prendre autre chose à mes enfants qui avais faim. Je déconseille fortement à éviter"

"Je suis extrêmement déçu ! Lors de ma visite dhier il yavais 3 femmes, une caucasienne ,une asiatique et une africaine qui se casser le dos. Lafricaine entre la caisse et les desserts, l asiatique entre cuisine et remplissage du buffet et l'européenne qui essayer de débarrasser les tables au mieux . Il ya meme le vigile qui les aidés. Honteux d avoir si peu de personnel. Malgrés tout il etais souriant , et aimable. Je remet en cause l organisation du flunch et non le personnel qui a été remarquabl"

"Equipe Au trop service au top merci flunch"

"Personnel très accueillant très sympathique. Juste un bémol: la quantité des nuggets de poulet (2) un peu restreinte, pour un adulte."

"Bonjour je ne savais pas que flunch etait interdit au mineur.mon fils avec 2 copains son vue refuser l'accès par le videur. Ils voulaient juste manger une glace. Merci flunch"

"On a aimé avec ma femme ! Un petit plus de choix mais y a des efforts à faire encore ! Mais je pense que depuis quelques semaines, on a remarqué une nette amélioration ! Puis on adore la directrice qui répond à tout le monde ! Hahah J'espère que ce concept retrouvera un boom !"

"Personnel accueillant, bon repas"

"Pour manger sur le pouce et correctement allez au flunch Repas équilibré Pas mal de choix Pour tous les goûts et âges Prix raisonnables Espace assez grand"

"Personnel très serviable, repas très bon, choix assez important, un bon moment après les courses"

"Je le recommande quand on veut faire plaisir aux petits enfants, c'est familiale et conviviale."

"Il y a des cafards j'ai signalé ça à la responsable . J'espère qu'ils ont nettoyé ça !!!! Dire que j'ai mangé chez eux 🤢"

"Dommage que la responsable a refusé nous accorder une réduction comme ça avait déjà été fait par un autre responsable après avoir montré le ticket de cinéma. C'est sympa de dire Merci aux clients fidèles Je rajoute que j'ai aussi présenté la carte de fidélité Flunch"

"Restaurant très propre et le personnel est très gentil le buffet un peu petit par rapport à il y a quelques années dans les flunch"

"Une seul personne pour tout faire, 20 minutes d’attente pour avoir des frites, c’est abusé, je comprends que les flunch font faillite"

"Établissement propre et l'accueil est au rendez-vous Merci"

"Une valeur sûre depuis plusieurs décennies"

"Je vais régulièrement chez le Flunch d'Aulnay après chaque rendez-vous pour me faire une idée… c’est délicieux, la viande est servie en portion généreuse. J’ai goûté plusieurs plats : le colombo de porc, le coq au vin, l’andouillette sauce moutarde, le filet de poisson pané et autres filets de poisson, ainsi que le steak haché façon bouchère. En accompagnement à volonté, il y a deux choix de purée de pommes de terre, ma préférée reste celle qui est assaisonnée, plutôt que la purée nature qui peut disparaître. J’apprécie également le fait que les autres légumes à volonté ne soient pas déjà salés et poivrés ; on peut les assaisonner de sel et de poivre à table soi-même, et servir par dessus une des sauces chaudes mis à disposition à volonté. Par contre, j’aimerais que ces légumes soient parfumés avec des aromates comme l'ail ou l’échalote, et qu’ils soient servis avec une herbe aromatique différente qui change chaque semaine (vu les prix qui augmentent). Seul bémol, le riz qui est toujours un peu trop dur. Un dessert sans lait de vache pour les personnes intolérantes ou allergiques serait un plus. Je prends de temps en temps une entrée, c'est correct dans l'ensemble. Ce qui m'a étonné un jour, c’était de voir la file d’attente jusqu’à la Fnac en plein début de semaine (pendant les burgers Batman et Joker), alors que votre cafétéria était bondé. Ce qui m'avait fait plaisir, car on voit généralement ça que pour les restaurants traditionnels en week-end, surtout quand on sait ce qui arrive à d’autres établissements Flunch. Les toilettes sont propres, mais il en manque un au 1er étage pour les handicapés. Les couverts, moins. En revanche, il faudrait réellement un coup de frais pour la devanture face au parking et la décoration intérieure, comme ce qu’a fait l'enseigne Léon de Bruxelles. Et se lancer dans la communication publicitaire, mais c'est au niveau national."

"Bruyant, vaisselle qui doit être propre est salle, lavage à revoir. Ces lieux vieillissent mal"

"Très bon accueil par le personnel. Qualite de repas correct on sait à quoi s'attendre . Parcontre le prix des desserts un peu excessif"

"tres bon rapport qualité prix personnels toujours disponibles"

"Très mal mangé jambon rôti sec froid et pas du jour les frites froides et trop salées et le service n en parlons pas pire que dans une cantine et manque de choix resto à éviter ou oublier"

"Rapide, bon, propre, et pas cher, tout ce que j'aime"

"Très bon accueil, super équipe. A bientôt"

"Excellent accueil Propreté au rendez vous Nouriture fraîche"